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文档简介
1、精选绩效考核方案集合5篇 精选绩效考核方案集合5篇 为确保事情或工作顺利开展,往往需要预先进行方案制定工作,方案指的是为某一次行动所制定的计划类文书。方案的格式和要求是什么样的呢?以下是为大家收集的绩效考核方案5篇,希望对大家有所帮助。 推行教师季度目标管理,量化考核是深化教师人事管理改革的一项重要举措,有利于促进学校管理的 _、科学化,有利于激发教师的工作积极性,形成有效的激励机制。为进一步全面客观评估每一位教师履行岗位职责的情况,在学校内部营造一个“激励先进、优胜劣汰”的工作氛围,特制定本方案。 1、优秀(10分):遵守师德规范,表现积极,业绩突出,能起模范带头作用。 有下列情况之一者,师
2、德表现方面不能定为优秀: 有明显体罚或变相体罚学生现象; 有有偿家教、有偿补习现象; 有搞第二职业、影响本职工作的现象; 工作态度消极应付,接受任务推三托四; 同事关系、家校关系紧张,经调查属实者。 谎称病情、小病大养,影响不良者。 2、合格(8分):遵守师德规范,表现一般,业绩较好,能完成担任的任务。 3、不合格,不得分:表现较差,业绩低劣,不能承担分配的任务。 有下列情况之一者,师德表现方面定为不合格: 严重违法乱纪,损坏师德形象被查处者; 同期违反计生政策,被查处者; 体罚、变相体罚学生,性质严重的; 严重失职,酿成重大责任事故的; 严重违反规章制度,教育不改的; 擅离职守,较长期不在岗
3、的; 搞第二职业,严重影响本职工作的; 4、奖励分:对响应上级号召,积极参加无偿献血者当季度可奖励1分,当季度帮扶贫困生、捐资助学50元以上者奖励1-3分。(帮扶贫困生、捐资助学50元99元得1分,100元199元得2分,200元以上得3分) 学校设置考勤登记表,由值日导师或值班行政负责考勤登记并及时汇总封存。教师请假12天须由校长批准,3天及其以上须由教育办批准,1周以上须送市教育局批准,并按有关规定扣发奖金。 1、有下列情况者分别给予扣分。 病假:当季度累计5天以上扣1分,长假(病假)不得分。 事假;(不包括国家规定的婚、丧、产假及单位公假):当季度累计请假3天以上扣1分,当季度累计一周以
4、上不得分。 旷课每节扣1分; 无原因迟到、早退(包括护导)、私自调课每节课扣0.5分; 学校会议、学校升旗仪式、学校组织的集体活动及各级会议,应参加的教师又没有请假者每缺1次扣0.5分; 没有考勤登记的按60%计算,以下参照计算。 每季度对教师的教学计划、教学总结、教案、作业布置与批改、听课记录、考试(期中、期末)质量分析等,按照教学常规管理要求进行一次全面检查。 1、以下各项要求,每次每缺一项扣1分: 期初制定教学计划、并按时送交学校; 期末写好总结并按时送交学校; 认真编写教案(如发现无教案上课者,每次加扣1分); 按时认真批改学生作业; 单元测验按时考查、批改、讲评; 批改作业工作量以每
5、班40人为基准,每增加10人可奖励0.5分(班生数以四舍五入法计算;跨班语数老师奖励分不受限制;专职技能科老师奖励最多不超过3分); 2、严格执行“减负”规定,学生在校时间不擅自延长,节假日不组织集体补课。违反规定者从教学常规基本分中每次扣1分。 3、不擅自征订、使用非教育主管部门确定的教材、辅导材料、试卷。违反规定者每发现一次扣1分。 4、专职技能科教师应有一定量的培优、课外兴趣小组辅导活动,计划、兴趣小组 _、出勤登记、成绩记载表、活动总结每缺一种从教学常规基本分中扣1分。 1、以下要求每缺一项扣1分: 、按时完成班级、; 、按时完成学籍卡、素质评估手册; 、按时完成义教卡、健康卡; 、按
