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文档简介
1、企业管理方案汇总十篇 企业管理方案汇总十篇 为了确保工作或事情顺利进行,我们需要提前开始方案制定工作,方案的内容多是上级对下级或涉及面比较大的工作,一般都用带“文件头”形式下发。那么问题来了,方案应该怎么写?以下是为大家的企业管理方案10篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。 按照集团公司中高层管理人员绩效考核方案精神,结合矿业公司工作实际,为了切实搞好绩效管理,有效开展中层管理人员的绩效评价,依据岗位职责确定工作目标,以目标为导向激励和促进业绩增长,从而实现矿业公司的共同愿景,特制定本方案。 (一)突出业绩。按照矿业公司整体绩效、组织绩效、个人绩效进行层层分解,以工作业绩为重点,以责任
2、目标为导向,实行过程监督,注重对工作表现和工作业绩的考核与分析。 (二)逐级考核。依据管理幅度和职责权限,实行自下而上逐级负责,以及自上而下的逐级考核。在考核过程中,注重落实责任,用数据说话,不讲客观;对于未完成责任目标的,进行责任追究。 (三)指标量化。对于所有纳入绩效考核的指标均实行量化,确定量化目标,进行量化考核。对于民主评议指标实行数据转换模型,将定性评价转化为考核数据后,再进行综合分析评价。 (四)客观公正。对于指标体系的确定、指标值的核定、绩效的评价以及考核的依据、考核结果的使用等均采取客观、公正、公开、科学、合理的方式,达到社会公允。 本方案所指的绩效考核范围主要包括矿业公司中层
3、干部、主任工程师、专责主管、专责工程师等中层管理人员。 对各单位、部室经营管理者的考核流程是:考核部门提供考核数据被考核人自我评价人事部初评矿业公司经理评价。 对其他中层管理人员的考核流程是:考核部门提供考核数据被考核人自我评价单位主管意见人事部初评矿业公司经理评价。 对领导班子及中层管理人员的考核主要是以绩效指标为考核依据,从方法上是以目标管理为基础,从时间上是以年度为考核周期,采取日常跟踪、月度累计、季度分析、半年警示和年度考评五种方式,以便及时进行监督、提示、调整、评价。年度考评要继续推行中层管理人员述职述廉制度,其考核结果分别与中层管理人员的聘用和绩效年薪挂钩。 (一)对单位经营者及领
4、导班子的考核 经营指标(权重60%):体现单位的经营状况,主要考核经营者的经营业绩。重点包括:成本费用、利润、产品产量、工程项目等。 管理指标(权重20%):体现单位的管理水平,主要考核经营者的工作业绩。重点包括:质量管理、安全环保、绩效管理、自主管理、对标挖潜、管理达标等企业管理指标。 党委指标(权重10%):体现党组织在单位发展稳定中的作用,主要考核管理者的思想政治工作。重点包括:稳定工作、四好班子建设、企业文化建设、纪检工作等。 日常考核(权重5%):体现单位在日常经营管理中各项管理制度的执行力及整训活动的开展落实情况。主要是将管理达标日常检查考核扣分、工作差错、失误考核扣分和工作责任追
5、究考核扣分,经月份累计折算后纳入年度考核。 评议指标(权重5%):体现单位领导班子思想、作风、廉政建设情况以及民主意识、领导品质、经营管理水平。主要考核单位领导班子整体功能的发挥、群众满意度及生产经营管理的总体效果。 (二)对部室管理者及领导班子的考核 1、专业指标(权重70%):体现部室的专业管理水平和组织绩效。考核内容主要包括承接矿业公司与之相对应的专业管理指标和部室费用指标。 2、管理指标(权重15%):体现部室管理水平及自身建设效果。考核内容主要包括管理达标、绩效管理、对标挖潜等。 3、日常考核(权重10%):体现部室在日常经营管理中各项管理制度的执行力及整训活动的开展落实情况。主要是
6、将管理达标日常检查考核扣分、工作差错、失误考核扣分和工作责任追究考核扣分,经月份累计折算后纳入年度考核。 4、评议指标(权重5%):体现部室的凝聚力、战斗力和部室作风建设,主要考核职能部室作用的发挥、专业管控能力和服务意识。 (三)对其他中层管理人员的考核 对各单位、部室其他副职、主任工程师、专责主管、专责工程师等中层管理人员的考核主要包括岗位绩效管理指标(权重85%)、日常考核(权重10%)和评议指标(权重5%)三部分。其中,岗位绩效管理指标重点包括:承接本部门与之岗位职责相对应的专业技术和管理指标。日常考核主要是将管理达标日常检查考核扣分、工作差错、失误考核扣分和工作责任追究考核扣分,经月
