Google 战略分析.ppt

1、Google神秘面纱下的真面孔,Guys”。Google公司的总部称为“Googleplex”，位于美国加州圣克拉拉县的芒廷维尤。2011年4月，佩奇接替施密特担任首席执行官。2014年5月21日，市场研究公司明略行公布，谷歌取代苹果成为全球最具价值的商业品牌。,Google公司（英语：Google Inc.，NASDAQ：GOOG、FWB：GGQ1，官方中文译名为谷歌），是一家美国的跨国科技企业，致力于互联网搜索、云计算、广告技术等领域，开发并提供大量基于互联网的产品与服务，其主要利润来自于AdWords等广告服务。Google由当时在斯坦福大学攻读理工博士的拉里佩奇和谢尔盖布林共同创建，因

2、此两人也被称为“Google,公司简介,Google企业文化,尽管1998年创业以来，Google的规模已经扩大了很多，但他们仍然坚持营造一种小公司的氛围。午餐的时候，几乎所有人都在餐厅随意就坐用餐，与各个不同部门的同事一起愉快的畅谈。Google秉承一贯的创新理念，而这有赖于每一位员工都能毫无顾忌的交流想法和观点。这就意味着每个员工都是功不可没的贡献者，而每个人都要在公司身兼数职。他们聘用员工的准则非常包容，注重能力胜于经验。他们在全球各地均设有办事处，员工使用的语言高达数十种,这样形成的团队反映了Google为全球用户服务的理念。工作之余员工会全身心的投入放松的状态以来调整精力以备后续工作

3、。看重能力胜于经验的Google会聘请聪明睿智，意志坚定的人成为其一员，采用开放式的企业文化，毫无顾忌的进行交流和向上级提出各种与企相关的问题致使其充分的发挥了每一个人的才能与潜力。,Google的十大理念,1.以用户为中心，其他一切水道渠成 2.专心将一件事做到极致 3.越快越好追求效率 4.网络的民主作风 5.信息需求无处不在 6.赚钱不必做恶 7.信息无极限 8.信息需求无国界 9.认真不在着装 10.追求无止境,Google企业使命,Google的企业使命在于整合全球信息，供大众使用，使人人受益。,战略环境分析,5.1外部环境分析（PEST分析法）,A.政治法律环境： 未来相当一段时期

4、内，国际关系中的“一超多强”格局不会发生根本性改变，美国仍然是唯一超级大国，欧亚大陆继续是世界政治的地缘基轴，非洲和拉丁美洲及亚洲的多数国家尽管不乏快速成长的“新兴实体”，它们的战略依附和半依附位置不会有根本改变。 和平与发展的世界性主题不会根本逆转，大的战争的可能性（包括发生核战争的可能性）很小，各国战略将主要着眼于本国经济发展和社会进步。 不论是筹谋和平，还是实现发展，科技进步及作为它的基础的教育投入都是第一要素，是各个主要国家在世界民族之林安身立命、形成主导作用的“制高点”。,B.经济环境（Economic Factors） 世界经济已经进入复苏阶段，从2010年开始，世界经济增长总体为

5、正，但复苏基础比较脆弱，日本地震和中东北非的局势会对复苏增加负面影响，石油价格飞升也减弱了世界的复苏势头。 世界金融世界趋于稳定，尽管有欧债危机，但不会影响太大，各国对金融的开放更为谨慎，资本流动受限增加，金融国际规则的约束力下降。 由于美国实行了量化宽松政策，加之粮食和石油等价格的飙升，使目前世界都面临着通货膨胀的压力。 经济全球化大趋势没有改变，但贸易保护主义明显抬头，有重回“重商主义”的倾向。,C.社会文化环境,谷歌在世界许多国家的发展不太顺利，目前已有25个国家对谷歌的服务设置障碍。2010，谷歌的情况变得更糟糕，2月份，欧盟对谷歌的搜索引擎与搜索广告服务发起了一项初步的反垄断调查，其

