X年5月劳动部-助理物流师三级教材考试复习重点

1、精品 料推荐助理物流师三级教材考试复习重点第一章：物品采购1.采购市场调查程序：1 确定调查目标2 确定调查项目3 确定调查方案4 设计调查表格5 收集调查资料6 分析整理7编写调查报告2.采购市场调查的方法：1 询问法（ 1 问卷，面谈，电话）2 观察法 3 实验法3.调查表设计 1 调查表的构成（情况，内容，填写说明，编号）2 设计调查表的步骤（目的，提纲，部分，初步设计）3 询问调查技术（自由，二项，多项，顺位，评定）4抽样调查技术（随，简单，分类，分群）（非随，判断，配额）4.采购市场预测程序 1 确定预测目标 2 预测计划3 收集数据4 选择预测方法 5 估计误差 6 提出报告建议5

2、.物流采购市场预测的方法1 定性预测方法（1 类推法2 特尔斐法 3 用户，经验） 2定量预测方法（ 1 算术平均， 2移动平均 3 加权， 4 指数平滑 5 回归）6.采购谈判的内容 1 产品条件谈判 2 价格 3其他7. 采购谈判程序 1 准备阶段 （价格， 地点时间， 人员，方式） 2 正式谈判 （摸底， 询价，磋商， 成效） 3 检查确认 （协议文本，签字，小额交易，礼貌）8.谈判技巧1 化整为零2 以退为进3 先声夺人 4 直倒黄龙9. 商品采购认证适用于那些与供应商合作开发的项目，汽车业10. 认证准备（ 1 熟悉认证项目 2 预算 3 确定质量标准 4 项目需求量 5 制定计划说

3、明书）11. 初次试制认证（试制合同，提供资料，供应商准备样件，进行监控，调整改进方案，供应商提供样件，样件评估，确定样件供应商）12. 中试认证13. 批量认证14. 认证供应评价15. 供应商的考评分为对现有供应商的考评和潜在供应商的评估16.现有供应商的考评指标 1质量指标（批次，抽检，在线，免检）2供应指标（准时交货，交货提前期，订单变化）3 经济指标（价格水平，报价，降低成本，分享降价成果，付款）4支持合作服务指标（ 1 投诉， 2 沟通 3 合作 4 共同改进 5 售后 6 参与开发7 其他支持）17.对现有供应商的考评方法1 线性权重法，是目前最常使用的方法2 层次分析法 3 多

4、目标数学规划法18. 潜在供货商的考评 1 考评指标，主要集中在对其制造条件与技术水平，质量控制与售后服务，生产能力，管理能力和财务实力等条件的评价上2 考评方法， 采购方可通过调查表的形式了解供货商的制造条件，技术水平，生产能力等指标19. 采购组织结构 1 集中化采购 2 分散化采购 3 混合化采购20. 采购部门作业组织方式 1 一贯作业，是指采购人员担任一个采购事务的全部过程与有关作业，包括寻找货源，询价，订购，付款等功能，并承担一切责任。 2 分段作业的组织方式是指多名采购人员分别担任一个采购事务的有关作业21. 订单跟踪 1 跟踪工艺文件 2 原材料 3 加工过程 4 组装与检测

5、5 包装入库22. 采购和付款业务控制 1 职责分工 2 信息传递程序控制23. 对采购和付款循环相关的信息传递实施控制1 实施授权程序2 文件和记录的使用3 独立检查4 实物控制1精品 料推荐24.物料质量检验 1 检验方法的类型 （ 1 全数与抽样 2 计数与计量 3 理化与感 4 破坏与非破坏5 固定与流动 6 验收与监控） 2 检验的实施（ 1进货检验 2 工序检验，称为过程或阶段。包括首件（三检制，自班检），巡回，末件三种形式。 3 完工检验）25.采购成本的构成包括1订购成本 （ 1 检查存货水平 2 编制提出采购申请3 对供应商比较 4 填写并发出采购单 5 填写核对收货单 6

