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文档简介
1、【必备】营销方案营销方案九篇 【必备】营销方案营销方案九篇 为保障事情或工作顺利开展,常常需要提前制定一份优秀的方案,方案是书面计划,具有内容条理清楚、步骤清晰的特点。那么应当如何制定方案呢?下面是为大家的营销方案营销方案9篇,仅供参考,欢迎大家阅读。 中国平安以“专注为明天”为公益理念,致力于承担社会责任。在依法经营、纳税的过程中创造企业商业价值;在社会中尽到道德责任与慈善责任,将企业的核心价值观贯彻在环境、教育、红十字、社群等公益事业中。在环境公益上,继续推动“低碳100”项目,20xx年全年,在MIT移动展业平台、寿险及 _电子单据方面的使用推广,共节省纸张约511.7吨,同时,还节省了
2、1,800逾万次的邮递寄发成本; 20xx年,中国平安成立了由50万名内、外勤员工组成的“员工志愿者协会”,广泛开展志愿者活动。 中国平安保险(集团)股份有限公司(以下简称“中国平安”,“公司”,“集团”)于1988年诞生于深圳蛇口,是中国第一家股份制保险企业,至今已发展成为融保险、银行、投资三大主营业务为一体、传统金融与非传统金融并行发展的个人综合金融服务集团之一。公司为香港联合交易所主板及上海证券交易所两地上市公司,股票代码分别为2318和601318。 企业基本情况: 中国平安保险(集团)股份有限公司(以下简称“中国平安”)于1988年诞生于深圳蛇口,是中国第一家股份制保险企业,已经发展
3、成为融保险、银行、投资等金融业务为一体的整合、紧密、多元的综合金融服务集团。经营范围包括投资保险企业;监督管理控股投资企业的各种国内、国际业务;开展保险资金运用业务;经批准开展国内、国际保险业务;经中国保险监督管理委员会及国家有关部门批准的其他业务。20xx年7月9日,中国平安联合优步推出“一键呼叫一个亿”活动,在上海地区为10名幸运用户提供体验当1天亿万富翁的机会。20xx年8月9日,中国平安、碧桂园集团等多家龙头企业的大佬齐聚北京,正式启动跨界资源整合平台“平安文旅荟”。20xx年8月20日,中国平安关联交易公告,把旗下子公司所持有的平安惠普100%的股权转让于陆金所控股。20xx年4月1
4、5日,平安天下通“人脸识别”技术会在北京盘古七星酒店举行。 为公司营造更好的工作环境,加强员工的专业技能,提高公司的品牌知名度,为公司的发展制定更好的方案,公司越来越好。 (一) 企业内部存在的优势及劣势: 优势:保费销售增长率和资产收益率高于行业平均水平,产品开发和销售方面技术领先,获国内金融业最高财务信用评级AAA信用等级,连续四年获“中国最受尊敬企业”称号。 劣势:与中国人寿分公司相比,规模较小,市场占有率低,以个人营销为主,销售渠道单一,营业网点少;内勤和外勤员工中展业、承保、核保核赔、客户服务等高素质人才缺乏;组织机构缺少正式的管理体系,造成控制不利。 (二) 企业外部的机会和威胁:
5、 机会:市场经济的建立和不断发展,国民经济持续增长,人民生活的不断改善,稳健的财政政策;积极的货币政策,人民币汇率继续保持稳定的汇率政策,人们的保险意识不断提高,养老制度和医疗制度改革,电子技术、网络技术、信息技术不断发展等。 威胁:中国保险业务全面开放,取消所有保险及相关服务业地域限制;泰康人寿和新华人寿进入保险市场等使平安保险公司面临着挑战和威胁,竞争将更激烈。 策略:大范围地进行产品开发和推销,优化传统品种结构,新型险产品开拓,实施品牌提升策略,提高顾客忠诚度。提升服务质量。 策略:拓宽保险分销渠道,加大营业网点,重视人才的储蓄和培养,实施全过程销售服务管理,重新设计组织结构以满足业务发
