策划第二稿新090622(修改)

1、策划人：广州迪彩实业（集团）有限公司安徽财经大学在校储干团队目录一、活动简介- 1 -二、目前营销状况- 2 -市场状况：- 2 -产品状况：- 2 -竞争状况：- 2 -宏观环境状况：- 2 -三、SWOT分析- 3 -1.竞争优势（S）- 3 -1).产品优势：- 3 -2).品牌优势：- 3 -3).人力资源优势：- 3 -4).公关优势- 3 -2.竞争劣势（W）- 3 -3.公司面临的潜在机会(O)：- 4 -4.公司的外部威胁(T)：- 4 -四、销售策略- 5 -1.目标市场- 5 -竞争对手- 5 -销售对象- 6 -2.销售环境- 6 -产品品牌知名度- 6 -产品需求量-

2、6 -可替代品- 6 -3.活动的宣传工作- 7 -问卷调查- 7 -海报、横幅、传单- 8 -提前三天免费发质测试- 8 -4.促销方式- 8 -1）.促销的总体思路- 8 -2）.促销的手段- 9 -五、行动方案- 9 -1.前期准备阶段（6月8月）- 10 -2.前期宣传阶段- 10 -3.销售活动实施阶段- 11 -4.活动总结阶段（活动实施阶段后1天开始）- 13 -六：财务流程- 13 -1. 活动前的准备工作：- 13 -2大致流程- 14 -3具体流程及安排- 14 -4.销售时的就餐与轮班- 16 -5.活动当天结束后的工作- 17 -6.全部活动结束的工作- 17 -七、应

3、急预案与风险控制- 18 -附录- 19 -附表1 产品及物料清单- 19 -附表2 宣传成本预算- 20 -附表3 销售预算- 21 -产品销售预算- 21 -折扣销售额计算- 22 -赠品成本分析- 22 -附表4- 23 -附表5 问卷调查人员安排表 - 24 -（以下内容中：绿色字体为中心内容，红色字体为修改后内容，蓝色字体为提醒需修改内容）一、活动简介本次销售活动是安徽财经大学迪彩校园储干团队的第一次校内大型活动，旨在锻炼队伍的同时，树立迪彩良好的品牌形象，为下次活动打下基础，并完成销售目标。活动相关信息如下：1.时间：2009年9月初（新生入学前一天开始，共持续3天）2.地点：安徽

4、财经大学东校食堂广场3.主题：迪彩走入蚌埠，美丽入主安财4.目标：市场目标是使迪彩品牌在目标市场的范围内树立良好形象；财务目标是在3天销售时间内完成10000元的销售额任务5.市场范围：市场范围即为活动举办地，并向周围适当延伸6.产品范围：迪彩洗发、护发、定型等相关产品7.诉求重点：洗发护理防干枯，全面的呵护，专业的品质；现场发质测试仪器的运用为达到本次销售活动的预期目标，宣传将在活动展开前一周开始，宣传广告不仅要结合厂家的现有成型作品，同时要具有浓重的校园和团队销售色彩。宣传形式主要分为调查问卷活动的开展，传单、宣传手册、抵金卷的发放，海报的张贴以及活动现场的发质测试和讲座活动。其中，现场发

5、质的测试将是诉求重点给予体现，围绕这个促销形式将同时展开一系列其他促销方法。在销售过程中，根据时间、人流量、天气等外部条件的变化，将采取不同的策略，保证在各种情况下的特色销售方法得以实施。期间，团队项目经理负责对整个活动进行指挥控制，销售部全力配合其工作，并在局部协同指挥，在活动进行前，会根据团队行动规范出台完备的活动行动准则和培训条例，负责对参与其中的所有人员进行有效的纪律规范和指导。销售活动后，及时的总结和财务盈亏损益表的制作将对本次活动的成败做最终定论。安徽财经大学迪彩在校储干团队的所有成员对此次活动负责。本次活动将考验整个团队的协同作战能力，各个部门的团队配合意识，团队领导的指挥与控制

