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文档简介
1、办公室制度优选(参考10份) 1。自觉遵守学校的一切规章制度,热爱本职工作,坚守工作岗位,服从安排,听从指挥。 2。不断提高自我的思想素质和业务水平,认真学习政治理论,刻苦钻研业务。 3。树立全心全意为教职员工、为教学服务的思想,宣传贯彻 _的路线、方针、政策以及上级关于教育的文件精神,收集并及时向领导反映广大教职员工 _和要求,维护教职员工的切身利益。 4。负责印发学校各种文件、资料,及时处理来文来函,并做好文件、资料的分类、及归档工作。 5。负责记录汇总全校教职员工的出勤情景。 6。负责做好学校会议的准备与服务工作。 7。管好学校电话,及时上传下达。 8。坚持节假日值班。 9。进取参与学校
2、的对外宣传和联络工作。 10。热情接待来校检查和参观访问的人员。 11。保质保量地按时完成学校领导交办的其它各项任务 第一章 总则 第二章 职责范围 第三章 工作规范 第四章 办公室事务管理 文件是文书的重要组成部分,文件是各部门根据自我的职责范围所制发的具有执行效力的并设有特定版头的文书。本制度中,文件特指公司内外部发文文件;而文书特指内部一般性传阅资料。档案是文书基础上构成的,档案是文书的延续。现把文件、文书、档案统归于文书管理,并对文书管理制度做以下规定。 第一条 管理要点 1、 为使文件管理工作制度化、规范化、科学化,提高办文速度和发文质量,充分发挥文件在各项工作中的指导作用。 2、
3、文件管理的范围包括:上级下发文件、公司各类制度文件、外部传真文件、政策指导类文件、各类合同文件等。 3、 制度类文件按照公司文档统一格式进行编写,统一页眉、页脚,写明公司全称及文件性质;正文部分写明题目、时光、发文部门、资料等信息;措辞规范,表达无歧义。 4、 根据文件属性、类别,对所有文件进行编号,根据编号定期归档,做好相应的文字记录,以备查阅。 第二条 制度规范 1、 文件的起草、收发、打印、归档、借阅销毁等由办公室人员负责执行。 2、 公司上报下发正式文件的权利主要集中在行政人事部,各部门一律不得自行向上、向下发送正式文件。 3、 公司对内公开文件由行政人事部负责起草和审核,总经理签发;
4、各部门需要向下或对外发文的文件由各部门负责起草,行政人事部负责审核,审核无误后行政办公室打印,打印后送回起草部门校对,校对无误方可正式打印,由总经理盖章,签发。 4、 凡寄至公司的文件、传真等,由办公室签收并做好相应记录。 5、 机密文件由行政人事部主管保管,办公室人员对一般性文件进行分类管理,定期并制作相关报表提交给部门主管。 6、 各部门因工作需要可借阅一般性文件,需严格履行借阅手续,对有密级程度的文件,需行政人事主管审批,总经理批准后方可借阅。 7、 办公室管理人员对文件借阅情景进行登记,做好借阅记录并限期清退。 8、 按时光、资料、部门、名称等资料分门别类进行,附件、批件、定稿等资料收
5、集完全,存档备案。半年一小清,年终一大清。 9、 根据存档时光及存档的必要性对文件进行销毁,需上报行政人事主管签字批准,按照文件管理制度进行处理。 第一条 管理要点 1、 为确保文书制发、处理、管理工作顺利进行,保证公司内部资料的安全性、完整性,促进与提高组织管理工作的效率,充分发挥文书在各项工作中的指导作用。 2、 文书管理范围包括:一般性文书(通知、公告、提案意见、会议纪要、总结汇编)、行政人事部发文文书(学习资料、各类简报)、宣传资料、各类应存档的图表、其他有关公司的重大事项文书资料。 3、 除通知外,一般性文书没有固定的格式,但必须标有页眉页脚,文本资料可根据文书具体资料进行调整。 4
