酒店营销部每日工作流程_第1页
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文档简介

1、.营销部每日工作流程时间名称要求参加人员8:30-8:50值日打扫销售部区域卫生每日值班人员-通报昨日业绩-通报昨日晚店内拜访客户名单8:50-9:10晨会-通报昨日全天拜访中客人提出全体人员的意见及建议-今日上午外出拜访企业名单-检查酒店资料配备-检查名片储备9:10-9:15准备工作-检查笔记本及签字笔配备全体人员-检查协议及合同书配备-检查仪容仪表-拜访 2 家老客户9:15-11:45:外出拜访-拜访昨日晚店内拜访 1 家重要全体人员客户-值班人员每日中午在店内拜访值班所有来店消费的顾客全体人员-遇到其它销售人员的老客户通12:00-14:00知相关人员休息-必须在店内休息，如遇客户必

2、除值班人员须在第一时间内拜访14:00-14:10午会-汇报上午客户拜访情况全体人员-通报下午客户拜访计划.-检查酒店资料配备-检查名片储备14:10-14:15准备工作-检查笔记本及签字笔配备全体人员-检查协议及合同书配备-检查仪容仪表-路途较远的客户5 家电话拜访-预约并确认明日拜访客户5 家14:15-16:30-新开发客户2 家全体人员外出拜访-拜访昨日晚店内拜访 1家重要客户16:30-18:30店内拜访-维护自己所预订的客户全体人员-拜访店内无预订的客户18:30下班-书面形式汇报全天工作情况不值班人员-值班人员店内继续跟踪18:3018:30-20:00店内拜访以后来的客户值班人员-处理其它业务员离开后客户突发事件处理20:00 以后总结-书面形式汇报全天工作情况值班人员备注：8:3012:30 无客情值班留 1

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