6、结算资金并付款） 2 维持成本（分为固定成本和变动成本）3 缺料成本26. 采购成本控制要点 1 事前规划，事中分析，事后考核27. 采购成本控制的策略 1 及时采购策略（ 1 建立 JIT 采购团队，制定计划，精选少数供应商，选择试点，搞好供应商培训，好免检证书，及时交货，改进扩大成果）2 网上采购策略（ 1 网上采购步骤2 进行网上采购的实施）第二章：仓储管理1. 仓储作业管理， 1 市场开发与入库单管理 2 货物储存管理 3 收费管理 4 出库运输管理2. 商品入库作业流程 1 入库通知 2 接运提货 3 装卸搬运 4 检查验收 5 办理入库3.装卸搬运设施使用1 选择搬运设备的考虑因素

7、（设备能否用途工作，设备的可靠性， 工作环境的适应性，经济因素，可操作性，能耗因素，维修因素，物料特征，物料的运动方式2 搬运容器（包装纸箱，塑料箱，托盘）3 常用的搬运设备（手推车，堆高机，输送机，无人搬运车，垂直输送机）4. 商品保管场所规模的确定：直接影响仓库规模的因素是储存的商品数量，还与时间有关5. 商品保管场所的选址：经济方面，工程技术方面6. 商品保管场所的布置的主要任务是如何合理地利用库房面积，提高库房储存能力，保证库房面积充分利用。7.仓库内部布置主要包括1 仓库总平面布置（仓储作业区- 是仓库的主体，含业务，商品保管，检验，包装，分类，整理。辅助作业区- 提供维修加工等服务

8、。行政生活区- 办公室 2 仓库作业区布置（以库房为中心。降低费用，提高面积利用率是主要任务。考虑点：商品吞吐量，设备的使用特点，库内道路，业务和作业流程。基本任务：减少运动的距离，有效利用时间，充分利用面积）3 库房内部布置（目的是利用空间，提高作业灵活性。储备型：商品周转慢，尽可能增加储存面积。流通型：反之，不增面积，结合考虑）8. 商品储存规划 1 商品分类按自然属性划分。 2 仓库分成若干个区，确定各类商品储存区域。9.货位规划： 1 相同产品集中2 商品周转情况合理选择货位3 储存量决定货位数量4 保留机动货位。10. 堆垛场地的要求： 1 库内堆垛 2 货棚内堆垛 3 露天堆垛。1

9、1. 堆垛的基本要求： 1 合理 2 牢固 3 定量 4 整齐 5 节约12. 堆垛前准备工作，计算面积：占地面积=（总件数 / 可堆层数） x 每件商品底面积可堆层数 =地坪单位面积最高负荷量 / 单位面积重量单位面积重量 =每件商品毛重/ 该件商品的底面积，做好机械人力，材料准备。13. 堆垛的基本形式 1 重叠式 2 纵横交错，仰伏相间，压缝，宝塔，通风，鱼鳞，衬垫，架子化。14.商品养护的基本措施 1 商品的性能 - 避免串味2 严格入库完好性3 合理堆垛苫垫 4 仓库温湿度5 坚持在库检查 6开展科学实验研究。15.盘点结果的评估 1 盘点数量差错 =实际库存数 - 帐面库存数 2

10、盘点数量误差率 =盘点误差数量 / 实际库存数 3 盘点品项误差率 =盘点误差品项数 / 盘点实际品项数4 平均每件盘差品金额=盘差误差金额 / 盘点的误差量5 盘差次数比率 =盘点误差次数 - 盘点执行次数 6 平均每品项盘差次数率 =盘差次数 / 盘差品项数 .16. 商品出库作业流程：核单备料 - 复核 - 包装 - 点交 - 登帐 - 清理，方式由收货人决定。17. 核单备料，必须有正式的出库凭证，保管员审核它的合法性和真实性。备料时应本着“先进先出，易霉易坏先出，接近失效期先出的原则。备料的计量实行以收代发，即利用入库检验时的一次清点数，不再重新过磅。2精品 料推荐18. 复核，为防

