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文档简介
1、重疾险之保额销售流程经典金句,疾险保额销售流程 1、为什么买重疾险(一个话题,四个特点,三笔费用,两个方案) 2、买多少重疾险(一个工具) 3、建议书二择一(两个选择,一个产品) 4、异议处理促成(新客户、老客户),为什么买重疾险(一个话题,四个特点,三笔费用,两个方案) 话题切入 关键点:从身体健康角度切入,结合当下注重健康话题,引导客户思考环境问题与生活习惯问题,激发客户重疾意识。 1、业:有人说以前是“富人吃肉,穷人吃菜”现在是“富人吃菜,穷人吃肉”。老百姓生活水平提高了,越来越追求健康了。 (列举些现象从健康话题切入,印证人们都开始注重健康生活了,比如现在窝窝头比馒头贵,越来越多人去办
2、健身卡),2、业:那你说为啥现在医院还是人满为患,病号越来越多? (引导客户思考,为何追求健康人多了,但是生病的也越来越多了,对客户回答先表示认同) 3、业:肯定跟生活环境是有关系的,为了原来的碧水蓝天,国家也都查封了好多污染企业,你看咱过年也不让放鞭炮了。 (从环境角度引发客户共鸣,可结合当地的环境问题) 4、业:当然也跟生活习惯有关系,经常熬夜啊,经常抽烟喝酒呀,不按点吃饭,再不经常运动。时间长了,想不得病都难。 (从生活习惯引发客户共鸣,可重点从客户可能有的不良习惯交流),为什么买重疾险(一个话题,四个特点,三笔费用,两个方案) 重疾特点 关键点:阐述重疾四大特性,解决客户两个心里问题,
3、“不会得重疾”与“重疾没法治”。让客户明白只要有钱去治,重疾是不重的。,1、业:现在重大疾病发病率越来越高,之前得癌症都觉得很少见,现在听到谁患癌症,都见怪不怪了,根据国家公布数据,预期寿命85岁时,患癌风险高达36%。 (特点一,发病率高,可从专业数据、医院人满为患等现象、或者当地案例来获得客户认同) 2、业:而且重大疾病发病年龄年轻化,三四十岁的中青年人发生脑中风等脑血管病的病例逐年增多,其他大病也如此。 (特点二,发病年龄越来越低,可从少儿白血病案例,相关新闻时事佐证),3、业:重大疾病的治疗费用也越来越高,有人说世界上最贵的床是病床,而且很多特效药都不在咱们的社保范围。有多少人因为看病
4、负债累累,到处求人,甚至无奈放弃治疗。 (特点三,治疗费用高,而且让客户认知社保不是万能的) 4、业:其实只要有规范的治疗,重大疾病治愈率还是很高的,比如很多人认为癌症是绝症,但是很多发达国家癌症的五年存活率高达80%,五年存活率是癌症的医学指标,癌症患者若能挺过五年,则基本认为已经治愈。所以只要有充足的钱去治疗,重疾并不重。 (特点四,治愈率高,让客户只要有钱去获得好的医疗资源,重疾就不可怕,给客户希望),为什么买重疾险(一个话题,四个特点,三笔费用,两个方案) 重疾费用 关键点:使客户明白除了治疗费用,重疾还需要康复费用和收入损失,为填写重疾保额测算表做铺垫,1、业:你觉得现在重疾治疗得花
5、多少钱? (引导客户思考重疾花费,了解客户的心里预设) 2、业:这就是为什么说辛辛苦苦几十年,一病回到解放前,常见重疾的治疗费用在10-50万之间,而且还不仅仅只是治疗费用的问题。 (使客户了解重疾治疗费用),3、还有康复费用,重疾往往恢复周期长,都说病来如山倒,去病如抽丝,而且重疾康复需要长期用药,有些还需要长期护理,都属于后期的康复费用。 (使客户认知重疾康复费用) 4、还有收入上的损失,安心养病的时候很难再出去工作啊,但是吃饭得花钱,孩子得上学,家里老人还要赡养,房贷车贷也得还,如果再需要家人在身边照顾,家人的工作也会受影响。其实重大疾病需要的钱远远比单纯的治疗费用高多了。(使客户认知收
6、入损失的概念与意义),为什么买重疾险(一个话题,四个特点,三笔费用,两个方案) 解决方案 关键点:对比存款与保险两种解决方案,1、业:你说真要遇到这种情况,这些钱从哪来? (引发客户思考,在让客户认识到重疾并不遥远的前提下,让客户自己寻找解决方案) 2、业:咱们肯定都有些存款,实在不够只能卖房卖车,但是如果治疗费需要20万,咱就得准备20万,存款不够卖房卖车,还得保证立马就得变现,医院可不等人。辛辛苦苦赚的钱都交给了医院了,一病回到解放前。 (说明使用存款或已有资产解决重疾风险的弊端,变现速度问题,没有杠杆作用),3、业:还有一种办法就是提前买保险,比如我们可以用1万的保费换取20万的保障,这叫保险的经济杠杆作用。而且重疾险是确诊给付,不需要自己先垫付治疗费用。你同
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