健身房管理系统

1、软件工程项目最佳实践软件工程项目最佳实践课程论文课程论文 题目：题目： 健身房管理系统健身房管理系统 可行性分析可行性分析 目目目 录录录 1. 引言引言.4 1.1 编写目的.4 1.2 项目背景.4 1.3 术语说明.4 1.4 参考资料.5 2. 市场分析市场分析.6 2.1 健身市场分析.6 2.2 健身房管理产品市场分析.6 2.3 市场分析结论.7 3. 竞争实力分析竞争实力分析.8 4. 现有系统和目标系统分析现有系统和目标系统分析.8 4.1 现有系统分析.8 4.2 目标系统分析.10 5. 经济可行性分析（成本效益分析）经济可行性分析（成本效益分析）.11 5.1 支出.1

2、1 5.1.1项目估算.11 5.1.2基本建设投资.11 5.1.3其他一次性支出.12 5.1.4非一次性支出.12 5.2 收益.13 6. 技术可行性分析技术可行性分析.14 7. 知识产权分析知识产权分析.14 8. 结论结论.14 1. 引言引言 1.1 编写目的编写目的 只要资源和时间不加以限制，所有的项目都是可行的。然 而，由于资源缺乏和交付时间限制的困扰，使得基于计算机 系统的开发变得比较困难。因此尽早对软件项目的可行性作 出细致而谨慎的评估是十分必要的。可行性分析的目的是用 最小的代价在尽可能短的时间内确定问题是否能够解决。 编写可行性分析报告的目的是提供文字性资料以便于对

3、项 目可行性进行研究和讨论，可行性分析报告也是系统论证的 结果，是软件项目是否批准立项的重要依据。 本文档的预期读者为公司 CEO、CTO、研发部经理、市 场部经理和主管项目经理。 1.2 项目背景项目背景 在很长一段时期内，人们对个人健康问题关注甚少，工 作和生活的双重压力或者对理想的不断追求往往使人们忘却 了“身体是革命的本钱”这个硬道理。一项最新的统计表明 中关村高科技人才的平均寿命不到 60 岁，远低于全国 70 多 岁的平均水平。近年来，随着生活水平的提高以及认识程度 的进步，人们对身体健康的关注程度空前高涨，各种体育锻 炼活动受到大家的追捧，健身俱乐部所像雨后春笋般涌现出 来。和同

4、处于服务行业的其它形式（如超市、KTV）相比较， 各类健身俱乐部和健身中心的信息化管理仍然处于比较低的 水平。这里蕴涵着巨大的商机，是发起本项目的根本出发点。 项目的名称定为：阳光软件健身房管理系统。本项目的任 务提出者为阳光软件开发有限公司市场部，开发者为阳光软 件开发有限公司研发部，主管部门为阳光软件开发有限公司 总经理办公室。 1.3 术语说明术语说明 MIS：管理信息系统 健身房管理系统：是一套 MIS 软件产品，能够满足各种规模的健身俱乐部，健身中心 和健身房的信息化管理要求。 2. 市场分析市场分析 2.1 健身市场分析健身市场分析 据 2004 年国际健身产业论坛上公布的统计数据

5、，自上世 纪 90 年代末以来，我国体育健身产业蓬勃发展，健身俱乐部 的数量和规模都有大幅度提高，城市居民用于个人健身的消 费每年以 30%的速度递增，明显高于全球 20%的平均速度。 在 2004 年底和 2005 年初，全国健身俱乐部达到 12000 家左右，按全国人口 12 亿计，使全国每 人拥有一家健身 俱乐部。健身市场规模的急剧扩张，会给健身行业带来更大 的商机。在我国蓬勃发展的健身产业中，健身俱乐部正像雨 后春笋般遍布全国各地。在经历了市场的考验后，国内健身 俱乐部行列中已涌现了中体倍力、青鸟、第一健身、宝迪沃 等一批成功的高档连锁健身俱乐部品牌。小规模的健身中心 和健身房更是遍地

