信息资源规划与“十一五”期间企业信息化建设

1、1,信息资源规划与“十一五”期间企业信息化建设,主讲人：高复先 大连海事大学计算机科学与技术学院教授 中国系统工程学会信息系统工程专业委员会副主任 2005年11月24日 宁波,Information Resource Planning , IRP,2,提纲：,一、企业信息化建设为什么要进行信息资源规划 1.“十五”期间企业信息化建设问题分析； 2.信息资源规划的提出和作用； 3.“十一五”期间企业信息化建设面临的挑战和机遇。 二、信息资源规划的理论指导和工程化方法 1.国际先进理论的引进、消化、吸收和创新； 2.信息资源规划的工程化方法和技术成果； 3.数据标准化建设； 4.软件支持工具与信

2、息资源元库。 三、基于信息资源规划的 “十一五”期间企业信息化建设思路 1.网络资源整合与网络平台建设； 2.信息资源整合与数据中心建设； 3.应用系统整合与主业务系统集成化开发； 4.年度项目计划与组织实施策略。,3,一、企业信息化建设 为什么要进行信息资源规划 1.“十五”期间企业信息化建设问题分析； 2.信息资源规划的提出和作用； 3.“十一五”期间企业信息化建设面临的 挑战和机遇。,4,1. “十五”期间企业信息化建设问题分析,两滞后信息资源开发利用滞后于网络建设； 管理层和决策层的应用滞后于运作层。 两缺乏缺乏信息资源规划(重硬件与网络规划)； 缺乏数据标准化，存在“信息孤岛”。,5

3、,管理软件/ERP选型实施的经验教训,国外成功案例： 美国的百年服装业VF公司1996年开始用4年时间进行计算机系统集成改造，用6个月设计出新的业务流和数据标准化，应用软件开支7000万美元(SAP、i2、Logility、SAS、Brio、Gerber、Spectra)，到2000年全部上线，营业额从55亿美元增到70亿。,国外失败案例： 年营业额超过50亿美元的美国百年医药业福克斯公司，在一家享有盛名的软件商的鼓吹下全面引进ERP系统(替换老系统)，投入了两年半的时间和一亿美元之后宣告破产，仅以8000万美元被收购。,我国每年企业ERP引进花费35亿，成功率不到20% 总投资超过100亿，

4、主要用于网络建设和软件实施，信息资源开发利用大大滞后，“信息孤岛”林立 ,6,ERP管理软件的实质及认识误区,实质：通过信息资源的共享实现企业资源配置的优化,软件商只讲功能 不讲数据 企业用户只看功能 不看数据,7,ERP软件选型实施的风险分析：,规避ERP风险事先做好信息资源规划(IRP),8,2.信息资源规划的提出和作用,误区：通过做 “接口” 实现应用系统集成。 例 : 初级阶段的HRS,9,建立主题数据库的前提是搞好信息资源规划。,10,Information Resource Planning, 简称 IRP 企业生产过程和经营管理信息的采集、处理、传输、利用的全面规划。是侧重数据流

5、分析，消除“信息孤岛”，实现信息资源共享的总体规划。,信息资源规划的定义:,11,案例分析： 某企业的信息系统集成问题,IRP,12,IRP定位：信息资源规划是发展规划的落实 发展规划 信息化规划 信息资源规,目标 任务 措施 进度,13,钱学森:论系统工程 总体设计部由熟悉系统各方面专业知识的技术人员组成，并由知识面比较宽广的专家负责领导。总体设计部设计的是系统的“总体”，是系统的“总体方案”，是实现整个系统的“技术途径”。总体设计部一般不承担具体部件的设计，却是整个系统研制工作中必不可少的技术抓总单位。,大型信息系统建设是大型复杂的系统工程，其成功或失败的80%是由总体设计决定的。,IRP

6、 = 信息系统的总体设计/顶层设计,14,3 .“十一五”期间企业信息化建设面临的挑战和机遇,开发信息资源，服务四化建设。 邓小平,2004年4月，国家信息化办公室副主任杨学山： 在信息化建设的差距对比中，我们国家的网络、硬件等基础设施建设水平可以说与国外先进水平差距不大，但从整体水平上来讲应当在5年左右的差距；应用系统建设方面，大体上在10年左右的差距；而在信息资源管理方面，差距则在20年左右，这是非常值得重视和关注的问题。如果不解决信息资源管理这一战略层面的问题，那么，我们国家的信息化建设将会长期落后，难以实现跨越性的发展，无法赶上发达国家。,15,中国中央办公厅 国务院办公厅关于加强信息

