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1、绩效考核方案模板锦集10篇 绩效考核方案模板锦集10篇 为了确保事情或工作科学有序进行,就不得不需要事先制定方案,方案是书面计划,是具体行动实施办法细则,步骤等。优秀的方案都具备一些什么特点呢?下面是为大家的绩效考核方案10篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。 销售经理绩效考核的原则:公平严格的原则;结果公开的原则;结合奖惩等原则。 销售经理绩效考核指标: 销售经理绩效考核第一项指标,销售计划完成率;销售经理绩效考核 第二项指标,考核营销经理管理的营销人员的达标率; 销售经理绩效考核第三个指标,销售费用使用率; 销售经理绩效考核第四个指标,信息系统管理; 销售经理绩效考核第五个指标
2、,工作态度。 为贯彻公司目标责任制,完成公司的销售目标,提高公司的经济效益,特制定本目标书。 年月日年月日。 公司销售经理的主要工作职权如下。 1销售部规章制度、销售策略的制定与修改权。 2销售部所属员工及各项业务工作的管理权。 3重大促销活动现场指挥权。 4部门岗位调配的建议权。 5部门销售团队的组建、培训、考核、监督权。 6部门员工奖惩、争议处理的建议权。 销售经理的工作内容可分为销售业绩管理和部门管理,为合理考核销售经理的工作,建立业绩指标和管理绩效目标,其中业绩指标得分占考核得分的70%,管理绩效指标占30%。 (1)客户满意度由销售部、市场部进行客户问卷调查获得。 (2)客户有效投诉
3、次数、销售报表提交的及时率由销售部工作记录获得,人力资源部负责审核。 (3)核心员工保有率、部门培训计划完成率的数据公司人力资源部,计算公式如下所示。 (4)员工满意度由人力资源部对部门员工及相关协作部门进行问卷调查后获得。 (5)部门人员有重大违反公司规章制度行为的,根据具体情况,由总经理办 _进行讨论,确定惩罚措施或扣减相关考核项得分。 1人力资源部汇总各项考核得分,计算考核最终得分,并由此划分“优秀”(90100分)、“良好”(8089分)、“一般”(7079分)、“及格”(6069分)、“差”(059分)等5个等级。 2人力资源部将考核结果报销售总监、公司总经理审批。 3销售总监与销售
4、经理进行绩效沟通面谈,达成一致意见,制定下一考核期工作计划、销售任务、考核目标等。 4考核结果将作为销售经理的年绩效奖金发放和岗位调动的依据。 1本公司经营环境发生重大变化或发生其他情况时,有权修改本责任书。 2本责任书未尽事宜,由公司总经理办公会根据具体情况进行讨论商定解决办法。 3本责任书一式两份,公司与销售经理各执一份。 4本责任书自签订之日起开始实施。 相关说明 编制人员 审核人员 为了更好地体现“一起成长、共同提升”的人才管理政策,营造人性化的管理氛围,鼓励员工全身心的投入工作,实现自我。特拟定本方案。 1 优秀员工人选应以各部门基层员工为主、管理层员工为辅; 2 优秀员工人选应能够
5、获得多数员工的认同; 3 评选过程中应注重对员工业绩的收集和验证; 4 评选尽量保持各管理层级间进行充分沟通,对有保密要求的事宜不能外泄。 1 成立评定小组是确保评选活动在公司管理层控制之下进行的必要保障;同时由于评定小组由管理层各级领导组成,能够使评选获得各方认可、客观和公平的工作氛围。 2 优秀员工评定委员会的组成: a) 公司领导1至2人 b) 各部门负责人 3 委员会的职责: a) 召开优秀员工评定会议,拟订评选计划、安排评选各项具体事宜; b) 评定各提名人选的绩效情况并给出结论。 1 个人绩效和质量状况是评选优秀员工的基础。 2 评价个人绩效和质量状况的流程: a) 每天统计各员工
6、的工作时效与质量情况并上报财务部,财务部每月跟据各部门统计之数据进行汇总并计算出个人工作绩效与质量情况。 b)根据评价方权重比率统计个人得分,排出次序; c) 总经理审批。 1 根据绩效与质量状况评定前10名人员; 2 按1:10比例申报优秀员工人选(即根据公司总人数/10得出的四舍五入的整数选取) 1 向心力(对公司的向心力)和亲和力(团队意识); 1 下列人员可以推荐优秀员工提名人选: 总经理、部门主管 总经办对推荐和选取的人选进行资格审核,确定 _,公告进行公示。 财务会计和仓库工作人员 。包括财务负责人、会计、出纳、保管员、统计员。 财务负责人的考核人为董事会。 财务部会计、出纳、仓库
