管理创新与ERP应用.ppt

1、,与ERP应用,演讲人：金 达 仁 2005年 9月,意识是看不见，摸不着的，但意识又是客观存在的，并直接主导和影响着人类社会活动的进程与效果。在ERP、 SCM、 BMR 和 IT 应用领域也同样如此。,意识重于一切,ERP、 SCM、 BMR和IT应用领域,管 理 意 识,应 用 意 识,信 息 意 识,创 新 意 识,环 境 意 识,危 机 意 识,意识重于一切,推进管理创新再创竞争优势,讲座提纲,中国企业缺乏有效管理 ERP应用现状、瓶颈与策略 ERP应用效绩评价 ERP应用案例研究,中 国 企 业 缺 乏 有 效 管 理 !,权威统计数据比较分析,经济运行 第 3 名,基础设施 第4

2、1名,企业效率 第46名,政府效率 第22名,314项指标,中国排名 第 29/60 位,数据来源：瑞士世界竞争力年鉴2003,数据（一）2003年国际竞争力评价要素,权威统计数据比较分析,数据来源：瑞士世界竞争力年鉴2003,银行效率,对全球化态度,人工成本,公司董事会,综合生产率,股票市场效率,资源配置影响,人才可获得性,销售体系,工业生产率,数据（一）2003年企业效率竞争力评价要素,金融,全球化影响,劳动力市场,管理实践,生产率,权威统计数据比较分析,世界500 强前10个企业销售收入为18,423亿美元,美国通用汽车公司销售收入为1,953亿美元,美国埃克森美孚石油公司销售收入为2,

3、229亿美元,数据来源：美国财富杂志、中国国家统计局 2003,我国石油天然气行业销售收入为9,602亿元人民币,我国工业企业销售收入为 140,610亿元人民币,我国交运设备行业销售收入为10,961亿元人民币,数据（二）2003年中外企业销售收入,权威统计数据比较分析,我国工业企业销售收入仅为14.06万亿元人民币,我国工业企业流动资产平均余额为7.18万亿元人民币,我国工业企业流动资产周转率为2.0次/年,数据（三）2003年我国工业企业经济效益指标,数据来源:中国国家统计局2003,权威统计数据比较分析,中国,美国,日本,1519,68606,劳动生产率 2001年(美元/人年),制造

4、业增加值2000年(亿美元),60766,法国,48784,数据（四）中外制造业竞争力指标,3728,15666,10293,2140,2349,指 标,数据来源:世界银行2003,英国,48410,国家与地区,权威统计数据比较分析,香港,韩国,俄罗斯,45508,制造业增加值2000年(亿美元),17366,3993,90,1444,国家与地区,指 标,数据（四）中外制造业竞争力指标,印度,1036,德国,45024,劳动生产率 2001年(美元/人年),656,数据来源:世界银行2003,表面现象,规模小、资本少、技术差、基础弱、效率低 生产作业计划的准确率与调控能力较差 库存大，资金占用

5、多，仍有短缺不配套现象 财务预算不严谨，财务报告严重失真 产品成本高，且成本管理方法不科学,表面现象,组织结构不合理、业务流程不畅，效率低 各种信息不准确，不及时，且不集成 信息流、物流、资金流、业务流和价值流未能 实行有机的统一和集成,深层次原因,缺乏完善的公司治理结构 缺乏科学的人力资本管理 缺乏明确量化的企业发展战略 缺乏切实可行的市场营销模式 缺乏协同的供应链管理体系,深层次原因,缺乏科学的企业效绩评价体系 缺乏全面、深入的全员培训教育 缺乏核心竞争力 缺乏自主创新能力 缺乏协同、集成和创新的IT系统,中国企业应尽快、 科学地做出应用 ERP、SCM、 BMR 和IT，推进管理创新 再

6、创竞争优势的决策 !,“十一五”企业信息化总体目标,协 同 商 务,企 业 创 新,系 统 集 成,“十一五”企业信息化模型,企业协同商务信息集成系统,管 理 平 台 / 网 络 平 台,企业发展战略 / 企业效绩管理,企业资源计划子系统,客户关系管理子系统,物流配送管理子系统,产品协同研发子系统,企业信息门户子系统,企业效绩管理子系统,电子商务子系统,办公自动化子系统,思想库,案例库,数据库,方法库,模型库,协同商务价值链模型,价值最大化,产品研发,采购供应,产品制造,产品销售,售后服务,市场分析,物流配送,战略制定,客户,研发中心,服务商,销售商,供应商,制造商,业务模式重组与业务流程重组

7、,讲座提纲,中国企业缺乏有效管理 ERP应用现状、瓶颈与策略 ERP应用效绩评价 ERP应用案例研究,ERP应用现状,应用数量 应用时间 应用周期 应用范围 应用深度 应用效绩,ERP应用瓶颈,企业自身主体意识不强 企业员工缺乏必要的培训教育 企业管理落后 企业基础数据不准确 企业缺乏基于战略目标的IT规划 企业推进管理创新力度不够,ERP应用瓶颈,企业尚未引入管理咨询 企业ERP项目需求分析与流程重组深度不够 企业缺乏明确、量化的ERP应用目标 企业未能建立ERP项目创新管理体系 企业未能实行ERP项目监理制与评价制 服务商的服务水平与发展能力不足,ERP应用策略,必须增强企业自身主体意识