6、、 根据文书性质进行编号,定期对文书进行归档,坚持纸质文档与电子文档的同步更新。 第二条 制度规范 1、 根据公司实际需要及上级安排,起草编写内部公开文书,张贴公示学习。 2、 按照文书管理范围,行政人事部的发文根据需要填写发文簿,所有文书原稿均由行政人事部分类存档备查。 3、 行政办公室发出的学习文书,需附上学习进度表;阅读者需认真学习并签名备注。 4、 按时光、资料等降序排列,归档,坚持平时归档与年终归档相结合,对照编号列出清单。 5、 根据文书的时效性和保存的价值性,对文书进行销毁;须上级审批同意,方可销毁。 6、 办公室负责人为第一职责人,若发现文书丢失,办公室人员必须查明原因,如实向
7、主管部门报告,若未查明原因,则由办公室负责承担。 7、 违反以上规定者按照相关规定予以惩处。 第一条 管理要点 1、 为了维护档案的真实性和可查阅性,使档案管理更科学、更专业,及时分类、修改、传递文书资料,提高档案管理质量与效率。 2、 档案管理范围:公司各类证照及各类文件、文书资料、其他应存档的信息资料。 3、 根据文书和文件编号,对对应资料进行相应的归档、备注,并存入专门的档案文件柜保管。 第二条 制度规范 1、 应归档的文件、材料由办公室人员负责收集,份数齐全,包括附件、批复、定稿等。 2、 所有归档文书材料经过初步,根据时光先后顺序再按同一项目文书材料集中,并贴上标签。 3、 坚持平时
8、归档与年终归档、定期归档与不定期归档结合,对照编目,列出清单。 4、 各部门需借阅相关档案,须由行政人事部主管签字,审核经过后方可借阅,不得抄录、复制或借出。 5、 档案管理人员必须遵守保密规定,履行保密手续,异常是员工个人信息、公司图片等主要资料的保管,确保档案安全与完整。 6、 档案接收、移交,必须根据档案管理制度严格做好记录。 第三条 流程设计 根据文件、文书目录需要归档的档案排序,编制编目存档借阅清退 第一条 管理要点 1、 为了加强办公用品管理,规范办公用品管理各项程序,节俭办公经费,提高利用效率。 2、 办公用品管理人员负责办公用品的处理和管理工作,权责一致严格要求,无私自挪用现象
9、。 3、 办公用品保管实行“日清月结,出入库等量、年终查存统计”原则。 4、 办公用品的采购,应进行多方比较,保证性价比和质量,择优选用,合理开支。 第二条 制度规范 1、 公司办公用品的采购、保管、发放和办公设备的入库登记由行政办公室全权负责。 2、 办公用品购置应遵循以下程序:每月27号之前各部门将所需办公用品报至办公室,行政办公室根据各部门的需求计划和月末办公用品清算单中的物品实际库存和用量,做出采购计划,经部门主管批准,财务部签字后方可采购。对急用品的采购,可根据具体实际进行灵活处理,但必须经部门主管批准。 3、 根据物品所属类别,对办公用品进行及时出入库登记,注明名称、数量、规格、单
10、价、出入库时光等,做到账物相符。 4、 各部门申领的办公用品需及时发放,并做好填表记录;因特殊情景急需领用未填表登记,事后须及时补填。 5、 任何人未经允许不得进入办公用品管理室,不得私自挪用办公用品。 6、 办公用品管理人员负责收发入、离职人员的办公用品。 7、 办公室建立公司固定资产总账,每年进行一次汇总普查。 8、 管理员定期对办公用品进行盘查,核实库存,保证出入库等量。 第三条 管理流程设计 编制需求计划表 审批 采购 入库登记 发放 编制需求计划 统计申购情景 月末清算汇总 出库登记 第一条 管理要点 1、 为了让大家有一个良好的借阅环境、快捷的办理手续,规范图书管理工作。 2、 图