7、保管员、统计员的考核人为财务负责人。 1、个人自评:个人自己打分。 2、部门评价:部门主管打分。 3、董事会评价:董事会打分。 1、会计、出纳、仓库保管员、统计员应于每月 30日前将个人全月工作绩效考核表交财务负责人,财务负责人于次月 5日前完成评价并交总经理,经总经理审核后,10日前报财务部工资表编制岗位人员。 2、财务负责人应于每月 30日前将个人全月工作绩效考核表交总经理,总经理于次月 5日前完成评价并交董事会,经董事会审核后,10日前报财务部工资表编制岗位人员。 考核内容以考核表的形式计分,具体内容包括以下几项: 1、岗位职责(工作表现)考核(考核的重点) :指对具体职务所需要的基本能
8、力以及经验性能力进行测评。 基本要素包括担当职务所需要的理解力、创造力、指导和监督能力等经验性能力以及从工作中表现出来的工作效率、方法等。权重:70%。 2、职业操守考核: 指对达成工作目标过程中所表现出的工作责任感、工作勤惰、 协作精神以及个人修养等构成。 3、组织纪律考核: 指对达成工作目标过程中所表现出的纪律性以及其他工作要求等进行测评。 基本要素包括遵纪守律、仪表仪容、环境卫生以及接听电话语言规范等。() 说明:23 项考核占总考核分数的 30% 1、A 级(优秀级)95100 分 工作成绩优异,有创新性成果。 2、B 级(良好级)8094 分 3、C 级(合格级)6579 分 4、D
9、 级(较差级)6064 分 5、E 级(极差级)59 分以下 1、考核必须公正、公平、认真、负责,不可对部属予以过高评价;考核不公正者,一经发现将给予降职或扣分。 2、部门负责人要认真组织、慎重打分。凡在考核中消极应付、敷衍了事者,一经查实,将给予扣分。 3、考核工作必须在规定的时间内按时完成。会计、出纳、仓库保管员、统计员当月 30日之前未按时交绩效考核表者扣除考核总分的 10%;每月 5 日不按时报送考核表的部门负责人,扣其考核总分的 15%。 4、扣分必须要有依据,做到认真、客观、公正。 5、弄虚作假者,一律按总分的50%记分。 通过将财务和仓库工作人员的绩效工资与考核扣分挂钩的形式,
10、最大限度地鞭策了公司财务和仓库工作人员严格按照公司的各项管理要求去做。 近期出台的相关政策使得小额贷款行业的发展前景进一步被看好。中国人民银行、财政部、人力资源和社会保障部三部委联合关于进一步改进小额担保贷款管理积极推动创业促就业 _,该通知扩大了小额担保贷款借款人的范围,提高小额担保贷款额度,允许小额担保贷款利率按规定实施上浮以及改进财政贴息资金管理,放宽对劳动密集型小企业的小额担保贷款政策。关于小额贷款公司试点的指导意见规定:小额贷款公司依法合规经营,没有不良信用记录的,可在股东自愿的基础上,按照村镇银行组建审批指引和村镇银行管理暂行规定规范改造为村镇银行。转为村镇银行可以吸收公众存款,可
11、以很好的解决资金问题。 公司发展的总目标:用三年的时间发展为村镇银行 按照公司确定的三年的总体目标,为了充分调动广大职工的工作积极性、主动性和创造性,建立富有生机和活力的分配机制,增强责任感,确保各项工作目标的圆满完成,特在公司实行绩效考核办法。以工作目标考核为主、兼顾管理能力与行为态度考核,实施绩效目标过程指导、绩效改进、绩效沟通和绩效诊断分析的绩效管理,目标的制订与公司整体目标相结合,对员工的技能和业绩表现进行科学评价,与薪酬紧密挂钩,使薪酬作为绩效管理的调节杠杆,通过薪酬体现员工的绩效并引导员工不断提高绩效,使员工绩效与薪酬、职务晋升、调整紧密结合,为员工的晋升和发展提供了公平竞争的机会
