吸引人才的组织文化研究.ppt

1、吸引人才的组织文化研究,主要内容,一、组织文化的三个层次 二、组织文化的研究途径 三、组织文化的作用与设计,（一）如何理解组织文化,1、组织文化定义 （1）组织文化（Organizational Culture）指组织成员共有的价值体系，它使组织独具特色，区别于其他组织。,（2）企业文化，是以企业价值观为核心的行为规范的总和。它反映一个企业特有的、为社会所公认的品格、素质、精神、作风，以及公众形象。 企业文化对员工来说，可能习以为常，以致察觉不到其独特性，但对企业以外的人，企业文化则是具有鲜明特征的。,2、组织文化的观察,同为大学，差异很大 同为企业，区别显著 同为机关，差别明显,（二）组织文

2、化的三个层次,第一个层次：核心价值 第二个层次：制度规范 第三个层次：标志标识 见下图,（二）组织文化的三个层次,第一个层次：核心价值 信仰 信念 宗旨 责任,微软，比尔盖茨,“你从来赢不了，你只是生产更好的产品” “让我们去赢吧，或者是，我们已经赢了，那就将意味着我们的追求有终点”,“流动性、利润和增长”是公司核心价值 “我们面临的挑战就是如何把握机遇，并使自己保持在第一的位置上” 戴尔的成功不是依靠领先的技术，它依靠的是一种观念、一种商业模式。,“只有偏执狂才能生存” “要想预见今后10年会发生什么，就要回顾过去10中发生的事情” 安迪，格鲁夫,英特尔的价值观,宏基电脑公司总裁施振荣,“宁

3、可失去控制赚钱，不愿控制而赔钱” “龙梦欲成真，群龙先无首”宏基文化的写照 世界七大电脑品牌，宏基电脑公司总裁施振荣，商业周刊1995,GE，韦尔奇,“我们造就了不起的人，由了不起的人造就了不起的产品” “在竞争行业，要争做第一名或第二名” “10年后，我们希望通用公司成为独一无二、精力旺盛、富有骨干企业精神的企业，成为举世无双的第一流公司”（1981年4月1日，46岁的韦尔奇走马上任，在对董事会和股东发表演说时所讲）,“一旦你判定了一个决策，永远都不要违背它” “不管你将来是商界名人，或是正准备另谋出路，我要的是你现在为公司尽心尽力地工作” 格斯特纳（1993年接任濒临破产边的IBM，到19

4、95年盈利400多亿美元）,组织核心价值观确立后要做的工作,通过教育、培养、倡导等多种途径，实现价值观的“三化”： 一是内化为员工的思维和灵魂 二是外化为员工的行为和习惯 三是固化为组织规范和制度,组织文化第二个层次：制度规范 第三个层次：标志标识 企业识别系统简称CI（Corporate IdentitySystem）简写，是企业通过企业形式的设计和宣传，树立企业形象，增强企业公众(包括企业员工)归属意识的完整体系,CI系统在企业形式的众多认识属性中，选择了最为典型的特征，包括：企业标志、标准字体、企业色彩、企业口号等。这些典型特征通过办公系统、产品系统、包装系统、服饰系统和广告系统等媒体反

5、复地宣传，造成感觉冲击，使企业形象易于被人们记忆,汽车品牌标识举例,韦尔奇谈企业文化的建立：改变员工的思考模式,如果你想让列车时速再快10公里，只需要加一加马力；而若想使车速增加一倍，你就必须要更换铁轨了。资产重组可以一时提高公司的生产力，但若没有文化上的改变，就无法维持高生产力的发展。 为了使企业能更具竞争力，在“硬件”上，GE曾经的舵主韦尔奇通过他著名的“数一数二”论来裁减规模，进而构建扁平化结构，重组通用电气； 在“软件”上，韦尔奇则尽力试图改变整个企业的文化与员工的思考模式。,文化变革之一：做真正该做的事 韦尔奇在谈到企业领导的“忙碌”与“闲适”时说: 有人告诉我他一周工作90个小时，

6、我会说，你完全错了，写下20件每周让你忙碌90小时的工作，仔细审视后，你将会发现其中至少有10项工作是没有意义的，或是可以请人代劳的。,文化变革之二：不断超越自我 韦尔奇提出“扩展”的概念，其内涵是不断向员工提出似乎过高的要求。“扩展”的意思为：当我们想要达成这些看似不可能的目标时，自己往往就会使出浑身解数，展现出一些非凡的能力；而且，即使到最后我们仍然没有成功，我们的表现也会比过去更加出色。,文化变革之三：更精简、更迅捷、更自信 精简、迅捷、自信，在韦尔奇眼中是现代企业走向成功的三个必备条件。,二、组织文化的研究视角,研究组织文化的目的 一是分析现有的组织文化 二是建立自己的组织文化,分析组

7、织文化的七个视角,组织文化,创新与守成,成长与维持,细节与粗略,进取与满足,结果与过程,人际关系程度,团队与个人,1、创新与守成 员工在多大程度上受到鼓励进行创新 2、细节与粗略 员工在多大程度上被期望注重细节,3、结果与过程 管理层是重视结果，还是重视过程 4、人际关系程度 组织内的人际关系状况如何,5、团体与人个 是以团体为主，还是个体作用突出 6、成长与维持 组织及员工的进取心和竞争性如何 7、创新与守成 新的创意、创新、创造同以往相比，情况如何,三、组织文化的作用与设计,（一）组织文化的作用 导向作用 规范作用 凝聚作用 激励作用,（二）组织文化的设计 第一步：组织文化现状分析 第二步：组织文化设计 第三步：内化外化固化 即前所述 内化为员工的思维和灵魂 外化为员工的行为和习惯 固化为组织规范和制度,(三)组织设计基本要求 体现一个原则：组织发展战略 反映三个层次：精神观念