11、书管理人员严格按照制度中规定准时到岗,服务到位,保证借还流程有序进行。 3、 根据图书类别,对图书进行编号,并制作目录卡以备员工查阅。 第二条 制度规范 1、 各部门可根据实际工作需要,申请申购图书。 2、 按照各部门的实际需求申购图书,办公室每季度负责采购图书1-2次。 3、 对所有图书进行分类,贴上类别标签并编号登记,注明购进日期、作者、出版社及其他有必要的项目。 4、 按照规定时光借阅图书、归还图书;借阅期满,未按时办理续借手续经通知仍未还书者,按照规定进行惩处。 5、 借书人员妥善保管好图书,不得在书中圈点、画线、涂写,如严重损害或丢失图书,需做出相应的赔偿,丢失图书者全额赔偿。 6、
12、 图书管理员定期对图书进行清点,如遇图书丢失,查明原因,报部门主管,按指示行事。 第一条 管理要点 1、 为了提高会议质量,促进有效沟通,提高行动本事,进而规范会议管理。 2、 根据公司实际及具体的情景,确定会议召开的必要性。 3、 清楚会议召开目的,合理安排时光,做到少而精,讲究高效原则。 4、 会议负责人有效的控制会议,明确会议召开与否的界限;提高会议主持人控制会议进程的本事与水平,保证会议实效。 5、 按照制度规定,严格会议管理,参会人员准时参加会议,并遵守会议纪律。 6、 会议组织者审时度势,明确会议要点,做好一切准备工作。 第二条 制度规范 1、 收集会议议题,根据选定的议题收集会上
13、所需资料,拟定会议时光、地点等做好会议通知工作。 2、 会议主持人负责会议的召开并负责现场秩序的维护,行政专员负责做好相应的会议记录。 3、 行政专员根据参会人员的发言状况及相关事项,及时好会议记要或者会议决议,打印并张贴。 4、 按照时光排列,将所有会议记录文字资料和电子资料同步并归档。 5、 会议记录为公司的机要档案,保管人员不得擅自外泄。如需查阅应严格按照文书管理制度规定执行。 第一条 管理要点 1、 为了营造一个良好的工作环境,树立公司形象,保证清洁卫生管理工作顺利进行。 2、 按照规定,清洁人员完成所有规定项目,并到达相应洁净标准。 3、 办公室管理人员为第一职责人,管理所有清洁项目
14、并不定时对卫生进行坚持与维护。 第二条 制度规范 1、 清洁区域包括:办公区域、卫生间、会议室、地板及其他纳入在内的区域。 2、 按照排班安排,轮流打扫清洁,行政人事部人员负责卫生检查工作。 3、 清洁卫生实行卫生职责制,办公室管理人员负责管理办公室所有区域的清洁卫生,当日值日生按时做好所有的清洁,监督者及时做好相应的督察。 4、 由办公室管理员不定时对清洁卫生进行维护,保证地面整洁,茶水供应,洗手间的整洁和卫生纸供应等工作。 5、 值日生在规定时光内做好所有清洁项目,填写清洁卫生值日表,监督员认真核实,并填写清洁卫生监督表。 6、 未按要求清洁者,按照规定予以处罚。 第一条 来客接待是行政事
15、务的重要组成部分,为使接待工作规范有序,维护公司的良好形象,对接待工作做具体的要求。 第二条 以主动、热情、礼貌为原则,接待人员应落落大方,以礼相待。按照接待要求,严格自我要求,做到言行、礼仪规范。 第三条 接待人员问清来者意图,引领其见所需见的人员,并奉上茶水,做好一系列的后续工作。 第一条 办公室管理人员按照公司实际需要,订阅报刊,做出计划预算,负责办理订阅的有关手续。 第二条 办公室管理人员负责每日收取报纸并放置在公共阅览资料架上,报纸、内部刊物可随意阅览,但不得带出公司或随意撕剪,阅毕放回原位。 第三条 任何人不得随意将公司内部刊物挪为他用。 第四条 报纸每周更换一次,所有报纸每季度处
16、理一次。 第五条 流程设计:收发报刊放置资料架定期清理 第一条 为了认真贯彻公司的各种制度,充分发挥和调动员工的进取性和主动性,根据实际严格制度。 第二条 后勤管理分为日常清洁卫生管理和考勤登记汇总管理工作。 第三条 办公室人员负责每日的清洁卫生监督和维护,及时提醒值日生和监督者做好相应工作。 第四条 根据外出工作人员情景,及时督促其按时填写外出工作时光登记,如实填写时光及外出事由。 第五条 办公室人员每周进行一次外出工作时光统计,每两周进行一次考勤汇总统计,月末根据外出工作时光登记进行总的考勤汇总。 第六条 流程设计:监督如实审核汇总登记报表 第一条 负责公司内部文化活动的宣传和落实工作,同