12、,使绩效管理真正成为人力资源发展的保证。 办公室主任 月度计划执行考核管理、季度或半年度考核管理、年度综合业绩考核相结合 1、量化、细化指标, 2、指标责任到人, 3、以指标为尺度,对每一位员工的工作作出科学的评价,用分数体现, 4、得分最后和薪金挂钩 确定绩效指标必须有明确的目标和导向作用。应根据被考核部门和人员的工作内容和产生 _,设定相应的考核指标。绩效指标按考核方法分为定量指标和定性指标,定量指标由办公室指统计和提供,要求保证指标的及时性、准确性;定性指标由考核对象的主管上级、相关部门定期地进行考核评分,要求做到公正、公平、合理。绩效指标分为公司指标、部门指标和个人指标。公司指标是各个
13、职能部门均要考核的公共指标,是利润指标。部门考核指标是根据各职能部门的特点设定的专用指标,这些指标的改善有赖于部门全体人员的共同努力。个人指标主要取决于个人的工作努力程度,目的.是激励个人在改善公共指标和部门指标的基础上,积极做好本岗位的工作。 1、定量指标的设定 1).各项贷款全年净增XXXX万元。(按完成比例计分,最低不计负分,下同。(25分),计算公式:实际完成款数/计划目标款数X25 2).不良贷款率。(20分)计算办法:不良的款数/总的的贷款数X20分 3).新开发客户率(10分) 4).本年利润计划XX万元。(45分) 5).保证全年安全经营无事故,从总分中扣除50分,凡被通报一次
14、扣1分。 6).资本利润率 7).资产利润率 8).利息回收率 9).综合费用率 10).人均考核利润 2、定性指标 定性指标是软指标,是指如工作态度、工作能力、工作改进等形式的指标。这是一类较难把握和操作的考核指标,把握不好容易流于形式。因此要求指标应尽量合理和具可操作性,评价方法要科学、简单、易操作,评价过程要严肃认真,要尽量做到公平、公正,对被评价人不能带有个人偏见和好恶。另一方面,对考核评分过程要做到公开,对每项指标评分要有根据和说明。若考核对象认为考核过程和考核结果有问题,容许其向更高一级领导提出申诉。 (1)能力考核指标,即员工具有公司业务绩效的能力,这种能力到了何种程度,以业务量
15、的实际数据来评价。 (2)态度考核指标,即员工在创造绩效的过程中,所表现出来的主动性、责任感强度等。此项是以民意评价、各级人员无记名打分来进行的。 (3)业绩考核指标,即员工在创造绩效的过程中,所表现出来能力的实际效果。此项必须列举详细的事实,以分来体现 我们采取直线管理考核方式以完成对本部、主管(职能部门)、员工三个层次的考核。为充分发挥绩效考核效应,建立沟通评估机制,我们通过月度计划执行考核、季度述职考核、年度综合业绩考核三种方式围绕计划、执行、评估、反馈四个环节进行。 、总经理、副总经理、办公室主任、信贷业务部经理、风险业务部经理、财务部经理、客户服务部副经理缴纳经营目标责任押金XXXX
16、元。 、得分在100分以上的,返还押金并同额奖励;得分在90-99分的返还押金并奖励现金xxxx元;得分在60-89分的,按得分比例返还押金;得分在60分以下的没收押金。 1、考核对象及工资范围 全公司所有在岗职工均为考核对象。总经理个人承包同意向公司一次性投资700万元,作为风险保证金,对公司的管理全面负责,以风险保证的方式承包。乙方组建的团队成员:公司副总经理以2万元,员工以1万元,后勤以0.5万元作为从业履约金;, 2、效益工资考核指标及分值设置:利润计划100分。 3、计算方法 、岗位责任目标工资 当月应发的岗位责任目标工资=当月参与岗位责任目标考核工资当月完成岗位责任目标指标百分比
17、、效益工资 本季应发的效益工资=本季参与效益考核的工资本季完成利润X计划百分比 、经营指标完成比例计算 1)、各项贷款:当月完成各项贷款计划百分比30 2)、盘活双呆:当月完成盘活双呆计划百分比25 3)、利息收入:当月完成利息收入计划百分比45 4)、利润计划:本季完成利润计划百分比。 4、考核方法 、岗位责任双向考核。 、效益工资实行按季考核兑现与年终统算双向考核。 、年度中间考核指标得分超出满分的按满分兑现工资,最低得分为零。 、每季前两个月按岗位责任目标得分情况对完成任务前三名的职工,分别给予人均XXX元、XXX元、XXX元的效益工资奖励,当月兑现;对完成任务后三名的职工,分别给予人均
