六标准差角色与责任.ppt

1、角色與責任,模組目標,了解六標準差執行者的角色 The Executive(s) Champions, Process Owners MBBs, BBs, GBs Others 展示突破藍圖 展現六標準差訓練的課程 討論最後報告和團隊,The Blueprint!,Execs/Core Team/Champions/Process Owners,BBs / GBs / Team Members,Process Owners / Champions,六標準差角色,Management,Deployment Leaders & Six Sigma Executive,The People Who.

2、,Business Champions,Hands On Champions,Executives & All Employees,Master Black Belts,Black Belts,Green Belts,Make it Happen,The ultimate goal of every player here is to make the BB successful.,第一: 一個主管必須,了解為何六標準差是可行的 (三個主要的原因): 專注的, 受過很好訓練的問題解決者在有很好的設計支援系統組織內工作 強而有利的 RDMAICR 流程為要將變異數降低 企業的策略一定要與六標準差

3、同一方向，其重點在財務結果 不能只有在旁看戲,R-D-M-A-I-C-R with 100% Dedicated BBs,好的專案必須專注在錢上的結果,不要忘記競爭模式,有意識地 無能力的,潛意識地 無能力的,潛意識地 有能力的,有意識地 有能力的,潛意識地,有意識地,無能力的,有能力的,Core Competency,核心團隊,核心團隊的定義: 一個成功的六標準差執行團隊包含所有必要的代表類型的執行部門 財務 人力資源 資訊技術 溝通 訓練設施 其他關鍵企業主管,黑帶,訊息者 組織改變的媒介 文化領袖/角色模範 教師 專案團隊人員的訓練者 組織之技術資源 領袖 執行突破流程 領導專案團隊 黑

4、帶最重要的一個功能為：,降低不良、降低不良、降低不良,Discipline Specific Skills,On-the-Job Experience,On-the-Job Experience,Analytical Skills,Classical,Classical,Six Sigma,Six Sigma,Soft Skills,Discipline Specific Skills,角色的特徵,執行者 一個使命, 決定, 整合和結果 改變文化 綠帶/ 棕帶 幫助黑帶 綠帶的專案 為基層員工代言 加速執行專案 專案團隊人員 協助黑帶人員 供給相關流程所需技能 執行專案之特定工作,Proces

5、s Owners 確認可形成的專案 建構解決方案 協助領導文化變革 Champion 設定目標 / 選擇專案 挑選黑帶人員 大黑帶 定義專案 輔導 / 訓練黑帶,What is the ultimate goal of these individuals?,The Blueprint!,Execs/Core Team/Champions/Process Owners,BBs / GBs / Team Members,Process Owners / Champions,Executives & 核心團隊的責任,Champions, Finance & MBBs的責任,Responsibilit

6、y of Process Owners & Champions,了解和接受對團隊的解決方案,追蹤專案收益12個月,協助選擇新的專案,實現,BB 階段的突破 - DMAIC,Black Belt,每一階段角色的活動,Six Sigma Exec & Leader,Recognize,Define,Measure,Analyze,Improve,Control,Realize,Lead,Review,Support,Finance Rep,Process Owner,追蹤你的專案過程,This information is in filename: Project Deliverables.xls

7、.,Project Deliverables.xls,最後的報告 關鍵六標準差的要素,定義CTXs 關鍵的 Xs 和關聯的 Ys 改善前後之DPU DPMO & Z-score, 之前與之後 Entitlement 決心 改善前後之長期製程能力之描述 改善前後之短期製程能力之描述,最後報告 管制計劃 & 行動,Who 誰是長期的負責人和每天的? What 甚麼是持續控制的? 管制的行動為何? How 如何控制? When (how often) 資料何時收集及報告? Where資訊在哪裡可以展現或是報告? Why 為甚麼控制是需要的? 這些管何時可以去除呢?,Long term control of the process is the goal.,一些有關專案及團隊建立(給黑帶之建言),專案是六標準差的專案而不是黑帶的專案 專案的進展是團隊的努力而得的 抗拒