南京市中小型企业现状调查报告

1、南京市中小型企业现状调查报告系 名： 专业班级： 学生姓名： 团 队： 指导教师姓名： 2009年 9 月目 录引言1 调研背景1.1南京市中小型企业的总体状况1.2中小企业的现状与挑战2 调研内容及调研样本2.1调研内容 2.2调研样本3 调研结果 3.1南京市中小型企业的融资3.2南京市中小型企业创新技术3.3南京市中小型企业的培训存在着问题3.4南京市各中小企业环保4 分析与建议 4.1调研结果的局限性 4.2对企业的相关建议结论附：调查问卷内 容 摘 要当前,国际金融市场急剧动荡,世界经济增长明显放缓,国际经济环境中不稳定因素明显增多。上至国家机构，下至地方政府都在大力扶持着各个企业的

2、发展，为促进经济的稳定和发展。其中，中小型企业的发展如何，也直接关系到整体的经济水平，所以政府格外的重视。笔者以南京市中小型企业为调查对象，通过市场问卷和访谈调查相结合的方式来了解当前南京市中小型企业的培训，技术创新，环保，及企业融资等各方面的现状及问题。 通过问卷调查和分析，本文认为南京市中小型企业现阶段有以下特点：在现有的经营方式和管理方式下，中小企业获得了蓬勃发展，所以很多企业家认为没有必要非赶信息化这个“时髦”。而技术创新如果不能和信息化接轨，那必然结果就是企业没有新鲜血液的注入，不能更好更快的发展；再为中小型企业诊断的过程中，企业员工的培训也存在着许多误区，需要改善和完备；一直以来融

3、资问题都关系到中小型企业的生存及发展，而中小企业融资过分依赖银行贷款，不过，小企业贷款风险比较高是不争的事实。关键词：中小企业 培训 技术创新 环保 融资引 言改革开放30年来,中国政府按照“放手让一切劳动、知识、技术、管理和资本的活力竞相迸发,让一切创造社会财富的源泉充分涌流”的方针,一贯高度重视和积极支持工商企业发展,先后出台一系列促进企业发展的政策措施,通过逐步完善基础设施、加强立法和行业自律、改善经营环境,不仅使国有工商企业不断发展壮大,也使大批中小企业企业迅速成长。南京作为江苏省的省会，经济建设一直起到领头羊的作用，本文以江宁区为调查重点，现阶段江宁区积极把握当前经济形势，不断推出有

4、力措施，促进区内企业又好又快发展：本文通过对南京市中小型企业现状的调查，有助于企业了解自身的状况，在我们深入剖析中小型企业现状以后，制定出一些更有利于发展且切实可行的建议与意见。1 调查背景1.1南京市中小型企业的总体状况中小型企业定义：员工在2000人以下，年销售收入在3亿元以下，资产在4亿元以下的，都属于中小企业的范畴。1至5月，我市规模以上中小企业实现销售收入1351亿元，同比增长了24.5%，增幅有所回落；实现利税142亿元，同比下降6.48%。企业盈利水平明显降低。融资难、原材料价格上涨、劳动力成本上升、人民币升值等多重因素的交叉作用，已经严重影响中小企业生存状态。据省调查，中小企业

5、发展不景气的状况遍布全省，去年以来，大约有6%规模以上的中小企业倒闭、关停，主要集中在纺织、服装、轻工和出口型企业；而规模以下的中小企业大约有30%关停。全国情况同样如此， 1至5月，全国有6.7万家中小企业亏损，其中纺织行业中小企业倒闭超过1万多家，有2/3的纺织企业面临重整。1.2中小企业的现状与挑战1.2.1融资现状根据调查，“融资渠道不畅”是企业遇到的最大难题。去年宏观调控，银根一抽紧，大企业还没有感冒，小企业已经抽筋。在信贷规模有限的情况下，中小企业的融资难题在加剧。据统计，1至6月全市新增中小企业贷款只有6亿元，同比少增加18亿元，贷款呈现大幅回落。南京一银行已核准了10亿元的小企