7、份累计折算后纳入年度考核。 首先,汇总各单位、部室领导班子、经营管理者及其他中层管理人员的绩效考核打分情况;然后,分别进行对比排序,综合分析考核结果;最后,根据领导班子、经营管理者和其他中层管理人员的统一评价标准,分别进行综合分析与评价。 (一)关于对单位经营者及领导班子的综合分析与评价 1、单位经营指标全面完成,且综合考核得分在95分以上的(五大主体考核得分1.05系数),领导班子为一流班子,经营领导者为优秀。 2、单位经营指标全面完成,且综合考核得分在90分以上的(五大主体考核得分1.05系数),领导班子为二流班子,经营领导者为良好。 3、单位经营指标未完成,或综合考核得分在90分以下的(
8、五大主体考核得分1.05系数),领导班子为三流班子,经营领导者为基本称职。(注:以上含本数,以下不含本数) (二)关于对部室管理者及领导班子的综合分析与评价 1、部室专业管理指标全面完成,且综合考核得分在95分以上的(生产部室考核得分1.05系数),领导班子为一流班子,管理领导者为优秀。 2、部室管理指标全面完成,且综合考核得分在90分以上的(生产部室考核得分1.05系数),领导班子为二流班子,管理领导者为良好。 3、部室管理指标未完成,或综合考核得分在90分以下的(生产部室考核得分1.05系数),领导班子为三流班子,管理领导者为基本称职。 (三)关于对其他中层管理人员的综合分析与评价 1、岗
9、位绩效管理指标全面完成,且评议指标为良好以上的;或岗位绩效管理指标完成95分以上,且评议指标为优秀的,综合考核评价为优秀。 2、岗位绩效管理指标完成90分以上,且评议指标为良好以上的,综合考核评价为良好。 3、岗位绩效管理指标完成90分以下,或是业绩平平且评议指标为一般的,综合考核评价为基本称职。 4、年度内受到党纪政纪处分的中层管理人员,取消评优资格。若情节严重或产生较大影响的,直接列为基本称职。 (一)对部室领导班子年度综合考核分析评价为三流班子的,给予黄牌警告或调整。 (二)对单位领导班子年度综合考核分析评价为三流班子的,给予黄牌警告或调整,并按党委工作目标责任书之规定考核其绩效年薪。
10、(三)领导班子被评为一流班子的前三个单位,其领导班子全体成员均以个人基本年薪为基数,奖励绩效年薪3%。 (四)个人年度综合考核分析评价为优秀的中层管理人员,以个人基本年薪为基数,奖励绩效年薪2%,如果本人所在单位领导班子受到整体奖励的,个人评为优秀的不再重复奖励。 (五)综合考核分析评价为基本称职的中层管理人员,以个人基本年薪为基数,扣罚绩效年薪2%。若连续两年被评价为基本称职的,其职位重新组织公开竞聘。 (六)对中层管理人员关键经营指标(专业管理指标),若上半年未完成,对其提醒谈话;若年度未完成,对其亮黄牌进行诫勉谈话;如果实际目标值远低于年度目标值或因工作失误造成较大影响的,年度内就调整。
11、 (一)已交付全部土地使用权出让金,取得土地使用权证书。 (二)持有建设工程规划许可证和施工许可证。 (三)按提供预售的商品房计算,投入开发建设的资金达到工程建设总投资的25%以上,并已经确定施工进度和竣工交付日期。 (四)向住建局申请预售许可,取得商品房预售许可证;未取得商品房预售许可证的,不得进行商品房预售,不得向买受人收取任何预订款性质的费用。 (一)受委托房地产中介服务机构应依法设立,取得营业执照,并在住建局备案。 (二)受委托房地产中介服务机构不得代理不符合预售条件的商品房。 (一)应当向买受人出示商品房预售许可证,售楼广告和说明书应当载明商品房预售许可证的批准文号,房地产广告内容必
12、须合法、真实、准确,不得虚假的广告。未取得商品房预售许可证的楼盘不得以任何形式广告。 (二)应当执行明码标价的有关规定,不得在标价之外加价预售商品房,不得收取任何未予标明的费用。 (三)应当与买受人签订商品房预售合同。开发企业应当自签约之日起30日内,向住建局办理商品房预售合同备案。 (四)预售商品房所得款项应当用于本项目的工程建设,不得挪用。 (一)未取得国有土地使用权证和建设工程规划许可证,对外宣传和预售不能确定具体位置的房屋,依照国家住房和城乡 _关于在房地产行业开展非法集资风险排查有关工作 _(建房函20xx272号)精神,属非法集资和合同诈骗行为,由公安局依法查处。 (二)已取得国有
