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文档简介

1、基本概念,1、目标制定,目标的意义,如何比普通人的收入多16倍?,什么是目标?,在一定时间内要达到的具有一定规模的期望标准。,前进的动力方向 想要达到的境界或目的,目标:,1、目标制定,目标制定意义,企业 提高工作效率 实现有效控制 提高工作协性 团队合作精神,个人 促进职业发展 持续的动力 激发自身潜能 赚更多的钱 提高积极创造性,爱丽丝的故事 “请你告诉我,我该走哪条路?” “那要看你想去哪里?”猫说。 “去哪儿无所谓。”爱丽丝说。 “那么走哪条路也就无所谓了。”猫说。 摘自刘易斯卡罗尔的爱丽丝漫游奇境记,1、目标制定,S (Specific) 明确性,M (Measurable) 衡量性

2、,A (Attainable) 实现性,R (Relevant) 关联性,T (Time-based) 时限性,SMART,原则,1、目标制定,所谓明确就是要用具体的语言清楚地说明要达成的行为标准,明确的目标几乎是所有成功团队的一致特点,明确性,1、目标制定,衡量性 目标应该是明确而不模糊 应该有一组明确的数据, 作为达成目标的依据。,衡量性,1、目标制定,区分几个概念目标与指标,指标=什么事情 目标=什么时间+做什么事情(指标)+达到什么程度,1、目标制定,衡量性,目标是可以让执行人实现、可达到的,实现性,1,可以制定出跳起来“摘桃”的目标,2,3,不能制定出跳起来“摘星星”的目标,1、目标

3、制定,实现性,有个做保险同学问:“我的目标是想在一年内赚30万!请问我应该如何计划我的目标呢?”,1、目标制定,保险提成的5%一般是佣金,Sub title,Sub title,目标的相关性是指实现此目标与其他目标的关联情况,如果实现了这个目标,但对其他的目标完全不相关或者相关度很低,那这个目标即使被达到了,意义也不是很大,相关性,1、目标制定,目标特性的时限性就是指 目标是有时间限制的,根据工作任务的权重、事情的轻重缓急,拟定出完成目标项目的时间要求,1,2,时限性,1、目标制定,1、目标制定,练习,1、目标制定,1、目标制定,目标制订,目标修订,目标分解,目标跟进,马拉松运动员的故事,三田

4、本一,2、目标分解,大目标分成小目标 分阶段完成 对成功十分重要而有效!,2、目标分解,目标分解的意义,将总体目标,在横向、纵向或时序的基础上,分解到各层次、各部门、乃至具体人是目标得以实现的基础,2、目标分解,由长到短的原则,由大到小的原则,由粗到细的原则,目标分解,2、目标分解,第二模块,长到短原则,年度,季度,每月,每周,每日,2、目标分解,时间长到短原则,2、目标分解,每月四次周总结会,2、目标分解,大到小原则,区域目标,门店目标,店长目标,个人目标,2、目标分解,大到小原则,2、目标分解,粗到细原则,产品,品类,种类,2、目标分解,2、目标分解,空气滤芯、空调滤芯、燃油滤芯、火花塞、

5、制动液、助力转向油均呈上升趋势,其中空调滤芯比上升最显著,上升13.06%。 防冻液比下降10.9%。,每月环比分析各班组各项增长或下滑情况,目标制订,目标修订,目标分解,目标跟进,天气恶劣情况,经济环境情况,目标修订,3、目标修订,情况一,工程维修情况 道路施工 店面装修 店面搬迁 可根据以上等情况进行目标调整,全年目标不变,3、目标修订,情况二,天气恶劣情况 台风天气 大雨暴雨 暴雪天气 冰雹天气,以上情况可对每周或日目标进行修改,月目标不变,3、目标修订,情况三,经济环境影响 经济衰退 通货膨胀 失业率高 人口减少 向上级汇报实际情况,进行商讨制定目标修订方案,3、目标修订,目标制订,目

6、标修订,目标分解,目标跟进,过程的跟踪,1,定期的会议,2,激励与指导,3,目标跟进,跟踪/ 会议 / 激励,4、目标跟进,业绩是紧盯出来的 跟进到店维修率 跟进个人任务达标率 抽查门店达标率情况 要求每天汇报结果 相信持续的力量(勤),过程的跟踪,跟踪/ 会议 / 激励,4、目标跟进,门店日目标跟进表(改加图片和超强表格),块,月会、周会 分析目标 问题反馈 问题解析 方案制定,定期会议,跟踪/ 会议 / 激励,4、目标跟进,配图,激励指导,跟踪/ 会议 / 激励,激励 电话、微信、晨会 当面、会议、公众 奖罚分明,指导 肯定、分析 协助、跟进,4、目标跟进,由长到短的原则,由大到小的原则,

7、由粗到细的原则,目标分解,2、目标分解,会救命的只有目标,有了目标就不会绝望 你不是正在计划成功,就是正在计划失败。如果没有一个快乐的计划,那么痛苦便会趁虚而入; 你的格局一旦放大之后,再也不会回到原来的大小,因此一定要放大格局写目标; 大部份的人都高估自己一年能做到的事情,但是严重低估自己10年能做的事情。因此,不要低估自己的能力。任何人在任何的领域只要专注5年就会变成专家,10年变成权威,15年变成世界顶尖。,请小心写下你的目标,并制定计划因为一不小心它就会实现 你的目标一旦白纸黑字写下来,就会产生神奇的能量,回顾总结,1、目标的制定 通过SMART的原则:具体的、可衡量的、可实现的、相关的、

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