6、能力，团队成员的动手操作能力，以及所有成员对不确定因素的预见和分析思考能力。同时，在面对困难时，还将考验我团队的抗压与应变能力。因此，是对我团队的第一次综合性大测试，极具锻炼意义。二、目前营销状况市场状况：迪彩品牌在全国市场已经有了一定的知名度，聘请刘嘉玲小姐作为产品的形象代言人，能够使消费者更加形象的感知迪彩产品，在中央电视台推出新的广告，体现品牌的强势，可以为本次校园销售活动提供强有力的推广力度。 迪彩的品牌进入蚌埠市场较晚，在蚌埠本地的知名度较低，品牌影响力较低；迪彩产品并没有全面进入蚌埠市场，很难形成忠诚的消费群体，因此应当加强促销力度，提高消费者冲动性购买的可能。 安徽财经大学在校本

7、科生人数为14230人，研究生人数为978人，2009年秋季新入学人数预计为4000人，为本次活动提供了数量较大的潜在消费群体。产品状况：迪彩公司生产的产品包括发膜、洗发水、啫喱水、染发剂、洗手液等涵盖洗化领域发用品洗发、护发、定发、染发及洗涤等5大类，100余种。迪彩产品专注于向消费者传播美发护发理念，并提供优质的“迪彩”产品与服务。 直接面对的竞争对手是海飞丝、飘柔、潘婷、沙宣、力士、清扬、拉芳、霸王等洗发护发用品。国际的大品牌通过多年的品牌宣传和渠道的建设，已经形成了忠诚消费者，因此产品的竞争面临巨大的压力。竞争状况：由于迪彩产品线涉及到放干枯，精华护理，深层修复，中药养发，发型创意等各

8、个系列，直接面对宝洁、联合利华等国际知名品牌和霸王、拉芳等二线品牌的洗发护发产品，因此竞争势必会非常激烈。但由于本次促销活动只面对安徽财经大学校园内部，其他竞争产品从未做过类似的促销活动，目标消费者是学生，针对目标消费群体的消费特性，消费能力以及发质特点，促销产品只涉及部分系列（所选促销产品根据问卷调查结果确定）。由于此次活动的时间选在新生开学期间，在此期间，目标消费者对此类产品的需求量较大，容易形成集中购买。宏观环境状况：面对的消费者是在校大学生尤其是刚刚入学的大一新生。大学生的消费行为具有冲动性和情绪化的特点，在其消费行为中，容易受情绪左右，根据调查表明，大学生在购买日常用品是，约30%的

9、人会因为尝试新品牌，或受其他品牌促销的影响而更换品牌。购买前，相当大部分的大学生仅有大致的购买目标，具体要求不明确；购物时，一般不能明确清晰的提出所需购买商品的各项要求，易被商品的外观、式样、包装所吸引，随意性较强。新学期刚刚开始，所用的学生都对洗发用品有需求，都会够买洗发用品，因此提供了大量的潜在的消费者和较大的市场。三、SWOT分析1.竞争优势（S）1).产品优势：迪彩公司生产的产品包括发膜、洗发水、啫喱水、染发剂、洗手液等涵盖洗化领域发用品洗发、护发、定发、染发及洗涤等5大类，100余种。迪彩产品专注于向消费者传播美发护发理念，并提供优质的“迪彩”产品与服务。安财校园销售活动可以获得种类

10、丰富的迪彩洗、护、定、染产品，迎合了广大消费者的不同需求，扩大了目标顾客的范围。2).品牌优势：迪彩品牌长期专注于发用品领域，致力于创立中国头发护理第一民族品牌，以解决头发干枯问题为目标的迪彩防干枯系列产品成为同类产品中的领导品牌，并分别荣获州市省和广东省著名商标，为全国许多消费者所熟悉。3).人力资源优势：广州迪彩安财储干团队注重合作，队员有激情，善于学习，并且熟悉校园环境，团队长时间的准备和精心的策划都有利于这次的校园销售活动。4).公关优势这次的校园销售活动受到了安徽财经大学商务学院的相关支持，在场地选择和广告宣传方面具有很大优势。 同时迪彩储干团队在校园内具有良好的声誉，大型促销活动的