13、土地使用权证、建设工程规划许可证,尚未取得建筑工程施工许可证、商品房预售许可证,对外以认购、预订、排号、发放VIP卡等方式向买受人收取或变相收取预付款性质的费用进行销售的,属违规预售行为,由住建局依法查处。 (三)未按规定实行商品住房明码标价、哄抬房价或价格欺诈的,由物价局依法查处。 (四)未取得商品房预售许可证违规房地产预售广告,或者房地产预售广告未载明预售许可证书号的,由工商局依法查处。 (五)房地产中介服务机构未按规定到住建局备案,代理不具备预(销)售条件的商品房,由住建局依法查处。 (六)不按规定使用商品房预售款项的,由住建局依法查处。 (七)对违反规定情节严重的房地产开发企业、中介服
14、务机构,在依法查处的同时,由新闻媒体曝光,记入企业信用档案,直至清出房地产市场。 县住建、物价、工商、公安等职能部门要依法加强商品房市场的监管,规范商品房预(销)售行为,促进房地产市场平稳健康发展。 为创新企业管理模式,提升企业管理能力,促进公司科学、健康、可持续发展,依据省公司关于全面推行网格化管理的指导意见,结合分公司人力资源状况和网络特点,制定本方案 通过网格化,构建起全域覆盖、全员参与、特色鲜明、务实高效的管理和服务模式,实现营销关口前移,服务无缝覆盖,进而推进服务水平的大提升和各项业务的大发展。 按照“精简行政后勤岗位,优化工程运维岗位,强化营销和客服岗位”的原则,改变目前后勤岗位人
15、员偏多,一线市场岗位偏少,员工岗位配置不够合理的现状。 本着“全面覆盖、分级管理、层层负责、网格到底、责任到人”的原则,将服务区域划分为若干个网格服务单元,在每个网格单元内配置安装、维护和营销人员,即营装维一体。通过网格化的手段,对客户和市场实现扁平化、精细化、高效化、全覆盖、全过程、全天候的科学管理,有效提升公司的网络维护能力、服务营销能力和公司品牌形象,全面提高竞争实力。 网格划分坚持分界明确、便于管理的原则,实行“二级网格化管理”模式。即划分为一级网格和二级网格。 一级网格的划分。一级网格为基础网格,是网格化管理服务的责任主体。在城网,以小区为单位,兼顾用户数量确定一级网格数量。城区覆盖
16、户数75000户,其中,正常缴费户数46796户,报停和欠费用户14567户。一级网格数量暂定为20个,每3750户左右为一个网格,每格由2人共同负责。 二级网格的构成。在城网,以行政区域为单位,设置三个二级网格;在农网,以三个乡镇服务站为单位,设置为三个二级网格。市区每个二级网格由约7个左右一级网格构成。岭东服务站,辖xx个一级网格,岭西服务站,辖xx个一级网格,铁北服务站,辖xx个一级网格。二级网格主要负责所辖一级网格之间的日常管理、统筹指导、综合协调、督导考评等工作。 (一)网络维护 1、负责及时处理光站以下到用户终端的各种故障,确保网络传输畅通、安全,信号符合指标。(城区光站1086台
17、。) 2、负责网格内线路隐患的排查处置工作,发现危及线路安全或其他设施、人身、财产安全的,应努力设法排除并及时上报。 3、负责网格内直播卫星用户的稽查管理,盗取信号等违法行为的监管工作。 (二)客户服务 1、网格工作人员要负责按照工单内容,遵守吉视传媒客户服务规范,按照时限要求完成网格内客户的安装、调试、维修、故障处理等工作。 2、负责网格区域内客户的定期回访工作,及时了解客户需求,负责用户的报修、投诉的接待、受理、跟踪、回访,并进行相应的记录及时反馈。 3、负责网格内信息(网格信息、小区信息、楼宇信息、客户信息)收集工作。 4、负责网格内信息的分析、研究、反馈工作。包括潜在的客户存量、客户业
18、务需求、小区消费水平、客户离网率、欠费数据等。 5、负责与网格内实施客户维系活动,提高客户忠诚度,巩固已有客户及业务。 6、负责网格内用户的业务咨询和受理工作。 为响应集团公司号召,全面推行精细化管理,提升工程质量和管理水平,根据我公司工作流程,特制定本实施方案。 以20xx年“精细管理年”活动为契机,以“严格控制,精细管理”为原则,将“精细化管理”理念贯穿工程管理和整个公司运营中,从项目内外招投标、工程质量、材料控制、工程施工、现场管理、验收结算等方面入手,深入实施精细化管理,建立科学、严谨、高效的工程管理运行流程。 (一)内部管理方面 1、精细化管理是一种新的管理模式,会增加员工的工作量,
19、所以会有抵触情绪,所以要加强宣传教育和培训,充分利用会议、宣传栏等方式进行有效的宣传教育,让员工认识到精细化管理给企业带来的好处,激发和调动员工工作积极性,进一步提高工作效率; 2、根据公司目前的组织架构,细分职能和岗位,并制定出具体的工作流程,责权利明确、到位,细化分解每一个目标、任务、计划、指令,使之落实到人; 3、与员工签订目标责任书,并月月考核,做到事事有人管,人人都管事,事事有标准,事事有考核; 4、每两个月组织设计师到材料市场或经典装修现场进行参观,让设计师能够紧跟流行趋势,有效提高设计师设计水平,使设计作品保持先进性; (二)工程前期内部成本控制 1、对于投标工程,首先由预算员根