17、时负责公司外部的宣传维护工作。 第二条 根据需要,及时收集信息、加工信息,做好信息传递工作。 第三条 关注国家政策法规,及时记录政策动向,制作简报以供学习。 第四条 收集与工作有关的学习资料,丰富大家的知识面,附上签阅单进行进度跟踪。 第五条 流程设计:获取信息修改张贴学习存档 第一条 名片制作、收发传真等其他事务。 第二条 负责公司文书的打印复印工作。 第三条 负责树木花卉的养护工作。 第四条 协助其他部门工作,完成上级交代的其他任务。 附则 第一条 本制度由行政办公室制定,解释权归办公室。 第二条 本办法由总经理核准后实施,修改时亦同。 大型企业办公室管理制度 为完善公司的行政管理机制,建
18、立规范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各项行政工作有章可循、照章办事,特制订本制度。 文件收发规定 业务文件由有关部门拟稿,分管副总经理或总工程师审核、签发。 属于秘密的文件,核稿人应当注秘密字样,并确定报送范围。秘密文件按保密规定,由专人印制、报送。 文件由拟稿人校对,审核后方能复英盖章。 秘密文件由专人按核定的范围报送。 文印管理规定 办公用品购置领用规定 电话使用规定 考勤制度 后面还有多篇办公室制度! 第一章劳动管理 第一节员工考勤管理制度 第一条为加强公司员工考勤管理,特制定本规定。 第二条本规定试用于公司办公室。 第三条员工工作时光为早上9:00至午时5:00,因季
19、节变化需调整工作时光时由总经理办公室另行通知。午餐时光为中午12:30至1:30分。 第四条公司办公室员工一律实行上、下班打卡签到制度并附有考勤薄监督。 第五条所有员工上、下班均须亲自打卡,任何人不得代理他人或由他人代理打卡;违反此条规定者,代理人和被代理人均给予处罚。(20元次) 第六条公司设有监督员工上、下班打卡,并负责将员工出勤情景上报总经理办公室,并报至人事部,人事部根据此核发员工工资及其他薪资。 第七条所有人员须先到公司打卡报到后,把外出原因写在黑板上,方可外出办理各项业务。特殊情景须向公司领导请示,待批准后方可外出办事,否则一律按迟到或旷工处理。 第八条上班时光开始5分钟至15分钟
20、内到岗者,按迟到论处;超过15分钟以上者,按旷工半日处理;提前15分钟以内下班者按早退处理,超过15分钟者按旷工半天处理。 第九条上班时光外出办私事者,一经发现,即扣除当月工资的10%,并给予警告一次的处分。 第十条员工一个月内迟到、早退累计达3次者扣发当月工资的50%,达5次者扣发100%的工资,并给予警告处分一次。 第十一条员工无故旷工半日者,扣发当月工资的50%,并给予一次警告处分;每月累计3天旷工者,扣除当月工资,并给予记过一次处分;无故旷工3天以上者,公司给予开除处理。 第二节请假与休假 第一条员工每周按轮休表休息。 第二条员工全年政府指定假日: 1、元旦 xx天; 2、五一劳动节x
21、x天; 3、国庆节xx天; 4、春节xx天; 5、婚、丧、产假按国家规定; 6、探亲假工作满一年者,视路途远近而定5-7天; 第三条事假 1、如因事必须亲自处理,应在前一日午时5时前申请,经领导批准后方可有效,一次不得超过3天; 2、全年累计事假不得超过12天,超时为旷工,特殊情景按公司制度处理; 3、事后请假者视为旷工;但遇偶发事情,经公司领导查明属实后准予补假。 4、凡请事假当月累计4小时以内,计扣半天工资;超出4小时至8小时以内按一天计扣; 第四条病假 1、因病请假一天者,最迟应于请假的第二天申请,经领导批准后,转交人事部登记; 2、请病假一天者免附医生证明;一天以上须持当日的劳保或公立