11、止差错，备料后应该立即复核。形式有专职复核，交叉复核，环环复核19. 包装，出库的货物如果没有符合运输方式所要求的包装，应进行包装。 出库商品应干燥牢固，做到破包破箱不出库。20. 点交，复核后，本单位自提的将商品和单据交给提货人。单位外的，与送货人或运输部门办好手续。21. 登帐，点交后，保管员在出库单填写实发数，发货日期并交给货主。22. 现场和档案的清理，现场清理包括商品，库房，场地，设备，工具。档案清理包括收发，保养，盈亏，垛位。23. 出库过程中，复核和点交是关键的环节。复核是防止差错，点交是划清仓库和提货方责任的必要手段。24.出库发生的问题： 1 提货单问题（超出期限，假冒，商品

12、进库未验收和期货未进库，遗失）2 提货数与实存数不符（实收与帐面不符，错发造成不符，没有及时核销）3 串发货和错发货4 包装破漏 5 漏记帐和错记帐。25.流通加工指包装，分割，计量，分拣，刷标志，拴标签，组装。内容：1 钢木材进行剪切打弯 2 分装或掺和散货 3组装元件 4 粘标签。26.流通加工的类型 1 延续性的流通加工，弥补了加工作业不足，如：裤子2 后勤服务性，如：粮油副食品3 方便流通，促进销售的流通加工，如：摩托车拆装成箱。27.采用公共仓储的必要性1 有限的资金投入 2 灵活性28. 公共仓储的服务 1 保税仓库 2 守备仓库29. 公共仓储费率，点用空间的多少为计费标准。1

13、价值 2 易碎性 3 对其他货物造成的损坏4 存储量与存储的规律性5重量密度 6 服务30. 合同仓储即第三方仓储，比自营仓储及传统的公共仓储有着战略上，经济上以及操作上的优势，优势是降低成本。体现在： 1 对产品的季节性补偿2 扩大地理覆盖面3 在测试新市场时增进灵活性4 取得管理专家意见5 提供资产平衡表外的资金6 降低运输成本。31. 合同仓储合同的订立 1 合同要素（固定租用方式 - 租金含固定费用，照明，取暖，时间一年，劳动力租用者提供。灵活租用方式 - 按实际占用空间付费。转租方式 - 仓储公司提供劳动力和管理。 2 责任与义务，丢损货。32. 第三方物流公司对仓库的监控1 成本：

14、装卸，储存，附加和特殊服务，总计。2 订单：进货，出货，存储3 投入产出比率 4 服务水平与生产率目标33. 库存管理的研究对像：仓库存储费用包括：1 订货费（订购手续费，通讯费，人工核对费，差旅费，货物检查费，入库验收费。订货费与数量无关）2 保管费是指每存储物资单位时间所需花费的费用3 缺货损失费，寻尔合适的订货批量和订货间隔时间）34. 存货分类方法 1ABC分类法 2CVA管理法35.存储策略常用概念： 1 订货批量 2 报警点 3 安全库存量4 最高库存量5 最低库存量6 平均库存量7 订货间隔期 8 记帐间隔期。内容： 1 定量订购制（ QS订报 .SS 高报 .RSS 记高报）定

15、期订购制（TS订货间隔期高）第三章：配送管理1.配送作业计划的编制，商流是编制配送作业计划的依据，由商流决定。编制配送计划的主要依据是：（ 1 根据合同确定送达地，接货人，方式，订货的品种，规格，数量，送货时间2 根据货种决定工具和搬运方法3 根据分日分时的动力情况决定增减任务4 考虑道路水璋和交通条件5 调查各配送点的商品是否适应配送任务的完成）2.配送计划的下达和执行（1 配送计划的下达，通过表格网络下达给客户2 配送计划的执行）3.拣货策略，影响拣货策略的因素主要有分区，订单分割，订单分批和分类。1 分区（ 1 按单位分区2 按方式分区 3工作分区）4.2 订单分割3 订单分批（ 1 总

16、合计量分批，适合周期2 定时分批，密集频繁 3 固定订单量分批4 智慧型分批） 4 分3精品 料推荐类（ 1 拣货时分类，适用于不大的订单2 拣取后集中分类）5.配送路线优化（ 1 确定目标 2 确定配送路线的约束条件5网络图的基础是节约的概念6.节约里程法的基本设定（1 配送的是同一种货物 2 各客户的坐标及需求量均为已知3 配送中心有足够的运输能力）7.配送中心的机构组织形式1 金字塔，按基本职能划分的，配送中心经理负责一切。2 参谋型，还是在配送中心进行物流活动。 3 矩阵型，适合于企业规模大，产品多而异。8.配送中心的岗位设置1采购或进货管理组 2 储存管理组 - 货物的保管，拣取，养