6、展需要。 策略:建立公司产品、服务、品牌和经营机制的差异化。 策略:集中精力和资源可将一些兼保障、投资和分红较高的新型险种去开拓中、高收入阶层客户市场。 1、宏观环境: (1)人口环境:研究包括人口的年龄结构、家庭人口的数量、人口的就业观念和人口受教育情况等。(2)社会环境:社会发展趋势增加居民保险需求。(3)经济环境:经济持续增长带动保险业发展。(4)技术环境:技术发展对保险的推动。(5)政治法律环境:国家保障体系建设思路、国家对保险公司的监督政策、入世 _保险业发展 _。 2、微观环境: (1)企业内部:企业的使命与目标、企业的资源状况、企业的组织结构、企业文化。 (2)供应商:劳动力市场
7、、销售渠道市场、再保险市场。(3)顾客:个人购买者、团体购买者。(4)竞争者:同行业的竞争、非同行业的竞争。(5)公众:公众是企业发展的源泉与动力,是直接影响企业正常发展的关键因素之一。 争取在一年内 _市能卖出5万份保险,在销售额上获利百分之三十,两年内可以开一家分公司能够扩大产品销售范围。 (一) 产品策略 奶粉安全责任保险有助于保障大规模侵权中的受害人权益、激励经营者强化责任意识及能力、构建合理的风险分担机制。由监管机构制定基准保费并以此指导保险人确定具体保费,强化保险费的奖惩功能,完善保费确定与调整中的第三方评估与听证机制;责任范围应限于人身损害并应设定责任限额,超出责任范围和责任限额
8、的损害应通过风险救助基金、“基金险附加险”等模式拓展赔偿能力;投保人应具有如实告知、配合检查与事前防范等义务,受害人故意引发的人身损害属于保险人的免责理由。 (二) 价格策略 900g以下的罐装奶粉保费为2元,一旦奶粉出现质量问题,保险公司将每罐补偿20xx元;900g以上的罐装奶粉每份保费3元,每罐赔偿3000元。每位消费者,每年最高可累计补偿10万元。一旦奶粉被召回或者下架,消费者都要获得相应的赔偿。 (三)分销策略 1.首先:调查奶粉在哪些地区销量最大,消费者对奶粉质量安全性了解多少,然后做一个问卷调查是否推出这样一款产品以后有人愿意购买。 2.其次:对奶粉的种类以及质量安全知识了解并掌
9、握,针对不同质量等级的奶粉制定保险费用计划。 3.再其次:在许多婴幼儿产品网站、母婴店、教育机构等做一些推广,提高人们对奶粉质量安全意识,也让人们更加了解该产品的作用。 4.最后:在调查过并且宣传效果较好的地方摆点推销我们的产品。 (四)促销策略 跟大型的奶粉销售商合作,对买一定数量的奶粉或者对一些忠实的老顾客一些福利,赠送该保险,作为保障。 平安保险“美丽宝宝奶粉安全保险”妈妈宝贝健康活动 4 1、时间:20xx年6月13号6月15号 2、地点:中山公园 普通家庭孩子的人群、对保险意识强的人群 以吸引客户为活动目的,通过美丽宝宝奶粉安全保险活动主题推广和丰富服务内容,深入了解妈妈们关于宝宝在
10、奶粉方面的安全健康问题,为新生代健康保驾护航。在活动中与新老客户互动,挖掘有强烈意识想要保险的需求人群,进行项目文化营造与感受,带动新老客户,提高平安保险公司形象, 吸引客户群的关注度,扩大保险公司 _力与认知度。提供有保障产品的增值服务,提升保险客户心中的忠诚度。 会场外:有相关工作人员指导客户进入活动场地、给客户解答相关问题、了解客户需求 会场内:布置好现场,让妈妈和宝宝们有一个舒适温馨的环境。准备好各项材料、文档ppt、宝宝在外面必需的用品等。 为加强活动影响范围及力度,活动举办三天 武汉市宣传部、湖北省商业协会、湖北省电视台、武汉市电视台、湖北日报、楚天都市报、武汉婴幼儿奶粉厂商。 现