22、医院证明(私人医院无效); 3、全年病假累计不得超出24天;届满时因病情严重经公立或劳保医院医生诊断必须继续疗养者,可酌情给于异常病假,但以1个月为限;住院者视情景处理; 4、当月请病假一天者,本薪照给。(超出一天以上按事假4项处理); 5、不按上述规定请假者,均以旷工处理; 第五条员工请假批准权限 1、员工请假必须事前向公司领导说明; 第六条员工公出 1、员工公出办事须在签到处上填写因由; 第七条加班 1、节假日加班须经领导批准方可生效; 2、平日加班根据工作需要,经领导批准方可生效; 第八条迟到 1、凡迟到者均按公司规定,1%次扣除工资。 第九条早退 1、凡早退者均按公司规定,1%次扣除工
23、资。 1、为加强公司行政事务管理,理顺公司内部关系,使各项管理标准化、制度化,提高办事效率,制定本办法。 2、办公室主任对办公室管理负有直接的职责。 3、本办法所指行政事务包括档案管理、印鉴管理、公文打印管理、办公及劳保用品管理、库房管理、报刊及邮发管理等。 4、档案管理 (说明:写明档案管理的基本要求、职责、职责等) 5、印鉴管理 (说明:写明印鉴的刻制、使用、保管等资料) 6、公文打印管理 (说明:写明公文打印管理的程序、印刷质量等资料) 7、用品管理 (说明:写明用品管理的原则、人员、程序等) 8、库房管理 (说明:写明库房保管人的权限、职责、安全防火防盗等) 9、报刊及邮发管理 (说明
24、:写明相关的要求) 10、办公室接待事务管理 (说明:写明接待的标准等资料) 11、办公室对外联络 (说明:写明对外联络的批准程序、费用的审批等) 12、办公室其他事务的管理 13、办公室卫生管理 13、1办公室负责坚持全公司公共场所的整洁、卫生,定期打扫; 13、2公司领导的办公室的卫生由后勤办负责; 13、3办公室应定期组织开展全公司的卫生检查,坚持良好的办公条件。 14、办公室各部门可根据本办法制定相应的工作细则和岗位职责。 15、本办法自发布之日起施行。 办公室安全规章制度 为确保各单位办公室安全,按照“谁使用,谁负责”的原则,制定本制度。 1、各单位负责人应对办公室人员进行日常性的法
25、制安全教育,真正做好办公室内德安全防范工作。 2、落实办公室安全职责制,设办公室安全员,统一管理办公室的安全工作。 3、各单位工作人员应有高度的安全保卫意识,不得在办公室内存放现金,妥善保管好贵重物品,并负责保管学校配备的个人办公设备。 4、办公室如有存放仪器、仪表、档案资料及贵重物品,必须采取完善的安全防范措施,并由专人管理。 5、办公室内要时刻注意用电安全,严禁私自使用大功率电器;要经常检查线路安全,要有控制电源、火种的具体安全措施,并由专人管理。 6、办公桌与门的钥匙应随身携带,不得转交他人使用。严禁将钥匙交给亲友使用;特殊情景时,应与指定人员办理相应交接手续。如果办公室更换门锁,应及时
26、将备用钥匙交学校总务处。 7、各单位应安排好值班人员,负责开关门窗及电灯、空调、饮水机等,平时加强检查,有问题及时通知总务处。每一天下班最终离开者应自觉关好门窗和关掉所有电器电源。 8、室内发生失窃案件或火灾事故,应保护好现场,立即向学校保卫处报案。 9、各办公室内空调使用与管理,应严格按照学校指定的空调使用管理规定执行。 10、学校保卫处负责定期检查监督,对违反上述管理规定的,将通报批评;对屡次不改者,学校将视情节严重构成犯罪,交由公安、司法机关处理。 办公室4S管理制度 第一条为使_办公室管理及文化建设提升到一个新层次,特制定4S管理制度。 第二条办公室 办公室只摆放必需物品,不摆放其它物