6、业贷款，但鉴于规模有限，目前仅投放了18家企业，新增贷款0.3亿元。对他们的贷款利率则继续上升，有的上浮2530%，再加上相关手续费用不断增加，中小企业融资成本在加大。1.2.2科研现状技术创新激励机制尚待解决，研究开发投入水平低，虽然与资金来源有关，但更与中小型高技术企业的产权制度有关。近年新成立的中小型高技术企业虽然开始按照公司制或合伙制的企业制度组建，产权大多是明晰的，但尚缺乏解决合作伙伴之间矛盾的技术安排，往往导致不少企业“散伙”或另起炉灶。这表明在向市场经济转轨的大背景下，新的企业制度尚需一段时间的学习和磨合才会变得完善起来，才能够真正发挥激励技术创新的作用。创新产业群还未形成，创新

7、需要合作，如果中小型高技术企业之间联系松散，就谈不上供应链关系，更难以出现技术创新所需要的网络关系。像北京中关村这样科技含量比较高的科技园区，也只是拥有许多高技术企业而没有形成具有有机联系的高技术产业，在世界高技术产业链条中还没有占据自己应有的位置，还不是真正意义上的创新中心。南京的个别园区，为了保证有一定的企业数量，一些科技含量很低、远远达不到高新技术标准的企业也得以入驻，使得这些园区几乎蜕变为当地政府招商引资的普通工业园区，基本丧失了培育高新技术企业的功能。 1.2.3人员培训现状南京紧紧围绕提升中小企业素质和市场竞争力，不断强化中小企业人才培训工作，取得四个方面成效：一是制定了科学合理的

8、中小企业培训计划，特别是全市“千企万人培训工程”，每年通过多渠道、多形式、多层次为中小企业培训各类人员1万人次以上，2008年达到1.8万人次。二是构建了门类齐全的培训组织网络，一方面区县中小企业主管部门做到有分管领导负责、有专门科室实施培训计划，另一方面与社会专业培训机构紧密合作，充分利用现有社会培训资源，初步形成了以政府为主体，高校和社会服务机构为依托的多层次、宽领域、布局合理、分工明确的中小企业培训网络。三是分层次、有针对性开展中小企业培训活动。去年举办了南京首届中小企业主高级研修班，提升企业高层领导能力；开设了企业精确管理、中小企业融资模式等多场实用性很强的专题讲座，提高企业中层管理素

9、质；加强企业职工技能培训，实行师资、技术、设备“三下乡”活动，为企业开展菜单式培训，累计为中小企业培训电工、焊工等各类职工1.3万人次。四是充分发挥社会服务机构在培训中的作用。以市中小企业服务中心为核心，搭建企业和社会培训机构的交流平台，了解双方需求，逐步建立市场化运作与政府推动相结合的新型培训运行机制，帮助社会机构积极争取资金扶持，极大地调动了社会机构的服务积极性。1.2.4环保现状今年是全国为期三年的环保专项整治行动的最后一年。据介绍，从6月10日至7月30日南京市区环保、工商、司法、安监等七部门已出动执法人员3792人次，立案查处违法排污企业198家，对96家企业进行督办，处以罚款92.

10、6万元。我国一直坚持走可持续发展道路，为更好的建设美丽的家园。而南京市中小型企业中占大多数的是工业，众所周知，中小型企业大多是劳动密集型产业，例如：印刷厂，化工厂，机械制造厂，金属加工厂，玻璃厂，化纤厂此类工厂却严重破坏了我们的碧水蓝天，影响了广大市民的生活！目前，南京提出了“工业向园区集中，高校向大学城集中，居民向生活区集中”的规划，今后，各类新的企业将统一进入工业园区进行生产，历史遗留的老企业在逐步告别城区的同时，继续生产的也都要统一进入工业园区，形成统一布局，避免四处开花的污染现象。但是，我认为环保问题的最终解决并不只在于搬迁，而是我们中小型企业需要重视环保，需要有新型的技术，减少污染，