11、场先进行一个关于本活 动的讲说,并宣传奶粉对于儿童的安全性问题。现场进行解答疑惑,加强妈妈们对于孩子的健康问题意识。 1、准备游戏环节 现场做许多小型氢气球,颜色不一,妈妈们头顶戴一个带有尖尖东西的头箍,工作人员在现场制定游戏规则,在规定时间内扎破一种颜色的气球,扎得最多的妈妈可以获得奖品 获奖规则:第一名,获得该保险2年,奶粉3罐,儿童爱看书籍一整套。 前五名:儿童书籍一整套、奶粉1罐、可爱小伞一把。 前二十名:奶粉1罐。 前五十名:可爱小伞一把。 获奖者只可获得一类奖品, 不可重复获得。 2、专业知识宣讲环节 对公司的介绍,产品的用途,以及 _等。 短信/彩信:如保险自己的群发平台。 官方
12、网:官方网,在线报名等。 营业厅:平面/视频/LED等。 微电影/专题片。 平面宣传:宣传单页、DM等。合作媒体新闻报道。 武汉市各大商会,武汉各大儿童游乐场所、俱乐部广告。 活动结束后专题片持续宣传。 平安保险武汉高端客户:100人(人数暂定)。 平安保险武汉分行成员:7人。专业领队:2人。全程摄影:1人。 共计:10人。 人数控制原则:有爱心、形象气质佳、更适合妈妈心中的人员形象。 策划内容: 一、整合各种网络推广方法结合社会热点和行业新闻等,持续加大网络宣传的覆盖面,增强产品品牌的正面形象为企业战略方向提供支持。 二、发展网络媒体合作平台,并充实完善相关专栏内容。预期在20个相关行业信息
13、平台上完成产品信息的,并且要求每天把之前过的信息进行更新;对于论坛区平台的管理,需每天撰写帖子并到论坛社区等,进行推广宣传。为有需求的客户提供有用的信息,让潜在客户找到并认可我司产品。 三、结合行业用语来描述产品信息,以实现公司主要“关键词”居于搜索引擎前列。 四、收集潜在客户、竞争对手等信息,对其进行分析。 五、每周更新,每月总结,主要针对企业网络推广效果进行分析评估,并制定相关优化建议方案。 六、对于客户在网络交易平台上的询盘,做到及时回复并作相关登记。 七、对于公司推出的新产品,要做到及时通知老客户,并在网上更新。 辅助部门: 销售部:对网络交易平台上的产品,每天进行更新与查看,及时回复
14、客户询盘,对客户咨询产品、客户信息做好相关记录,并且每月作汇总报告表。注:客户咨询记录表见附表2。 财务部:一些网络交易平台需要提供公司资料,如:公司占地面积,员工人数,公司营业执照,纳税号,法人名称等,协助销售部进行。 技术部:协助销售部对客户咨询内容进行回复,如某些客户需要我们产品可以有某种功能的,或技术参数,规格等,技术部人员能及时告知并处理问题。 仓管部:当客户对于机台设备零部件有需求时,能尽快了解到是否有库存备用零件,及时反馈给客户知道。 一、活动目的: “孩子是祖国的未来”,儿童节不仅仅是孩子们的节日,更是家长的节日,也是绝好的商业机会,“六一”国际儿童节不仅能带动人气,促进相关商
15、品的直接销售,而且能建立良好的企业形象,增强品牌势能。为了表示对孩子们的祝贺,我们结合其他促销提前推出,通过儿童节多做一些让顾客参与的公益性活动,提高新世纪在少年儿童心目中 _力,借助儿童节来提高成人的消费,以特别的比赛互动形式来营造六一节的欢乐气氛,促进儿童商品的销售。进一步提高“新世纪”的知名度。 二、活动时间:5月24日6月1日(9天) 三、活动主题:过六一新世纪欢乐城九天乐 四、活动内容: 欢乐儿童节活动一:六一儿童节非常61砸气球赢大奖卡通面具欢乐大放送 欢聚新世纪、童趣真滋味,我的童年,我的选择,绚烂夺目的奖品、丰富多彩的活动! 5月24日至6月日,1000个卡通面具大发放,凡光临