20、据图纸详细计算,完成后由成本控制部和工程委员会集体会审,将成本控制落实到每一种材料和工种,切实提高工程中标率; 2、对于内部分包工程招标,要确保每项分包工程不少于3家竞标者,并且要定期更换,邀标会由工程委员会主持并进行评标,确定最终中标者; 3、对于大宗材料的采购招标,要确保同种材料不少于3家供应商,邀标会由工程委员会主持并进行评标,确定最终中标者。 (三)工程资金使用方面随着工程项目的增多,工程垫资和工程款拖欠额度也随之越大、资金紧张的压力也就越大,从而使公司逐步陷入资金紧张的窘境,为此在资金使用方面要: 1、自下而上逐级编制资金预算计划,各职能部门对所属单位的预算计划,通过收集,确定下月财
21、务资金预算,项目经理必须根据工程进度和实际需要,分次提出工程款拨付申请,改以往的“先用后算”为“先算后用”; 2、本着轻重缓急的原则,将营运资金区分为生产经营资金和非生产经营资金。生产经营资金包括承揽业务、项目施工和正常管理费所需资金,是保证生产经营的必需资金,按照内部年度、月度计划,统筹调配,保证这部分资金供应,不得挤占或挪用。非生产经营这部分资金须本着“节俭、必须、适度”的原则,力求压缩总额开支。 (四)材料管理方面 1、提高采购人员的政治素质和思想觉悟,杜绝徇私舞弊、吃拿卡要现象出现; 2、提高采购人员的材料质量鉴别水平,使其能够充分、准确、真实的掌握材料信息; 3、为准确的掌握市场材料
22、动态,工程委员会每三个月组织一次对材料的综合考察,并提供材料商的 _,包括姓名、地址、电话等信息; 4、对于申请采购的材料,采购员要亲自到施工现场查看材料样品,保证所购材料与样品相符,材料质量达到工程需要,降低退货风险; 5、对所购材料应进行分析、检测、鉴定,凡发现材料有质量问题的不得使用,而且应追踪到底。力保“低劣产品”不入库,不合格材料不进入施工现场,保证工程质量; 6、对于较大工程设立材料仓库并配置保管员,严格材料发放管理,材料使用过程中妥善保管进场的物资,严格且合理地使用各种材料,降低消耗; 7、工程收尾时,加强材料的清理、退货、回收、结算等工作。 (五)工程管理方面 1、工程项目在开
23、工前公开招标,选定与工程施工任务相适应的分包商,并签订工程承包合同。项目经理依据工程承包合同,对工程施工进行全面监控,使承包商的工程质量活动完全处在项目经理的控制之中,并通过工程委员会的不定期巡检,有效地开展质量控制; 2、对施工现场的作业人员进行岗前安全教育培训,并由施工队发放安全用品,工程委员会组织不定期巡查,对施工现场物的不安全状态和人的不安全行为要及时采取措施,予以纠正; 3、施工过程中发现存在安全事故隐患的必须责令施工队立即进行整改。3日内整改不合格或未整改的,对施工队处以1000元罚款; 4、对隐蔽工程、重要结构、重要部位、易发生质量通病的工序和部位、安全保障措施等,采取摄像、拍照
24、等方式进行全方位监控,并在工程竣工验收后,同文字、图纸资料等一并移交甲方一份; 5、工程施工现场必须设置施工标志牌、现场平面布置图和施工制度牌,施工现场临时设施应报有关部门审批后,按照现场平面布置图进行布置,做到布局合理、整齐有序。施工现场周边必须进行封闭围挡,围挡墙的设置应符合行政主管部门的规定; 6、施工项目凡已按合同所约定的内容竣工并具备验收条件的,项目经理及时向公司和甲方提出验收申请,公司先组织工程委员会成员会同成本控制部、财务初步对工程进行工程量的核实和验收。 (一)股权状况不明晰,企业家族化 (二)资信度较低,融资难,抗风险能力较差 1. 从银行信贷方面 2. 从在资本市场直接融资
25、方面 (三)投资能力较弱,缺乏科学性 (四)财务管理观念淡薄,财务控制薄弱,财务管理混乱 (五)企业内部控制制度不完善,缺乏社会审计监督 (一)明晰股权,明确责任:决定家族企业兴衰的杠杆 1. 股权集中的方法 2. 分散化股权安排。 (二)积极开拓融资渠道,提高家族企业的资信度 (三)规范投资程序,建立项目评估体系,提高资产回报率 (四)建立现代企业制度,加强企业的财务控制 1. 建立规范的会计核算体系,遵守相关法律。 2. 加强对存货和应收账款的管理,降低企业风险。 3. 进行合理避税,树立企业形象 (五)建立科学的内部控制制度,加强企业的财务监督 1.是要设置企业的会计、出纳、保管机构,明