17、护3 加工管理组 4 配货组 - 拣选和组配作业 5 运输组6 客户服务组 7 财务管理组 8 退货作业组9.配送中心的员工配备1配送中心员工配备的考虑因素（作业量， 面积，设备情况， 人员比例） 2 按使用情况配备 （小件专用，大件专用，大小共用）10. 建立了中心，配备了员工，关键的管理活动就是组织合理化的配送作业11.不合理配送的表现形式1 资源筹措不合理 - 配送量计划不准2 库存决策不合理- 储存量不足不能保证需求3 价格不合理 4 配送与直达的决策不合理 - 指量大的由供货商直接送货5 送货运输不合理6经营观念不合理12.配送作业合理化的判断标志1 库存标志（库存总量，库存周转）2

18、 资金标志（资金总量，资金周转，资金投向的改变） 3 成本和效益4 保证供应标志5 社会运力节约标志（社会车量减少承运量增加，空驶减少，一家一户自运减少 6 用户企业仓库，供应，人力物力节约标志7 物流合理化标志13.组织合理化的配送作业1订货发货合理化（自动制作票据）2 商品检验合理化（贴条码）3 保管装卸合理化（人自动化作业）4备货作业合理化（数码自动化备货）5 分拣作业合理化（扫描条码提高效率）14.改进配送中心作业1精减配送中心，使其自动化2补充库存和订货提前期保持下限3 保留发货量大，频率高的4固定位置管理 5留出作业空间，过道不超1/3 ，货存不超 1/2 。6作业系统自动化，精准

19、的分拣作业7建立信息系统，支持拣选作业，调控配送和保管8 适应小批量，交货区间小，货色全15.实施及时化作业1 生产供应及时化， 目的消除浪费， 优化程序提高效率 2 传递信息及时化3 送达及时化4 库存管理及时化 - 向存货，调整，次品，人力的浪费发起改革16.配送合理化可供借鉴的方法1 采用专业设备使其专业化配送2 推选加工配送 - 加工与配送结合 3推选共同配送 - 最近的路程，最低的成本4实行送取结合 - 把物资送达客户，把客户产品带回，代存储销。5 推选即时配送 - 配送企业快速反应，虽成本高，使客户零库存17. （ 1 巷道式堆垛起重机 - 分货配货，拣妈配货 2 辊子式输送机 -

20、 成捆货物和托盘货物，输送，积存，高底温，潮湿油污 3 链条式输送机（简单式 - 长条形货物。链板式- 轻重物品，灵活噪音大。高架式- 不占地便宜4 胶带式输送机 -散装小件物品5 高架叉车装送兼备18. 分拣系统自动化， 6000-12000 箱，由输送机，设施，控制系统组成，工作包括合流，分拣，信号输入，分拣和分流，分运。19. 自动分拣机机械被控操作包括1 输入装置 2 货架信号设定装置3 进货装置4 分拣装置5 分拣道口20. 立体化自动仓库（集中式，分离式，分布式）第四章： 运输管理1. 运输商务运作是运输市场营销，运输合同订立，确定运费，运输保险。2.运输市场营销是运输执行的开端（

21、1 货运客户服务渠道2 货物运输代理服务渠道1 货运客户服务（1 货运客户分类（按运输货物所属分类- 货物所有权， 按合作期限分类- 短期和长期是货运企业的稳定来源，按客户层次分类- 一般，4精品 料推荐潜力，关键，后两者主要来源）2 客户分类对货运客户服务的作用（货运企业资源有限，差别化服务。对于关键和潜力客房长期战略关系。对一般的，市场低降价，高提价）3. 在货物运输市场上有 4 种代理人，货物运输代理，租船代理，船务代理，咨询代理。4. 货代是市场的主要部分，提供多种服务（揽货，组织货运，费用结算，质量保障，组织联合多式联运）5. 运输合同有书面合同（签订正式书面协议形式），契约合同（以