16、新世纪的儿童小朋友可领取1个卡通面具,送完为止。 当日累计购物满61元的顾客(或小朋友),赠送由“钟爱一生婚纱摄影”提供的10寸儿童摄影艺术照一张,照片在一楼总服务台领龋 当日累计购物满161元的顾客(或小朋友),享受其他优惠后,再参加“非常61砸气球赢大奖”活动。(大家电除外) 奖品设置: 一等奖:16名238元小龙哈比童车一辆 二等奖:61名59元亨得利学生书包一个 三等奖:610名28元旺旺大礼包一个 纪念奖:6100名1元伊利雪糕一支 活动期间,童装、童鞋、儿童用品、学生用品全场88折, 学生手提包特价1元、2元3元抢购价!旱冰鞋特价32元,儿童手表、镯子超低价! 时尚童装童鞋新上市,
17、款式多、礼品多、多款特价童装童鞋、儿童、学生用品任你选! 纳纹女装08夏装款新上市,买一件赠纳纹包一个。衣香丽影新款上市! 穿运动迎奥运- _夏季特卖会, _运动服饰抢购价19元起! 外卖快餐店面面积在一百平米左右,店员十名左右(可分配出专门送餐人员),有三名以上厨师。有宽带,支持上网,有专门熟练使用电脑人员一名。 1、经典外卖项:早餐,午餐,晚餐。 2、特色外卖项:夜宵特供,聚会特供,节日特供,生日专享 3、尊贵附加项:可聘请聚会专用厨师及相关食品和食品用具,协助准备聚会用餐 1、面向人群:广大学生和教职工,学院附近的工厂以及企事业单位职工 2、宣传地点:学校及职工宿舍,校园,单位 3、具体
18、形式:(活动时间两天) 分发传单:将印制的传单分配到工作人员手中由其分发到个人手中。工作人员设置为单位组,宿舍组,户外组。其中单位组送到办公场所,宿舍组送到寝室,户外组发到个人手中。 张贴海报:贴到公告栏及可张贴广告的墙壁上。 样品展示:在向单位分发传单的过程中,展示印制的图片版菜谱内容,并留下名片。 网络平台:在北院校内网和地区外卖网上公布餐厅信息,并适时提供优惠政策。(该促销手段为长期使用) 调查问卷:在校园和单位内由工作人员分发问卷,并给返回问卷者两元代金券。 办理会员卡:在校园内设置活动点,在发传单的同时办理会员卡,电脑存档。 资金:印制传单、问卷费用,聘请工作人员费用,利用网络平台费
19、用,制作菜单费用,印制名片费用,制作代金券费用,制作海报费用。 场地:租用学校场地,用以设置活动点。 人员:分配五名店员,聘请三名工作人员。分发传单组五人,张贴海报和调查问卷一人,活动点两人。 物品:准备桌子三张,椅子两把,电脑一台,外买车三辆,遮阳伞,快餐店印章。 1) 传单内容: a、快餐店名称; b、广告语(大号字); c、快餐店简介; d、特色菜单和服务项; e、优惠活动; f、网址; g、会员优惠(八折); h、 _ 2) 调查问卷: 3) 海报: 4) 菜品及菜单:打印特色菜出的图片资料,菜单另外制作: 5) 网络资料: 6)会员卡: 7) 代金券: 一种只经营一类快餐品种,要么经
20、营饭食,要么经营面条,要么经营面点;另一种是以经营某类快餐品种为主,兼营部分其它两类品种为辅。所有的品种加起来最多20种左右就足够了。如果一个快餐店经营饭食或面点,最好同时经营几种汤菜并提供一些小菜。 快餐历来以方便快捷、物美价廉为主要特点,以社会大众为主要服务对象,故任何中式快餐的定位都必须是大众化的、中低档的。中式快餐除了品种大众化以外,其价位也大都定在5元左右。位置应选择在工厂、写字楼、商业繁华区、学校等附近工薪阶层或学生集中的地方,以及车站、码头、交通要道等流动人口多的地方,这样才能保证有充足的客源。 一家快餐店的装修应采用简单的格调、明快的色泽,给顾客一种轻松愉悦的感觉;店堂内的桌椅
21、可采用西式快餐店的卡式桌椅,这样既富有时代感,又能最大限度地利用店堂有限的空间;厨房也应尽量采用不锈钢等材料制成的厨具设施,给顾客以一种清洁卫生的印象。 选好快餐的品种、选好快餐店的位置、搞好快餐店的装修并安装好快餐店的设施,然后你就找几个厨师及厨工来做厨房,找几个服务员来做前堂,让他们每天做好自己的工作,最后当然是老板亲自收钱。经营管理中的一些注意事项。厨师,服务员,动作都一定要熟练快速,以满足顾客来了就吃,吃完就走的需求。快餐店的全体人员既要分工明确,又要相互配合,那样才能达到整体快捷的效果。外卖快餐店的店堂、桌椅、餐具、厨具等都要勤于打扫,工作人员还要注意个人卫生,总之要随时保持快餐店整
