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文档简介

1、,新员工 职业道德培训课程(一),编制:人事部 编制日期:2014年11月11日,1,销售的心态,企业认同感,2,销售的心态:心有多宽 理想就有多远;理想有多远,人就能走多远。,任何工作都是紧张而富有挑战的。 无论过去的你曾经如何辉煌,或者曾经如何颓丧,从这一刻起,一切重新开始。 十种积极心态: 1.企图心;(“不想当将军的士兵,不是好士兵”) 2.决心; 3.主动;(是产生影响力的体现) 4.热情; 5.爱心; 6.学习;(当今世界最具有竞争力的,是那些基于学习型的组织和个人) 7.自信;(眼睛尚未看见就相信,其最终的回报就是你真正看见了) 8.自律;(你是否能忍受和家人分开,去外地推销产品

2、?你是否能做到没有上司监督也一样工作) 9.顽强;(百折不饶,即使遇到再大的困难仍然坚持自己的目标,这就是顽强的意志力。) 10.坚持。(成功学上有说:成功就是简单的事情重复在做),3,一个人的命运,并不取决于他是否聪明,而取决于他是否能够坚持自己目标的方向。 成功有三部曲: 第一。敏锐的目光; 第二。果敢的行动; 第三。持续的毅力。 用敏锐的目光发现机遇,用果敢的行动抓住机遇,用持续的毅力把机遇变成真正的成功。,成功三部曲,4,一、过去不等于未来:讲以往的一切成功还是失败都淡忘于脑后 二、选择成就明天:工作岗位是你自己选择的,这个岗位的工作也将决定于你以后的生活和职业道路。选择如何度过这个企

3、业工作的这些日子,也将决定你以后的际遇。是得过且过还是全力以赴,这由你自己决定,但是可以肯定的是,前者绝对不能使你在本企业得到重用和发展。不同的选择产生不同的命运。如果只顾眼前的利益,得到的终将是短暂的欢愉,所以我们既要目标高远,也要面对现实的生活。 二、做事先做人:联想集团柳传志先生说”小公司做事,大公司做人。” 很多推销员以实践经验告诉我们:客户买的并不是你的产品,而是你的人品。是的,客户首先相信你是一个值得信赖的人,然后才会相信你卖的东西值得信赖。 三、是的,我准备好了:将军在出战之前向士兵们发问:有没有信息?听到的答复是震耳欲聋的:有! 我们企业最紧迫的是你是否已经准备好了接受系统的培

4、训,为把自己培养成为企业的杰出员工而不懈努力! 对于企业来说,希望听到的声音是你洪亮的回答:是的,我准备好了!,职业新开始的四个信念,5,索尼公司总裁盛田昭夫说:从长远来看,不管企业领导多么高明,多么能干或机智,企业的命 运实际上掌握在全体工作人员,特别是最年轻的新员工手中。 通用电气总裁杰克.韦尔奇说:我们以能力与态度作为综合衡量标准,将人才分为四类,我们重用那 些态度好能力也好的员工,留下那些态度好但能力不好的,防备那些能力好但态度不好的,淘汰那些能 力不好态度也不好的。在我们概念里,所谓的态度“主要是指对企业的认同感。 因此,我们要告诉年轻的员工:学生的价值标准在于成绩的好坏、知识的丰富

5、与否;而上班族的价 值基准就是业绩。也就是说,即使知识再丰富,缺少业绩,也无法受到肯定。,企业的认同感(1),6,认识企业:企业概况、规章制度、员工行为规范; 认同、适应、融入企业文化; 认识职业岗位:责任、权限和义务;工作的前手和后手 了解并掌握岗位所需技能; 记住:世界上没有卑微的职业,只有卑微的人和卑劣的职业态度。 优秀职业人的八大要素:正确接受上司的指导;思考;注意协调、协助;提高生产力;注意成本;随时注意经营管理期的循环;致力于改善;切实进行报告; 职业人的意识:自觉工作的意识;客户意识;团队与合作意识;竞争意识;学习意识;创造性开展工作的意识。 工作赢家的两大信条:天道酬勤(我的付出必会得到收获)、保证完成任务。 人际和谐关系:

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