26、确各自职责,形成有效的内部牵 制,做到“统而不死,分而不乱” 2.是要加强内部稽查工作 3.是要加强对民营企业财会工作的检查监督及审计工作。 4.严格区分家务事与公司事务,建立以契约关系为主要管理方式的企业管理制度,增加财务管理的透明度。 5.投资要面向市场,正确进行投资决策,努力降低投资风险:应以对内投资方式为主;分散资金投向,降低投资风险;扩大投资范围,力争实现全球化。 6.家族式企业要苦练内功,强化资金管理,加强财务控制;这就要求提高认识,强化资金管理;努力提高资金的使用效率,使资金运用产生最佳的效果;加强财产控制;加强对存货和应收账款的管理;保持财务资料完整。 7.加强财会队伍建设,全
27、面提升企业财务人员素质 围绕岗位职责制,加强内控建设,并在此基础上逐步建立激励体制,配合各项管理工作的实施,20xx年的中层管理者培训工作重点将是在提升卓越领导力与高绩效执行力的基础上,转变管理观念、改善管理方法,提高员工责任心及企业归属感。此外,宣导公司的企业文化,增强员工凝聚力、降低员工流失率将作为管理者年度考核的一项重要指标,也为培训工作指出了课题。 1、工作就是在培训。通过培训与工作的结合,使管理者找到岗位定为,通过自身的工作经历、工作能力、工作方法对员工层进行全方面指导,进而改善工作效率、改变工作态度。 2、部门负责人及各直线领导为企业兼职讲师,建立一支工作经验丰富的内训团队,充分挖
28、掘企业内部资源。 3、利用中层管理者的培训带动全司学习型企业的发展,为员工树立楷模,调动全司员工培训积极性。 4、营造培训即享受福利的氛围,消除被迫式、强压式学习的势头,从中层管理者入手,让每位学习后的管理者能学以致用,并通过转训的形式带入到各部门团队中。 为使培训方案具有针对性和可操作性,在制定培训方案时,需要进行培训需求调查,调查范围覆盖各部门中层管理者及高层管理者,从中高层的角度出发,调查内容包括管理者对培训工作的认识、培训的组织与安排、培训课程的设臵等。 培训的安排: 1、在培训内容的设臵上,更应注重培训内容的实用性,培训重点应放在专业技能提升、团队建设与后备人才培养、领导力与执行力水
29、平提升及企业文化建设与传播等方面;在培训方式的选择上,应注重理论讲授,联系管理者丰富的工作经验,进行案例剖析与分享;在选择授课讲师上,应倾向于外聘行业专家讲师,也可由公司资深绩优中高管担当;培训时间应放在上班时间内或进行封闭式培训。 2、培训课程的选择 (1)一般适用于中层管理者通用技能的培训包括:非人力资源经理的人力资源管理、九型人格测试与分析、高级商务礼仪、公关能力、情绪管理、团队复制、压力管理及自我激励。 (2)管理技能及其他培训课程包括:卓越领导力与高绩效执行力提升训练、目标管理、5S管理、激励艺术、高效会议组织、高绩效团队建设。 (3)专业技能课程,针对不同部门岗位,培训内容主要涉及
30、到岗位技能提升训练、企业文化的理论与建设、管理者实务操作等等。 3、在培训方法的选择上,较有效果的方法包括:外聘讲师或培训管理机构的系统训练或保送就读EMBA、由公司专职讲师开发课程并授课、由公司有经验的资深中高管做讲授、公司打造阅览室或电子阅览室方便管理者学习。 4、对于以上四种培训方式的建议: (1)外聘讲师或培训管理机构接受系列课程培训或保送就读EMBA,该方式公司需承担的费用较高,只限于局部表现极为突出的人员,公司决策层认为可安排外派培训人员。建议在外派时与该员工签订规定年限的就业协议,确保培训费用的合理化使用。 (2)公司专职讲师开发课程并授课,一般公司的专职讲师的重点都放在一到三门
31、课程的开发与宣讲上,如:企业文化、服务礼仪、电话技巧、5S管理、公关能力等课程。课程少而精,掌握的内容不够全面,所以具有局限性,需要兼职讲师来补充课程内容。 (3)公司内部有经验的中高管兼职讲师授课,公司内的中高层管理者都具备丰富的工作经验,对公司的各项规章制度、管理流程、岗位技能都较为熟悉,公司可挖掘并培养为企业内部讲师,各部门领导、各岗位直线领导、或某个专业领域的资深人员都可作为兼职讲师授课。公司可建立内部讲师管理制度,通过有效的培训评估体系和激励措施发展和培养公司的内部讲师。随着内部讲师队伍的壮大,所承担的培训内容的面也越来越广。 (4)建立企业内部阅览室或电子阅览室,各部门根据自身需要
32、,提出各类专业书籍采购计划,统一由公司培训部采购并保管,个人或部门需要时借阅时,可由培训部提供借阅。或者由电子 _开通公司内网阅览站,不定期上传网络上的优秀书籍和培训课件,让员工有自学的机会。 5、培训结果与激励体系挂钩,为了更好的促进管理者的培训资源,做好身先士卒的楷模榜样,激发管理者主动获取培训热情,公司培训部在搭建培训体系时,应逐步形成培训与薪资、培训与晋升/降职等激励体系的挂钩。 1、培训时间与周期 外聘专家培训与外派培训36月/次,具体人员由公司决策层连同培训部决定; 各类专题型内训每月/次,由培训部统一做成全年的培训计划,要求各部门管理者按照培训计划实施; 临时加设的培训需求按每季