22、洁舒适的形象。 满足用户合理需求、减少用户抱怨、降低用户投诉、提高用户满意度、确保不发生媒体曝光事件、保障市场稳定,确保顺利渡过XX年度“315”消费者权益保障日,提升上海*汽车美誉度。 (一) 重点用户的排查及处理: 定义 1) 用户的背景特殊性(电台、报社、记者等)。 2) 用户直接致函、电至新闻媒体(电台、报社等)。 3) 用户因同一性故障(包括一般性的故障维修)投诉800热线两次以上且问题未处理完毕。 4) 重大责任事件(如火灾、事故等),但迟迟未完全处理完毕。 5) 服务网点因技术类问题一直未能解决,致电/函我部要求处理类。 6) 保修期内同一辆车单月索赔次数在3次以上的; 7) 三
23、包期内非正常损坏的同一故障,在二个月内更换过二次以上的。 8) 用户将车放置服务站内拒绝维修的。 范围 所有上海*汽车用户(包括美鹿、杰士达用户)。 级别分类 1) aaa级用户(已联系媒体或消协等部门,并极有可能采取曝光或其它极端形行为),定为急需处理,处理周期不得超过5天; 2) aa级用户(到经销服务商处闹事,扬言曝光,或具有一定社会背景),定为协商处理,处理周期不得超过3天; 3) a级用户(提出无理要求,可能造成投诉升级),定为协商、稳定和安抚,处理周期不得超过2天; 排查 由各大区销售服务经理负责自管辖区的服务网点,跟进并收集网点填报的上海*汽车重点用户排查表(表附后),销售服务经
24、理对网点填报的真实和有效性进行审核后,报大区经理和协理,同时于2月25日前统报一次,25日之后出现的重点用户另行当日申报,以email(server)方式申报。 本通知将纳入服务站日常考核顶,如逾期不报的,公司将根据考核结果给予处罚。 (三)售后服务活动的实施 必须督促服务商根据上海*汽车“”服务活动进行仔细作业,(具体操作按照服务活动通知执行),达到以下目的: 1) 作好用户参与活动的登记工作,完善终端客户档案。 2) 提前发现重点用户,及时处理,杜绝用户投诉或抱怨的升级。 3) 筛选出忠实用户,进行正面宣传。 4) 为服务商增加客户保有量,防止用户流失。 (四)配件组织工作 备查各服务网点
25、的备件库存量,督促各服务网点制订“”配件保障计划,进行合理的配件库存准备,确保各服务网点配件合理、齐备、充足。 3月5日至3月25日之间,对于重点用户的缺件调用,可直接从配件中转库调出,大区协理或大区经理签字后,向配件中转库办理代借手续。如配件中转库无此配件,立即联系当地经销商拆商品车修复处理,或致电公司后,航空发运。 服务网点的担保发货: 1)1万元以内的配件货款,由区域经理、大区协理签字即可从配件中转库出库,或直接由公司以快运或航空方式发运。 2)2万元以内的配件货款,由区域经理、大区协理、大区经理签字即可从配件中转库出库,或直接由公司以快运方式发运。 3)2万元以上的配件货款,由区域经理
26、、大区协理、大区经理签字后报统筹组组长廖雄辉签字即可从配件中转库出库,或直接由公司以快运方式发运。 3月25日至3月31日之间进行前期配件担保的补办事宜。 (五)经销、服务网点应对方案: 设立“”专项岗位,人员 _及方案报备公司,具体要求如下: 实行24小时热线服务制度。 确保一次性故障解决率,注重服务态度。 实行“”现场活动监督、参与及派人蹲点。 协助销售、服务经理对当地媒体、消协、工商、质检等单位进行拜访。 建立重点用户台帐,并建立危机预警机制。 对重点用户的挖掘和排查。 建立市场用户回访机制,并对重点用户进行不定期电话回访,必要时进行上门走访,个别用户实行24小时监控。 保证配件的供应,