11、举办也会增加在校学生的信任。2.竞争劣势（W）1).广州迪彩公司的发用产品还未进入蚌埠市场，品牌知名度在蚌埠市场非常低。2).短期的促销活动难以在校园内建立迪彩品牌的长期形象，销售活动目前无法在蚌埠地区长期持续，间断的销售活动达不到市场开发的效果。3).安财储干团队是一支新的队伍，缺乏市场经验，营销战略的制定和实施、活动的现场控制、财务预算的控制以及细节的把握都可能存在一定程度上的问题。（这次的校园销售活动就是给我们一次锻炼的机会，我们需要认真对待，尽自己最大的努力完成目标，也为以后的活动开一个好头）3.公司面临的潜在机会(O)： 1).由于迪彩产品尚未进入蚌埠市场，这次的销售活动扩大了迪彩产

12、品原有的客户群，扩大了在蚌埠地区的市场份额。2).新生开学期间，很大部分的学生会购买日用消费品，在开学期间的销售活动正好迎合了消费者学生的需求，开学期间的市场需求会大幅增加。3).这次的销售活动采取了体验营销的营销方式，会吸引许多爱护头发护理的学生。并且，迪彩产品种类丰富，迎合了不同消费习惯的消费者，为广大学生提供了使用迪彩产品的机会。4).安徽财经大学校园内类似的销售活动尚属首例，加以优惠的促销活动和体验营销的吸引力会吸引许多学生的购买。4.公司的外部威胁(T)： 1).新生开学期间，校园内的许多商业活动会带走部分客流，迪彩产品的促销活也难以在校园内吸引广大学生的注意，同时也容易造成活动秩序

13、紊乱。（我们的校园销售需要具有强大的吸引力，通过前期的宣传，后期的促销活动等形式尽可能地吸引更多的顾客，留下品牌印象。由于活动期间人流量大造成的管理困难问题对我们的队伍是一个很大的挑战，管理层需要制定合理的分工计划，现场控制，危机管理的意识也要加强）2).暂时不清楚是否会出现新的竞争对手从事相关产品的大型校园销售活动。同校园内存在一些小型的上门推销相关产品的业务，会瓜分一部分市场。（发挥我们的广告宣传效果，扩大品牌影响）3).学校开学期间，入校学生生活用品的采购大多会选择在校园超市或者市区购买，生活用品的集体采购会带走部分迪彩产品的潜在消费者，以致原有的目标顾客流失。（我们的宣传力可以影响这些

14、学生的选择，我们活动当天的促销效果决定了他们是否购买我们的产品）4).大学生不同于一般的消费群体，消费习惯的差异、销售能力的高低可能会影响迪彩产品的销售。（用感恩的心面对每一位消费者，我们是在为消费者提供服务，为他们创造价值，这是我们的宗旨）四、销售策略随着市场竞争的日趋激烈，商家想把自己的产品推荐给消费者并得到他们的青睐越来越难，怎样使消费者接受自己的产品已是每个商家急需要解决的问题。这样以来，营销策略就成为了一个重要的话题。同样，在这样一个各品牌头发用品竞争如此激烈的大环境下，我们团队要想使我们的促销活动圆满成功，那么营销策略应该作为一个核心内容提上日程，制定一个良好的营销策略为我们的促销

15、指明方向将是我们的首要任务，它将是我们做好此次促销活动的保障。针对此次促销活动营销策略的制定具体分为以下六部分组成：1.目标市场 每一种产品都有他自己独特的目标市场，所以要想做好此次促销活动，我们必须充分认识到我们产品的市场在哪里？并通过市场细分来弄明白，我们的销售对象是哪部分群体？我们要通过何种手段才能向这一群体销售我们的产品？针对我们组织的此次促销活动，在目标市场这一块，我们要重点把握两部分：第一，我们的竞争对手。第二我们的销售对象。通过具体分析，了解我们的优势和劣势。1) 竞争对手具体调查显示我们的竞争对手是校内的唯一的一个大超市和部分宿舍楼下面的小卖铺。经过分析可以知道，宿舍楼下的小卖

