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文档简介

1、国内龙头家电制造企业某事业部绩效考核咨询项目,2012年1月,项目背景,企业经过多年的发展已经走上加速发展的道路，在企业既定的战略目标下，企业规模迅速提升，为了是企业能保持健康、稳定、快速的增长，企业高层对管理提出了更高要求，宏大咨询帮助企业建立与企业发展相适应的人才队伍和绩效管理体系，保证企业快速前进。,提出问题,考核指标不能很好地逐层分解： 1.考核内容针对性不强，不能有效突出阶段和岗位工作重点； 2.指标对岗位的工作难度、责任、强度等的影响考虑不足，导致“干多错多”； 3.多数绩效考核指标无法量化； 4.绩效结果运用规定不慎统一，横向比较时员工容易产生不公平感； 5.事业部晋升制度只针对

2、中层，目前对基层诶有明细的可操作化制度； 6.基层员工股绩效奖励的时效性较差、力度较小，达不到应有的激励效果； 7.关键人才培养的目的不清晰； 8.关键人才选拔的依据不科学； 9.关键人才选拔与企业战略发展需要关联度低； 10.选拔流于形式，执行不到位； 11.中层干部培养目标不清晰，为了培训而培训； 12.培训需求调查不能客观，针对性的确定培养对象的需求； 13.培训方式、方法单一，无法满足中层干部能力提升的要求。,解决方案,中大咨询项目组通过发放问卷和对不同层次员工进行问卷调查，了解企业现有的绩效考核系统和员工建议，利用标杆企业研究法、头脑风暴法等分析问题，快速、准确地了解企业运营管理状况

3、，为企业量身打造适合企业自身发展的绩效考核体系。,方案实施,1.综合采用问卷调研和员工座谈的方式广泛搜集信息； 2.了解事业部绩效体系的试运行情况； 3.深入了解员工在绩效体系实施过程中的问题和疑惑； 4.针对调研过程中的问题提出相应的解决方案。,项目成效,1.从公司战略出发，根据部门职责及年度工作重点，通过上下级沟通，将公司年度经营目标依据价值链进行分解，制定各部门年度工作目标； 2.给予平衡计分卡和关键业绩管理指标（简称KPI）设计原理，结合各部门特点，设计部门绩效指标库； 3.确定绩效管理体系的制定、实施、调整等流程，并使之制度化、规范化。,项目成效,客户评价,1这一项目以整体厨卫事业部各部门以及二级子公司各部门为对象，涉及员工460多人。项目难度高、工作强度大。事业部高扭矩中大咨询设计的方案推进人才梯度建设，建立起行之有效的绩效管理模式，为销售业绩突破30亿元提供了强有力的支持。 2.中大咨询的顾问团队很有敬业精神，咨询成果能贴近整体厨卫的实际情况，我们基本上按照他们的方案实施了，效果显著。并且，在实施的过程中，顾问们提供了很多有益的指导，并且在运行3个月后，为我们进行了试试情况的调研诊断，进一步促进咨询成果向企业绩效的转化。 3.中大咨询的项目团

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