27、保证优质的维修保养工作。 按要求及时、有效的向销售服务经理汇报工作。 湖北周黑鸭食品有限公司是一家专业从事鸭类、鹅类、鸭副产品和素食产品等熟卤制品生产的品牌企业。周黑鸭系列产品始创于1996年,以其独特的风味深受广大消费者喜爱,其系列产品畅销湖北,辐射全国。至如今市面上已出现多家竞争卤味品牌,如绝味、精武、小胡鸭、煌上煌等。再加之房价上涨,饮食安全等问题的出现,使周黑鸭面临着各种市场营销环境的威胁。 根据消费者的反馈,作出这次的调查策划,以比较各竞争卤味品牌的优劣所在,把握现有顾客,挖掘潜在顾客,提高周黑鸭在同类卤味产品中的市场占有率,最终使得周黑鸭在众多产品中脱颖而出,提升周黑鸭的品牌知名度
28、。 (一)公司简介 湖北周黑鸭食品有限公司是一家专业从事鸭类、鹅类、鸭副产品和素食产品等熟卤制品生产的品牌企业。周黑鸭系列产品始创于1996年,主要经营“周黑鸭”牌鸭系列卤制品以其独特的风味深受广大消费者喜爱,其系列产品畅销湖北,辐射全国。 湖北周黑鸭食品有限公司坚持以“产品创新为基础,连锁经营为脉络,跨越发展,集团运作”的发展思路,本着“以信誉为生命,以产品为先导,以质量为依托、以服务为保证”的经营理念,为广大顾客提供一流的产品、一流的服务,将“周黑鸭” 塑造成为家喻户晓的优良品牌形象。由于周黑鸭长期秉持“自主经营,自主发展”的经营理念,拒绝任何形式的加盟和传授技术的经营行为。至今为止,周黑
29、鸭始终坚持走品牌直营的道路,目前,在湖北省武汉市及周边二级城市宜昌、荆州、襄阳、仙桃、黄州、黄石、鄂州、孝感、咸宁、安陆、新洲等均开设有直营店,在北京、南昌、长沙、深圳、广州、上海等地设有7家全资子公司及3个产业化基地,在全国共开设“周黑鸭”品牌直营店400余家。 (二)产品概况 1、散装种类:鸭盹、鸭头、鸭舌、鸭肝、鸭掌、鸭翅、鸭脖、鸭腿、鸭锁骨、 香干、藕片、鸡翅尖、凤爪、周黑鸭、金牌黑鸭; 2、包装种类:真空简包、真空彩包、精装、时尚礼盒、经典礼盒、尊享礼盒; 3、新增品类:锁鲜装(如右图)。采用德国意大利设备生 产,采用密封包装形式,盒内充满保鲜气体,在产品营养、 色泽、口味完全保留的
30、同时,延长了产品的保鲜期。产品甜 辣麻香鲜,色香味俱全,入口微甜爽辣,吃后回味悠长,是 馈赠亲友、居家旅行、欢聚必备佳品; (一) 市场背景 根据我们此次调查显示,99%的武汉市民都吃卤味产品并且有过购买行为。除少数年纪大的消费者之外,其他消费者均会为自己或朋友家人朋友购买卤味产品。至如今市面上已出现多家竞争卤味品牌,如绝味、精武、小胡鸭、煌上煌等。再加之房价上涨,饮食安全等问题的出现,使周黑鸭面临着各种市场营销环境的威胁。 (二)市场境况分析 1.市场潜力 武汉地区人民的口味偏向麻辣味,调查显示,周黑鸭的特殊风味刚好适合他们的口味。并且此次调查中,多数消费者均表示周黑鸭有一种说不出来的独特口
31、感,使其在同类产品有一种特别之处。 武汉市的人口数较多,消费群体大;而且武汉大学较多,学生团体庞大;再者,武汉是个吸引众多游客的城市,许多外市、外省、甚至外国游客也汇聚于此,作为武汉特产之一的周黑鸭自然会成为外来消费人群的尝试和青睐。 2.目的消费群 周黑鸭采用特殊工艺和神秘配料制作刚入口时“有点甜”,然后越来越辣,其味悠远,甜中带辣,辣中带麻,麻中带香,香味入骨,具有香、辣、麻、酥、嫩的特点。儿童在家长的带领下饮食;老年人以清淡口味为主,再加之生理原因,因此两者不能成为主要消费人群。中青年团体具有自主选择权,经济独立,而周黑鸭独特的口感恰好符合此类人群的口味。而卤制产品也已经深受广大青年的喜