6、内容包括，谷歌是否在搜索排名中对潜在竞争者实施不公平待遇。 谷歌跟国内一些网站竞争难度很大。谷歌目前的市场占有率为19.2%，而百度公司则高达75.8%。自2010年初首次宣布将部分业务从大陆移至香港以来，谷歌的市场占有率已下降11.8个百分点。 谷歌在中国的社会形象不好。2009年以来，谷歌先后经历了牌照门，偷税门，搜狗门，涉黄门等波折。在经受了这一系列波折后，它也付出了沉重的代价。,D.技术环境,（1）Google 出类拔萃的地方在于专注开发“完美的搜索引擎”，联合创始人拉里佩奇将这种搜索引擎定义为可“确解用户之意，切返用户之需”。 为了达成这个目标，Google 孜孜以求，不断创新，并且

7、拒绝接受现有模式的限制。 因此，Google 开发了自有的服务基础结构和突破性的 PageRank技术，改变以往搜索的方式。 （2）Google 搜索技术背后的软件可以在一转眼的工夫内执行一系列同步计算。Google 使用 PageRank 检查网络的整个链接结构并确定哪些网页最重要。 然后，会执行超文本匹配分析，以确定与所执行的特定搜索相关的网页。 结合整个重要性和查询特有的相关性后，Google 才会将最相关、最可靠的结果列在最前面。 （3）Google 的创新不会停留在台式机范围。为了向通过便携设备访问网络的用户提供准确快速的搜索结果，Google 还首创了将 HTML 动态转换为适用于

8、 WAP、i-mode、J-SKY 和 EZWeb 格式的无线搜索技术。 Google 目前向众多市场处于领先地位的公司提供无线技术，这些公司包括 AT & T Wireless、Sprint PCS、Nextel、奔迈、Handspring 和沃达丰。,行业竞争环境分析 （波特五力模型）,搜索行业波特五力分析,行业的竞争者 （eg：雅虎， 微软，百度）,替代品 （书籍，报纸， 电视，门户网， 咨询公司）,购买商（客户）,供应商（忽略）,潜在的进入者 （微软Bing),盈利产品Google Adwords （搜索广告行业）波特五力分析,行业竞争者分析 （百度推广， 微软搜索广告， 雅虎搜索广告

9、）,替代品（平面广告， 电视广告， 网络内容广告等）,供应商（忽略）,买方的议价能力,潜在进入者（暂无）,Google Chrome 浏览器市场波特五力分析,浏览器市场格局分析（2011年5月资料）,行业内竞争者 （IE/Firefox）,潜在进入者（暂无）,替代品（国内浏览器）,购买商议价的能力,供应商(忽略）,企业内部自身环境分析（SWOT),S优势（strength） 1.企业文化、目标和管理模式，帮助谷歌吸引顾客和高素质人才。 2.技术。谷歌在搜索算法与硬件创新运作方面具有优势。Google的每一个搜索结果都是“纯技术选择”，是计算机程序按照点击率规则自动排列出来的。 3.品牌形象，顾

10、客忠诚度。Google杰出的形象-代表创新、互联网、诚信。不进行推销、不追求快速致富的形象深入人心，也使得Google顾客的品牌忠诚度大大提高。 4.公司规模大、服务种类多。产品的多元化使google能更好利用自身优势吸引资源，扩大影响力。 5.合作伙伴多。 通过以上优势，谷歌能吸引到更多合作伙伴，如诺基亚、中国移动等。,W 劣势(Weakness) 1.Google的网络显示广告没有什么建树。如何建立起与自己用户的良好关系，并有针对性地发展自己的广告客户，Google在这方面显然并不占据着优势. 2.盈利模式过于单一。虽然公司业务种类繁多，但是真正能带来盈利的也就局限在adwords和搜索引