33、度的培训需求调查为准。 2、培训方式 根据培训主题的不同,采取集中讲授、拓展训练、经验交流与分享等方式进行。 3、转训计划 各部门管理者在受训后的一周之内,必须向培训部提交部门内的转训计划,要求转训计划需在训后两月之内完成,并由部门负责人、直线领导向部门内的员工进行转训,确保至上而下的学习与分享。建议转训的时间为每日晨会时间,利用晨会时间将培训内容与工作结合,由管理者做出点评,更利于员工的学习与吸收。 4、培训计划按照年度计划季度计划月度计划进行进行层层分解实施,具体计划(略) 针对不同的方面项目,有针对性地进行培训评估,具体如下: 1、培训意见反馈 在培训结束后,要求每位管理者填写培训意见调
34、查表,主要包括:课程内容、质量的反馈意见、对培训组织方的反馈意见、对培训师的反馈意见、对所掌握内容的反馈意见。 2、参训人员对知识、技能的掌握 由笔试考核与培训心得体会两部分组成,进一步对培训效果评估。 3、训后的改善 培训不能立即看到效果,所以需要一段时间的观察、考核,以及公司决策层的日常观察工作情况。通过观察考核,如果没有达到预期的培训效果,可由公司决策层再次要求其回炉学习或自训,再次考核,直到达到预期培训效果,在此过程中公司决策层需要针对不同情况提出不同改进意见,反复应用,通过行动总结行动总结,达成培训效果。 4、培训效果 _与回报 培训部对年度培训工作作出综合评估,通过客观数据对比与分
35、析,得出最终的培训效果分析报告。包括年度培训投入与产出对比,绩效管理对比等等。 5、培训不能形式化,要做到有培训、有考核、有提高、有量化。培训部应注重培训后的考评组织和工作绩效观察。每次培训结果都带入个人档案,作为今后的薪酬、晋升/降职、解聘的重要依据之一。 内训产生的费用主要以书本费、讲师授课费为主,而外训产生费用较大,具体要参照课程收费标准。 郑卢高速公路洛阳至洛宁段LNTJ-4合同项目部为进一步提高项目管理水平,夯实管理基础,着眼长远的战略措施,不断提高项目管理水平和核心竞争力,使项目管理工作更加标准化、规范化、专业化、程序化和系统化,特编制本合同段实施方案。 基本内涵:“精确定位、合理
36、分工、细化责任、量化考核”。 精确定位就是指对每个部门、每个人岗位的职责都要定位准确,对每个系统的各道工序和各个环节都要规范清晰、有机衔接;合理分工是指细分工作职责和办事程序,从而建立制衡有序、管理有责、高效运行的内部管理系统;细化责任是指通过对各业务部门的责任细化,建立完善的内部管理机制;量化考核是指将各部门的管理目标量值化,经济责任具体化,对管理行为与结果进行控制的过程,考核时做到定量准确,考核及时奖惩兑现。 可以用精、准、细、严四个字来概括。精:精是做精,精益求精,追求最好。准:准是准确的信息与决策,准确的数据与计量,准确的时间衔接和正确的工作方法。细:工作作细化、管理细化特别是执行细化
37、。严:严是严格控制偏差,严格执行标准和制度。 精细化管理的关键工作是在于执行力,项目有无执行力是项目精细化管理所面临的最大问挑战。项目的执行力是企业的生命力,没有执行力的项目就没有战斗力,没有执行力,项目就没有竞争力。具体表现为检查与落实,精细化管理就是落实管理责任,将管理责任具体化、明确化,它要求每一个管理者都要到位、尽职。 精细化管理有三大原则:注重细节、立足专业、科学量化。只有做到这三点,并秉其“持续改进,不断创新,追求永无止境”的核心灵魂,才能使精细化管理落实到位。 通过实施精细化管理,最终建立起一套科学合理的项目管理机制,提升项目整体执行力,实现“质量可靠、安全耐久、形象优良、费省效
38、宏、环保节能”的目标。 能过宣传树立精细化管理意识,营造精细化管理氛围,结合本项目的实施方案,让参与人员明确活动的目标、责任与分工,及具体措施、步骤和标准。 全面开展精细化管理,在过程中加强督查和总结,重点检查活动的开展情况,活动方案是否实际,活动开展的效果与目标及责任考核。同时,对活动开展过程中出现的问题,及时研究对策并于后期工作中进行改进。 对精细化管理活动的开展情况结合考核结果与具体效果进行总结,以总结的经验作为日常管理工作的基本标准及下阶段保持并持续开展的基本要求。 以项目经理为首成立“精细化管理领导小组”。 组? 长:段相生 副组长:李? 鸿、陈锦文、万继庚、朱加卯、秦? 军 组?
