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文档简介

1、.理智的与人沟通世界上没有十全十美的人， 十全十美的那是神。 是一个凡人就总会有些地方会惹着别人，即便你油滑无比，毫无球刺，也总有人看你不顺眼。同样在生活和工作中往往你也会遇到自己看不顺眼的人，这就是人与人之间关系。面对这种人你是不是很不喜欢和对方沟通？我想没有几个人喜欢和自己看不顺眼的人沟通。但是沟通在生活和工作中就如人的血脉，如果沟通不畅，就如血管堵塞，其后果是可想而知的。生活中没有沟通，就没有快乐的人生。工作中没有沟通，就没有良好的合作 ,就没有了乐趣和机会。工作中如果你看不顺眼的这个人恰恰是你工作息息相关的人，没有沟通意愿的话，它就会影响到你的业绩，就会阻止你迈向成功。我自己进入社会工

2、作几年， 时间虽不算长， 打交道的人数不多， 但也遇过自己认为蛮横不讲理的家伙。进入金德利后学习到了沟通五大要素 : 点头、微笑、倾听、回应、做笔记。对自己与人沟通的能力得到了很大的帮助，与人沟通的能力得到了很大的提升。但我遇到与自己观念不同的人的时候，自己却经常难以和对方沟通好。是不是五大要素外是不是还要我去注意什么呢？对此我自己有一些小小的心得，希望与大家分享。我认为对与自己看不顺眼的人沟通应该还要做以下几点：放低姿态：与他沟通你学会放低姿态， 挖掘和学习他身上的闪光点并学会包容他的毛病，多看看别人的长处而不是逝世咬毛病不放，学会宽容。假如两个人性情都像烈火，那一碰到摩擦或争执的时候就很轻

3、易产生爆炸，最后的成果只能是两败俱伤而已，通常最后是各放狠话，不欢而散，这样对谁都没有利益。可假如有一方肯退一步，放低一下自己的姿态，愿意去扮演水的角色，那么成果势必会乐观一点，毕竟“火”总的会被“水”收服。主动沟通：在金德利企业文化宣传标语有一句说道：主动沟通消除误会。 如果我们总.是在逼不得已的情况才与对方沟通，那么我们往往会表现的很不情愿，当然对方也不会对我们有好感。我们要学会积极主动的去和他沟通，当他到见我们主动的找到他的时候，他也可以看到我们的诚意，让他知道我们他对没有任何意见，这样对方也很乐意开始与我们谈话。解决问题：在金德利企业文化宣传标语里面，主动沟通消除误会。后面一句就是：积极反馈解决问题。无论什么事情与对方沟通我们都要有一个解决问题的心态。因为我们沟通的目的就是为了解决问题。我们不要找任何理由和借口说对方不好沟通，其实有时候只是对方说话的方式，或是对方的一些观念，又或是对方平时的一些行为我们自己不能接受而已，但是别忘了我们此次和对方沟通的目的，那些自己看不顺眼的东西都和我们的目的没有任何关系。对攻击性较强的人，对方的话不要放在心上。只要此行能解决问题，我们何必为一些不相干的事进行争吵，那是无谓的浪费时间。世上有很多你不想去

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