可口可乐校园营销方案书

1、可口可乐校园营销方案书销售团队名称：销售优势也许我们不是专业销售理论知识最好的，销售经验最丰富的，销售方案最别出心裁的，但我相信我们的销售会是最棒的。因为我们愿意脚踏实地工作，凭借我们团队的智慧、团结、毅力与热情，对顾客真诚耐心的服务态度，对失败的无畏以及对可口可乐这个国际大品牌的了解。相信销售一定能够取得成功！ 对失败的无畏使我们能够抓住一切机会，以最好的服务态度向每一个人推销我们的产品。凭借对该产品的了解，我们会以最大的耐心解答顾客的疑惑，消除他们对产品质量的担忧。同时我们还会免费提供如送货上门等一系列的便利服务。无论顾客是否愿意购买产品，我们都会向顾客传达出准确的产品信息，表现出我们的热

2、忱，因为我们又让顾客了解了一次可口可乐，而团队的合作与坚持不懈的精神，又使我们在销售的过程中获得了宝贵的经验，即使是每一次失败都会坦然面对，因为失败增进了我们对顾客需求的了解，让我们对推销方式进一步改进与完善。对工作的渴望又使我们每一次向顾客推销产品时都充满饱满的热情，拥有热情则就不会让我们对工作产生乏味。智慧+团结+毅力 +热情+对产品的了解=success！这正是我们这个团队宗旨，也是我们的销售优势所在。市场调研与宣传可口可乐公司(Coca-Cola Company)成立于1892年，目前总部设在美国乔亚州亚特兰大，是全球最大的饮料公司，拥有全球48%市场占有率以及全球前三大饮料的二项(可

3、口可乐排名第一，百事可乐第二，低热量可口可乐第三)，其2001年营收达20,092百万美元，普通股股东权益则为11,351百万美元。 商品特征 可口可乐综合各层面人士意见认定，其饮料产品属于清凉型，适销的空间与时间范围大；更属于兴奋型，适用于各个年龄、职业群体及社会生活各种场合。（没有特别重视其老牌、名牌因素）。 消费特点 初次为冲动性购买；使用后若留有好感则习惯性重复购买；对品牌加深印象后则选择性、固定性重复购买。餐饮业、娱乐场所、家庭、学校、单位购买受季节性影响低微。可口可乐公司简介由以上资料可知，可口可乐系列产品在理论上进入大学校园不存在市场问题。下面，我们针对大学生对可口可乐系列产品的

4、看法作一个问卷调查。怀化学院东西校区可口可乐市场调查问卷尊敬的同学：您好，我们是怀化学院化学与化学工程系09级的学生，这是一项针对怀化学院在校大学生关于可口可乐市场的问卷调查。感谢您抽取宝贵的时间参与我们的活动，您的支持将为我们提供最宝贵的资料和信息。同时也请您放心，这是一份非商业性的策划案，我们将为您提供的商业资料保密，仅作为我们商业数据的来源，谢谢！1、您喝过可口可乐吗？A、喝过 B、没喝过 (停止访问)2.您的性别？A.男 B.女3、您的生活费每月多少？A、 800-1000元以下 B、600-800元 C、400-600元 D、400元以下 E、1000元以上4、您多长时间喝一次可口可

5、乐？A、天天喝 B、一星期 C、半个月 D、一个月 E、一年几次 F、其他5、您喜欢哪种包装的可乐?A.塑料瓶装 B、易拉罐装6、您喜欢可口可乐的理由？（可多选）A、体现一种年轻时尚感 B、口感好 C、品牌知名度高 D、价格适中 E、其他7、您了解可口可乐是通过？（可多选）A、传单 B、电视广告 C、广播广告 D、报刊 E、 路牌 F、条幅 G、其他8、您购买可乐时最看重什么方面？（可多选） A、口味 B、包装 C、价格 D、功能 E、其他9、您对可口可乐公司以及产品有什么看法、意见或建议：谢谢您的参与给我们的帮助！调查目的：通过调查了解可口可乐饮料销售的基本情况，消费者对可口可乐饮料的消费形

6、态，购买形态，包装及对可口可乐饮料类产品广告、促销的反映情况，形成可口可乐在怀化学院内的市场定位，判断该产品所在的细分市场，对怀化学院可口可乐总体市场的需求总量和市场容量及前景做出判断调查范围: 怀化学院东西校区调查目标：怀化学院东西区学生调查方式：填写调查问卷样本容量：50人调查情况如下：1. 您喝过可口可乐吗？A.喝过（46 96%）B.没喝过（停止访问）（2 4%）该题可看出可口可乐在怀化学院及周边地区已占有很大的市场份额，但仍有一小部分人群未曾接触过可口可乐，说明可乐在本地区仍有一定的发展空间。2. 2、您的性别：A、男（32 67%） B、女（16 33%）从图中看出消费者男生多于女

7、生3.您的生活费每月多少？ A、 800-1000元以下（10 20.8%） B、600-800元（14 29.2%） C、400-600元（20 41.8%） D、400元以下（2 4.2%） E、1000元以上（2 4.2%）从图可以看出消费者主要集中在生活费为400-600元的学生中4、您多长时间喝一次可口可乐？A、天天喝（1 2.1%） B、一星期（2 4.2%） C、半个月（10 20.8%） D、一个月（12 25%）E、一年几次（20 41.7%） F、其他（5 6.2%）在校学生喝可乐的时间一般都不确定，也许一周一次，也可能半月一次，一年几次，也有的学生在聚餐、野炊或郊游时等其