7、资源开发利用工作的若干意见中办发200434号，2004年12月12日,（一）高度重视信息资源开发利用对促进经济社会发展的重要作用。 （二）进一步增强推进信息资源开发利用工作的紧迫感。 （十七）加强企业和行业的信息资源开发利用工作。推进企业信息化，发展电子商务，鼓励企业建立并逐步完善信息系统，在生产、经济、管理等环节深度开发并充分利用信息资源，提高竞争能力和经济效益。建立行业和大型企业数据库，健全行业信息发布制度，引导企业提高管理和决策水平。,16,数字化 设计数字化 制造装备数字化 生产过程数字化 管理数字化,标准化 协同设计系统 设备管理系统 采购供应系统 成本控制系统 ,制造业信息化面临

8、的挑战和机遇 产品开发-制造工艺-现代管理,17,在信息资源网之上建立集成化、网络化、数字化、智能化的应用系统，全面开发、有效利用信息资源。,信息资源开发利用的统一模式 现代信息网=通信网+计算机网+信息资源网,18,二、信息资源规划的 理论指导和工程化方法 1.国际先进理论的引进和创新； 2.信息资源规划的工程化方法； 3.数据标准化建设； 4.软件支持工具与信息资源元库。,19,1. 信息资源规划理论的引进与创新,20, 霍顿(F.W.Horton)： 信息资源管理(IRM)理论,企业的信息资源与其它资源有同等地位, IRM是一种新的管理职能； 必须将IRM与企业的战略规划联系起来，把信息

9、资源作为战略资产进行管理，在企业的 每个层面上识别信息资源和获利机会，并借 以构建新的竞争优势； 企业IRM的目标是“3E”:Efficient（高效）、 Effective（实效）、Economical（经济）。,导致CIO的出现,21,没有卓有成效的数据管理，就没有成功高效的数据处理，更建立不起来整个企业的计算机信息系统； 数据元素是最小的信息单元，数据管理工作必须从数据元素标准化做起； 企业数据管理部门的重要职责，是集中控制和管理数据定义，建立全企业数据管理基础标准和规范化的数据结构，协调计算机应用开发人员和用户实施数据管理标准规范； 数据管理是企业管理的重要组成部分，是长期复杂的工作，

10、会遇到许多困难，持之以恒才能见到效果。, 威廉德雷尔(William Durell)： 数据管理(DA)理论,22,詹姆斯马丁(James Martin)信息工程方法论(IEM),“信息工程”原理： 信息系统以数据为中心 (不是以处理为中心)； 数据结构稳定，处理多变； 最终用户必须真正参加信息系统开发工作。,主题数据库(Subject Database)： 面向业务主题. (不是面向单证报表) 信息共享. (不是信息私有) 一次一处输入.(不是多次多处输入),23,理查德诺兰(RichardL Nolan )“计算机化” 阶段论,起步 扩展 控制 集成 管理 成熟,数据,24,例：会计电算化

11、系统、生产统计系统、设备台帐系统,初级阶段事务处理系统(TPS)：面向具体应用 不做/不需要做统一规划，自采自用应用数据库。,25,中级阶段的管理信息系统(MIS)：面向综合管理 统一规划，统一标准，共建共用主题数据库。 例：集成化设备检修管理信息系统,26,高级阶段的首长信息系统(EIS)：面向决策层 数据中心，数据仓库/数据挖掘，知识库/智能化管理。,27,经过多年实践探索,形成 信息资源规划-信息工程整体 解决方案。 2002年出版专著总结 国信办赵小凡司长： “提出了基于信息资源规划的整体解决方案，具有探索性和开创性，必将对加速我国信息资源的开发利用，对建立我国信息资源指标体系，对推进

12、国家信息化，产生积极深远的影响。”, 我们1986年在国内率先引进， 1994年承担国家自然 基金项目“信息系统集成的理论和工具的研究”,28,IT,推广信息组织(Information Structure)技术：,“三分技术，七分管理，十二分数据”,29,研制IRP工具：,1989 DOS单机版 1998 Windows单机版 2001 国家级火炬项目 2002 可视化网络版,30,基于信息资源规划的IT咨询服务,2002年8月9日吴基传部长、夏德仁副省长及省信息产业厅李兵厅长视察大连圣达IT咨询公司。,1993年创办大连圣达，国内首创定位于IRP咨询服务，做出信息资源整合与系统集成示范工程

13、，得到国家有关部门的支持。,31,2004年12月17日 科技部中国技术市场管理促进中心召开,以乌家培为组长、周宏仁为副组长的专家组给予的评价：信息资源整合（IRI）技术，是引进国际先进的信息工程和数据管理等理论，经过十多年研究实践和总结创新的结果，为政府部门和企事业单位基于信息资源整合的信息系统分析和开发提供了一系列关键技术和工具，符合我国国情，具有科学性和实用性，它对消除“信息孤岛”、避免信息化“黑洞”,具有突出的效用。 建立IRI基地。,32,2. 信息资源规划的工程化方法 标准规范、方法步骤、支持工具、技术成果,用户需求初步意见,1-DFD 2-DFD,业务需求分析,数据需求分析,职能