18、XXX元、XXX元、XXX元的效益工资处罚,季末兑现。每季末月岗位责任目标工资与效益工资共同计算排名,进行奖罚。对连续三个月完成任务在60%以下且排在后三名的社主任给予诫免谈话,连续六个月完成任务在60%以下且排在后三名的社主任必须引咎辞职。 5、组织实施 、岗位责任目标工资及效益工资考核由财务部、业务部、办公室负责提供资料,业务部具体负责考核。 、有关科室必须于次月4日前将各项指标考核结果报办公室于6日前通知各部列支应发工资,各部应于10日前将工资报总经理审批并发放完毕。 6、公司绩效考核的基本原则: (一)坚持效益优先的原则。一是工资增长总额低于利润增长总额,工资增幅低于利润增幅。二是内亏
19、损单位人均工资水平应低于盈利单位人均工资水平。三是经营效益提高的,工资水平可适当提高。四是当年盈利减少和亏损增加的部门,工资总额应低于上年水平。 (二)坚持工资总额控制的原则。公司分别以部为单位核定工资总额,下达给各部门核定工资总额的基础上,结合实际,对各部进行微调。 (三)坚持把案件和支付风险防范与绩效工资考核挂钩的原则。公司因不执行制度而发生案件,要扣减本部门所有员工的绩效工资,并根据涉案金额大小相应扣减负责人员的绩效工资。同时,对辖内发生支付风险的部门班子成员、发生支付风险相应扣减绩效工资。 (四)坚持奖优罚劣的原则。实行责权利挂钩,严格奖惩兑现;坚持多劳多得,少劳少得,不劳不得,奖优罚
20、劣,拉开分配档次;工资考核上不封顶,下保基本生活保障,允许一般员工工资高于领导干部,下级单位工资高于上级单位工资。 (五)坚持分段计发的原则。凡年内个人适用系数发生变化的,严格按照任职时间分段计发工资。 (六)坚持最低工资标准原则。为保障公司员工的基本生活,促进和谐稳定,每月必须发放员工基础工资,发放标准不能低于当地政府规定的最低工资标准。 (七)坚持实事求是、公开透明的原则。一切从实际出发,真实反映数据,客观公正考核;严禁暗箱操作,严禁弄虚作假,一旦发现弄虚作假行为,将按有关规定严肃查处。 一、指导思想 以省联社绩效考核相关精神为指导,与市联社人事制度改革、劳动用工制度相结合,通过委派会计履
21、责监督、市联社直接考核,合理确定社与社之间、岗位与岗位之间的工作目标和工资含量标准,拉开分配档次,建立“激励充分、约束有效”的分配机制,促进我市农村商业银行又好又快地发展。 二、基本原则 (一)含量计酬的原则。根据全市信用社绩效工资总额、各项经营计划等因素,确定统一的含量标准,据此标准计算信用社实际完成任务数应得的绩效工资。信用社主任和副主任根据工作职责和分工,其绩效工资实行百分考核。 (二)质效优先的原则。各社工资增长水平要与经营指标完成情况和资产质量相适应。 (三)风险防范的原则。凡出现案件或资产损失的,根据涉案金额或损失大小,按规定相应扣减绩效工资。 (四)人员定编的原则。年终绩效考核结
22、账时,按定编的人数计算按人考核结账部分。 (五)按月结账的原则。市联社按月对各社经营计划完成情况进行考核,其中收息按月全额计发绩效工资,其它考核项目按当期应计绩效工资的70%计发,信用社依据员工业绩考核到人。全年滚动结算,年终结总账。 (六)优胜劣淘的原则。有下列情况之一的,对主任和分管主任就地免职: 1、存款未完成净增计划50%的; 2、利息收入未完成计划的80%或同比下降的; 3、不良贷款不降反增的; 4、当年到期贷款回笼率低于90%的(五级分类)。 三、绩效考核对象 绩效考核对象 _在编在岗承担经营目标任务的员工,不包含待岗、内退及行政开留人员。借调人员绩效工资按所在信用社人均绩效工资确
23、定,由市联社另增加相关社工资总额。 四、工资的构成和考核 (一)基本工资 按定编人数每人每月x元的标准计发(含“三金”),待岗人员发生活费x元。 (二)绩效工资 1、*年全市信用社绩效考核指标为全年存款旬均净增额、利息收入、不良贷款清收(五级分类)。绩效工资含量标准分别为存款旬均净增额x元/万元,()利息收入x元/万元(营业部按x元/万元考核),不良贷款清收x元/万元。 2、对信用社主任、副主任绩效工资实行百分考核,工资基数为全社业务人员人均绩效工资。 (1)主任考核项目: 存款年末净增25分、收息30分、不良贷款清收25分、回笼率10分、安全及其他工作10分(城区社存款年末净增35分,收息4
