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文档简介

1、2011年工作总结及2012年工作目标,丁丁,2012-1-10,目 录,1,2011年工作回顾与总结,2,2012年工作重点,2012年任务 2012年主要规划及个人建议,2011年工作回顾,我2011年9月6号进入公司，到现在已有4个月了。刚出茅庐的我，对商用车这一块一无所知，但在公司领导的栽培和同事的帮助下，我渐渐地对车型、配置和这个行业有了略微的了解。现在对自己的工作进行一个总结。,公司销售情况以及我的销售情况,公司计划目标350辆，实际完成371辆，完成率106； 本人计划目标4辆，一共接待15位潜在客户，其中有2人已经购买其他品牌，1人在外地购买东风牌商用车，实际完成率0 。,20

2、11年工作总结,到现在还没出业绩，我认为有两点没做好 1、心态问题 心态没摆正确，还以为自己是个学生，出现问题总为自己找借口 2、态度问题 做事马虎，没有真正的理解销售这个行业 因为心不静，意志不坚，态度不好,导致自己不专业，所以到现在还没出业绩。,2012年工作重点,2012年任务,做业绩是重点 首先自己要沉下心，放下姿态，虚心加用心的学习 争取在开年之际在业绩上实现1的突破，再给自己制定一个日目标、月目标、半年目标、年目标。,2012年主要规划及个人建议,面对市场竞争愈演愈烈，我们不能只打价格战，要细分用户群，实行差异化营销 强化服务意识，提升营销服务质量 追踪对手动态，加强自身竞争实力 增加一些营销和营销心理学方面的知识培训 注重团队建设,对应策略,做好现有客户跟踪，跟客户建立好关系 细分市场，制定不同的销售策略，建立差异化营销 注重信息收集做好科学猜测当今的市场机遇转瞬即逝，残酷而激烈的竞争无时不在，科学的市场猜测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据 利用业余时间，对市内具有一定规模的经销商，尤其是竞争对手，进行实地摸底调查 公司是个整体，我们要充分发挥每个成员的积极性和才能。在加强

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