11、擎等极少数产品上。 3.公司涉足领域过于狭窄。相比竞争对手，虽然它也尝试进入新的领域，但不论是开发工具、操作系统、产品工具等等而言，无一是Google的强项。 4.在新兴市场海外市场的本土化程度不高。例如Google完全照搬美国的做法也让他们丝毫感觉不到Google有什么“中国体验”。 5.自身规模挤走客户。由于谷歌规模的不断扩大，对于其客户雅虎造成了相当的竞争威胁，于是雅虎宁愿斥巨资也要结束与谷歌的合作，对谷歌本身而言也是一种损失。,O机会(Opportunity) 1.图书电子化提供与出版商等的合作机会。随着电子图书的普及，谷歌想在这一领域分一杯羹，必然要加强同出版商以及电子书终端公司的合

12、作。 2.海外互联网市场，尤其是中国互联网市场的迅速发展，为谷歌扩大客户群、吸引新资源提供了极大的平台。 3.雅虎和微软合作让出市场份额。前两者的合作使雅虎战略性放弃了搜索引擎业务，新生的微软搜索引擎还不能及时占有市场，这样就腾出了相当的市场空间，对谷歌来说确实是一个好机遇。 4.各行业竞争激烈，激励众公司与其合作。 5.网络营销规模扩大，利润来源宽泛。,T威胁(Threat) 1.金融危机。金融危机的广泛影响使得各公司普遍无力或不愿在广告上投入更多资金，对于adwords而言无疑是不小的打击。 2.搜索市场发展放缓。据咨询机构Forrester的数据，在日趋成熟的美国搜索市场，其增长率将从4

13、5%下滑到今年的30%。 3.微软等竞争者新产品。微软进军互联网搜索广告领域对于谷歌的固有业务形成了一定的冲击。 4.企业并购，竞争者实力增强。典型例子就是微软和雅虎的合作并购案，微软在得到雅虎的核心技术后成为Google强劲的竞争对手。 5.知识产权的保护。这一点着重体现在谷歌图书馆上，图书版权纠纷问题一直是限制谷歌图书馆发展的重要原因。,SWOT战略匹配,战略目标制定,目标是企业组织要达到的预期标准，是使命的体现。目标和使命共同确立了该组织的最终目的。Google往往设定不可能实现的目标然后去实现它们。解决这些不可能完成的目标的战斗心态，是早已灌输进Google每个团队中的企业文化的一部分

14、。 6.1、长期目标（510年） 整合搜索,将来要实现万能搜索的模式，未来的搜索,目标将不局限于文本. 组织全世界的信息，使之可在全世界范围内广泛存取和自由获取或开放存取。 引领行业潮流，全球范围内最大的信息整合商。 6.2、中期目标（3-5年） Google表示，将专注于开发社交网络应用。互联网和数字化世界“在爆炸性增长”，社交媒体只是其中的一部分；打造最好的中文搜索引擎是谷歌的目的所在。 6.3、短期年度目标 让5%的园区都设有电动车充电站，方便谷歌员工为自己的电动车进行充电。,企业竞争战略选择,7.1基本业务战略姿态 A.成本领先 B.差异化 7.2公司层战略 A.文化管理 B.时间管理

15、 C.自由项目管理 D.绩效管理,谷歌的战略实施计划,外媒体报道，谷歌CEO 埃里克-施密特（Eric Schmidt）在今年初期的哈佛商业 评论（Harvard Business Review）中对谷歌2011 年的计划进行了阐述。施密特表示，谷歌2011 年实施的战略包括三方面： 高速移动网络（LTE） 谷歌在2011年将关注三大移动领域，首先是开发高速移动网络。施密特在此提及了LTE网络。运营商将LTE网络称之为4G网络，尽管就技术而言，LTE网络在速度上并未达到标准要求。施密特表示，LTE网络比现在的网络快近10倍。新网络将将有助于推出新款应用，新应用中的多数将是娱乐与社交型应用。,移动支付 施密特提到的第二领域是移动支付。施密特表示：“正如他们所了解，手机在世界许多贫穷地区被当作银行来使用。现代化的技术意味着，手机作为金融工具，其功能将远超于此。” 这有效地证明了，谷歌不仅在研发移动支付服务，而且这项服务还将是谷歌今年关注的重点。,增加低价智能手机的使用率 谷歌今年第三大举措是增加价低智能手机在全球的使用率。通过Android平台，这一趋势正在顺利进行。目前市场