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文档简介

1、.产品上线流程产品上线流程描述 产品部提交产品开发后，技术部需要反馈大概的开发时间和测试时间，在对接人周例会反馈项目最新进展情况。 技术部完成开发，并测试通过后，需提交测试报告给产品部，同时告之公网测试地址。 产品部安排相关人员进行测试，并通知全国服务中心参与测试，根据实际情况决定测试前是否需要安排培训。 产品部整理测试反馈，将bug提交给技术部修复，待问题都解决后需重新提交测试报告给产品部；产品部确认并通知全国服务中心问题已解决；技术部做好上线准备。 产品部、技术部、全国服务中心对接人共同商定可上线时间和上线通知时间，产品部根据这个时间向决策层申请上线。 决策层同意上线，产品部通知技术部和全

2、国服务中心具体的上线时间，并根据实际情况提前通知所有同事产品上线时间。 产品按时上线。产品上线流程图上线前期包括：确定目标-产品是什么？产品的核心功能是什么？产品的平台？产品的使用范围？产品规划-协助PM和RD进行市场调研，我们要做一个什么样的产品？产品的价值体现在哪里？一同制定产品的发展方向与路线。运营规划-结合产品的需求，制定一系列完善的产品整体运营规划，如果是对外发布的产品，需要了解当前市场的竞争情况，有多少竞争对手，优势劣势是什么？产品应如何赚钱？如果是内部产品，需要关心运营方式和推广渠道。上线中后期包括：渠道管理-该和那些部门甚至是那些公司合作？如何建立统一长期的渠道？是否需要其他人、其他团队的支持？需求收集-需求收集的方式？调查问卷还是内置调查模块？IM?邮件组？直接沟通会如何？收集汇总后如何反馈？支持设计开发-建立和维护产品的业务环境，使得产品更贴近业务需求。数据跟踪-产品上线后，跟踪数据， 关注点是什么？产品培训-包括对内培训与对外培训，内部人员需要了解并学会使用。用户获取与维护-需要占领多大的市场？需要拥有多少客户？哪些人会成为客户？监测改进-用户需求与用户反馈，哪些功能需要改

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