11、当然这包括水污染，空气污染，噪声污染，光污染新型工业化的今天，走可持续发展道路是中小型企业的必然选择，也是唯一正确的选择。2调研内容及调研样本2.1 调研内容这次调研的主要内容是南京市中小型企业现阶段的发展状况。从融资问题，技术创新，企业人员培训和发展与环保四个角度入手，真实反映、正确认识南京市中小企业面临的困难和发展的机遇。2.2调研样本数据采集方法：卷调查+访谈调查相结合。由于本次调研重点在南京市江宁区，因此选择东山步行街合适的拦截点，可以快速取得自己所需样本，此外，我们还走访好几家中小企业并发放问卷，也及时收回样本。当然，我们都把我们的调研目的说明白之后，在对方的同意的情况下进行问卷调查

12、，这样有效提高了我们问卷的回收率及质量。样本：东山步行街随机拦截人群，年龄18岁-50岁；南京市巨威机械制造有限公司的员工；南京市周宇机械制造有限公司的员工；南京市禾中轻纺有限公司的员工；方式：受访问的人员在我们的解读下，直接填写问卷，我们也当即收回问卷。样本规模：200份问卷。质量控制：有效问卷的数量是这次调研成败的关键，们在发放问卷的同时，跟被调查人员建立良好的沟通，详细解答他们填写中遇到的问题，也尊重每一位被调查人员，在这里，也深深感谢各位。3 调研结果 3.1南京市中小型企业的融资从09年起，市财政预算每年安排3000万元，主要用于支持市郊县中小企业转变经济发展方式、调整产业结构、提高

13、自主创新能力、发展高新技术产业和改善中小企业发展环境等。国家金融机构也支持中小型企业多管齐下，根据数据显示，我国中小企业金融服务不断地得到加强和改善。截至去年末，银行业金融机构小企业授信的户数约为400万户左右，同比增长22%，中小企业的贷款户数增幅高于平均贷款增幅。随着信贷总量的增加，中小企业的贷款额度是增长的。3.2南京市中小型企业创新技术与大型企业相比，中小企业资金少、人才缺乏、信息封闭、管理落后，这些都阻碍着中小企业的技术创新。就南京市我们调查来看，技术创新仍然需要引起各方面的注意，这不仅仅是企业的事情，政府也需要给与一定得支持与帮助，资金和技术乃至企业的发展，这都是一个循环体，每一节

14、都不能落下，本身中小企业抵抗风险的能力就较弱，因此更需要有个良好的环境给与其发展，当然企业的决策者也要有长远的眼光，不能仅仅看好眼前的一点利益，而是以长远的目光看企业的发展，要知道，在大的企业都是从中小企业发展而成的。（附表二）3.3南京市中小型企业的培训存在着问题3.3.1管理者不重视培训。一些管理者认为：培训不能增强企业员工才干，反而耗费员工工作时间；企业员工的知识技能已足够企业使用，培训只增长员工才干，对企业没有多大益处，即投入小于产出。由于有这样的认识，很多中小企业员工培训是走形式、赶过场，多是以应付为主，由于缺乏明显的效果，长期以往员工培训就被渐渐视为无用。3.3.2管理者不了解受训

15、员工真实的需求。管理者在对员工进行培训之前，没有进行培训分析，盲目地派员工去接受培训，缺乏针对性，导致培训效果不良。3.3.3培训方法单一。企业员工培训一直采用最简单的课堂式教学，单纯的理论灌输。同时我们很多的培训师也还习惯于单纯的理论讲授，还没有熟练掌握现代的教学手段和教学方法，培训内容与实际相脱节，培训效率低下。3.3.4培训课程没有针对性。由于企业和培训机构缺乏沟通，培训机构不了解企业和员工的真正需求，向企业提供的课程忽视了企业实际和培训对象特点。3.3.5培训控制、效果评价滞后。某些企业在员工培训活动中，不能进行有效的控制，再加上没有严格的效果评价体系，员工培训是否成功，能否为企业带来