6、时准确完成班级变动生花名册、学生花名册、文化户口册的填写及滚动工作; 、每季度开展1次班队主题会(并附书面记录,年段或校内开放,班队各一次); 、每季度家访或开家长会1次(并填写家访记录簿,家长参与率达到90以上),本款包括中队辅导员; 、班级、园地每月1次(交底稿); 、班级设有图书角(生均2册以上)、卫生角、绿化角; 、每学期学校组织的“三评”(学生礼仪、卫生、纪律),(按原始记录汇总评定优、良、合格三个等级,评为“优、良”的班级得1分,评为“合格”的班级该项不得分,优、良比例不多于85%)。 2、班集体获省、泉州市、晋江市、镇等表彰,班主任得2分,中队辅导员得1分。 3、中队辅导员在完成
7、本职工作的前提下加7分。 1、校长、副校长、教导、总务在完成本职工作的前提下,补贴职务分10分。 2、总辅导员8分、报帐员补贴职务分7分,在搞好本职工作的前提下,全学期总分不少于教师平均分。 3、年段长、统计员、技能科教研组长、语、数教研组长在完成本职工作的前提下奖励2分、5分、3分、5分。 4、积极参加、协助完成中心工作和开展重大活动的负责人、协助组织人员由行政酬情按工作量情况加分(当季度不超过3分)。 5、学校在街道级、晋江市级、泉州市级、省级素质教育评估、等级达标验收、先进集体中选,当季度全体教师各得1、3、4、5分,获奖单位正职领导另加2分,副职与中层干部另加1分。(单项获奖如少先队、
8、安全、课改、体育、信息、绿色、收费、廉洁等组织得奖,单位正职指该项的负责人;校长、教导在教师【相同项的教师】得分的基础上可加1分,教师得分按教师数的30%计算) 6、专职技能科教师组织汇演、竞赛等活动,每次奖励1至2分,其他相关老师每次奖励0.5分。) 7、教师参与信息工作,向市级及以上教育网站并录用,每篇信息奖励1分,最高奖励5分。 1、教师参加教育主管部门组织的技能(包括现场论文、案例评奖)素质竞赛、课堂教学竞赛,获街道级一、二、三等奖及优秀奖者分别得3、2、1、0.5分;获晋江市级一、二、三等奖及优秀奖者分别得5、4、3、1分;获泉州市级及以上一、二、三等奖、优秀奖者分别得7、6、5、3
9、分,录像课评选折半计算,逐级选送只计算最高级别一次,指导教师按1/3计算。 2、开研究、示范课、讲座,按相应级别二等奖计算得分。 3、公开课的指导教师,核实后按参赛者的80%得分。(多人指导的共同摊分) 4、评优评先按相应级别二等奖得分。(作为奖励分,非 _门降至晋江市级,晋江市级以下降至街道级。) 1、指导学生临场竞赛得奖分: 获街道级一、二、三等奖指导老师分别得3、2.5、2分;获晋江市级一、二、三等奖指导老师分别得4、3.5、3分;获泉州市级及其以上一、二、三等奖指导老师分别得6、5、4分;逐级选送只计算最高级别一次,同校同次比赛只取最高奖一人计分,多人指导共同摊分。 2、送书面、实物作
10、品参赛,按临场竞赛奖分1/2计算;指导学生发表周报队报选经济报文章按1/4计算。 注:非 _门组织降到晋江市级计算的按1/4计算。(适用于1、2点) 3、若竞赛取名次不评等次,列前2名者按一等奖计算;列第3、4名者按二等奖计算;其余名次按三等奖计算。 4、团体奖按5人次获奖计算。 5、组织课外兴趣小组,有计划、兴趣小组 _、出席记录、成绩记载、活动总结,专职技能科教师担任的兴趣小组,指导教师得5分;班科任教师担任的兴趣小组,指导教师得2分。 6、组织并参加学生社会实践活动,有计划、记录、总结得2分。 7、获得教育办体育田径运动会团体奖第一名得12分,第二名得10分,第三名8分,其他没获奖的田径