39、员: 刘波、方小明、刘华丰、张振宇、夏伦国、宗? 良、刘社平、钱叶龙、焦其民、闫树林、 下设办公室,精细化领导小组办公室设在办公室,由刘波任主任。 (1) 组长的主要职责:负责精细化管理的整体规划、指导和组织实施工作。 (2) 副组长的主要职责:贯彻卢阳公司、代表处及公司和本项目关于精细化管理工作的精神,按照相关指导文件,研究制定切合实际的、有本项目特点的管理方案和实施纲要,并组织实施到位。定期召开精细化管理工作形势分析会议,对出现的问题,及时研究对策,并做好活动开展情况的总结上报工作。 (3) 组员的主要职责:具体落实本项目精细化管理工作,并及时总结和汇报实施过程中的问题与经验等。 负责组织
40、制定精细化管理的计划、方案、标准及相关制度,做好上传下达的工作,负责精细化管理工作的指导、组织实施、检查和考核。针对活动实施过程中出现的问题及实际效果,及时向精细化管理领导小组提出合理化建议,按规定职责,及时制定具体的处置方案,报精细化管理领导小组批准实施。 (1) 办公室:负责 _,负责落实项目人员、信息化办公精细化管理,负责廉政工作,负责党建工作。负责人:刘波。 (2) 财务部:具体负责项目财务精细化管理,项目资金的监管理与保障工作。责任人:刘社平。 (3) 工程部:制定本项目精细化实施方案,负责精细化管理的总体协调和指导工作,总结精细化管理经验,组织检查、评比、考核和表彰;负责质量精细化
41、管控工作。责任人:方小明。 (4) 安质部:负责项目部安全生产工作中的精细化管理,推动平安工地创建活动,协调好与地方居民及政府职能部门的关系。负责人:秦军。 (5) 合同部:负责成本与合同以及工程进度的精细管理。责任人:刘华丰。 (6) 物资部:负责物资的精细化管理,重点控制供应成本与使用管理。责任人:夏伦国。 精细化管理的实施,具体包括“三项建设”、“四项控制”、“八项管理”,具体如下: “三项建设”:组织机构建设、规章制度建设、责任体系建设; “四项控制”:进度控制、质量控制、安全控制、成本控制; “八项管理”:即现场管理、生产要素管理、质量管理、合同管理、信息管理、协调管理、廉政建设和竣
42、工验收。 (1) 建立以项目经理为行政主管,项目总工为技术主管的总体管理分工。对于项目部的民主管理,成立以项目经理、项目总工及项目副经理为主体的“项目管理领导小组” (2) 针对项目特色的管理模式,合理设置各机构部门,特别是针对各类专项管理人员较多,管理较为不易的特点,在部门功能及职责对其进行重新定义。 (3) 针对项目现有人员,通过综合考查,合理安排每位人员岗位,尽量做到“人尽其才、才尽其用”。同时,加强培训与引导,通过“工作中培养人”的模式提高个人的业务水平。 (4) 成立项目部党支部与团支部,加强思想政治教育,加强团队凝聚力与战斗力,通过形式丰富的活动增进项目成员间的交流与沟通。 (1)
43、 按照部门日常工作的开展,分别制定涉及质量与技术管理、安全及文明施工与环水保管理、材料与机械设备管理、成本与合同管理、工程进度与目标管理、劳务与组织协调管理等规章制度,并在实施过程中进行完善。同时,针对项目的各项专项活动开精神,编制相关专项方案。 (2)同时,项目部结合自身实际制定学习培训计划、绩效考核与奖罚制度。 (1) 针对质量、安全、廉政等工作,项目经理部与各分管负责人及部室主管分别签定相关责任书。 (2) 在内部实施管理责任登记和追究制度。 围绕项目质量管理目标,实施全过程、全方位、全员化的质量控制和监督,强化工序质量控制预防质量通病,采取有效措施不断提高质量管理水平。 (1) 加强试
44、验室的建设、组织机构、仪器设备的配备与检校情况等工作,确保工程施工中试验检测工作有效开展。并确保试验检测工作的准确性、真实性、独立性和及时性,对检测数据不合格和弄虚作假采取“零容忍”态度,严格把好试验检测关。 (2) 认真落实分项工程质量责任终身制和重点分项工程实名制,对所有分项工程进行工程质量终身制登记管理。 (3) 认真贯彻落实“首件工程认可制”,树立首件示范工程,规范、细化施工质量控制程序 (4) 对于技术相对复杂、施工难度大的关键工程项目,项目部组织编制专项施工方案,故召开专题会对技术与施工进行指导和要求。 (5) 坚持每月进行一次质量、安全等综合大检查,认真召开每月的质量工作专题会,