16、预期的收益，不得而知。3.3.6缺乏科学、合理的员工培训制度。某些企业的管理者对员工培训还停留在感性认识阶段，而没有按照企业的培训制度，根据企业、员工的实际情况进行培训需求评估、培训需求策划、培训效果评价等。(附表三)3.4南京市各中小企业环保根据调查问卷的数据显示，南京市江宁地区的中小型企业节能环保方面有些公司做的还是不错的，但是由于其中大多数是重工业，环境污染等问题还是存在的。这方面，政府也在积极引导，南京市政府已经停产了很多污染大的中小型企业，并且还给企业制定标兵环保企业，促进企业自身的形象。（附表四）4分析与建议4.1调研结果的局限性这是本人第一次应用老师所教的市场调研知识去市场调研实

17、践，虽然做了充足的准备，但是在很多问题上考虑还是很不周到，也受经费和能力的局限，所以这次调查没有做到尽善尽美。4.1.1样本的局限性由于费用和人员的局限，不能悬着大量的企业作为样本，因而在进行推断方面具有一定的局限性，自然存在着一定的误差。当然，这些误差对于推断总体来讲并不是一个非常严重的问题。4.1.2调查能力的局限性 不是专门从事专业的调查人员，也没有调查的工作经验，无论在问卷设计还是在问卷的发放及问卷的分析，还有很多地方需要完善和改进。4.2对企业的相关建议 从企业自身来看：一是加强内部管理。企业管理层要提升企业管理水平，强化在安全生产、销售、劳动人事、财务制度等方面的管理，形成系统化、

18、规范化、科学化的企业内控制度，加强监督。同时，中小企业要善于利用现代化管理方法和手段，注重信息技术对企业发展的作用，全面提高企业管理的水平。二是开拓产品市场。中小企业要用先进的营销理念武装自己的营销人员，打开产品的销路和市场。尤其对从未有产品出口的企业要加强国际市场的开拓力度，努力让自己的产品参与国际市场的竞争，战局国际市场一席之地。对符合条件的企业，可以在境外设立自主营销网络。三是加快创新步伐。中小企业要认识到创新对企业生存至关重要，只有不断进行技术和工艺的创新，企业产品才有生命力，产品才有科技含量，才能在市场竞争中赢得先机和商机。在创新的过程中，对有把握的、能预见效益的革新要保证资金得支持

19、，以加快企业技术进步和技术创新步伐。四是注重人才培养。加强对职工的培训，提高员工整体素质是现代企业快速发展的有效途径。一般企业比较注重面向高层管理人员的培训，容易忽视对企业普通员工的培训。因此，中小企业要加强对普通员工的培训，为他们及时“充电”。同时，针对新的用工制度，企业要通过企业文化建设，增强职工归属感，减少人才流失现象。从外部建设来看：一是尽快出台相关规定，加强对中小企业的指导和帮扶。目前，各地都出台大量的规定帮扶中小企业的发展。今年以来，山东、福建等省为促进中小企业又好又快的发展均出台了相关政策，我省南通市也在7月出台了关于化解中小工业企业融资难题的若干措施，落实解决中小工业企业融资难

20、的问题。南京市相关部门也应该尽快出台相关的政策，切实为中小工业企业发展扫清障碍。同时，尽快建立统一的中小工业企业管理协调结构，定期发布企业发展指导目录，避免重复建设和“小而全”的现象。二是理顺融资渠道，丰富企业融资方式。政府部门要为“银企合作”提供帮助，促成银行金融创新，创造灵活多样的贷款制度，发挥银行为企业服务的作用；国家在中小工业企业促进法中专门强调“资金支持”，法定中央财政预算应设立中小工业企业专项资金，扶持中小工业企业发展，南京也应尽快设立中小工业企业发展基金，为发展前景好、融资困难的企业提供资金上的支持；抓住“三板市场”发展机遇，允许成长性强的科技型中小工业企业发展企业股票或债券，拓