16、铺在洗发用品这一方面几乎没有竞争力：一是洗发用品较少，二是同学们几乎不在里面买洗发用品。这样一来，超市就成了我们此次促销活动的真正有力的也是唯一的竞争对手。在超市里我们可以看到各种品牌的洗发、护发用品（没有迪彩品牌的产品），这就使得我们促销期间产品竞争趋于激烈，由于部分忠实顾客（他们在超市里购买发用品，如果感到满意，将不会去尝试购买新的品牌产品）的存在，更是使得我们促销活动的开展出现难度。我们现在了解竞争对手，那么怎样发挥自己的优势，争取到更多的顾客，战胜竞争对手使我们的产品销售出去，这将是我们要重点考虑的问题，这就要求我们在宣传和促销时做的更好，要着重突出我们产品与竞争对手的不同之处，展现我

17、们产品的优点，让消费者感觉到选择我们的产品是明智的选择。所以在宣传上和促销方式上我们要下功夫，要争取尽可能多的人了解我们的产品，对我们的产品充满渴望，期待我们促销活动的开展。 2) 销售对象（1） 新入校的大一学生；（2） 在校大二-大四的学生；（3） 本校教职工；（4） 附近高校学生。2.销售环境我们只有认清自己所处的环境，才能结合实际问题做出自己的决策，从而指导我们活动向着好的方向发展，对于此次活动我们要具体把握以下几点：1、产品品牌知名度，2、产品需求量，3、产品的可替代品等。1) 产品品牌知名度由于迪彩品牌头发用品在蚌埠地区还没有销售点，所以我们未来的消费者对迪彩接触较少，这样以来就使

18、得我们的目标消费群不了解我们的产品，这将给我们此次活动提出一个挑战。我们要把重点放在怎样使我们的产品打动消费者，使他们了解我们的产品，接受我们的产品，这些问题的解决都要把握一个重点，那就是提高消费者对我们产品品牌的认知度。要解决这一问题，就要求我们要做好充分的准备，务必通过大力宣传、让利促销等各种营销手段来提高迪彩品牌在他们心中的知名度。2) 产品需求量经过市场细分，我们已经明确我们的目标群体是定型、洗发、护发、染发、防干枯等顾客群，确定好消费群体之后，我们要做的就是弄清楚他们需要的产品主要是哪一部分，对应的需求量是多少等问题，并制定具体的应对措施。（详细产品需求清单见附件）3) 可替代品对于

19、我们的目标顾客群，我们也要进一步分析为两类：一类是认定某一品牌后就不愿在尝试其他品牌产品或对某一品牌有偏好的消费者，这类消费者购买的产品一般不具有替代性；另一类是愿意接受新的品牌、尝试新的产品的消费者，这一类消费者所购买的产品具有可替代性。所以在我们销售过程中也要认清我们的顾客是哪一种，对不同的顾客采取不同的销售策略。（请问，针对第一种顾客准备采取哪种销售策略？针对第二种顾客准备采取哪种策略？）3.活动的宣传工作在宣传迪彩产品的同时，宣传工作也会注重增加顾客对我们的信任度，解除他们对我们产品的戒备心理，让他们感知我们的真诚与专业。所以我们要从以下几个方面入手：1) 问卷调查目的：宣传迪彩品牌，

20、给调查对象留下影响，为销售作铺垫。同时，问卷附带的回执可以作为调查对象参加抽奖的凭证，促进销售。流程：企划部完成问卷的制作，并在小范围内做初步调查。销售活动的前一星期全面开展（问卷发放给哪些人？全校全部发？还是只发大二大三的女生？迪彩的产品的主要消费群是女性）。问卷必须现场填写，工作人员立即回收，并送上试用装，同时视情况介绍本次校园销售的相关事宜。详细人员分工见附表*数量：（多少份？）发放地点：见附件：人员分工表注意事项：问卷的设计应该避免开门见山式的宣传，应该从对象的特点出发，循序渐进，完成：头发知识选择洗发护发用品的方法迪彩产品的简单介绍三个阶段的平稳转化，使调查对象对迪彩产品有初步了解。

