人力资源模板(人力资源管理)080504.ppt

1、人力资源管理 奥卡管理咨询 义乌龙之态，2008年5月,1-Cover page,目录页码,A.人力资源管理对于在竞争中取得成功十分关键3 B.奥卡如何在人力资源方面为客户提供支持10 1. 人力资源开发战略12 2. 人事管理评估18 3. 管理评价和潜力发展21 4. 报酬与激励体系34 C.奥卡如何开展人力资源管理的项目42,A. 为什么人力资源对于竞争的成功十分关键,当今市场竞争根本上说是对人力资源的竞争,自然资源消费的生产 流程简单 低附加值生产,资本投入 大规模生产 劳动密集型/资本密集型生产 资本附加值,技术领先 专利保护 研究开发费用投入 技术更新 技术密集型生产 技术附加值,

2、持续创新 有创造力的想法 具有客户针对性的服务 个性化的产品 知识管理 智力附加值 学习型组织 团队合作,人力资源的竞争,技术资源和竞争,资本资源和竞争,自然资源的竞争,新技术发展和竞争环境的改变将改变人力资源管理的职能和作用,灵活性 网络化 成本降低 全面质量管理 知识管理 组织结构扁平化 服务优先,授权 改善投入 伙伴关系 扁平化管理 项目组织 组织内知识共享 事业部组织 分权治理 虚拟办公室,人力资源管理是一项整体而系统化的工作，它不仅支持公司战略的实现和组织结构的发展，而且融合公司的文化与环境,人力资源管理,战略,结构/系统,文化/价值,环境,环境,环境,人力资源管理也与内外的环境的变

3、化联系十分密切,人力资源管理,法律因素 信息技术影响 同对手就人力资源的获取和控制展开竞争 劳动力市场变化 技术发展趋势 行业发展趋势,公司战略 组织目标和价值 业务发展计划 组织结构和规模 公司文化 人员结构,人力资源管理是一个战略性问题,内外部环境分析 有关人力资源环境方面的分析(弱势、强势、机会、威胁),人力资源战略,确定人力资源发展的目标 目前人力资源分析 确认人力资源的不足,人力资源管理活动- 人力资源计划- 工作分析- 招聘与筛选- 指导与培训- 职业发展- 绩效管理- 薪资与福利- 用工的法律问题- 劳工关系- 人员最佳化,人力资源战略目标的评估 人力资源管理方法评估 人力资源成

4、本评估 劳动效率分析,有效地管理人力资源,人力资源战略的实施包含一系列人力资源管理活动,人力资源管理活动,人力资源计划和工作分析,人力资源短缺确认 人力资源供应预测 人力资源需求预测 如何聘到合格人选 工作描述,工作要求 外部招聘 选择与测试 内部招聘,指导 潜力评估 培训计划 职业发展 提升途径,绩效管理 薪资管理 员工福利 绩效工资,招聘,培训与发展,薪资与激励,B. 奥卡如何在人力资源管理方面为客户提供支持,整套的人力资源咨询服务有助于优化人力资源体系的业务流程,人力资源战略和概念 人力资源计划 人力资源组织,人力资源管理流程 人员工作的效率与效果 员工队伍优化,管理评价 对潜力员和主要

5、员工进行分析与评估 管理发展和培训项目 绩效管理,工作评价 薪资战略 激励方案 绩效工资,B.1. 人力资源发展战略,在公司战略管理中将人力资源的功能进行整合，这对于优化人力资源管理流程、内部方法都是至关重要的,公司战略 战略经营单位战略 人力资源指导方向 人力资源战略及目标 人力资源组织 人力资源管理活动和工具,提升公司价值 改善经营业绩 增加员工价值 发展预期公司的文化,人力资源发展计划是基于公司战略业务的要求和需要，以及现有的人员状况而制定的,战略业务计划,岗位分析 岗位的要求 岗位的资格,环境分析 目前的人员状况 组织 人才市场的发展,人力资源计划的最终目标是为其它人力资源管理活动提供

6、总的指导方向,岗位任务,职位与员工,招聘,裁员,限制,转移,员工,年龄 收入水平 教育水平 人才市场,培训计划 教育和进步,业务部门,人力资源部门,对话,效率要求,人力资源发展计划,冗余/短缺,素质与技能,人力资源计划的过程实施，应分析现有的人力资源组织和人员结构,分析目前状况,组织结构和环境,员工结构,业务流程,战略业务计划,素质与技能要求,岗位缺位,人工的变化 员工数量 素质和技能要求,在知识经济中，人力资源组织的功能和结构要根据人力资源战略重新定义，以适应其发展的需要,众多追求目标的特定人力资源活动和任务，可精简业务流程和人力资源管理系统,B.2. 人力资源管理的评价,人力资源管理评价是

7、探究人力资源功能是否有效的一种管理诊断工具,可以做到有目标地对组织实际状况进行分析 可对人力资源功能化的过程和系统的效率和效果进行检查 可发现引起不成比例的较高的人员成本的次要功能,人力资源管理评估,对人力资源结构和流程,对人力资源功能的外协/外购,最佳的人力资源功能,结构、流程和系统的优化,人力资源功能的基准分析,人力资源功能的重新定位,对人力资源管理进行系统地诊断可以发现总理及需要改进的方面,人员组织 分析组织的任务和功能 成本结构和预算控制 量化的用工结构,摩擦分析 招聘和整合分析 流动性分析,基准比较 对竞争对手的组织和人力资源分析,人力资源计划和预算系统分析 绩效评价系统 奖励管理系