11、各取2个单项目最高一名得分(教练)。道德风尚奖按三等奖奖给领队和教练;市级获奖加给教练,第七名第八名算三等奖。 8、校级比赛项目必须由各组的教研组上报行政处,经由讨论,审批方可进行比赛。 比赛方案要在教研组内讨论确定后,方可举行。原则上:各类单项比赛一等奖:一名;二等奖:二名;三等奖:五名(送作品折半、原则上比赛按低、中、高年级进行)(奖励分分别是:1.5分、1分、0.5分)。 1、确定课题组,有计划、有过程、有总结,课题组长得3分,协助组长得2.5分,课题组其他教师得2分。(教育办备案为依据) 2、在教研会议上积极参与发言校级得1分,最高得2分。 3、按规定参加听课、写好记录、参加评课发言,
12、每季度不少于5次,得2分;该参加而不参加每次扣1分。 4、撰写总结、教育教学论文(必须是教育办选送)收入汇编或发表于相应级别刊物者(合作者共同摊分),学区级得1分、片级得2分,晋江市级得3分,泉州市级得4分,省级和级得5分。若一稿多投或逐级选送只计算最高级别一次。论文或经验总结出版在报纸按相应级别50%计,其他案例、论文获奖归论文,现场论文获奖归教师技能。 5、参加各种“论坛”发言者每次得2分,同时汇编者只取一项。 6、奖励分:教育办学科教研组成员在正常参加活动的基础上,每人奖励2分。 1、学期有统一普查测试的学科,到考率达100%者,得3分;优秀率、合格率达到学区平均线或分别达到40%(晋江
13、市小学实施素质教育等级达标评估细则指标)、93%(“双高普九”指标)的,各得3分;没统一普查的学科,教师在完成过程性考核的基础上,取学校教师平均分。 2、优秀学生评选: 每评得1名街道级、晋江市级、泉州市级、省级以上优秀学生,班主任分别得1、2、3、4分,中队辅导员得分是班主任的50%。(少先队员、少先队干部得分相反) 1、校长的绩效工资也可取全校公办教师平均值加10%计算。 2、因行政人员的工作量大、压力大,在工作没有重大过失的情况下,行政人员的绩效工资评级每年应确保有一次优秀(考核办法可采用先评行政再评教师)。 3、师德表现不合格,该年度考核定为不合格等次。 客户服务绩效考核方案主要包含客
14、户服务部各岗位KPI考核标准、客服部KPI绩效考核标准、奥迪客服专员绩效考核模板、客户服务主管绩效 1、规范公司网店客服组日常销售工作,明确工作范围和工作重点。 2、使公司对客服组工作进行合理掌控并明确考核依据。 3、鼓励先进,促进发展。 网店客服组 采取月度考核为主的方法,对网店客服组人员当月的工作表现进行考核,考核实施时间为20xx年6月7日起。 (一)绩效考核的内容 1、服务类 旺旺沟通(咨询转化率、平均响应时间、客户流失率) 订单类(订单总金额、有效订单比重、付款比例、退款比例、平均客单价) 其他类(顾客投诉比重、异常订单比重) 2、管理类 公司报表上交及时性、报表数据真实性、报表整体
15、质量。 (二)考核指标数据 1、相关绩效软件实时监控。 2、对客服组进行抽访问。 (三)考核指标 网店客服组人员绩效考核表见表二,总分为100分。 1、考核分为自评、店长考核两种,两类考核主体所占的权重及考核内容如下表所示。 考核者权重考核重点 被考核人本人30%工作任务完成情况 店长70%工作绩效、工作能力 工作协作性、服务性 2、绩效考核指标 1、每月评比综合排名第一名,奖励100元;综合排名最后一名,提成中扣100元。 2、月考核评比综合排名后两名,仔细分析落后原因,针对落后原因,寻找改进措施,并在月绩效考核通报下发后的一周内,提交整改方案。 3、连续3个月(季度)评比综合排名最后一名,