8、他时间喝，5、您喜欢哪种包装的可乐？ A、塑料瓶装（20 41.7%） B、易拉罐（28 59.3%）调查问卷中所调查的目标喜欢塑料瓶装与易拉罐装的人数相差不多，因为塑料瓶比较轻便，容易携带，易拉罐装的可口可乐比较时尚，上档次，两者各有优势。6、您喜欢可口可乐的理由？（可多选）A、体现一种年轻时尚感（10 20.8%）B、口感好（10 20.8%） C、品牌知名度高（30 62.5%）D、价格适中（12 25%）E、其他（5 10.4%）品牌知名度高很大程度上决定大家选择可口可乐7、您在什么场合喝可乐？A、日常进餐（2 4.2%）B、特别节日（2 4.2%）C、来客人（1 2.1%） D、周末

9、假日（10 20.8%）E、聚会（15 31.25%） F、 郊游（18 37.45%）调查报告中被调查者中饮用可口可乐的时间、场合覆盖范围广，日常进餐和来客人的时候饮用可乐的几率较小，时间大多数集中在周末假日、聚会和郊游时，可见可口可乐可作为一种休闲娱乐的饮料来供消费者饮用。8、您了解可口可乐是通过？（可多选）A、传单（15 31.25%）B、电视广告（40 83.3%）C、广播广告（20 41.7%） D、报刊（10 20.8% E、路牌（20 41.7%） F、条幅（30 62.5%） G、其他（1 2.1%）从图看出大部分人通过电视广告和条幅了解可口可乐的9、您购买可乐时最看重什么方面

10、？（可多选）A、口味（20 41.7%） B、包装（20 41.7%）C、价格（15 31.25%） D、功能（10 20.8%） E、其他（5 10.4%）从图看出大家对可口可乐的整体要求较高10、您对可口可乐公司以及产品有什么看法、意见或建议：1）价格再便宜点；2）多搞出一些口味;3) 多推出一些实惠装人员调配及销售安排销售总组长：曾华亮销售副组长：李萌、胡斌销售后勤组长：滕春霖、陈生涛销售财务组长：周健（注：产品销售时销售副组长为主要负责人，销售总组长及其余组长都必须配合销售副组长完成销售任务）产品销售期间的宣传工作由副组长李萌负责，兑换活动现场的布置由副组长胡斌及两位后勤组长负责，活动

11、完毕后，由财务组长结算收支情况。销售人员安排表西区东区星期一胡斌滕春霖陈生涛李萌曾华亮周健星期二李萌曾华亮周健胡斌滕春霖陈生涛星期三李萌周健陈生涛胡斌曾华亮滕春霖星期四胡斌曾华亮滕春霖李萌周健滕春霖星期五滕春霖陈生涛周健曾华亮胡斌李萌消费券推销阶段星期一至星期五为可口可乐兑换券推销时段，销售总组长、销售副组长、其他销售组长按上表的安排在东西区各寝室、教室、校园内进行产品宣传并销售可口可乐兑换券。为了加深同学们对口可口乐的了解与认识，推销员将在消费券的推销过程中让消费者亲自接触与品尝产品。通过接触与品尝让顾客从视觉、嗅觉、味觉、触觉器官了解产品，我们还将设立专门的QQ交流站，顾客可以随时向我们反

12、馈意见和提供建议，我们将随时对顾客的意见，问题进行回复。顾客可以经过网上QQ与电话进行订购，我们将在最短的时间内送券上门。 产品兑换现场星期六到星期日为产品兑换时间，星期六在设置可口可乐兑换点，星期日在东区设置可口可乐兑换点。我们将采取流动性营销，根据不同时段学生流动量进行选点设置，选取校园内人口流动量最大的食堂和校园主干道作为营销主要地点。兑换现场广告用品必须根据要求张贴、摆放、悬挂在兑换点客流最大且显眼的位置，扩大产品陈列空间，必须明确标示产品价格，且显眼醒目；及时向销售主管反馈促销执行情况和存在的问题；正确传达促销信，。我们将设立免费品尝点，可以进一步对产品进行宣传，没有事先得到消费券的

13、顾客也可直接购买可口可乐产品，但只能享受特价优惠（一次买满五瓶享受九优惠，一次买满十瓶8.5折优惠），事先获得消费券的顾客除享受特价优惠外，还可另外参加现场“答问题抽奖品”的现场活动。拥有消费券的顾客抽取一个问题回答，根据问题的难易，若回答正确则获得相应的奖品，若回答错误则进行幸运抽奖，幸运抽奖奖品与答问题所得奖品一致（注：幸运抽奖以抽取乒乓球的方式进行，抽到乒乓球上所标的的号码就是所对应奖品的级别，抽中无号码的则没有奖品）销售管理制度1. 销售过程中要遵循自愿原则，销售人员不得强行要求他人购买兑换券，秉承可口可乐公司“买得到、买得起、乐意买”的销售宗旨。2. 推销时不得夸大产品，要实事求是，向顾客传达正确信息，不得以诱骗的手段让他人购买产品。3. 销售人员不得在推销时以可口可乐公司的名义推销除本品以外的其它商品。4. 推销过程中要尊重顾客，以诚待人，微笑待人。5. 在销售过程中销售人员对顾客所提的问题进行耐心解答，对顾客提出的建议要虚心采纳，在