45、定期总结和评比。 据调查,现在公司内部管理虽有相应的制度管理支持,但是,由于其管理制度结构简单,并没有系统的制度体系。并且,其职权并不明确,责任划分不清晰,没有明晰的流程体系,还存在管理死角。并不能给公司的发展提供足够的支持,给员工带来了困扰,致使企业不能根据市场及自身的发展情况进行相应调整,制约了企业的发展。 企业利润的分配方案没有将员工的积极性充分调动起来,并且不适合公司团队的建设工作。 现针对企业发展现状制定整改方案如下: 一、 建立明晰的组织结构。 二、 根据各部门的职能建立健全职能管理体系,明确各部门的职责, 以期做到责权清楚。各部门再根据自身的职能,建立工作流程。 三、 对公司现有
46、的制度进行、修订,在科学的管理体系指导下, 根据公司的现状,使其更为合理有效。公司的管理总则与各职能部门的管理细则相互呼应配合。 四、 建立健全企业文化建设、人力资源管理、团队建设、激励机制、惩罚机制。 五、 对公司的经营成本进行分类,做好计划管理及分摊机制。在节约成本的同时,使各种资金分摊及使用明晰。 具体工作计划如下: 一、 建立明确的组织结构。 二、 根据组织结构图,建立职能管理制度。 三、 对公司制度进行、修订,广泛征求意见,以期使制度更为合理,并得到大部分员工的认同与合作。 四、 编制职位说明书,及工作流程制度,使每位员工明晰自己的工作职责和如何进行工作,使工作更为流畅。 五、 建立
47、明确的人力资源管理体系,完善合同管理,加强培训,增加员工对企业的认同感。 六、 建立绩效管理体系。 七、 加强行政管理、改善办公环境,加强对员工的支持。 八、 加强对业务的支持与管理力度,建立明确的业务开展计划,进行目标计划管理。 九、 分解薪酬制度,使其更为符合现在的业务开展进度。 十、 对企业的各项成本进行备案,对分配制度、激励制度、奖惩制度、福利制度进行调整。 针对员工适应能力、创新能力、执行能力薄弱的现象,结合公司五年发展规划纲要和“十一五”总体发展战略,大力推进员工素质提升工程,突出高技能、高技术人才培养及专业技术力量储备培训,为公司建立具有永续竞争力的卓越企业提供合适的人力资源,全
48、面提升公司员工的综合素质和业务能力,推进企业健康快速发展。 一、总体目标 1、加强公司高管人员的培训,提升经营者的经营理念,开阔思路,增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。2、加强公司中层管理人员的培训,提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理能力、创新能力和执行能力。 3、加强公司专业技术人员的培训,提高技术理论水平和专业技能,增强科技研发、技术创新、技术改造能力。 4、加强公司操作人员的技术等级培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增强严格履行岗位职责的能力。 5、加强公司员工的学历培训,提升各层次人员的科学文化水平,增强员工队伍的整体文化素质。 6、加强各级管理人员
49、和行业人员执业资格的培训,加快持证上岗工作步伐,进一步规范管理。 二、原则与要求 1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。 2、坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则。整合培训资源,建立健全以公司培训中心为主要培训基地,临近院校为外委培训基地的培训网络,立足自主培训搞好基础培训和常规培训,通过外委基地搞好相关专业培训。 3、坚持“公司+院校”的联合办学方式,业余学习为主的原则。根据公司需求主流与相关院校进行联合办学,开办相关专业的专本科课程进修班,组织职工利用周末和节假日集中授课,结合自学完成学业,取得学历。 4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。20xx年,高管人员参加经营管理培训累计时间不少于30天;中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20xx一般职工操作技能培训累计时间不少于10天。三、培训内容与方式 公司领导与高管人员 1、中央、国家和政府的大政方针的学习,国内外 _势、经济形势分析,国家有关政策法规的研究与解读。通过上级主管部门统一组织调训。 2、开拓战略思维,提升经营理念,提高科学决策能力和经营管理能力。
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