16、考虑调岗。绩效考核方案主要包含客户服务部各岗位KPI考核标准、客服部KPI绩效考核标准、奥迪客服专员绩效考核模板、客户服务主管绩效标准、客户经理的考核与激励机制、客户管理员绩效考核表、客户服务主管绩效标准、客户经理的考核与激励机制等等。 为了继续深化学校内部管理体制改革,加强我校行政领导及环节干部队伍建设,全面、客观、公正、准确地评价学校干部的政治业务素质及履行职责情况,真正起到对行政领导及环节干部的激励和检查、监督作用,增强其工作的责任感,提高行政工作效率,特制定本方案。 一、考核范围 学校副职,教导主任,副主任,大队辅导员,总务人员 二、考核指标及内容 考核结合教职工考核方案及教师规范,从
17、德、能、勤、绩四个方面进行考核,重点考核工作实绩。考核满分为100分,量化指标考核占80%,学期末民主测评考核占20%。 (一)、领导素质与职业道德(30分) 热爱教育事业,积极参加各项集体活动,遵纪守法,团结协助,相互补台。为人师表,勤奋敬业,无不良影响。 1、 团结协作(5分) 团结学校领导班子成员,办事说话注意方式,主动帮助其他成员,得到其他成员支持与肯定。 2、作风正派(5分) 领导作风,工作作风要正派,按原则办事,做到秉公办事,不徇私和舞弊,遵纪守法,对下属要关心爱护,有事要沟通,要光明磊落,办事公道,公平。 3、领导才能(5分) 具备领导能力,敏锐的洞察力,一定的号召力,果敢的魄力
18、,具有一定的管理能力,学科指导能力。 4、职业道德(5分) 模范遵守中小学教师职业道德规范,维护教师尊严,严格按照师德标准要求自己,不带头有偿补课。有违纪行为受到组织处理的,一票否决,评为“不称职”。 5、出勤情况(10分): 遵守规章制度和劳动纪律,出满勤,干满点。不得擅自离开岗位,病事假手续按我校现行有关规定执行。 (二)、岗位工作(50分) 能尽职尽责,完成本职工作及领导交办的工作,精通业务,顾全大局,敢于负责,坚持原则,严格管理,严谨细致,工作效率高,本职工作完成得好。 1、计划、总结(5分) 按时完成并及时上交各种计划、总结。计划有重点,有措施,有针对性和实效性。总结所取得的成绩,及
19、存在的问题。 2、任课工作(4分) 完成所代学科课程任务,无缺课。 3、党建工作(6分) 完成党支部交办的各项任务,党员干部要积极参加党组织生活会,中心组学习会,发挥党员领导干部的模范带头作用。 4、指导、服务教学(8分) 按要求完成听课、评课任务,指导教育教学工作,指导教师的备课、上课、批改作业、考试和反馈。开展教师培训、教育科研、课程改革等活动。指导中队辅导员开展班队活动。总务人员要为班级、大队部、教导处、学校做好一切服务性工作。 5、管理与督导评估(8分) 分管档案工作的领导要按回民区教育局城区小学办学水平督导评估方案及细则的各项B级指标和糖厂路小学工作细化分工表的具体要求,努力完成目标
20、考核。按照目标完成率(目标完成率=各项实得分/各项应得分)排序得分。 6、值周情况(6分) 按照学校制定的值周工作安排和要求,尽职尽责。 7、领导交办工作(5分) 学校领导临时安排的工作不能找借口推诿,看表现得分。 8、个人获奖(4分) 9、集体获奖(4分) (四),民主测评(20分) 1,个别谈话(6分) 谈话对象由考核领导小组确定,一般应是被考核人所在办公室或有工作关系的人员,谈话时,考核组指定一名人员参加,并做好谈话记录。 2、期末述职(6分) 学期末要在全校教职工大会上进行述职,述职应实事求是,不扩大成绩,不隐瞒缺点或错误,事实清楚,简明扼要。述职顺序采取抽签形式进行,时间不得超过10
