问卷调查课件.ppt

1、问 卷 法,张照涵 胡艳丽,问 卷 法,第一节 问卷的概念与结构 第二节 问卷设计的原则 第三节 问卷设计的步骤 第四节 问题与答案的设计 第五节 问卷设计中的常见错误 第六节 问卷法的特点和适用范围,返回,下页,第二篇 调查资料的收集方法,第七节 实例分析,第一节 问卷的概念与结构,第七章 问 卷 法,返回,下页,问卷的主要类型,问卷的基本结构,问卷的基本概念,一、基 本 概 念,问卷是社会调查中用来收集资料的一种工具，是一份精心设计的问题表格，其用途是测量人们的行为、态度和特征。 问卷法，也叫问卷调查法。是指调查者通过统一设计的问卷来向被调查者了解情况，征询意见的一种资料收集方法。,返回,

2、问卷的主要类型,第一节 问卷的类型与结构,第七章 问 卷 法,返回,下页,自填问卷,访问问卷,自填问卷用于问卷调查，它是由被调查者自己填答的问卷。 自填问卷依据发送的方式可分为邮寄问卷和发送问卷两种。,访问问卷用于访问调查，它是由访问员根据被调查者的口头回答来填写的问卷。,问卷的基本结构,第一节 问卷的类型与结构,第七章 问 卷 法,返回,下页,封面信,指导语,问题和答案,编码及其他资料,封 面 信,第七章 问 卷 法,返回,下页,例：中国儿童发展研究调查封面信,为什么,中国儿童发展研究（CCS1990）,第一节 问卷的类型与结构,第七章 问 卷 法,返回,下页,家长调查表,学生编号 ,亲爱的

3、家长： 您好！ 首先请原谅打扰了您的工作和休息！ 儿童是祖国的未来，儿童的成长和教育是家长们十分关系的问题。为了探索儿童成长和教育的规律，我们在北京、湖南、安徽、甘肃等地开展了这项调查，希望得到家长们的支持和帮助。 本调查表不用填写姓名和工作单位，各种答案没有正确、错误之分。家长们只需按自己的实际情况在合适的答案上打 或者在中填写。请您在百忙之中抽一点时间填写这份调查表。 为了表示对您的谢意，我们为您的孩子准备了一份小小的礼物，作为作为这项调查的纪念。 祝您的孩子健康成长！祝您们全家生活幸福！ 北京大学社会学系儿童发展研究课题组 1990年3月,指 导 语,第一节 问卷的类型与结构,第七章 问

4、 卷 法,返回,下页,限定回答的范围。 指导回答方法 指导回答过程 规定或解释概念和问题的含义,作用,例：填 表 说 明,1.请在每一个问题后适合自己情况的答案号码上划圈，或者在 处填上适当的内容。 2.问卷每页右边的数码及短横线是上计算机用的，你不必填写。 3.若无特殊说明，每一个问题只能选择一个答案 。 4.填写问卷时，请不要与他人商量。,问 题 和 答 案,第一节 问卷的类型与结构,第七章 问 卷 法,返回,下页,开放式问题,封闭式问题,按 形 式 分,按 内 容 分,有关行为的问题,有关态度的问题,有关个人背景问题,开 放 式 问 题,第一节 问卷的类型与结构,第七章 问 卷 法,返回

5、,下页,封 闭 式 问 题,第一节 问卷的类型与结构,第七章 问 卷 法,返回,下页,问 题 按 内 容 分,第一节 问卷的类型与结构,第七章 问 卷 法,返回,下页,有关行为的问题,有关态度的问题,有关个人背景问题,例： （1）您上周看了几次电视？ （2）您家订了几种报纸？,例： （1）您认为选择恋爱对象最重要的条件是 什么？ （2）您是否赞成民主选举企业领导人？,比如：年龄、性别、文化程度、职业、婚姻状况、收入、家庭人口等等。,第二节 问卷设计的原则,第七章 问 卷 法,返回,下页,问卷设计的原则,第二节 问卷设计的原则与步骤,第七章 问 卷 法,返回,下页,明确问卷设计的依据和出发点,明

6、确阻碍问卷调查的因素,明确问卷设计时应考虑的各种因素,调 查 者,问 卷,被 调 查 者,服务,主宰,畏难情绪 顾虑重重 漫不经心 毫无兴趣 阅读能力的限制 理解能力的限制 表达能力的限制 记忆能力的限制 计算能力的限制,阻碍因素,主观障碍,客观障碍,明确问卷设计时应考虑的各种因素,调查的目的 调查的内容 样本的性质 资料的处理和分析方法 财力、人力、时间,第四节问卷设计的步骤,第七章 问 卷 法,返回,下页,准备工作,设计问卷的初稿,试用和修改,问卷的打印,探索性工作,探索性工作,第二节 问卷设计的原则与步骤,第七章 问 卷 法,返回,下页,所谓探索性工作，通俗的说，就是先摸摸底，熟悉和了解

