组织设置与人力资源规划

1、 组织设置与人力资源规划企业人力资源管理师国家职业资格认证培训 组织设置与人力资源规划 讲师： 重点掌握提示 1. 企业组织规划和设置 2. 组织信息采集和处理 3. 企业人员计划的制定 4. 企业人力资源管理制度和费用预算 企业人力资源规划框架 管理制度 与费用预算 3 2 企业人员计划 1 组织机构设置与调整 组织信息采集和处理 企业组织规划和设置 1. 组织设计的原则和方法 2. 企业组织机构的设置 3. 企业组织诊断、调整、变革与整合 企业组织规划和设置 组织设计的内容 1）职能分析和工作岗位设计 硬 2）部门化和部门设计 件 设 3）管理层次和管理幅度的分析和设计 计 4）决策系统的

2、设计（上下汇报关系） 5）横向协调和联系的设计（业务流程） 软 6）组织行为规范的设计 件 设 7）控制系统（制度体系） 计 8）组织变革与组织发展的规划 企业组织规划和设置 组织设计时，需考虑和分析的权变因素 1）企业环境(决策权、结构稳定性） 2）企业战略和目标（产品领先、流程卓越、客户至上） 3）企业生产技术状况（技术复杂度、稳定性） 4）企业规模（规模大小 管理工作量） 5）企业发展阶段（企业周期 管理变革 结构再造 ge模式） 6）企业人力资源状况（劳动密集型、知识密集型） 企业组织规划和设置 西方管理学家提出组织设计基本原则 管理学家厄威克比较系统地归纳了古典管理学派泰 罗、法约尔

3、、韦伯等人的观点 1）目标原则 3）相符原则 5）管理幅度原则 7）明确性原则 2）专业化原则 4）职责原则 6）协调原则 8）组织阶层原则 企业组织规划和设置 现代企业组织结构的设计原则: 1）任务与目标原则 2）专业分工和协调原则 3）指挥统一原则 4）有效管理原则 5）责权利相协结合的原则 6）集权与分权相结合原则 7）稳定性和适应性相结合原则 8）执行和监督机构分设原则 9）精简机构的原则 企业组织机构的设置 组织结构类型 1) 直线性 2) 直线职能制 3) 事业部制 4) 矩阵制 5) 契约制（合同制） 直线制 ? 领导关系按垂直系统建立，不设专门的职能 机构 ? 最简单的集权式组

4、织结构，又称军队式结构。 直线制 ? 优点：结构简单、指挥统一、责权明确、 反应灵敏、费用低廉 ? 缺点：缺乏分工、权力集中 ? 适用范围：规模小、业务简单的企业 直线职能制 ? 以直线制为基础，加上职能部门。 直线职能制 特点： ? 厂长对业务和职能部门均实行垂直领导 ? 职能部门只有建议权，没有直接领导权 与业务部门是指导关系，而非领导关系 ? 适于：规模中等的企业 事业部制 ? 总原则：“集中决策、分散经营” ? 集中决策指导下的分散经营，按产品、 地区和顾客等标志将企业划分为若干 相对独立的经营单位。 事业部制 优点： ? 权力下放、“解放”高层 ? 各分部主管自主性强，提高企业适应能

5、力 ? 各分部实现专业化 ? 各分部责权明确、物质利益与经营情况挂钩 事业部制 缺点： ? 机构设置重叠 ? 各事业分部独立性强，考虑问题容易 忽视整体利益 ? 适于：规模较大、业务多样化、市场 环境复杂的企业采用 矩阵制 ? 由职能部门系列和为完成某一临时任务 而组建的项目小组系列组成 ? 最大特点：具有“双道命令系统” 矩阵制 优点： ? 将企业横向、纵向很好地联合 ? 集中不同部门的专业人员，能不增员 ? 调和了结构稳定与任务多变之间的矛盾 ? 实现了企业综合管理与专业管理的结合 缺点：组织关系比较复杂 （市场部、销售部、客服部、技术部相互脱钩，对用户承诺不一致） 适于：任务活动比较多变

6、的企业 组织结构的选择 契约制（合同制） 特点：一种松散型组织结构，如美国耐克公司 组织结构设计的不同模式 1、以工作和任务为中心来设计组织结构，表现为 直线制、直线职能制、矩阵制 2、以成果为中心来设计组织结构，表现为事业部 制和模拟分权制 3、以关系为中心来设计组织结构，表现为契约制 企业组织机构的设置 企业组织结构设置时，注意充分发挥企业内部三个系统： 1) 指挥计划系统 2) 沟通联络系统 3) 检查反馈系统 企业组织机构的设置 企业组织结构设置时，注意调整好四个层面： 1) 决策层 2) 管理层 3) 执行层 4) 操作层 企业组织机构的设置 组织结构设计的三大思想原则： 一、以系统

7、为主，以功能为辅（1+12） 二、以效率为主，以结构为辅 三、以工作为主，以层次为辅 几种常见的组织结构辨析 复习要点： 掌握直线制、直线职能制、事业部制、矩阵制、契约制五种组织 结构的各自特点、有缺点和适用范围 掌握分公司与子公司的异同 影响和制约组织结构的因素 复习要点： 掌握组织设计的要求及原则 了解信息沟通、技术特点、经营战略、管理体制、企业 规模、环境变化六个方面是如何影响和制约组织结构的 掌握经营战略与组织结构的关系 掌握影响企业组织结构的外部环境具有几个方面。 企业组织诊断、调整、变革与整合 组织结构诊断: 是针对企业组织结构存在问题, 通过调查分析, 找出 原因, 提出可行的改进方案, 进而帮助指导实施的一种 管理活动, 它是组织结构变革的一个重要步骤和科