6、开花。在编写可行性分析报告期间，我们 在海淀区五道口地区进行了调研，调研结果显示，在以华清 家园为中心的方圆 1 公里的区域内就开设了 5 家健身俱乐部 和健身中心。可见在人们的需求带动下，健身已经发展成为 一个充满前景的产业。 然而，中国的健身行业只能算是刚刚起步。在北京，拥有 会员卡的人数还不到人口总数的 1%，而在美国，这个比例 超过 14%。北京市的有关调查显示，目前北京市白领阶层人 数高达 397.35 万人（白领阶层的定位：月收入在四千元以上， 恩格尔系数低于 40的人群） 。其中有相当一部分是有参加 健身运动需求并且追求便利、优质服务的人群，只是由于种 种原因导致没有时间或无法参

7、加健身运动。因此，对健身产 品和服务的需求在未来的若干年内将会出现不断上升的趋势， 尤其是 08 年奥运会前将会出现飞速增长的局面。 2.2 健身房管理产品市场分析健身房管理产品市场分析 首先，产品化的健身房管理系统已经出现并且投入实际使 用。通过对互联网和软件销售商的检索，我们发现一些长期 从事服务行业软件开发的公司已经对健身房管理的信息化工 作有所涉及，其中的 23 家（如飞跃，索易等，请见参考资 料）已经开发出产品并且正在进行推广。 第二，绝大多数健身俱乐部的信息化水平是很低的。通过 走访调查，我们发现除了几家外资或合资的大型健身机构之 外（如中体倍力等，他们使用的管理软件都是国外已经使

8、用 多年的成熟产品） ，国内绝大多数健身机构的信息化管理水平 仅仅实现会员资料的管理、刷卡管理等很少一些功能，而一 些普及型中低档健身中心基本停留在会员资料的简单存储甚 至手工操作上面。 第三，健身房管理软件的需求量大。健身房管理软件市场 刚刚起步，能够提供产品的企业比较少，能够做到通用和有 影响力的产品几乎没有。与此同时，健身中心和健身俱乐部 的数量在 12000 家的基础上正在以每年几百家的速度增长， 其长期会员和零散顾客的数量正在急剧增加，传统的管理方 式已不能适应当前的要求。在调查中，绝大多数健身企业都 表示需要一种高度信息化的管理方式，以提高管理水平，进 而提高服务质量，维持和增加持

9、卡用户的数量。 2.3 市场分析结论市场分析结论 通过上面的市场分析，我们得出结论，当前人们对健身的 需求高速增长，健身机构的绝对数量很大，但相对数量不足， 因此具有很大的发展空间；在已建立的健身机构中采用信息 化管理的很少，并且都集中在几家外资或合资的大型健身机 构，而这些大型健身机构在全国的分店最多不过上百家。由 此可见，市场对健身房管理软件产品的需求是很大的，此项 目具有很好的商业前景。 但是，投资健身房管理软件也是有风险的，主要体现在软 件的潜在客户的经济实力有很大差别，不同用户对软件的价 格的接受程度不同。全国的健身机构的规模差别很大，有占 地上万平米、投资上千万的；也有占地几百平米

10、，投资几十 万的。根据这种状况，我们要细分用户层次，有针对性的开 发产品。开发出来的软件产品，应该提供不同的版本及价格 策略。2.4 2.4健身房管理政策动向健身房管理政策动向 各地区政策不同，但大体是大同小异。以国家体育局社区 体育健身俱乐部试点工作方案为例： 社区体育健身俱乐部的基本条件： 1、 有俱乐部章程。章程的内容包括宗旨、名称、依托的场 馆、性质、业务主管单位，登记注册部门、活动项目、管理 机构的成员组成与职权、负责人的产生与罢免、资金的管理 与使用等。 2、 有相对固定的活动场所。 3、 有基本的活动项目。 4、 有管理机构和负责人。 5、 有比较稳定的经费来源。 6、 有足够的