22、货物运输单据作为合同）6.运输合同分类 1 按运输工具分类- 公路，铁路，水路，航空，管道，国际海运合同复杂2 按运送方式分类 - 单一，国内 / 外多式联合运输合同7货运合同的当事人，托运人，承运人，收货人7.运输合同的一般规定条款 （1 货物运输的起运到达地点2 托运方收货方应付运费3 承运方不得拒绝托运方全理要求4 承运方在约定期间把货运到地点5 违约货物的处理8.货物运输合同纠纷的处理（1 货物纠纷种类 - 丢货，货损，货延迟交付，单证，运费，租金，工具损坏2 货物运输纠纷的解决 - 仲裁，终结性，符合商业精神，快，费用比诉讼低。诉讼- 是在仲裁后的选择，我国设海事法院受理海事纠纷，铁

23、路由铁路运输法院）在我国，运输价格由国家主管部门主导确定基准运价9. 国家对铁路管理严，幅度小。公路和航空管理相对大，基准运价宽松。海运受国际影响。10. 货物运价是以不同物品的吨公里数计价的铁路运价11. 13 铁路运价包括普通运价，优待运价，国际联运运价，地方运价。12. 普通运价是铁路运价的基本形式，计算运费的统一运价，由发到基价和运行基价组成13. 普通运价的分类（ 1 整车运价 - 按吨 2 零担运价 - 按 10KG 3 集装箱运价 - 按箱）14. 普通运价计算贷物运输费用的程序和内容（1 程序图 - 算出运价里程，物品号码，发基和运基，计算运费和其它费用 2 内容 - 货物运价

24、里程表，货物分类表，货物检查表， 货物运价率表 - 发基和运基。运费=x 重量15. 运价里程是按货物运价里程表计算两个车站间的里程，采用最短路径计算法16. 货物每立方米不足 300KG的轻泡货，体积折合重量，选择大的计费重量17.公路计费重量，整批以吨为单位，尾数不足100KG时，四舍五入，轻泡货每立方米折333KG.18. 托送货物一律按实际重量（货物包装，托盘，衬垫，附属物19. 公路计费以公里为单位，不足 1KM，以 1KM计算。两条以上路选择的，按最短计算。拼装分卸从第一装货点到最后装货点的载重里程计费20.公路货物运输的其他费用（调车费，延滞费，装货落空损失费，排障费，车辆处置费

25、，装卸费，通行费，保管费-货到后，发货人自提的，通知的次日起，第4 天开始计保管费21.公路货物运输的运杂费结算，杂费起运前一次结清，预付，随运随结，运后结。托运人不支付，承运人享有留置权。22.班轮运费 1（基本运费 +附加运费），附加费是为保持一定时期内基本费率的稳定，反映港口货物的航运成本。2 运费计算标准按货物重量，体积，选高的计算3 班轮运费 =( 基本费率 x 货运量 )+( 各项附加费 x 货运量 )23.租船运费 1 航次租船运费 - 租船人只需支付运费和装卸费2 定期租船运费 - 支付租金和航行相关费用 3集装箱运费（ 1 用件计算，以吨为单位2 集装箱为单位，包箱价）24.

26、 包箱费率，以箱单位，常用于站到场（ CFS/CY） ,(CY/CY). 包括 FAK统一收 ,FCS 不同货物等级，运高价货，体积货 ,FCB 标准订费率5精品 料推荐25. 航空货物运费26.国际的运用执照国际航空协会制定三个不同启运港的运价表。国内的由民航总局。计费，国际7000cm3为 1KG，国内 6000cm3 为 1KG，三个档 45K,300KG,500KG,1T，鲜活是普通 3 倍27.陆上货物险（1 陆上运输险2 陆上运输一切险）责任范围：仓到仓，未指明收货仓，运抵后60 天为止 .28. 海上货物险基本险（ 1 海上运输平安险 - 海损的基本保障，自然造成的推定全损，工具