7、一些基本的情况，以便对各种问题的提法和可能的回答有一个初步的、感性的认识。,问 卷 设 计 的 初 稿,第二节 问卷设计的原则与步骤,第七章 问 卷 法,返回,下页,卡片法,框图法,卡 片 法,第二节 问卷设计的原则与步骤,第七章 问 卷 法,返回,下页,第二步是根据卡片上问题的主题内容，将卡片分成若干堆，即把询问相同事物的问题卡片放在一起。,第三步是在每一堆中，按合适的询问顺序将卡片前后排序。,第四步是根据问卷整体的逻辑结构排出各堆的前后顺序，使卡片联成一个整体。,第五步是根据回答者阅读和填答问题是否方便、是否会形成心理压力等角度，反复检查问题前后顺序及连贯性，对不当之处逐一调整和补充。,最

8、后把调整好的问题卡片依次写在纸上，形成问卷初稿。,第一步是根据探索性工作所得到的影响和认识，把每一个问题和答案写在一张卡片上。,框 图 法,第二节 问卷设计的原则与步骤,第七章 问 卷 法,返回,下页,第一步是根据研究假设和所需资料的内容，在纸上划出整个问卷的各个部分及前后顺序的框图。 第二步是具体的写出每一个部分中的问题及答案，并安排好这些问题互相间的顺序。 第三步是根据回答者阅读和填答问卷是否方便等方面，对所有问题进行检查、调查和补充。 最后将调整的结果重新抄在另一张纸上，形成问卷初稿。,开始,居住环境,本人不良行为测量,父母教育方式,是否受到处罚,是否改正,是否改正,性别,年龄,年级,父

9、母教育水平,父母职业,父母月收入,结束,教育引导,训斥打骂,放纵,不管,是,是,否,否,Q10,Q12,Q13,Q14,城市家庭教育方式与青少年行为偏差,最好是将两种方法结合使用，按照下列步骤进行： 首先，根据研究假设和所测变量的逻辑结构，列出问卷各个大部分的内容，并安排好它们的前后顺序； 其次，一个部分一个部分地将探索性工作中得到的问题及答案写在一张张卡片上； 第三，在每一部分中，安排并调整卡片间的结构和顺序； 第四，从总体上对各部分的卡片进行反复检查和调整； 最后将满意的结果抄在纸上，并附上封面信等有关内容，形成问卷初稿。,返回,问卷的试用和修改,第二节 问卷设计的原则与步骤,第七章 问

10、卷 法,返回,下页,客观检验法,主观检验法,试用的意义,客 观 检 验 法,第二节 问卷设计的原则与步骤,第七章 问 卷 法,返回,下页,检查和分析的方面有：1.回收率 。 2.填写错误。填写错 误有两类，一类是填答内容的错误，即答非所问。这 是由于对问题含义不理解或误解造成的。另一类是填 答方式的错误，这主要是由于问题形式过于复杂，指 导语不明确等原因所至。3.填答不全。填答不全的情况 主要也有两类。一是问卷中某几个问题普遍未作答； 二是从某个问题开始，后面部分的问题都未回答。,主 观 评 价 法,第二节 问卷设计的原则与步骤,第七章 问 卷 法,返回,下页,问 卷 的 打 印,用不同的字体

11、将问题和答案区分 决定问卷中字体的大小 按问卷内容将问卷分为几部分 将问题和答案印在同一页 认真校对，避免印刷错误,就家庭幸福来说，下面哪三个最重要？,实 例 分 析,概念：是对现象的抽象，是一类事物的属性在人们主观上的反映。比如，“椅子”。概念的抽象程度有高低之分。比如，“社会阶层” 维度：指一种视角，是一个判断、说明、评价和确定一个事物的多方位、多角度、多层次的条件和概念。是对事物的描述性属性或特征。 指标：表示一个概念含义的一组可以观察到的事物。称为这个概念的指标。（客观和主观） 概念的操作化：就是将抽象的概念转化为可观察的具体指标的过程。或者说对那些抽象层次较高的概念进行具体测量时所采用的程序，步骤，方法。,提出 问题,研究假设 或设想,概