计算机基础知识培训(简).ppt

1、计算机基础知识培训总部信息中心,内容提纲：,计算机硬件简介 计算机网络 计算机病毒 常见问题,计算机的组成,软件 硬件,软件,软件是指为了运行、管理和维护计算机系统所编制的各种程序的总和。 一般分为系统软件和应用软件。,硬件,硬件是指组成计算机的看得见、摸得着的实际的物理设备。这些设备按照计算机系统结构的要求构成一个有机整体，称为计算机硬件系统。 硬件系统是计算机实现各种功能的物理基础。没有硬件，软件就失去了发挥其作用的“舞台”。,主板,CPU(中央处理单元),内存,硬盘（与内存的区别）,光驱,显示器,主机机箱,机箱背面,电脑电源,计算机网络,什么是计算机网络?,简单地说，计算机网络就是通过电

2、缆、电话或无线通讯将两台以上的计算机互联起来的集合。,计算机网络组成,网卡 网线 光纤 交换机 IP地址 域名 网络协议,网卡,计算机通过网卡接入网络，网卡一方面负责接收网络上的数据包，另一方面将本地计算机中的数据打包后送入网络。,计算机安全与防防措施,计算机病毒,什么是计算机病毒?,指编制或者在计算机程序中插入的破坏计算机功能或者破坏数据,影响计算机使用并且能够自我复制的一组计算机指令或者程序代码 。,计算机病毒的特征,传染性 潜伏性 破坏性 隐蔽性 不可预见性,计算机病毒的危害,病毒主要侵害系统数据区、文件、内存、破坏磁盘；干扰系统运行、降低系统效率、扰乱系统显示、禁止键盘及鼠标运行、攻击

3、CMOS、干扰打印机等。,计算机病毒产生的原因,炫耀、开玩笑、恶作剧 一些计算机爱好者于好奇或兴趣，也有的是为了满足自己的表现欲，故意编制出一些特殊的计算机程序 个人报复 最主要的动机 是盗取他人帐户和密码,劫取钱财如银卡帐号、QQ帐号、游戏帐号和密码等等,计算机病毒的防范,加强防范意识； 及时下载系统安全补丁； 安装可靠的杀毒软件； 及时升级杀毒软件的更新程序； 永远不要打开来历不明的邮件； 下载软件时先要考虑软件的安全性； 最重要一点对外接磁盘如 硬盘、U盘、软盘、移动硬盘等都要先杀毒再打开,认识误区,安装了防火墙就安全了 安装了最新的杀毒软件就安全了 使用单机版杀毒软件和使用网络版杀毒软

4、件等效 只要不上网就不会有病毒、病毒会通过局域网、外来磁盘里的文件传播 安装多个杀毒软件会更安全，一台电脑一般装一个杀毒软件加一个防火墙，多个杀毒软件会消耗更多的电脑资源反应变慢，同时也会有冲突,1、佳华防毒系统（卡巴斯基杀毒软件）,点击打开卡巴斯基杀毒软件 出现如图未处理 显示是还未清除的病毒数,点 击 全部处理,工作中常见问题,1.网络不通,检查网线是否连通 查看主机后面的网卡指示灯是否亮并且绿灯闪烁；在Windows XP/2000下网络连接图标是否有红色叉号。,网络故障时看图标,如果打 说明网线没接好,第二步、测试网络是否正常,点开始-运行 在输入栏中运行 ping 10.1. x 2

5、00 其中 x 代表每店的 网段， 如西乡是 1 沙井是2 松岗是3 龙华是4 公明是5 以此类摧 如果显示如下,证明网络是正常,显示如下,说明网络不正常,请重新接一下网线,2、怎样查看IP地址,点 开始-运行-在 输入栏里 输入 cmd,出现如图 ，在此画面输入 ipconfig/all 命令,这台电脑的IP 地址是:10.1.17.3,3.添加共享打印机,首先在一台联网的计算机上安装打印机,将该打印机设为共享 在网络上的其他计算机如果要添加此打印机,首先要知道所要加打印机电脑的IP 地址 然后在你的电脑上点 开始-运行 在输入栏中输入已共享打印机电脑的IP地址,如 10.1.17.11 ,

6、选择打印机,点右键出现如图:,点 菜单中的 连接,选择 是(Y) 这样一般可以安装完成 检查打印机是否正常 状态栏显示准备就绪,4、怎样关闭防火墙,点开始-设置-控制面板-双击 windows防火墙-选关闭项,5、如何添加输入法,右下角 的右键出现上拉菜单，选,在下图中,选 选择你要增加的输入法,6、考勤机数据备份,每月备份一次,如果打卡机出现故障,直接恢复就可,就不需全部重录指纹,操作方法： 打开 考勤传送程序，在 文件 里选 备份用户信息 文件名以IP+日期这样比较明了 如 16201005,7、佳华商务系统最常出错如下,1、文件出错,出现如下错误,处理办法,找到 C:BJH-MCIS30

7、 目录,删除doxusrs.lck和PARADOX.LCX文件 就可以 2、点击商务系统 没反应，首先检查网络是否正常（如何检查，网络故障那章有说）,3、商务系统进入慢或系统有问题(只可登陆一个,第二个就进不了),处理办法: 删除C:BJH-MCIS30LocateDB目录下的所有文件,及C:BJH-MCIS30 目录下的两个Pdoxusrs.lck和PARADOX.LCX文件 就可以了,8、开启远程，远程操控电脑,点开始-程序-Remote Administrator 2.1中文版-开始服务,5.计算机报警和开机不显示,内存或显卡松动,接触不良,重新拔插接好 检查显示器是否通电并已打开 检查

8、主机前面板 电源指示灯是否亮 键盘没有插好. 机箱内灰尘太多,需要清理.,6.死机的原因,硬件或软件的冲突所造成的“死机” 计算机内部散热不良所造成的“死机” 硬件的品质和故障所造成的“死机” 计算机系统源耗尽所造成的“死机” 系统文件遭到破坏所造成的“死机” 其他原因，比如电压不稳、病毒、热拔插等,几点建议:,1.尽量不要修改或删除系统盘(一般是c盘)里的文件,不要随意修改系统设置。这样做很可能导致系统无法正常运行。除非你真的知道这个文件或这个设置是起什么作用的。 2重要的文档都保存到数据盘 如D和E 盘、不能全放在桌面或C盘及我的文档中，系统一旦故障容易丢失文件 3定期清洁机箱。灰尘太多会使板卡之间接触不良，引起系统在运行中死机。 4认真查杀病毒。对来历不明的光盘或软盘特别是U盘，不要轻易使用，对邮件中的附件，要先用杀毒软件检查后再打开。 5按正确的操作顺序关机。在应用软件未正常结束运行前，别关闭电源，否则会造成系统文件损坏或丢失，引起在启动或运行中死机。,6避免多任务同时进行。在执行磁盘整理或用杀毒软件检查硬盘期间，不要运行其他软件，否则会造成死机。 7经常运行“磁盘碎片整理”、“Windows Update”等程序，有助于提高系统性能。 8在卸载软件时