27、，被保险人，不超货物保险的合理费用，共同海损，分摊，救助2海上运输水渍险 - 自然灾害的部分货损 3海上运输一切险 - 外因赞成的货物全损，部损）海上货物险附加险一（1 一般附加险必须在平安险的基础上，包括偷窃，短量，渗漏，碰损，包装破裂 2 特殊附加险包括战争，罢工，进口税，拒收）29.航空货物险（1 航空运输险 2 航空运输一切险）责任范围：仓到仓，未指明收货仓，运抵后30 天为止30.保险索赔的程序为： 1 损失通知 2 向承运人提出索赔 3 采取措施 4 备妥索赔单证提供保险单或保险正本，运输单据，发票装箱单，涵电，货损证明，索陪金额31. 货物运输量计划是预计在计划期内完成的货物运输

28、量和周转量，通常以年为计划期。32. 运输工具运用计划反映工具的使用效率，运输工具平均完好率，工作效率，行程使用。运输计划中以铁路货物计划性最强，以列车编组和车间作业计划。33.货物运输调度主要是对运输工具，汽车，火车，船，飞机。内容是（1 检查货源工具设备人员2 检查作业计划的执行情况3组织回程货源的配载 4 根据情况调整路线 5 实时监控。34.运输调度方法 1 以货流为基础，组织运输工具2 随机因素处理（1 待货时长 2 装卸时长 3 维修时长 4 驾驶员问题 5调度差6路线障碍 （放局保整， 放少保多， 放当日保次日， 放短途保长途， 放小量保大量）3 加强作业计划检查 （1中途 2

29、结束）35. 货运单证：提单，运费单，索赔单。36.提单是重要的运输凭证。提单的作用有1 记录运输内容2 物品收据 3 物权凭证37. 运费单是承运人收取运费的依据，是托运人支付运费的发票，提前支付和延后支付38.运输索赔单：托运人必须在承运人交货的9 个月向承运人索赔，除非另有期限。39. 货物运输单证流转40.公路货物运输单证1 货物托运单 2 货票，是运费单3 行车路单是从事运输作业的凭证41.铁路货物运输单证1 货物运单（ 1 货物运单：托运人- 发站 - 到站 - 收货人 2 领货凭证：托运人- 发站 - 托运人 - 收货人 - 到站 ） 2 货票，一式四联，甲为发站存货联，乙为报告

30、联，由发站报上级，丙为托运人报销，丁为运输凭证42. 水路货物运输单证，分国内和国外的。国内水路货物运输采用运单制度。货物运单属提单范围。水路运输涉及四方（ 1 起运港承运方 2 托运方 3 到达港经营方 4 收货方） 上述四方均持一份， 收货方在收到货后作为收据签回给承运方的提货凭证一份，共五份。43. 运输合理化（ 1 运输距离 2 运输环节 3 运输工具 4 运输时间 5 运输费用）44. 不合理运输的类型（ 1 单程空载 2 对流运输 3 重复运输 4 过远运输 5 运输方式选择不当45.运输合理化化的实施途径：1 提高运输工具的实载率（1 运输工具实载率x 合同运距 / 标定载重x

31、实际行驶里程）2运输工具的统计指标）2 运输工具的统计指标3 配载运输4 扩大集装箱运输的份额5“四就”直拨运输46. 运输路线合理化第五章：生产物流管理1. 企业生产类型的物流特征。从物流的角度看，企业的生产过程实际上是物料输入- 转化 - 输出的物料流程系统。6精品 料推荐2. 生产系统中的物流特征表现在：1 物料按照工艺流程流动2 物流作业与生产作业紧密关联相互交叉3 物流连续， 有节奏地按比例运转3. 项目型生产物流特征（一种是只有物料流入，无流出的纯目的型，如建筑工程。别一种是流入后流出的准项目型。4.准项目型特征（ 1 物料采购量大，供应商多变，外部物流较难控制2 生产过程原材料，