14、域定义 业务过程 业务活动,用户视图分析 数据元素分析 数据流分析,需求分析,系统建模,E-R 图,系统功能建模,系统数据建模,系统目标 子系统定义 功能模块定义 程序模块定义,业务主题定义 用户视图分组 基本表定义 数据元素规范化,系统体系结构建模( C-U矩阵),业务需求优化,数据需求优化,33,计算机世界 2001新年特稿，程鸿 罗赛军 应用的反思信息系统建设十大问题,1信息化建设找不到重心； 2谁来领导信息化建设； 3需求连用户自己都没搞清； .,怎样搞清需求？ 业务人员主导，两类人员密切合作； 统一“语言”，掌握有关标准、规范； 用户代表-系统分析员-部门负责人-业务领导参与。,34

15、,领导-业务人员-开发人员达成共识，并规范表述, 业务流程梳理与系统功能建模(顶层设计),35,业务流程优化(BPR/BPI) 现有应用系统,原业务流程 优化后的业务流程 功能模型,的关系,功能建模 与,36,业务模型/功能模型框架,职能域/子系统 业务过程 /功能模块 业务活动/程序模块,37, 数据流程分析与系统数据建模(顶层设计),用户对数据实体的看法,什么是“用户视图” （User View）,38,用户视图的分类与编码规则：,用户视图规范化是数据分析的基础,例：用户视图登记 标识：D091405 名称：厂商登记表 流向：输入 类型：报表 生存期：永久 记录数：40000,用户视图组成

16、 01 CSDM 厂商代码 02 CSMC 厂商名称 02 KHDZ 厂商地址 03 DJRQ 登记日期 ,39,09 物资管理 1-DFD,一级数据流程图（1-DFD）例：,40,二级数据流程图（2-DFD）例：,09物资管理 2-DFD,F0901 物资计划,F0902 物资采购,F0903 库存管理,41,数据流的定量分析 基于用户视图的统计计算,基本数据流：一个用户视图的流动,42,机构部门的多变性-数据模型的稳定性,建立全域和子系统数据模型,43,3. 数据标准化建设,44,(4)概念数据库标准： 组织机构（机构代码，名称，人数，领导班子， 机构成员） 员工（员工代码，姓名，出生日期

17、，.，简历， 考核记录，.）,45,企业-行业数据标准化体系建设 （XX企业 集团公司）,46,4. 软件支持工具与信息资源元库,标准,工具,方法,将标准规范-方法步骤“固化”在软件工具中， 使用工具引导建立标准，执行规范，产生工程结果。,IRP2000net IRP3-icc,47,Information Resource Repository,IRR信息资源元库的重要作用IRM中心规划-建设-运行全过程的元信息库,48,三、基于信息资源规划的 “十一五”期间企业信息化建设思路 1.网络资源整合与网络平台建设； 2.信息资源整合与数据中心建设； 3.应用系统整合与主业务系统集成化开发； 4.

18、年度项目计划与组织实施策略。,49,通信-计算机网络工程： 通信网，内/外网构筑， 互联网接入/门户网站建设。,数据环境改造/重建工程： 按数据模型和IRM基础标准 重整/继承已有信息资源，建 立一批新信息库。,应用软件工程： 按功能模型和C-U矩阵选用/改造 已有程序模块，开发功能/程序模 块，优化/重建应用系统。,指导-控制-协调,信息资源规划后续工程：,50,1. 网络资源整合与网络平台建设,51,基于互联网的企业门户网站,52,2. 信息资源整合与数据中心建设,.数据文件(Data-Files) .应用数据库(Application Data Bases) .主题数据库(Subject

19、 Data Bases) .数据仓库(Data Warehouse),DER,53,数据环境重建过程与管理机制,54,“横向冗余”,按“工资表”建库-“应用数据库”工资程序维护困难 按“工资主题”建库-“主题数据库”工资程序不需要维护 示例：,例1: 工资数据库的重建工资主题数据库,55,消除复合数据项，重组数据结构，建立工资主题数据库,56,工资主题数据库 数据仓库； 数字化 知识管理,2002年全年12万行 2002-2011年10年120万行 221200000 = 24MB,分析示例：“十年中满勤奖总额是多少？占工资总额的百分比？” 用SQL分析： select sum (rcp_mo

20、ney) from pay-1 where rcp_cd = “03” ,57,例2：“采购”主题数据库和数据仓库,客户编码规则,XXXXXX XXX,顺序号,11 北京市 1101 北京市市辖区 110101 北京市东城区 110102 北京市西城区 . 110108 北京市海淀区 .,58,数据中心建设逻辑集中 与 物理分布,基于数据流分析 信息资源规划的 信息资源整合策略：,统一规划 统一标准,59,数据环境重建的主要工作：,重整数据结构以数据模型的基本表为标准 组织数据转换继承已有的数据库资源 组织数据录入新建数据结构加载数据 研制数据交换接口与外单位自动化交换数据,60,3. 应用系统整合与主业务系统集成化开发,系统集成特征： 统一规划，统一标准，按业务主题建库， 消除孤岛