11、活动人数和固定的缴纳会费的会员。 7、 经常组织会员开展活动，进行培训和指导。 8、 有较完善的体育活动管理制度。 9、 有能组织指导社区成员开展体育锻炼的社会体育指导员， 平均每 100 名锻炼者至少有 2 名社会体育指导员 【健身俱乐部可行性研究报告内容】 （1）项目背景及健身俱乐部市场调查； （2）健身俱乐部市场分析及市场定位； （3）健身俱乐部建设规模、规划构想； （4）主要建设条件及主要技术经济指标； （5）组织机构、劳动定员、项目管理及实施进度计划； （6）资金来源与运用分析； （7）健身俱乐部盈利能力分析及社会效益分析； （8）项目风险分析及项目问题的解决办法； 【我国健身俱乐部

12、发展前景】 1、随着我国国民经济的迅速增长以及居民收入的不断上升，居 民消费需求呈现出多样化发展趋势。人们对自身健康的追求越来 越强烈，体育健身的意识明显加强，用于体育消费的支出比例不 断上升，为体育健身俱乐部的建设提供了发展契机。 2、中国是世界上人口最多的国家。新世纪的人口增长是与人均 GDP 和居民收入水平增长同步的，这种条件下的人口基数的增 长，意味着有支付能力的体育健身消费水平的增长，到 21 世纪 中叶，富裕起来的 15 亿人，无疑将成为世界上最大的体育健身 消费群体，并以他们活跃的体育健身消费能力创造世界上最大的 体育健身市场。 3、纵观近几年的我国居民消费结构的变化，享受型消费

13、系数呈 上升趋势，消费结构将出现良性变动。体育健身消费从本质上讲 属于满足人们享受和健康需要的消费。健身消费是能给人们带来 健康、欢愉、享受的消费。由于人们对健康的需求和对生活质量 提高的需求是无限制的，因此，人们对健身的消费需求也是无限 制的，我国健身俱乐部行业未来发展前景将是一片光明。 【中国健身俱乐部行业发展现状】 近年来，我国体育健身俱乐部的数量和规模都有大幅度提高，健 身俱乐部每年在以 1000 家的速度递增，北京健身俱乐部以每年 30 家的速度递增；城市居民用于个人健身的消费每年以 30%的速 度递增，明显高于全球 20%的平均速度。到 2010 年，全国共有 各类健身俱乐部 39

14、59 家，民营资本在整个健身产业占据了 90% 的份额。 【健身俱乐部注意事项】 1、健身俱乐部是公众聚集场所，健身环境相当重要，室内要注 意保持空气质量和通风问题，另外，要有专业的教练，这是健身 俱乐部的灵魂所在。 2、要有完善的健身设备，最大限度保护消费者健身的兴趣，提 供一个全面的、良好的健身场所。 3、有一定的辅助设备：诸如衣橱、休息室等辅助设施要做到尽 善尽美，避免出现财物丢失等令人不愉快的事件发生。 【健身俱乐部可行性报告相关内容】 健身俱乐部可行性研究报告、健身俱乐部商业计划书编写 、项 目建议书、健身俱乐部立项报告撰写、健身俱乐部项目申请报告、 健身俱乐部项目计划书、项目策划书

15、、融资报告、健身俱乐部融 资商业计划书、商业企划书、投资可行性报告、健身俱乐部可行 性分析报告。 3. 竞争实力分析竞争实力分析 目前生产健身房管理软件的机构有为数不多的几家，他们 的共同特点如下： 第一，都是针对服务行业的开发机构。对于服务行业的软 件开发经验是这些企业的优势。但所开发的产品软制于一个 行业，范围过于狭窄，适应能力差，这也是一个缺点。 第二，都不是很有名气软件开发机构。这就使其的竞争力 大打折扣。 第三，一些大型、正规、知名度较高的软件企业还没有涉 足健身房管理软件市场，这将使我们对手的竞争力大为减少， 为我们提前抢占市场提供了很好的机会。 第四，在南方市场的占有率较高，而北

16、方市场基本没有涉 及。由于这些企业大多是南方的企业，并且知名度不高，经 济实力不强，这就使得其软件的商业推广具有一定困难。 我们的竞争优势： 第一，公司位于北京，北京的健身行业的发展远快于全国 其它城市，健身机构的数量多，便于需求的调研和软件的推 广。2008 年奥运会更是一个难得的商机，我们可以借此东风 将产品推广到全国，甚至全世界。 第二，具有多年 MIS 软件的开发经验，开发的项目涉及 到各个行业，具有一大批经验丰富的管理、分析设计和开发 人员。 综上所述，在当前的情况下，我们具有较强的竞争优势， 切入的时间也相当及时。 4. 现有系统和目标系统分析现有系统和目标系统分析 4.1 现有系