32、在制品占用大，几乎无产成品占用 3 场地不确定，加工路线变化大4 物料需求与产品存在一一对应的需求）5.单件小批量特征，口种多，数量小（1 生产的重复程度低2 物料的消耗额不容易确定3 产品多样化导致供应商多变，外部物流难控制）6.多品种小批量型生产物流特征，重复度中等。（1 特定生产频率， 采用混合生产2MRP内外部需求的平衡， 以 JIT 应对个性化生产 3 物料的消耗额容易确定，成本容易降低4 多样性对供应商有较强的选择要求）7.单一品种大批量特征，品种单一产量大， 重复高（ 1 物料内外部易于计划和控制2 物料的消耗额容易确定3 供应商固定，外部物流容易控制4 使运输，保管，配送，装卸

33、，包装自动效率化）8.多吕种大批量型生产物流特征，三种模式（订单设计，订单制造，订单装配）特征（1 实现大批理生产和传统定制生产的有机结合 2 订单信息化 3 创建可定制产品与服务非常关键4 库存不再是终点，快速配送，供应链系统物流5 生产与服务结合，提生供应链价值）9.企业生产经历了三个阶段：作坊式手工（凭借个人能力），大批量（保持适当库存，缓冲各个环节），多品种小批量。10. 物料需求计划经历了初期 MRP，闭环 MRP， MRPII。11. 初期 MRP，主生产计划MPS，但是初期MRP还不够完善，它缺乏计划与保证，反馈信息与调整计划，初期MRP主要用于采购，只涉及到企业与市场，没有深入

34、到企业生产管理中。12. 闭环 MRP形成了计划 - 招待 - 反馈的生产管理循环，进行了有效的计划与控制。13.MRP的工作原理（根据生产量计算出需求量和时间），目标（按时供应所需品，保证底库存水平，内容（编制零件的生产和采购计划）MRP的依据是主生产计划，物料清单，库存信息。14.物料需求计划解决（ 1 生产什么，多少2 要用到什么 3 已经有了什么 4 还缺什么 5 何时安排）15.特别需求计划子系统是生产管理的核心，它将把主生产计划排产的产品分解成自制零件的生产计划和采购件的采购计划。16.物料需求计划工作步骤（ 1 输入信息（主生产计划 - 在不同时间段的任务，粗能力- 关键生产能力

35、估算，库存（现有库存量，预计入库量，安全库存量，提前期，）订购生产批量，其他信息） ，产品信息即物料清单，结构数量时间关系，物料需求计划 - 是 MRP的核心，能力需求计划，工艺路线，工作中心- 产生以工作中心的标准工时表示能力需求，零件信息） 2 逻辑运算步骤3 净需求量 =本期毛需求量- 本期预计入库量- 上期库存量 +安全库存量4MRP的逻辑运算规则是逆工艺路线原则， 按照主生产计划等等逆工序地推算出各零件的生产数量和期限。优点：1 依据产品计划，自动计算出制造产品的数量 2 可进行动态模拟 - 计算出生产期限3 运算迅速，便于调整修改。17.控制系统的组成要素1控制对像 - 物流过程是

36、主要的控制对像2 控制目标 - 检查，发现偏差，调整。 3 控制主体18.生产物流系统控制方式1 反馈控制 - 下指令，招待，传递信息。非常稳定2 前馈控制 - 对系统未来状态的预测，事先采取措施。19.生产物流控制的复杂性1 生产物流信息收集问题2 生产物流系统对反馈信息响应速度慢3 生产物流控制系统设计难度大。20.生产物流控制的内容1进度控制 - 是物流控制的核心 2 在制品管理 3 偏差的测定和处理7精品 料推荐21.生产物流要素1 强制控制和弹性控制的程度2目标控制和程序控制 3 管理控制和作业控制 - 目的是保证具体任务或目标的实现22.控制的程序的步骤 1 制定期量标准 2 制订

37、计划3 物流信息收集 4 短期调整 5 长期调整及评估23. 物流推进控制原理，基本方式是根据最终需求量，考虑生产提前期后，向各阶段发布指令，称推进方式。特点是集中控制，服从集中控制的指令，不会影响库存，不能保持期望水平。24. 物流拉引控制原理，基本方式是在最后阶段按照外部需求，向前一阶段提出供应要求。特点是分散控制，满足局部要求。第六章：国际货运管理1.集装箱租赁方式 1 长期租赁3-10 年（ 1金融租赁 - 买下 2 实际使用期租赁 - 退还） 2 即期租赁（ 1短期租赁 2 单程租赁 3 来回程租赁）2.集装箱空箱调运的原因 （ 1管理失误， 动作不规范 - 单证不全 2 进出口货源

