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文档简介

1、2012年物流行政部工作总结,1,序言,时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,2012年,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺,回顾2012有太多的感触,对2013有更多的期待与盼望。2012物流行政部在公司领导的带领和帮助下,不断强化服务意识,提高自身素质和工作质量,认真执行“追求客户的满意,是你我的责任”的服务理念,力求尽最大努力服务于公司各部门及客户。先将2012年物流行政部的工作总结如下:,2,工作概况 进步 不足 2013工作计划,3,一、物流方面,对各办事处每天下达的订单进行处理、跟踪、落实并尽最大努力满足各办事处手术。 要求各个办事处每月底进行库存盘点,并及时

2、进行统计、核对及查找原因。 对销售部提出的增加工具、植入物等要求及时进行上报,与厂家进行沟通,及时增加。 根据各个办事处的手术情况及时调整库存,以最有效的库存量满足最大的手术量,尽量使库存达到合理化。,4,监管、协调各办事处产品的日常调拨复核、送发货工作,审核各地区物流行政部人员费用的报销,结合产品库存情况和业务需求,控制物流成本。 针对各部门对物流方面提出的问题,及时进行沟通、协调及改正。 及时安排、协调人员及时完成收货、发货、带货等工作。 协助各办事处完成进口关节平台交接、更换等相关工作。 根据攀枝花办事处的需要,完成攀枝花办事处的富乐创生备货工作。,5,及时与厂家主要负责人进行沟通、协调

3、并与其建立友好合作的关系; 与调货公司建立友好合作关系并定期进行维护; 要求各办事处严格执行产品出入库制度,加强库存的管理。 对于物流方面存在的问题,及时进行指正、沟通。,6,二、行政方面,协助销售部完成各个医院资质的更换及招标等相关工作。 整理、完善、更新各类资质并归档。 完成公司各种证照、续约相关事项的办理、变更。 完成公司各种会议期间票务购买工作及相关后勤工作。 督促及协助各部门完善各个工作岗位职责。,7,根据公司领导要求,安排协调物流行政部人员完成相关客户接待工作。 负责贯彻公司领导指示,搞好各部门间相互配合、综合协调工作。 完成各种节日期间物流行政部外围关系的维护; 负责公司保密工作

4、,妥善保管和正确使用公司印章。 加强公司资产管理,保证公司资产的安全和完整,提高资产使用效率,维护正常的经营管理秩序。 及时完成领导临时交代的工作任务。,8,完成公司招聘、录用、薪资奖金、调动、考核、奖惩、辞职辞退、离职、人事档案等业务事项。 完成公司员工保险、节日福利等相关工作。 组织安排各种文体活动和旅游活动。,9,进步,做事的计划性及条理性有所加强。 沟通、协调能力有所加强。 工作效率有所提高。 注重团队建设。 重视行政方面的工作。 每月进行学习。,10,不足,对下属的要求不严格。 奖惩不分明。 语言表达缺乏条理性及严谨性。 对新人培养的目标性不强。 有时还是会急躁。 管理能力还有待提高

5、。,11,2013年计划,对于物流行政部存在的问题,及时与各部门进行沟通、协调,更好的配合各部门工作。 加强库房管理,严格执行公司各项制度。 根据销售情况及时做好库存统计、分析、调整等工作。 对本部门新人制定合适的培训计划及学习计划。 加强学习,拓宽知识面。努力学习相关专业知识及管理知识。加强对行业发展、周围环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。为领导的决策提供一定的依据和参考。,12,遇事不急躁,要冷静,多思考。 注重部门工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。 强化协调、沟通能力,在协调工作中,一定要站在全局的高度上,正确处理好整体与局部、局部与局部之间的利益关系,最后在全局利益上达到协调统一。,13,2012年,我们有得也有失,有苦也有甜,但无论欢笑还是泪水,都是我们每个人弥

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