24、5分)。 (2)分管信贷副主任考核项目: 利息收入35分、清收35分、到期贷款回笼率20分、信贷管理10分(城区社信贷投放50分,到期贷款回笼率40分,信贷管理10分)。 (3)分管存款副主任考核项目: 存款年末净增40分、旬均净增40分,安全及其他管理20分。 上述定量指标按实际完成比例计分,超比例可计加分,加分最高不超过原分值的30%;贷款回笼率达不到99%,每差0.5个百分点扣1分。定性指标由市联社相关职能部门根据平时考核计分。 五、工资系数的确定 信用社主任工资系数基数为1.8,根据百分考核结果考核后上下浮动区间为;副主任系数基数为1.5,考核后上下浮动区间为,其他人员工资系数由各社根
25、据情况自行确定。 六、绩效工资扣减项目 (一)当年到期贷款回笼率低于99%的,按欠标准绝对额的10%扣减绩效工资总额。 (二)费用超计划、超比例部分,全额扣减信用社主任绩效工资。 七、特别说明和规定 (一)市联社年终将按存款旬均净增x元/万元、利息收入x元/万元的标准增加各社费用总额,作为组织存款、增加利息收入的专项公关费用。 (二)各社应区分不同岗位,建立个人业绩台账,详细登载员工个人收存、收贷、收息业绩,作为计算绩效工资的依据。 (三)信用社主任、副主任组织的对公和大户存款、清收的大额贷款利息和大额不良贷款属公共业绩,相应的绩效工资应按比例进行分配。 (四)按本办法计算的绩效工资总额若低于
26、省联社核定的工资总额,以省联社核定的工资总额为准,相应调增各社绩效工资总额;反之相应调减各社绩效工资总额。 为贯彻执行本公司管理人员薪酬管理办法,制定本实施办法。 1目的 1.1客观公正地分析和评价员工履行职责情况及实际工作效果,并依据考核结论正确地指导分配、实施奖惩,以充分激发员工的聪明才智和创造热情,保障公司的可持续发展。 1.2完善目标管理体系。公司制定年度经营目标和阶段工作目标,通过逐级分解展开实施,必须有相应的配套考核体系。 2适用范围 本办法适用于部门工作的考核,以及对总经理以下的管理人员、科技人员和其他非生产人员的考核。 3考核原则 3.1重点考核原则:以工作目标和工作任务为依据
27、,按照岗位职责标准对员工进行考核。 3.2分别考核原则:按对应的岗位职能设置考核要素逐项进行考核。 3.3主体对应原则:由各自的直接上级进行考核,并就考核结果及时沟通。 3.4部门联动原则:部门经理和一般员工的最终绩效均受部门整体考核结果 _。 3.5目标考核和专项考核相结合的原则:,对各部门的质量、安全、成本等专项工作,设置相应的权重,与考核期内的目标任务完成情况一并纳入考核体系。 4考核组织 4.1公司成立考核小组,对部门进行考核。考核小组由总经理或其授权人、分管副总、总经办和人力资源部组成。考评结果由总经办负责汇总,人力资源部根据考评结果核定部门绩效。 4.2各部门长负责本部门员工的考核
28、工作,于30日前将考核结果报人力资源部备案。 5考核方式 5.1采用月度考核制,每月对部门和员工进行考核。 5.2采用通用评价和岗位职责评价法对员工进行考核,并结合目标管理法(部门整体工作目标完成情况)对部门进行考核。 5.3部门考核:以公司下达的月计划和部门职责为考核内容,月终由部门长向考核小组汇报,考核小组根据部门工作目标完成情况评定考核结果。 5.4员工考核:由部门长根据各岗位特点制定考评细则,参考附表三。部门负责人直接考核人数超过8人的,可指定人代为考核,再签批。 5.5人力资源部对各部门员工考核的过程和结果有监督权。员工对考核有异议的,可以直接向人力资源部投诉,由人力资源部调查后裁决
29、。 6考核内容和计分办法 6.1部门绩效考核见附表一。 6.2部门负责人考核内容:工作目标与关键指标考核结果(取百分率)与各类专项考核结果(取百分率)相乘,得当月绩效分配系数,见附表二。 6.3员工考核内容:要求各部门针对岗位特征定出量化考核指标,并将考评标准告知本部门员工。 7考核程序 7.1员工每月26日向部门长提交工作报告,作为月度考核依据。 7.2部门负责人根据员工的工作报告、工作表现和工作目标完成情况,填写绩效考核表(员工),打分并签字。 7.3各部门考核表打分完毕,交人力资源部存档。 7.4各部门长每月26日向公司考评小组交月度工作总结,作为部门月度考核依据。 8考核注意事项 8.