38、不平衡 3 贸易逆差导致航线货流不平衡4不同货物种类需要不同集装箱去调运5其他原因 - 修箱。3.空箱调运的合理化（1 组建联营体，集装箱共享2 强化系统，缩短周转时间3 强化集装箱跟踪管理系统，实现现代化 EDI）4.班轮进出口程序 （1订舱 2 接受托运申请3 发放空箱 - 发货人领整箱 / 货运站领拼箱 4 拼箱货装箱5 整箱货装箱6 集装箱的交接签证 7 换取提单8 装船 9 海上运输10 卸船 11 整箱货交付 12 拼箱货交付 13 空箱回运5. 进出口主要货运单证（ 1 订舱单 2 装箱单（向海关申报的单据，货物的交接单，明细表，办理保税手续，计算运输量的基本数据）3 码头收据，

39、又称场站收据，港站收据，证明托运的货物承运人已收到并开始承担责任4 集装箱提单，由码头收据换取，是一张收货待运提单。它由确认条款 （外表好铅封完整） ，承诺条款 （承认运输合同的证明），签署条款（代表承运人或代理人签发提单）组成。5 设备收据，即设备交接单，载货设备交接的证书，内容（用箱期间的损坏由用箱人赔偿，自然耗损除外）6. 集装箱交接方式，整箱货的（门到门，门到场，门到站，门到钩，场到门）7. 适合集装箱运输的指货价，运费承受能力适合。8.集装箱货运站的主要任务（1 货物的承运，验收，保管，交付2 拼箱货的装箱拆箱作业3 整箱货的中转4 重箱和空箱的保管 5 货运单证运费，堆存费的结算6

40、 维修保养9. 定期租船合同范本，我们采用纽约土产交易所（主要是控制船东的风险，出租人和承租人对等。10. 定期租船合同内容：出租人和承租人名称和地址，船名，船籍，船级，吨位，载重水尺，容积，功率，船速，消耗和储量，航区，用途，租船，交船，还船，转租，地点和条件，租金和支付，不允的货物，特殊货物。11.承租人注意： 1 船是全同的重要项目，船指定后，出租人不得更换别的船2 装运合法货物，遵守挂靠港法律3 租期4 交船，还船，转租，停租5 租金12.航次租船合同：统一杂货租船合同，租约代号金康，1994 年版本，适用广不分货种和航线。13.装卸时间的使用与计算方式，装卸时间与计算方式直接影响滞期

41、和速遣时间计算，有四种计算方式1 按装 / 卸港分别使用 2 共用装卸时间3 装卸时间抵算 4 装卸时间平衡计算。装卸时间事实记录和装卸时间表14.油轮租船业务管理1 航次租船合同（按消费率支付运费2 定期租船合同和光船租船合同15.货物转运的原因（1 无法直达 2 能直达但有局限性 3 不足整箱需转拼4 干支线结合 5 转口贸易16.货物转运的支持条件1港口及码头条件与能力2船舶接运，载货与货运能力3 转运港业务单证处理能力17.海运支线船舶经营的特点1 支线船舶运输经营2支线船舶运输货物3 货运单证 4 支线运费和杂费8精品 料推荐18. 海运支线货物转运安排1 出口转运货物仓位安排2 进口转运货物接受与转船3 集装箱动态跟踪与管理4 单证业务5支线货物转运的责任划分6 运费和使用费结算19. 多式联运的参与方 -1 经营人 2 托运人和收货人 3 分合同方20.北美大陆桥：美国东西海岸的铁路主干线. OCP：内陆公共点或陆上公共点，先到北美西岸转OCP地区。西伯利亚：起日本，经西伯利亚到欧洲。新欧亚：起连云港，入哈萨克，到欧洲第七章：物流信息管理1.模块的功能特点 1 库位的设定2 库位的安全库存和物品的最底存量3 入库管理4 出库管理 5 库内移动 6 费用结算管理 7 统计分析管理2.模