17、统分析现有系统分析 现有健身房的管理方式大多停留在手工操作的方式，下图 是我们单位楼下的健身房的管理工作流程： 发放手工填写的 年卡或月卡 开始 是否入会 是 否 在年卡或月卡的相 应位置打勾 是否会员 是 交钱 否 进入健身房 开始健身 结束 在记录本上记录会 员信息 说明： a. 会员信息的管理完全手工操作 b. 除了能够简单记录会员信息和发放会员卡外，部具备其 它管理功能。 规模大一些的健身俱乐部独立开发出管理程序，能够实现 计算机化的管理，这些管理程序主要实现如下功能： a. 会员信息管理，包括基本信息的管理和消费信息的管理 b. 会员卡刷卡管理 c. 收银打发票功能 4.2 目标系统

18、分析目标系统分析 我们要开发的健身房管理系统是一套专门为健身中心设计 的包括会员卡管理、来访登记、消费收银、储物柜管理、私 教管理、课程管理和预约、员工管理等功能的综合性管理系 统。全面的会员信息分析方便经营者统筹管理，强大的报表 系统从各个角度提供了全方位的分析帮助，有效地提高经营 管理效率。让用户轻松解决健身会所在业务管理、质量跟踪、 员工考核、业绩分析等一系列问题，迅速提高健身房俱乐部 经营管理水平、稳固客户群，增加经济效益。 系统提供的主要功能特性如下： 专业的健身会所管理功能它包括了会员卡管理、会员 请假、来场登记、消费收银、会员卡储值消费、私教消费、 课程管理和预约、储物柜出租和使

19、用、会员回访、健身计 划等功能。 远程 WEB 查询功能随时掌控营业状况，让无论身在 何地的老板都可以像浏览网页一样查看到会所的经营状况， 随时了解当前的经营状况及时得到各种时间段的消费分析， 从而相应的制定战略计划， “运筹帷幄，决胜千里” 。 为不同用户提供个性化的解决方案适应不同阶层的用 户，从单机版到网络版再到连锁店版本。使用户使用最低 的价格得到最适合的版本。 融入先进的会所管理模式会员无障碍刷卡，自动、快 速调用会员资料，自动识别会员类型，会员生日提醒，使 用先进的流程化设计理念实现俱乐部业务的工作流化。 完整的统计、报表解决方案提供功能强大的查询功能， 支持按会员、时间、会员卡类

20、型等方式查询，提供会员来 访流量分析、消费统计等多种报表，提高业务统计的真实 性与工作效率。 科学的公司管理规范员工作业流程，杜绝手工操作的 弊端 1) 店里的销售活动全部由电脑完成，手工无法复制，杜 绝员工的暗箱操作。 2) 会员卡从第一次来访至会员卡结束，全程时间电脑掌 控，有据可查，使作弊行为无处可藏。 3) 由于电脑化管理的统一规范，统一模式，减少了手工 操作的随意性。 软件结构清晰易于学习掌握用户在打开软件后，能迅 速了解软件的功能结构，操作方便、界面直观，使不具计 算机专业的管理人员和业务操作员，稍做培训，即可在较 短的时间内快速掌握使用。 稳定的程序架构和安全可靠的数据管理系统结

21、构严谨、 性能稳定，提供多种措施来保障数据安全存储，使用自动 备份与手工备份功能让用户高枕无忧。 4.3系统调查的原则；系统调查的原则； 4.4 在系统调查的过程中应该牢牢的把握住以下原则；在系统调查的过程中应该牢牢的把握住以下原则； (1).真实性；所谓真实性是指系统调查资料真是，准确地反应现 行系统的状态，不能依照调查这的意愿反应系统的优点或不足。 （2）全面性；任何系统都是由许多子系统有机地组合在一起而 实现其功能的。系统调查中如果疏忽大意或偷工减料，就容易忽 略某些处理或漏掉某些信息。这些被忽略的部分如果在分析，设 计中仍未发现，待系统实现后在添加进去，即使是可能的，其花 费也要成倍增

