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文档简介

1、第三章管理的基本原理,南京大学商学院工商管理系 贾良定博士 ,2,第三章管理的基本原理,第一节 管理原理的特征 第二节 效益原理 第三节 人本原理 第四节 系统原理 第五节 责任原理 第六节 伦理原理,3,第一节 管理原理的特征,客观性 概括性 稳定性 系统性,4,第二节效益原理,一、什么是效益？ 效果与效率,效益,效果 effectiveness,目标,手段,干什么？,如何干？,做对的事 do the right things,把事做对 do things right,效率 efficiency,5,二、为什么要追求效益？ 资源有限性 三、如何追求效益？ 既要做对的事；又要把事做对。 用正确

2、的方法做正确的事。,6,第三节人本原理,一、职工是企业的主体 要素研究阶段：经济人 行为研究阶段：社会人 手段人：经济人和社会人 主体研究阶段：目的人 蒋一苇1980：职工主体论,7,二、有效管理的关键是职工参与 高度集权的方式 民主参与方式 三、现代管理的核心是使人性得到最完美的发展 四、管理是为人服务的,8,人本原则的实质是： 人的手段与目的的统一。 人既是手段，又是目的。,效益,人是手段,人是目的,统一,为了人 创造效益,依靠人 创造效益,依靠人来管理 为了人来管理,尊重人；依靠人 发展人；为了人,9,附加：人的革命,非人的历史,个人的历史,人的历史,人为上帝而活,人为人的过去而活,人为人的未来而活,人为人的现在而活,人是自身的统一，人为人自身而活,人是自身和类的统一，人为人而活,10,第四节系统原理,一、系统的概念 物质 信息 能量,11,二、系统的特征 集合性 层次性 相关性,12,三、系统原理要点 整体性原理 动态性原理 开放性原理 环境适应性原理 综合性原理,13,第五节责任原理,一、明确每个人的职责 二、职位设计和权限委授要合理 责权利的三角定理 三、奖惩要分明、公正而及时,分工明确 权责对等 奖惩分明,14,责任原则要处理好权、责、利及其能力四者之间的关系。,利益,权限,职责,能力,15,第六

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