21、工作人员要精神饱满，完整回答调查对象的提问。2) 海报、横幅、传单目的：我们的总体思路就是要让尽可能多的人了解我们的产品，了解我们的促销活动。流程：1、在老生开学报到当天在校内海报和悬挂横幅；2、针对传单发放分三个时间段实施：。数量：海报：？ 横幅：？ 传单：3000份悬挂地点：海报：海报栏及主干道等较显眼的地方张贴 横幅：主干道悬挂 传单：问卷调查的时候同时发放（1000份）；销售前几天做免费发质测试的时候连同赠品一起发放（500份）；活动的前两天晚上由工作人员分宿舍发放（1500份）注意事项：我们务必要尽可能利用海报、横幅、传单等传统但有效的宣传方式去做宣传活动。对于海报和横幅的放置一定要

22、追求人流量较大和较显眼的场所，让我们的目标对象轻易地就可以看到；另外，为了使我们的产品更具说服力，增加顾客对我们的信任，以解除顾客的抵触心理，我们应该在海报和传单上面印上我们的形象代言人刘嘉玲、伏明霞的代言图片等。3) 提前三天免费发质测试（发质测试放到销售活动当天举行！）目的：拉近与顾客的距离，让尽可能多的人了解我们的产品，让他/她们了解自己的发质，宣传自己的产品，为销售活动做准备。流程：提前三天在人流量大的地方设立一个免费发质测试柜台，为目标顾客提供免费测发服务，并为顾客解说头发护理知识。注意事项：我们要用自己的实际行动拉近与顾客之间的距离，加强彼此之间的交流；要让顾客感知我们的真诚，在顾

23、客测试发质时要为他/她们提供良好的服务，从而为销售活动做铺垫。4.促销方式在消费者还没有接触过我们品牌的产品以及我们产品的竞争力还不明显的情况下，合适的促销方式以及销售渠道将是增加销量的主要手段。在这方面我们一定要把握总体方向，指导我们促销的成功进展。1）.促销的总体思路我们此次促销的主要目标在于我们要通过有效的宣传、合适的促销手段以及优质的服务等让消费者购买我们的产品，从而使我们此次活动成功开展。我们要要抓住两方面：第一是产品的概念性促销，它可以使我们的产品概念得到消费者的认同；第二是产品的品牌性促销，它能加强消费者对产品的进一步认识。另外，此次促销，我们要始终围绕一个理念：“我们为顾客推荐

24、优秀的产品，全力为顾客服务”。只有我们的促销迎合了顾客的消费心理，与他们达到共鸣，顾客才会接纳我们。基于此，我们要依据消费群体的需求，来合理组织此次促销活动。2）.促销的手段我们可以采取购买产品可获得免费发质测试、赠品试用、参加抽奖享受折扣、送精美礼品等具体方式，来刺激消费者购买欲望，促进产品的销售。 免费发质测试：销售活动的前三天在食堂广场设点为同学们提供免费发质测试服务，销售活动中设立单独板块进行免费发质测试。 赠送试用装：问卷调查和前期发质测试过程中，向参与者免费赠送试用装。 参加抽奖：在前期进行调查问卷时，顾客填完调查问卷后，我们会赠与试用品，并给予回执。在活动当天，凭此回执可以活动当

25、天参加抽奖活动。在活动当天，我们会在抽奖箱内放置10个乒乓球，1个写6.8折，2个写8折，7个写9折。顾客凭抽到的折扣买我们的产品便可以得到相应的优惠。 销售活动期间，同时买两件商品的消费者，将赠送一小瓶促销装；买一件商品的消费者，再加一元钱就可以获得锁头、刷牙杯等生活日用品。（买赠和抽奖是二选一还是可以同时获得？建议采用二选一方式。）五、行动方案本次活动可以分为四个阶段：1. 前期准备阶段（6月8月底）2. 前期宣传阶段（老生入校日新生入学前一天）3. 校园销售活动实施阶段（新生入学前一天开始持续3天）4. 活动总结阶段（活动实施阶段后1天开始）详细介绍如下：1.前期准备阶段（6月8月）项目