27、品;不用物品及时入橱,不要物品及时处理掉。 第三条办公室整顿 1办公桌:桌面除笔筒、办公盒、电话、电脑及随时用品外,不摆放其它物品; 2辅桌:桌面置文件盒、书籍,不准放其他物品; 3电脑:与桌面呈45度角贴墙放置,横式主机置显示器下,竖式主机置桌面下; 4垃圾篓:辅桌后侧; 5饮水机:指定地点,不得随意移动; 6报刊:必须上报架或放置在书橱内; 7文件、报刊阅后及时归位; 第四条整洁 1坚持窗明几净,地面、桌面、窗帘清洁; 2垃圾篓无溢满现象; 3饮水机、茶具清洁卫生; 4坚持脸盆、手巾清洁; 5痰盂倾倒及时,清洁卫生; 6烟灰缸清倒及时。 第五条素养 1语言规范 (1)交往语言:您好,再见,
28、请问,请您,劳驾您,关照,多谢; (2)电话语言:您好,请问,多谢,再见; (3)接待语言:您好,请稍候,我通报一下,请坐,对不起,请登记,我即去联系,打扰您一下,好的,行,(切勿说“不”)。 2行为规范 (1)坚守工作岗位,不要串岗; (2)上班时光不要玩游戏或做与工作无关的事情; (3)办公桌上应坚持整洁并注意办公室安静; (4)上班时光,不要在办公室化妆; (5)使用接待室和会议室要事先到办公室登记,一般内部事务不得随意使用接待室; (6)不要在公路局电脑上网聊天; (7)不要随意使用其他部门的电脑; 3严格遵守考勤制度; 本规范从发布之日起执行开始执行。 医院办公室工作制度 为完善公司
29、的行政管理机制,建立规范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各项行政工作有章可循、照章办事,特制订本制度。 文件收发规定 业务文件由有关部门拟稿,分管副总经理或总工程师审核、签发。 属于秘密的文件,核稿人应当注“秘密”字样,并确定报送范围。秘密文件按保密规定,由专人印制、报送。 文件由拟稿人校对,审核后方能复印、盖章。 秘密文件由专人按核定的范围报送。 文印管理规定 办公用品购置领用规定 十二、公司领导及未实行经济职责制考核部门所需的办公用品,由办公室填写 ,报总经理审批后购置。实行经济职责制考核的部门所需购置办公用品,到办公室领用,办理出入库手续,明确金额。需购置的,由部门负责人
30、填写 ,报总经理审批后由办公室购置。大额资金的使用,由总经理审核并报董事长批准后办理。 十三、办公用品购置后,须持总经理审批的 和购货发票、清单,到办理出入库手续。未办理出入库手续的,财务部不予报销。 电话使用规定 办公室内务管理工作制度 为确保学校领导办公区域干净整洁,信件收发及时有序,明确内务管理员工作职责、工作标准和工作纪律,特制定本制度。 负责长清校区学校领导办公室、接待室、会议室的卫生保洁工作,做好学校领导、学校办公室的信件收发工作和学校领导交办的其他工作。 1。工作日时光待领导下班离开后集中做好办公室、接待室的桌椅、沙发、茶几、电话、花架等办公用具和地面的清扫工作,坚持地面光洁,无污迹、污水、纸屑;坚持墙面良好,无明显污迹、蜘蛛网、浮尘;桌椅摆放端正,干净整洁;饮水机、灯具、空调、电脑等无浮尘,洗净领导茶杯,及时关掉门窗和室内电源。 2。每个工作日8:10之前,做好领导办公室、接待室的通风、温度和照明调节、备好饮用水、洗漱用水等准备工作。及时更换领导洗漱用水。 3。窗玻璃、书橱及陈列品每周至少擦试1次,坚持书籍资料以及陈列品摆放整齐,无浮尘,照料好室内花草。每月至少对桌椅、窗口台面、电脑、饮水机等进行一次 _消毒。 4。每周至少两次检查领导所用毛巾是否干净无异味,根据情景及时清洗、消毒、更换。 5。
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