32、爱,因此他们是主要消费者。 3.竞争对手 目前市面上有很多与周黑鸭类似的卤味品牌,例如:绝味、精武、小胡鸭、煌上煌等。 根据此次对武汉消费者的调查,消费者对于这几种卤味产品的喜爱程度如下: 调查显示,武汉消费者中,68.3%最喜欢的卤制品是周黑鸭,精武鸭脖、绝味鸭脖、小胡鸭的喜爱者分别占10.6%、12.6%、8.6%,而对于煌上煌,则大部分消费者反映没有听说过。其中一位女性受访者表示,因为之前在江西南昌读书,因此吃煌上煌较多,但她依然把周黑鸭排在第一位,煌上煌位列第二。 (三)影响因素分析 根据调查显示,大部分人选择卤制品更注重环境卫生和口感,其中环境卫生占47.1%,口感占44.2%。 受
33、访者中,部分消费者对于周黑鸭的表示疑惑,尤其在 _敏感时期, 七夕是个浪漫, 梦幻的节日, 随着七夕慢慢靠近我们,和最爱的她,在XXX度过如此美妙和欢乐的幸福时光,今夜一定会更加绚烂美丽! 一、活动主题:XXX七夕全新时尚主题派对 二、活动时间:20xx.8.168.18 三、活动目的: 1、通过本次活动,提高XXXKTV在张掖娱乐市场的品牌号召力 2、提高50%70%的日均营业额 (活动结束后,由财务向总经理以及营运总监汇报活动结果) 四、活动计划 1、女士进店有礼 2、特价酒水套餐 3、绝对牛啤酒买3赠1,买5送2,买一箱送10瓶 4、互动游戏,射中爱情幸运星 五、活动方法 1、整合各部门
34、客户资源,统一以短信形式向客人活动内容信息。 2、通过包房电脑向近期来店内消费的客人告知活动内容 3、精心布置活动场地,营造节日气氛 4、当日进店女宾赠送玫瑰花(或巧克力) 六、相关广告语 七夕情人节浪漫主题夜,XXX盛装恭候您,女士进店有礼品/买套餐玩游戏/有机会获得当晚免单大礼/特价酒水买一箱送10瓶/,XXXKTV,带给您最温馨浪漫的七夕夜总“惠”,您还在等什么呢? 七、活动内容 1、女宾进店有礼: 活动期间为所有当日光临的女性消费者派送节日小礼物,礼物的选择范围为包装精美的小礼品,如:鲜花、巧克力等小礼物,让顾客感受到切实的乐趣。 2、情人节特价酒水套餐+消费有礼; 根据消费额度设置3
35、5种情人节特价酒水套餐,并根据消费额度进行消费有礼活动: a、设置三个奖项根据不同的消费额度进行配比, 一等奖:消费800元以上送红酒一支 二等奖:消费500元以上送50元代金券 三等级:消费300元以上送30元XXX代金券 3、会员有礼 加入会员优惠政策,同步进行会员卡整合推广;(例如:会员消费满500元送150元代金券并赠送爆米花一份;晚上21:00以前啤酒买1箱赠10瓶;满800元送50代金券并赠送红酒一支等)(具体优惠措施有待与根据营销部进一步沟通意见后确认落实) 备注:所赠代金券不可当日使用(仅限二次消费时使用,同时须限制在周五、周六不可用。以提高非节假日时段的人气。 5、酒水买赠
36、绝对牛啤酒买3赠1,买5送2,买一箱送10瓶 6、有奖互动游戏: 活动期间,店内可进行“赢TA所爱”有奖活动。即当晚男士可参与为自己心爱的女士赢取礼品的飞镖挑战赛。 活动当晚每消费满298元即可参与抽奖活动一次,在休闲区悬挂飞镖靶盘一个,参与活动的每位客人将飞镖射向靶盘,根据靶盘上的分值进行积分兑换相应礼品。礼品可为、公仔或本店代金券等; a、活动规则: 参照标准的9镖高分赛制进行。即每位客人可获得9支飞镖。分掷3局,每局3镖,根据三局的总分数来确定最终奖品。 b、计分方式: 镖靶被等分为20个分区,分值分别为1-20分,镖靶最内圈红色中心区(靶心)是50分,靶心外圈绿色环区的分值是25分。镖