21、分钟。 3、民主测评(8分) 学校将在述职后进行民主测评,测评结果按满意率得高低排队给出量化分值。 三、考核原则 1、考核要坚持客观公正、民主公开,注重实绩的原则。 2、实行领导打分与民主测评相结合,平时与期末相结合,定性与定量相结合的方法。 四、考核等次划分 年度考核分优秀、称职、基本称职、不称职四个等次,高级教师和一级教师分别高分到低分排队。 优秀(占15%):正确执行学校的各项决议和决定,模范遵守各项法律、法规和规章制度,熟悉本职业务,能创造性地开展工作,勤奋敬业,责任心强,成绩突出。 称职(占70%):能正确执行学校的各项决议和决定,模范遵守各项法律、法规和规章制度,熟悉或比较熟悉本职
22、业务,工作积极,能力较强或提高较快,能较好完成本职工作。 基本称职和不称职(占15%):基本称职:政治表现、出勤和业务素质一般,勉强适应工作要求,工作积极性、主动性不够,没有全面完成年度工作任务,或完成的质量不高。不称职:政治表现、职业道德、出勤和业务素质较差,对本职工作生疏,不善于学习,难以适应工作要求,工作责任心不强,组织纪律性较差,工作中互相扯皮、推诿,以致造成严重后果的或严重违反学校的有关规定的。 七、考核结果的运用 1、评定考核分数:考核领导小组根据考核内容和标准,统计出被考核人员的得分,高级教师、一级教师分别按照从高到低的顺序排列,报学校党支部审议。 2、对考核中获得基本称职以上等
23、次的教师,学校要发给不同档次的绩效奖励工资,根据本校高级教师和一级教师的绩效工资总额分别测算出均数作为基数。 绩效奖励: 优秀: 基数基数的4% 称职: 基数 基本称职: 基数基数的4% 不称职: 不发绩效奖励工资 3、在考核中总分列在末位的教师,学校校长书记要对其进行诫勉谈话。 七、学校成立行政领导及环节干部考核领导小组: 组长:校长 副组长:书记 组员;各教研组长、民主产生群众代表 考核的具体工作由书记、校长负责。 八、本方案自公布之日起实行。 附:糖厂路小学行政领导及环节干部绩效考核细则 糖厂路小学行政领导及环节干部绩效考核表 回民区糖厂路小学 二OXXV年三月 为明确工作目标、工作责任
24、,公司与事业部总监签订此目标责任书,以确保工作目标的按期完成。 年月日年月日。 对公司销售人员的任免建议权及考核权。 对市场营运有决策建议权。 有权组织制定市场管理方面的规章制度和市场营销机制的建立与修改。 市场营运费用规划及建议权。 (一)业绩指标及考核标准 指标考核标准 销售额绩效目标值为_%,每低于1%,减_分,完成率_%,此项得分为0 销售增长率绩效目标值为_%,每低于1%,减_分,完成率_%,此项得分为0 销售计划完成率绩效目标值为_%,每低于1%,减_分,完成率_%,此项得分为0 销售回款率绩效目标值为_%,每低于1%,减_分,完成率_%,此项得分为0 市场占有率绩效目标值为_%,
25、每低于1%,减_分,完成率_%,此项得分为0 (二)管理绩效指标 企业形象建设与维护,通过领导满意度评价分数进行评定,领导满意度评价达_分,每低_分,减_分。 客户有效投诉次数每有1例,减_分。 核心员工保有率达到_%,每低于1%,减_分。 下属行为管理。下属是否有重大违反公司规章制度的行为,每有1例,减_分。 部门培训计划完成率达100%,每低于1%,减_分。 销售报表提交的及时性。没按时提交的情况每出现一次,减_分。 本公司在生产经营环境发生重大变化或发生其他情况时,有权修改本责任书。 本责任书的签订之日为生效的日期,责任书一式两份,公司与被考核者双方各执一份。 1.全面贯彻公司薪酬、目标