30、1员工考核工作由部门负责人组织,每次考核时,被考核者的直接上级必须与被考核者进行至少一次的沟通。部门考核由总经理办公室组织,并进行相关沟通和统计工作。 8.2每月30日前,各部门将员工考核表、总经办将部门考核表交至人力资源部,由人力资源部完成对数据的统计。 9考核结果处理 9.1连续3个月考核“不合格”者,解除劳动合同。 9.2年度综合考核为“不合格”者,予以降级、降薪或解除劳动合同。 9.3年度综合考核为“优秀”且无“不合格”记录者,晋一级。 9.4职等五等以下员工,连续五年年度综合考核为“优秀”者,晋一等。 10考核责任 10.1不能在规定的日期内上交考核表的,视为考核者工作失误。每延误1
31、天,减发考核者20%的绩效工资。 10.2考核者应对被考核者作出公正评价。若在考核过程中弄虚作假,一经发现,减发考核者20%的绩效工资;考核者一年内累计失误3次者,视同失职处理。 11工资发放 11.1公司按部门核发部门工资总额,由部门负责人负责本部门员工工资的考核发放。 11.2绩效系数 绩效考核结果转化为绩效系数,实现其调节工资分配的功能。部门绩效系数和个人绩效系数均定义为百分制考核结果取百分率;其中部门长的个人绩效系数为工作目标考核结果与各类专项考核结果(取百分率)的连乘积。 11.3部门工资计算方法 部门工资基本工资总额+年功工资总额+全勤奖总额+(岗位技能工资总额+绩效工资总额) 部
32、门绩效系数部门员工工资 11.4部门负责人工资计算方法 部门长工资基本工资+年功工资+全勤奖+(岗位技能工资+绩效工资)部门绩效系数个人绩效系数 11.5员工工资计算方法 员工工资基本工资+年功工资+全勤奖+(岗位技能工资+绩效工资)部门绩效系数(个人岗、效工资和个人绩效系数)部门(个人岗、效工资和个人绩效系数) ( “个人岗、效工资和” = 岗位技能工资+绩效工资 ) 12相关文件 管理人员绩效管理办法 13记录文件 绩效考核表(部门) 绩效考核表(员工) 绩效考核表(部门负责人) 1.全面贯彻公司薪酬、目标考核、5s管理等文件精神; 2.科学评价部门内部员工的工作效果; 3.确定部门内部员
33、工的绩效工资; 4.调动内部员工的积极性、主动性; 5.提高部门内部员工的工作质量和工作效率。 1.公司薪酬管理方案 2. 公司目标考核管理方案(含补充规定) 3. 考勤管理方案 4. 司机与车辆管理方案 5. 公司其他相关制度与方案 1.公平、公正、公开原则 2. 效率优先,兼顾公平原则 3. 明确规定、严格执行原则 本方案适用于部门内除部门经理外的所有员工。 根据员工工作性质和类型的不同,将部门内部员工分为四类: 1、行政人事助理 2、车队队长 3、车队司机 4、食堂炊事员 考核办法分两类,一种为工作目标考核部分,根据岗位类别确定不同的考核标准,月度内统计一次,总分为100分;一种为日常行
34、为考核部分,适用于部门内的所有员工,为对部门员工的基本要求,在工作目标考核的基础上增加或扣减分数。 (一)工作目标考核部分: 1、管理岗位的考核:适用于行政人事助理和车队队长 1)说明:每周考核一次,月度汇总 2)计算: 周工作考核得分=周工作实际得分之和/周工作计划分数之和 月工作考核得分=周工作考核得分之和/月度周数 3)要求: 周六12:00前责任人提供本周工作总结和下周工作计划 总结客观、公正、全面 计划全面、科学 4)考核办法: 不符合要求每例扣2-4分; 不按要求时间提交扣得分的3分。 2、司机的考核:适用于司机 1)说明:每月考评一次; 2)要求:按公司车辆与司机管理方案执行;