37、靶上还有两圈窄环,外圈窄环为相应分区的双倍区,内圈窄环为相应分区的三倍区。所以说镖盘上最高的得分区并不是靶心50分区,而是20分区的三倍区,投中该区每镖可得60分。 c、奖项设置(暂定): 100200分 钥匙扣、手机挂件任选一个 200300分 公仔一只(30cm) 300400分 啤酒5瓶 400500分 红酒一瓶 500分以上 等同于当日消费金额的代金券一张 七夕节: 七夕节,又名乞巧节、七巧节或七姐诞,发源于中国,是华人地区以及部分受汉族文化影响的东亚国家传统节日,在农历七月初七庆祝。于牛郎与织女的传说。这个节日起源于汉代,东晋葛洪的西京杂记有“汉彩女常以七月七日穿七孔针于开襟楼,人俱
38、习之”的记载,这便是我们于古代文献中所见到的最早的关于乞巧的记载。 对市场现状及活动目的进行阐述。 市场现状如何?开展这次活动的目的是什么?是处理库存?是提升销量?是打击竞争对手?是新品上市?是提升品牌认知度及美誉度?只有目的明确,才能使活动有的放矢。 活动针对的是目标市场的每一个人还是某一特定群体?活动控制在多大范围内?哪些人是汽车促销的主要目标?哪些人是汽车促销的次要目标?这些选择的正确与否会直接影响到汽车促销的最终效果。 在这一部分,主要是解决两个问题: (1)确定活动主题。降价?价格折扣?赠品?抽奖?礼券?服务汽车促销?消费信用?还是其他汽车促销工具?选择什么样的汽车促销工具和什么样的
39、汽车促销主题,要考虑到活动的目标、竞争条件和环境及汽车促销的费用预算和分配。 (2)包装活动主题。 在确定了主题之后要尽可能使活动主题艺术化,淡化汽车促销的商业目的,使活动更接近和打动消费者。这一部分是汽车促销活动方案的核心部分,应该力求创新,使活动具有震撼力和排他性。 这一部分主要阐述活动开展的具体方式。有两个问题要重点考虑: (1)确定伙伴:拉上政府做后盾,还是挂上媒体?是汽贸公司单独行动,还是和汽车厂家联手?或是与其他汽贸公司联合汽车促销?和政府或媒体合作,有助于借势和造势;和汽车厂家或其他汽贸公司联合可整合资源,降低费用及风险。 (2)确定刺激程度:要使汽车促销取得成功,必须要使活动具
40、有刺激力能刺激目标对象参与。刺激程度越高,促进销售的反应越大。但这种刺激也存在边际效应。因此必须根据汽车促销实践进行分析和总结,并结合客观市场环境确定适当的刺激程度和相应的费用投入。 汽车促销活动的时间和地点选择得当会事半功倍,否则费力不讨好。在时间上尽量让消费者有空闲参与,在地点上也要让消费者方便,而且要事前与城管、工商等部门沟通好。不仅发动汽车促销战役的时机和地点很重要,活动持续多长时间效果会最好也要深入分析。持续时间过短会导致在这一时间内无法实现购车,很多应获得的利益不能实现;持续时间过长,又会引起费用过高而且市场-形不成热度,并降低在顾客心目中的身价。 一个成功的汽车促销活动,需要全方
41、位的广告配合。选择什么样的广告创意及表现手法?选择什么样的媒介配合?这些都意味着不同的受众抵达率和费用投人。 前期准备分三个方面: (1) _。在 _方面要“人人有事做,事事有人管”,无空白一点,也无交叉点。谁负责与政府、媒体的沟通?谁负责文案写作?谁负责现场管理?谁负责礼品发放?谁负责顾客投诉?要各个环节都考虑清楚,否则就会临阵出麻烦,顾此失彼。 (2)物资准备。在物资准备方面,要事无巨细,大到车辆,小到螺丝钉,都要罗列出来,然后按单清点,确保万无一失,否则必然导致现场的忙乱。 (3)试验方案。尤为重要的是,由于活动方案是在经验的基础上确定,因此有必要进行必要的试验来判断汽车促销工具的选择是否正确,刺激程度是否合适,现有的途径是否理想。试验方式可以是询问消费者、填调查表或在特定的区域试行方案等。 (1)活动纪律。纪律是战斗力的保证,是方案得到完美执行的先决条件,在方案中应对参与活动人员各
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