22、长，有时根本就无法加到系统中。 （3）规范性 信息系统一般都比较复杂而且庞大。全面，真是的 表达信息系统的逻辑模型，就需要有一套循序渐进，逐层深入的 调查步骤和层次分明，通俗易懂的规范化逻辑描述方法。例如利 用一系列直观的图表，把要调查的内容全面，详细地列出来，这 样既可以提高调查质量，又可建立一套调查文档。 （4）启发性 调查是开发者通过业务人员获得信息的过程。能否 真实的描述一个系统，不仅需要业务人员的密切配合，更需要调 查人员的逐步引导，不断启发；有其在考虑计算机处理的特殊性 而进行的专门调查中，更应善于按使用者能够理解的方式提出问 题，打开使用者的思路 总之，系统分析人员的调查过程主要

23、是大量原始素材的汇 集过程，应当具有虚心热和细心的态度。分析员必须对这些内容 进行整理，研究和分析，形成描述现行信息系统的文字材料。还 可以将有关内容绘制成描述现行系统的各种图表，以便在短期内 对现行信息系统有全面详细的了解，且与各级用户进行反复讨论， 研究，反复修改， ；力求真实准确。 访问是一种个别征询意见的办法，是本次调查收集数据的主 要渠道之一。通过小组调查人员按照分组的任务对相应的工作人 员进行有针对性的交谈，获得对方较为详细的定性，定量的信息。 访问要注意从系统的输出，输入，信息的来源，去向，组织及处 理等方面提出问题。从而减少无用信息，提高调查的效率，为完 善健身房的管理信息系统

24、提供更多具针对性的信息 结构化开发方法是系统工程思想和工程化方法在系统开发领 域的作用。它先将整个信息系统开发过程分出若干歌相对福利的 阶段，如系统规划，系统分析，系统设计，系统实施等，再严格 规定每个阶段的任务和工作步骤。同时提供便于理解和交流的开 发工具方法 5. 经济可行性分析（成本效益分析）经济可行性分析（成本效益分析） 5.1 支出支出 5.1.1 项目估算项目估算 工作量估算工作量估算 根据上面的目标系统分析，结合以前的项目工作量度量结果， 我们将工作量估算为 48 人/月。 进度估算进度估算 按照项目小组 8 人编制计算，项目的开发时间为 6 个月。 5.1.2 基本建设投资基本

25、建设投资 基本建设投资列表： 编号项目费用（元）备注 1PC 与服务器400002 台服务器 总计40000 由于公司已经建立起完整的开发运行环境，因此除了购买 2 台服务器作为本项目的应用服务器和数据库服务器外，不需 要其它基本设施投资。 5.1.3 其他一次性支出其他一次性支出 一次性支出列表： 编号项目费用（元）备注 1调研和可行性 研究 30000.5 个人月 2员工培训费120008 个人培训 1 周，折合 2 个 人月 3广告宣传费用50000通过杂志和网 站宣传，公司 网站已经建立， 一般比较知名 杂志的封面广 告在 10000 元 /期 总计65000 5.1.4 非一次性支出

26、非一次性支出 非一次性支出列表： 编号项目费用（元）备注 1开发人员工资 486000 按 6000 元/人/月 计算 2设备折旧费用 105005000 按一台计算机半 年折旧 500 元计 算 3房屋租金 6500030000 按房租每月 5000 元计算 4企业其它运营 费用 61000060000 总计 支出总计支出总计4000065000（元）（元） 为了便于计算收益，将支出约等于元为了便于计算收益，将支出约等于元 5.2 收益收益 目前银行一年期存款利率为 2.25%，利息税为 20% 考虑到风险及企业的利润率目标，我们将贴现率设为 5% 假设产品的最终平均价格为 5000 元（对于小型健身机构，单 机版软件的价格定位在 2000 元；对于大型连锁健身机构，连 锁网络版的价格定位在 20