35、3)考核办法:按公司车辆与司机管理方案执行。 3、食堂炊事员的考核:适用于炊事员 1)说明:每月考核一次 2)要求:卫生、价格、味道、花色基本满足就餐员工要求 3)考核办法:由部门设计调查文卷对服务质量进行抽样调查,平均得分为其工作考核得分。 行政人事部绩效考核方案 二)日常行为考核部分: 说明:每月考核一次,累计计算 计算:月日常行为考核得分=扣分+奖励 1、考勤: 1) 要求:按公司和部门规定出勤;行政人事助理和车队长外出半小时以上需要部门经理批准,司机(炊事员)外出(非固定时间工作内容)半小时以上须车队长(行政助理)批准,司机外出1小时以上须部门经理批准;请假须按公司规定提出书面申请,按
36、程序进行审批;漏打卡应于2日内向部门经理说明情况,情况属实可由部门经理签认,月度内限3次,超过按公司规定执行; 2) 考核办法:由部门经理根据考勤记录和个人记录确认,每违反一例扣分值的3分。 2、5s管理: 1)要求:按公司5s管理方案执行; 2) 考核办法:每违反一例规定扣分值的1分。 3、工作态度: 1) 要求:主动、积极对待工作,遇到责任范围内问题应及时报告,并提出相关解决办法;工作期间严禁玩游戏、看游戏网页。 2) 考核办法:每违反一例扣分值的2-5分,其中玩游戏和看游戏网页每例扣5分。 4、沟通协调: 1)要求:协调好与领导、同事间相互关系,不得冲撞领导(含间接领导)、对待同事不友好
37、,工作中的问题应耐心解释、说服。 2) 考核办法: 冲撞领导每例扣3分;对待同事不友好每例扣1-2分 5、会议: 1)要求:按时间参加公司和部门的相关会议 2)考核办法:会议迟到,每次扣2分,缺席扣5分。 6、临时性工作: 1) 要求:无条件、积极、主动的的接受领导交办的工作并按时按质按量完成。 2)考核办法:部门领导交代工作态度不好、工作拖延、完成质量差每例扣2分;公司领导交代工作每例扣4分。 7、工作失误: 1)要求:工作中保持严谨认真的态度,降低失误率,杜绝重大失误; 2)考核办法:正式文件的一般失误酌情扣分,重大失误每例扣2-6分。 8、团队建设: 1)要求:具备团队意识和大局观念,能
38、积极、主动有效的帮助同事解决工作和生活中的问题。 2)考核办法:每例与同事的配合不畅扣2分; 9、车辆管理(本项内容仅适用与司机): 1)要求:穿着工装、配工牌;按规定进行车辆停放;出勤日每天对责任车辆进行检查; 2)考核办法:违反一例扣5分 10、公司处罚: 1)要求:严守公司纪律,未有受公司处罚记录; 2)核办法:受公司通报批评一次,扣6分;受公司警告一次,扣12分。 11.奖励: 奖励为表彰有突出贡献的事件,主要为以下几方面: 1)受到部门表扬,每次加3分;受到公司通报表扬加6分,记功加10分; 2)完成计划外工作较多,且完成质量和效果较好,视情况加2-5分; 3)积极帮助同事解决工作外
39、困难,视情况加2-3分; 4) 学习上刻苦钻研,进步较快者,视情况加1-5分; 5)部门内部考核表现突出者,视情况加1-3分; 6)其他需要表彰的事项酌情加分。 (一)员工月度考核结果=月度工作考核结果+月日常考核结果 (二)员工薪酬的计算 员工的月度考核结果作为月度绩效工资、季度绩效工资、年度绩效工资的依据。 员工薪酬的计算方法为: 1、月绩效工资计算公式为: (个人月绩效得分/部门平均月绩效得分)*个人月绩效工资 2、季度绩效工资 (个人季绩效得分/部门平均季绩效得分)*个人季绩效工资 个人季度绩效得分为个人季度内月绩效得分之和 3、年度绩效工资 (个人年绩效得分/部门平均年绩效得分)*个