26、总负责人负责部门落实时间主要内容备注落实产品项目经理销售部、财务部1.向公司申请所需产品类型和数量。2.向公司提出试用装的申请及申请数量注意与财务预算紧密结合落实场地项目经理人力资源部落实场地的使用权，确定场地面积保证与其他团体活动在空间上无冲突落实帐篷等道具项目经理财务部向公司申请帐篷、展板、货架、包装袋、发质测试仪、音响等相关道具，保证道具齐全完整保证道具的完整性海报的制作项目经理企划部、财务部设计并制作活动所需要的一系列宣传海报内容醒目，达到效果调查问卷等相关宣传单的制作项目经理企划部、销售部根据销售目的。制作出符合宣传和促销作用的调查问卷与传单突出宣传与促销的作用准备总结项目经理所有部

27、门总结准备阶段的工作，查找不足，及时补救人员培训项目经理人力资源部、销售部8月末对问卷调查和销售活动进行系统培训，给予理论指导需给予充分的重视2.前期宣传阶段内容负责人时间备注展板海报的安置人资主管8月末位置要突出显眼突出问卷调查的全面展开企划主管新生开学前7天一定要注意专业性和有效性，同时发放免费试用装并给予回执总结与补救宣传项目经理活动前三天需提前做好应急宣传预案3.销售活动实施阶段时间地点工作内容负责人工作人员名单注意事项7点-8点整个活动区内场地的占用企划主管王强、王科、郑坤明确标明场地位置帐篷搭建销售主管郑坤、王冠、王科、王博、侯晶晶、张美琦4个敞篷。2个是销售和财务大厅，用于摆放货

28、架，进行产品的现场销售。1个是体验大厅，用于发质的检测和现场体验。1个咨询室，用于消费者疑问的解答和团队人员的休息。后台兑奖区放置在露天场所。发质测试仪的安装企划主管王强、曹海超、陈树彬货架的摆放人资主管郎一鸣、庞浩楠、章维余苦舟音响设施的调试与布置财务主管张萍、王红娟、马琳8点-19点销售大厅内1.增加人气2.综合运用各种促销手段，推动销售活动高效良性发展3.服务消费者，满足消费需求4.与财务部密切合作，提供方便快捷的结账服务销售主管财务主管回执抽奖：臧硕、刘秉坤赠送日用品和配套优惠活动：郎一鸣、余苦舟销售人员：王博、刘海林、王旭、陈树彬、曹海超、庞士山、张美琦、彭莉、郁英、王科、庞浩楠、侯

29、晶晶促销手段包括：1、回执抽奖2、赠送日用品（购一加一送一）3、产品买赠活动体验大厅内对目标群体的洗、护、定处理及发质测试人资主管马琳、章维、王冠服务同时，宣讲头发相关知识，并宣传迪彩相关产品4.活动前三天将投入使用发质测试仪，届时还将进行辅助问卷调查。咨询大厅内专业性的解答消费者的一切疑问企划主管王强、蒋小艳注意事项：整个团队成员总共分为三个职能队伍：前台、后台、宣传人员。各部分工作分配如下：前台：负责销售，财务，现场测试，咨询等整个销售活动流程的正常开展；后台：负责抽奖，兑奖。具体工作：回执抽奖后，将顾客领到前台交付前台工作人员；前台工作人员将具备赠与生活用品和60g试用装的顾客交付后台人