8、充分发挥人的积极性和创造性 重视知识资源的开发与利用 深刻认识我国企业应用ERP的根本目的,ERP应用策略,正确认识ERP项目是一个企业管理系统工程 应用ERP一定要立足于企业管理创新 企业应尽快、科学地做出应用ERP的决策 科学制定基于企业战略目标的IT规划 引入企业管理咨询 深化ERP 项目需求分析与流程重组,ERP应用策略,制定明确、量化的ERP应用目标 确保基础数据的准确性和时效性 加强ERP项目风险分析 建立ERP项目创新管理体系 实行ERP项目监理制与评价制 完善与提高服务商的服务水平与发展能力,ERP项目培训课程表（一）,培训对象 培训课程 培训时间,项目领导创新理论、人力资本管

9、理 1天 小组成员企业战略、市场营销体系 1天 及高层领导业务模式与业务流程 0.5天 企业资源计划 0.5天 敏捷制造、精益生产、 虚拟企业、约束理论1天 SCM/BMR/CRM/EB/IT原理 1天 ERP/SCM/BMR/IT应用研究 1天,6 天,ERP项目培训课程表（二）,培训对象 培训课程 培训时间,项目组成 创新理论、人力资本管理 2天 员、中层 企业战略、市场营销体系 2天 领导及业 业务模式与业务流程 1天 务骨干 供应链管理与价值链管理 1天 ERP/BMR/CRM/EB/IT 4天 协同产品研发 1天 敏捷制造、精益生产1天 虚拟企业、约束理论 1天,20 天,ERP项目

10、培训课程表（二）,培训对象 培训课程 培训时间,项目组成 产品数据管理 1天 员、中层 生产管理 1天 领导及业 物流管理 1天 务骨干 财务与成本管理 2天 项目创新管理与实施方法 1天 ERP/SCM/BMR/IT应用研究 1天,某机械企业ERP应用目标,缩短采购提前期 50,提高交货准时率 15,基础数据准确率 95以上,增加产品利润 10以上,降低产品生产成本 15以上,降低采购费 5以上,减少库存量 30以上,BOM数据准确率 99,流动资金周转率 达到行业先进水平,数 据 项 2004年,某钢铁企业ERP应用目标（一）,生产周期（冷轧） 45天 压缩45,生产周期（热轧） 30天

11、压缩50,产品合格率（冷板） 99.07 提高0.5,产品合格率（热板） 99.67 提高1,可比产品成本 2.69 降低5,存货周转率 3.15次/年 提高20,交货准时率 85 提高10,战略性采购 50 提高20,数 据 项 2001年 2004年,某钢铁企业ERP应用目标（二）,订单查询时间 7-10天 缩短99,年度预算周期 100天 缩短70,月财务结算时间 12天 缩短90,月品种计划编制周期 5天 缩短80,数 据 项 2001年 2004年,某制药企业ERP应用目标,降低采购费用 5-10 350万元,减少存货量 20-30 428万元,提高计划编制效率 200倍,预期效益总

12、计 4478万元,降低生产成本 1-5 2900万元,减少人工费用 5-10 380万元,降低销售费用 8-15 420万元,提高生产统计效率 5-10倍,提高成本核算效率5-10倍,提高合同处理效率 10-15倍,数 据 项 目标 预期效益,讲座提纲,中国企业缺乏有效管理 ERP应用现状、瓶颈与策略 ERP应用效绩评价 ERP应用案例研究,效绩评价的基本思路,ERP项目是一个企业管理系统工程 应用ERP一定要改变传统管理模式 应用ERP一定要带动企业管理现代化 应用ERP一定要努力促使 企业管理水平和生产力水 平的跨越式发展 5. 定量与定性评价相结合,效绩评价体系,效绩评价体系,效绩评价组

13、织体系,效绩评价制度体系,效绩评价指标体系,效绩评价组织体系,效绩评价组织体系,效绩评价专家组,效绩评价工作组,效绩评价制度体系,效绩评价制度体系,效绩评价指标说明,效绩评价计分方法,效绩评价标准值,效绩评价操作细则,效绩评价指标体系,系 统 状 况,管 理 水 平,企 业 形 象,效绩评价定性指标,系 统 运 行,管 理 模 式,员 工 素 质,系 统 功 能,实 施 周 期,经 营 决 策,快 速 反 应,科 学 决 策,基 础 管 理,管 理 机 制,商 业 信 誉,协 同 关 系,效绩评价指标体系,市 场 预 测,生 产 运 作,财 务 成 本,资 产 营 运,期量准确率,信 息 处

14、理,发 展 能 力,交货准时率,效绩评价量化指标,销售利润率,成本费用利润率,应收账款周转率,流动资产周转率,销售增长率,利润平均增长率,计划准确率,市场预测准确率,合同履约率,存货周转率,学 习 创 新,信息及时率,信息准确率,受训人员比率,模式创新比率,信息处理速率,标准成本准确率,全面预算准确率,全员劳动生产率,工业增加值率,讲座提纲,中国企业缺乏有效管理 ERP应用现状、瓶颈与策略 ERP应用效绩评价 ERP应用案例研究,案例一：某机械企业ERP应用,现象与问题 原材料短缺 零部件不配套 生产能力不平衡 生产作业计划准确率不高 经常拖期交货 生产作业信息不能及时统计分析 产品成本高,案例二：某纸箱企业ERP应用,现象与问题 订单及临时订单多，品种规格多 每个订单的订货数量少 客户要求交货时间短 生产作业计划频繁改变 库存品种多，库存量大（ 1 : 9 ） 生产准备时间短而问题多 产品成本高,案例三：某医药企业ERP应用,现象与问题 原、辅料库存量大 资金大量占用 经营与生产相脱节 生产组织不合理 信息不畅 产品成本高,案例四：某建材企业ERP应用,现象与问题 产成品库存量大（1万吨） 资金大量占用（1亿元） 流动资金严重短缺 产品成本高 盲目生产 期量标准不合理,案例五：某食品企业ERP应用,现象与问