40、人年绩效工资 个人年度绩效得分为个人年度内月绩效得分之和 1. 绩效考核结果公布的1天内,个人发现有评分不实之处,可直接向部门经理进行申诉,部门经理于1天内解释、答复或调整;对部门经理的解释、答复或调整不满意者,可在答复后的2天内向总经理、书记进行申诉,总经理、书记的裁决为最终决定。 2. 部门内部的考核为加强内部管理的一项基础性文件,部门内部员工应积极配合。 3. 本办法为试运行方案,可通过会议纪要或专门方案补充。 为增强部门工作效率,保证部门目标的顺利达成,调动部门员工的工作积极性,激发员工工作热情,提升工作业绩,特制定本绩效考核办法。 工程部内的所有合同员工。 (一)考核时间:每月。 (
41、二)考核绩效标准:按顺延方式根据季度集团公司对公司的考核结果确定总体绩效系数,再据此确定部门的绩效发放标准。 (三)考核内容:员工本人当季度工作完成情况及综合表现;部门的进度。 (四)考核方式:实行分级考核,由直接上级考核直接下级,最后由部门考核领导小组最终评定。 1、部门员工的考核:首先员工自评,再由部门负责人进行考核; 2、部门考核:部门负责人对部门先行进行考评; 3、考核确认:分管领导对分管部门及员工进行考核确认后再交由公司考核领导小组进行最终考核。 (五)考核流程: 1、制定工作计划: (1)项目负责人制定每月工作计划以部门的年度计划分解表为准,交分管领导审核。 (2)计划的变更修改须
42、公司分管领导批准。 2、作考核 (1)考核领导小组:个人考核由考核领导小组执行。 (六)考核绩效工资的发放: 1、部门考核小组评定各员工考核成绩,并根据本季度总公司的考核结果与各部门的考核结果确定个人当月绩效工资总额。 2、部门从以上的个人当月绩效工资总额中再提取20%作为二次分配奖金,部门副经理及以上领导不参与分配; 3、统人员对部门季度考核表、员工季度考核表、员工季度考核汇总表进行统计汇总,确定本季度的个人绩效工资发放标准。 (七)考核领导小组的组成及职责 考核领导小组由闫基义任分管领导,苏署聪任组长,易谦艺、张长云任副组长,陶梦云、何旻为成员。其职责为评定部门各员工的月考核成绩并审核每月
43、部门员工20%绩效工资的发放安排。 1、考核标准 对部门的考核标准主要由以下几个方面组成: 主要工作完成情况;项目个数;代建产值;立项、招标、开工等节点控制;质量、进度、投资、安全以及信息管理情况;工程验收时间;工程结算报审;财务决算(历年遗留项目的收尾列入考核范围);部门内部管理及同事之间协作等指标相应的绩效考核体系,代建项目个数及工作量应与职级相对应,体现多劳多得。 2、考核实施办法: 对部门员工的考核:考核领导小组根据个人的季度工作计划完成情况评定个人季度考核成绩,再根据部门各成员的考核成绩对20%的个人绩效工资进行统筹分配。 此外,员工季度工作绩效考核结果,将作为年度优秀员工评选、年终
44、考核和奖惩的重要参考依据。 (一)计划制定和返回: 1、员工考核:员工考核由员工自评(详见附件2)、考核领导小组评定评定两个部分组成。 (1)员工填写年度计划分解表,交部门负责人考核; (2)部门负责人考核完毕后,交考核领导小组评定; (3)考核各阶段,应进行必要的沟通。 2、汇总:每月2日前(遇节假日顺延),各部门将员工考核表交考核领导小组评定。 (二)结果反馈 (1)每月5日前(遇节假日顺延),公司考核领导小组完成员工月份考核汇总表并送办公室; (2)根据实际情况和需要,与被考核人进行沟通,以改进和提高工作绩效。 (一)考核人员应坚持实事求是,客观公正地进行考核。被考核人认为考核结果严重不符合事实的,可以向考核小组或有关领导提出申诉。 (二)本办法自20xx年6月起执行。 (三)本办法由公司考核领导小组负责解释。 为了增强责任意识,调动大家的积极性,提高工作效率、执行力,确保“保证提前交货”目标的实现,特制定本绩效考核办法。 生产计划完成率、产品合格率、产品返工期限。 1、车间
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