8、统 培训和发展系统 人员配备系统,收据采集 统计 动态分析项目,员工参与项目 认同系统 改善劳工关系,B.3. 管理评价和潜力发展,将管理评价和潜力发展纳入人力资源管理系统，可评估员工的潜在管理能力,管理评估 持续的管理评估,最高 管理层 高级管理层 中层管理 低层管理 一般员工,间接的潜力诊断,评估中心 内部评估系统,潜力发展系统根据组织的目标，使个人创造力和自我管理素质得到教育和提高,战略思想 愿意承担风险 决策能力(过程/结果) 成本/利润导向,培训问题与公司战略管理相结合，可以保证公司人力资源得到长期发展,公司战略计划,个人发展目标,目前特别的工作需要,人力资源发展战略,培训问题,建立

9、培训组织的完整流程是发展培训项目的关键成功因素,分析需要,确认培训项目,决定培训目标 培训目的 参加人员 预想结果 ,实施培训,评价培训效果 参与者评估 财务评价 总的效果,流程和培训组织的反馈与进步,对于不同层次的员工，可运用不同的培训方式以达到预期的培训效果,入门培训 初步培训 在职培训 脱产培训,讲座 会议 角色扮演 程序化指导 指导/协商 游戏/？ ,职务轮换 案例讨论 管理游戏 多方向管理项目,在三种绩效管理的方法中，目标管理在提高组织和个人的绩效方面的被广泛认同的,目标管理 - 参与 - 全过程 - 明确的目标 - 能力提高 - 想法交流,绩效评估,自由而下的绩效评估 - 上级的年

10、终评论,360度绩效测评 - 上级/同级/下级/客户 - 全部信息,B.4. 报酬与激励管理,为提高员工的业绩，财务及非财务方面的奖励措施可以并举，以激发他们更多的投入,在薪资系统中，财务奖励在回报员工贡献中扮演着相对直接和独特的角色,工作评价 工作类型 工资等级和类型 工资的等数 工资差额 等级之间的重叠,福利政策 福利内容 福利程序 福利评价与修改 业务目标,管理业绩 业绩目标和标准 业绩测量 基于业绩的工资计划,社会地位 .,认可 技能发展,个人成长 .,成就 权力,工资提升 加薪的结构,有效的薪资管理过程可以促进组织绩效,公司战略 人力资源战略 公司文化 法律考量 市场水平,环境和人事

11、战略分析,薪资的重要性 财务和非财务奖励的运用 薪资差异 薪资结构和市场力量 薪资决定的权威 薪资体系的发展 成本限制 轮换与激励,薪资战略,工作评估可以在薪资体系的工资结构中体现工作的相对重要性,评估表格 面试,项目小组,多因素分析 偏量分析,提升路线- 捷径- 标准 发展项目,岗位描述 要求 责任 资格,过程,方法,工作检查 比较 基准 抽样,工作定义 工作水平 工作价值,检查与反馈,为使薪资系统更为有效，个人的目标应融入到组织目标当中去,自我实现 权利 竞争性的工资 .,个人目标与组织目标的结合,组织目标,个人目标,+,战略目标 进入新的工业市场 建立新的销售组织 业务目标 利润 收入

12、市场份额 客户满意度,将薪资分解为固定和可变的两部分，将更有效地将个人目标与组织目标结合起来,达到战略和业务目标 激励个人发挥更好的业绩 强调贡献与奖励挂钩 将个人的发展同组织发展联系起来,有效的激励功能 改善业绩 使个人与组织均得到发展,基于工作能力和技能的固定工资 基于业绩的变动工资,引入变动薪资系统以将工资的增长与业绩上升挂起钩来，是一种普遍的趋势,额外利益,附加奖金,变动工资,固定工资,成功奖金,公司总体业绩,组织的单位业绩,非财务的社会利益,由于非凡的个人业绩或特别贡献带来的附加奖金,一半分开的 整个公司的定量标准 对达到既定标准的财务有效性 在所有员工都是同样的,个人业绩奖励 制定

13、工作计划时确定定量及定性标准 主管对业绩的认可(从财务有效性方面),基本工资 责任 资格 市场比较,C. 奥卡如何进行人力资源管理项目,我们的人力资源管理咨询服务是针对客户的要求并结合中国的文化特色，他们,基于并联系于客户的公司战略、公司文化和在中国市场的业务发展计划 将我们客户在行业中的经验和能力相结合 定义和发展客户人力的主要能力和人力资源资格 帮客户创造高效多样化的工作地方 帮客户发展人力资源管理灵活的反应系统，以及预期的文化，以建立和保持其竞争优势 帮客户培养人力资源发展方面的战略眼光,客户人员与奥卡成员的紧密合作，是项目成功的基石,指导委员会,客户,评价结果 决策准备,报告 项目管理 结构与假设发展,项目小组 分析 实施 支持,Mr. Mr. ,奥卡,Mr. Mr. ,Mr. Mr. ,Mr. Mr. ,Team .,Team .,Mr. Mr. Mr. ,Mr. Mr. Mr. ,客户,奥卡,精心设计的项目结构可保证项目的正确方向,1) 实施不包括在本项目之内,小组结构,小组成员