30、员后，由后台人员给予赠品。宣传人员：在现场附近派发传单。4.活动总结阶段（活动实施阶段后1天开始）在三天销售活动结束以后，团队要在最短时间内对这次活动进行总结。 1)财务盈亏计算计算出整个销售活动的盈亏情况，并在例会上向团队公布账目明细。此工作由财务部负责。2) 活动心得每个人上交一份活动总结心得，谈谈从这次活动中学习到了什么。此工作由企划部负责。六：财务流程财务流程及相关问题1. 活动前的准备工作：序号项目负责人落实人时间安排明细注意事项1零钱张萍张萍，郑坤9月67日100*1+20*5+50*10+15*20=1000元务必9月7日完成2笔和白纸张萍王红娟。张萍同上30*1+2*3=36元

31、活动中不足由负责人补购3账本张萍王红娟。张萍同上20*4=80元可多买留作以后使用4培训张萍王红娟。张萍，颜春松，班红林，郑坤同上假币的识别全体财务人员必须参加5笔记本张萍张萍9月7日1台携带备用电源2大致流程1) 售前物资清点2) 活动当天物品摆放（财务方面的）3) 销售过程的财务工作4) 销售时的休息就餐轮换5) 销售结束的财务工作6) 全部活动的简要安排3具体流程及安排序号项目负责人落实人具体时间具体安排注意事项1活动前物资设备清点张萍 张萍，王红娟，颜春松，班红林，郑坤9月7日2人一组，一人清点一人登记，张萍保管清点账目。防止漏点2物资设备摆放张萍张萍，王红娟，颜春松，班红林，郑坤9月

32、8日7点9点1. 张萍，王红娟运送账本，纸笔，收据本，传单，小包装物品等颜春松，班洪林，郑坤搬运较重物品，如音响，货架，海报板，发质测试仪等2. 全部设备就绪，准备销售备用零钱最后分至各收银台3销售过程中的财务工作；张萍同上9点半19点该部分具体操作见下表：序号项目落实人明细注意事项（1）收银王红娟，班红林，颜春松在1，2，3，4号帐篷负责本帐篷的收银工作（2）检查账工作器材？同上准备2只以上的笔，若干空白纸张，两本以上账本。账本由于销售员丢失或使用完账本领取使用（3）电子档案张萍产品名称，价格，数量，是否折扣，售价等销售信息若人手不够，请求人资部调派（4）盖章王红娟，班红林，颜春松无1. 正

33、对发票盖章，印记清楚，2. 如忘记盖章，销售员不得给货3. 销售人员指引顾客补盖财务处公章。(5)收款同上无1. 仔细检查50元以上大面值的钞票2. 如遇有假币a.能清楚辨别的财务人员应礼貌要求顾客调换b.不能自行辨别，请同事帮忙，仍不能辨认，要求顾客调换。3遇盖章但未收款情况a.务必先收款后盖章，以防遗漏和记错，特别是交款人员较多混乱时。(当事人对此付全部责任)(6)找零同上无切勿多找，少找，漏找，以免引起顾客不满收银员收款盖章，留一张存根，其他两张交由顾客收银员收取回执。销售员开具三联收据，全部交由顾客顾客凭收据到促销员处领产品销售员在两张收据上划线，自留一张收据顾客凭划线收据领取奖品顾客

34、凭收据到收银台付款顾客选择商品(7)付款流程：（8）发票保存张萍各收银员盖章后，保留一张存根，存根一并交由张萍负责登记与保管。防止遗失（9）发票本发放王红娟，班红林，颜春松销售员到任一财务处领取，收银员做好登记销售员签字登记准确（10）销售款保存张萍，郑坤将当日销售款存入银行，只留部分零钱。注意登记已存入金额4.销售时的就餐与轮班1）设备安放结束至活动开始，留2名以上财务人员至现场，可轮换就餐与休息2）中午高峰期结束后，同上。3）若特定时段有临时促销活动，财务人员则不能随便撤换，务必坚守岗位。5.活动当天结束后的工作。序号项目负责人落实人具体时间具体安排注意事项1销售款保存和零钱兑换张萍张萍，

