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文档简介

1、中软服务器普通故障处理方案故障状态：中软系统（前台、库存、人事）无法登陆，双机状态都为休眠，磁盘阵列柜磁盘没有运作。处理方案：一、正常关闭CSHIS2号服务器。完全关机 二、正常关闭CSHIS1号服务器。完全关机 三、关闭磁盘阵列柜电源。 四、开启磁盘阵列柜电源。等待5分钟，显示灯状态应为：4块硬盘灯绿灯全亮，右方心跳灯绿灯亮，左方有数字灯绿色亮。 五、以上完成后，开启CSHIS1号服务器。 六、进入CSHIS1号服务器Windows系统，打开ROSE七、点击TOOLSCONNECT CLUSTER 八、点击Resource Object图标九、依次将各个资源右键点击 Bring In Clu

2、ster选项十、各个资源正常后进入我的电脑S盘共享 report$ temp$ vincrad$三个文件并设置相应允许访问数量十一、插入人事、中软加密狗至工作服务器十二、登录中软系统进行测试十三、测试成功后再开启CSHIS2号服务器若磁盘阵列各硬盘正常工作，ROSE无法正在工作时，采取以下特殊方法。一、 停止ROSE服务，Cluster Monitor Service 以及Cluster Service二、 查看磁盘管理，将476G硬盘设置为S盘号 279G硬盘设置为F盘号三、 修改GW网卡IP为192.168.2.252 255.255.255.0 192.168.2.1四、 启动SQL服务 SQL Server以及SQL Server Agent五、共享 report$ temp$ vincrad$三个文件并设置相应允许访问数量六、登录中软系

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