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文档简介
1、改革与创新实施方案之5S建设一、5S建设的重要意义5S是一种工作方法,也是一种观念,更是一种品质、一种生活方式,甚至是一种精神。它从点滴做起、从细微处做起,以提高伙伴修正个人行为的自觉性及工作效率和积极性。它代表医院的形象、代表医院的管理水平、代表伙伴的素质。没有经过5S建设的现场呈现的是杂乱不堪和难以区分,解决这个问题的措施就是要区分要与不要,这就是整理;不要的东西进行处理,要的东西进一步把它分门别类,使用定位和标识,在使用它们的时候,能够在最快的时间内、用最简单的方法找到它们,这就叫整顿;整理、整顿不是为了好看,是要经常去使用它,因为经常使用,制定好的制度、标准会在你经常使用的过程中再次打
2、乱,所以,需要依据制度和标准进行经常检查,确认制度是否有效,这就是清扫;制度有效后形成正式的制度,并教育所有的执行者落实到位,保持制度的长久有效,反复抓,抓反复,这就是清洁;通过以上环节的不断循环,伙伴的心态和认知就会随着实践和时间开始转变,良好的习惯慢慢形成,就形成了素养。达到提升工作效率,降低成本,培养团队精神和合作精神,提高管理水平,改善医院经营状况的目的。二、组织领导:成立督导小组(一)18、11楼层顾问:组长:副组长:成员:责任人:各部门/科室/班组负责人、各诊室医师是措施落实的第一责任人。三、实施方案实施步骤要领和措施2016年11月全员培训营造领导有决心,全员重视的创建氛围1、各
3、部门、科室主管以身作则,认真学习医院5S推行实战手册,深刻领会医院推行5S建设的重要性和必要性。2、督导小组对5S实战指南、5S推行的实施步骤、要求,推行5S的常识误区等重要内容,在医院官方微信群内对全员进行培训。3、必要时外请老师进行面对面授课培训。4、最后一周,组织各部门、科室主管进行考试。2016年12月整理阶段1、各部门、科室对工作场所需要的物品进行全面评估、检查,包括固定资产和易耗物品,包括和看到的和看不到的地方。2、由科室主管组织科室伙伴分析、讨论,制定“要”或者“不要”的标准,对科室物品进行要或者不要分类。3、清除破损不能使用以及不“要”的物品。4、评估科室工作量,了解“要”的物
4、品使用频率、量,决定备用的基数。5、督导小组现场跟进整理过程,确认、并讨论不要的物品处置方法。2017年1月至2017年2月整顿阶段1、进一步评估工作场所需要的物品品种、数量。2、根据物品的使用频率、顺序,决定放置地点。3、在使用中评估是否查找容易,方便易取,用后方便及时归位,即便是新伙伴或其他部门的伙伴都能立即取出所需用的东西。4、确定储存方式、放置位置,使用容器的品种、大小、颜色。5、督导小组现场跟进整顿过程,指导、确认整顿成效。对需要购买物品的实用性进行审核、调研、评估,书写申购报告报请并跟进财务统一购买。2017年3月清扫阶段1、彻底清扫部门、科室环境,保持环境清洁、无尘,垃圾分类清楚
5、,定点放置,医疗垃圾及时清理并登记。2、清扫、清点各室物品包括药品、器械、仪器、一次性无菌物品、电脑桌椅办公用品,以及库房、值班室家具等工作现场内所有物品,定品种、数量足够使用,定点放置、制作标识清楚方便查找,定人管理维护、及时填补归位保持良好的性能。2017年4月清洁阶段1、随时保持前面3S成果,各部门、科室主管每天采取目视管理,及时指出不足。2、各部门、科室贵重物品、药品、仪器建账管理,实行交接班,保证账物相符,发现过期失效、性能不好立即报修处置。3、各种物品使用后及时处置,及时归位;每周一、二对科室所有不锈钢器械及带轮物品进行保养,保持不锈钢器械无污迹、锈迹,带轮物品运行良好。4、每月一次对部门、科室环境、物品进行彻底的整理、整顿、清扫,保持4S成果,要求有记录,有部门主管确认签名。5、形成制度并培训,达到规范化管理。6、督查小组制定5S标准和考核奖惩办法,定时和不定时给予现场督促、跟进、指导、评价,随时解决科室在落实过程的疑问和困难,保持质量的持续改进。7、树榜样、立标杆,进行4S阶段性工作评比,表彰先进集体,设一等奖1名,二等奖3名,三等奖5名。素养的培养将仪表仪容,桌面卫生,文件档案管理,地面、墙面、房顶卫生,科室内外通
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