35、郑坤中午12点和下午3点a将当日钱款存入银行b换足销售用零钱a银行下班前执行b保留和兑换一定零钱2物资设备清点张萍王红娟，班红林，颜春松,张萍19点20点登记当天的设备损坏和使用情况列出剩余物资总量清单确保登记无误3物资补充张萍班红林20点对部分物资进行补充，如：收据，笔等活动中不够可及时补充4销售汇总张萍王红娟，班红林，颜春松,张萍20点a对当天的销售数量，规格，品名，销售额进行汇总b张萍上报当天销售情况至项目经理。报告并预估第二天的销售情况。5活动经验交流 (QQ)张萍王红娟，班红林，颜春松,张萍22点a对当天的活动遇到的问题，及解决方式共同探讨。b提出建议，防止次日出现同类问题与全体储干

36、交流时间不冲突6.全部活动结束的工作（1）三天活动的总结，清点物资设备。（2）全体部员对销售产品汇总，累计全部销售额，由张萍报告至项目经理和指导老师。（3）对全部成本花费总结，汇总全部费用清单，呈报至项目经理，计算利润额。（4）财务部全体成员对本次活动做全面的总结。七、应急预案与风险控制1.宣传风险：主要宣传手段，即传单发放和现场发质测试如果达不到预期效果将启动应急宣传手段。应急宣传将采取地毯式的传单发放和进一步的让利促销为主，争取达到预期效果。2.销售风险：如果在销售三天时间内，销售额达不到预期效果，将采用增加销售时间段和进一步让利促销等方式，如增加夜晚促销活动3.财务风险：本次活动以营利为

37、根本评价标准，如果财务出现亏随趋势，将及时调整销售策略，扭转不良销售局面。八、财务预算（将附表中的预算整合后放到此处）附录附表1 产品及物料清单编号物资条码物资名称规格数量原因P-00106丝滑柔亮洗发露300g13箱数量过多P-00213水润去屑洗发露300g13箱同上P-00320盈润修护洗发露300g13箱同上P-00731丝滑柔亮润发乳（免洗型）250g1箱建议不进此货P-00848水润养护润发乳（免洗型）250g1箱建议不进此货P-00955盈润修护润发乳（免洗型）250g1箱建议不进此货P-01061丝滑柔亮润发精华素300g3箱P-01178水润养护润发精华素300g3箱P-01

38、285盈润修护润发精华素300g3箱P-01320润发露（免洗型）60g0箱建议进此货P-01425润发露（免洗型）150g0箱建议进此货P-01616精华倒膜300g0箱建议进此货P-01714精华倒膜500g0箱考虑P-01807卷曲湿亮弹力素300g3箱P-01990丰盈波浪弹力素300g3箱P-020小包装洗发水2000袋前期宣传时发放到宿舍P-021非卖品盈润修护润发乳（免洗型）60g6箱购买时赠送P-022非卖品水润养护润发乳（免洗型）60g6箱P-023非卖品盈润修护润发乳（免洗型）60g6箱M-001发质测试仪1台活动现场使用M-002帐篷4个M-003货架M-004包装袋68

39、4个M-005公司简介和系列产品彩印传单1000份M-006调查问卷1000份M-007活动海报4张M-008活动传单3000份M-009台式电脑1台M-01019寸显示器1台M-011音响2个M-012海报板1个M-013收据15本附表2 宣传成本预算名称数量单价金额备注传单3000份0.05元150问卷1000份0.08元80海报4张60元240元规格31.5米漱口杯100个1.2元120元赠品锁100个2 元200元赠品收据15本3元45元三联式队章1个20元20元刻字60ML非卖品216 4 864元赠品袋装洗发水包装袋帐篷运输费活动期间工作餐活动期间饮用水横幅？其它？总计1719元附表3 销售预算（1） 产品销售预算序号产品系列产品名称规格装箱规格箱数瓶数成本单价总计成本预售单价预售总额利润1洗发露丝滑柔亮洗发露300g1*121012012.871544.418.82256711.62洗发露水润去屑洗发露300g1*121315612.872007.7218.82932.8925.083洗发露盈柔修护洗发露300g1*121012012.871544.418.82256711.67润发乳