26、考核、5s管理等文件精神; 2.科学评价部门内部员工的工作效果; 3.确定部门内部员工的绩效工资; 4.调动内部员工的积极性、主动性; 5.提高部门内部员工的工作质量和工作效率。 1.公司薪酬管理方案 2. 公司目标考核管理方案(含补充规定) 3. 考勤管理方案 4. 司机与车辆管理方案 5. 公司其他相关制度与方案 1.公平、公正、公开原则 2. 效率优先,兼顾公平原则 3. 明确规定、严格执行原则 本方案适用于部门内除部门经理外的所有员工。 根据员工工作性质和类型的不同,将部门内部员工分为四类: 1、行政人事助理 2、车队队长 3、车队司机 4、食堂炊事员 考核办法分两类,一种为工作目标考
27、核部分,根据岗位类别确定不同的考核标准,月度内统计一次,总分为100分;一种为日常行为考核部分,适用于部门内的所有员工,为对部门员工的基本要求,在工作目标考核的基础上增加或扣减分数。 (一)工作目标考核部分: 1、管理岗位的考核:适用于行政人事助理和车队队长 1)说明:每周考核一次,月度汇总 2)计算: 周工作考核得分=周工作实际得分之和/周分数之和 月工作考核得分=周工作考核得分之和/月度周数 3)要求: 周六12:00前责任人提供本周和下周工作计划 总结客观、公正、全面 计划全面、科学 4)考核办法: 不符合要求每例扣2-4分; 不按要求时间提交扣得分的3分。 2、司机的考核:适用于司机
28、1)说明:每月考评一次; 2)要求:按公司车辆与司机管理方案执行; 3)考核办法:按公司车辆与司机管理方案执行。 3、食堂炊事员的考核:适用于炊事员 1)说明:每月考核一次 2)要求:卫生、价格、味道、花色基本满足就餐员工要求 3)考核办法:由部门设计调查文卷对服务质量进行抽样调查,平均得分为其工作考核得分。 行政人事部绩效考核方案 二)日常行为考核部分: 说明:每月考核一次,累计计算 计算:月日常行为考核得分=扣分+奖励 1、考勤: 1) 要求:按公司和部门规定出勤;行政人事助理和车队长外出半小时以上需要部门经理批准,司机(炊事员)外出(非固定时间工作内容)半小时以上须车队长(行政助理)批准
29、,司机外出1小时以上须部门经理批准;请假须按公司规定提出书面申请,按程序进行审批;漏打卡应于2日内向部门经理说明情况,情况属实可由部门经理签认,月度内限3次,超过按公司规定执行; 2) 考核办法:由部门经理根据考勤记录和个人记录确认,每违反一例扣分值的3分。 2、5s管理: 1)要求:按公司5s管理方案执行; 2) 考核办法:每违反一例规定扣分值的1分。 3、工作态度: 1) 要求:主动、积极对待工作,遇到责任范围内问题应及时报告,并提出相关解决办法;工作期间严禁玩游戏、看游戏网页。 2) 考核办法:每违反一例扣分值的2-5分,其中玩游戏和看游戏网页每例扣5分。 4、沟通协调: 1)要求:协调好与领导、同事间相互关系,不得冲撞领导(含间接领导)、对待同事不友好,工作中的问题应耐心解释、说服。 2) 考核办法: 冲撞领导每例扣3分;对待同事不友好每例扣1-2分 5、会议: 1)要求:按时间参加公司和部门的相关会议 2)考核办法:会议迟到,每次扣2分,缺席扣5分。 6、临时性工作: 1) 要求:无条件、积极、主动的的接受领导交办的工作并按时按质按量完成。 2)考核办法:部门领导交代工作态度不好、工作
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