21、展中小工业企业直接融资渠道，丰富融资方式。三是减轻企业负担，提供税收、补贴等优惠政策。相关部门要厘清中小工业企业各项费用政策，坚决清理和减免不必要的收费项目，对有关行政事业性收费，允许当前经营困难、暂无缴纳能力的企业按照政策规定予以缓交或免交，切实减轻企业负担。在税收政策上有针对性地倾斜，降低税负，提高起征点，并可以加固定资产折旧率；同时，对有前景、成长型的中小工业企业考虑财政补贴和专项基金的支持。四是提供创新支持，加快中企业技术创新步伐。南京要打造成为“长三角先进制造业中心”，中小工业企业制造业的升级至关重要。相关部门要积极引导和鼓励中小工业企业对传统产业进行改造升级，搭建中小工业企业与科研

22、院所的合作平台，把科研院所的项目转化为生产力，充分发挥市场主体的能动性。同时，相关部门要对企业在传统产业升级过程中的改造项目进行把关，淘汰落后生产设备,力支持并促成企业项目改造成功，推荐“长三角先进制造业中心”的进程。五是完善中小工业企业服务机构。尽快设立专门旨在服务中小工业企业的机构，对中小工业企业提供各类有价值的信息，提供咨询、技术支持能全方位的服务。切实发挥相关行业协会的作用，有针对性的对中小工业企业的管理人员进行培训，提升企业管理人员的素质和管理水平。积极引导市场化、社会化运作的中小工业企业服务机构的设立，规范其服务方式和收费方式，健全完善中小工业企业社会化服务机构，拓宽中小工业企业获

23、得各类信息和技术的渠道。结论根据本次调查得到以下结论：培训是当今中小型企业提升自身综合竞争力的必经之路。从社会的角度分析：信息技术和互联网的发展，使科技进入以几何级跳跃式发展阶段，人类进入一个信息爆炸的时代，学习将成为一个人毕生的需要。从员工和企业的角度分析：针对中小企业，在温饱问题解决后，继续学习成为员工和企业工作中重要的一部分，培训是为提高员工自身价值和增强企业竞争力、管理水平、而进行的投资。员工不仅重视完成工作的质量，更看重从工作中学习新知识、新技术，实现人力资源增值。经过培训，企业由于员工技能提高而得到长足发展，员工则从企业发展和自身努力中获得收益。员工和企业不仅分担了培训成本，而且也

24、分享了培训的收益，意味着企业和员工都有动力继续合作。同时，员工由于获得职业培训特别是特殊职业培训，而使其在企业外部的价值比在企业内部的价值低，必然会选择与企业的命运紧紧联系在一起，从而为企业留住了人才。创新技术，提高环保力度是现阶段中小企业的必修之课。加强行业准入，改变原有以企业规模大小论英雄的模式，加强新建项目的环保指标约。现阶段，传统技术的固有缺陷造成了中小企业发展与地方环境保护之间的矛盾,本轮金融危机之下，很多中小型企业环保措施做的很灵活，而且政府也采取一系列措施扶持中小型企业的发展。中小企业技术创新生态化将既能增强企业市场竞争力,又有利于地方环境保护,是区域经济发展与地方环境保护双赢的

25、唯一途径.融资对中小型企业来说，仍然很困难：首先，担保公司和各类基金制度还未完善，民营企业信用贷款因担保问题尚未解决而难以运作；抵押贷款因市区多数民营企业未能解决房产、土地等相关证件而被搁置。其次， 银行为民营企业服务严重不足。尽管中央银行的信贷政策鼓励商业银行增加对中小企业的贷款，但各商业银行从自身经济利益考虑，往往集中力量抓大客户，乐于“大宗批发”，而对额度小、频率高的民营企业贷款缺少兴趣，由此导致民营企业贷款明显不足。而且，融资渠道狭窄。目前我国资本市场整体发展不够，尤其是为中小企业融资的创业板在深圳上市仅一年左右，目前我国证券市场十分萧条，使得中小企业发行债券、股票相当困难。 中小型企

26、业规模较小，资金匮乏，而且偿债能力弱；加上经营观念和管理模式的相对落后，财产抵押实力不足，没有完整的、令人信服的信用记录，缺乏信用基础，加大了银行投资民营企业的风险，缩小了民营企业的融资范围。附，调查问卷南京市中小型企业现状调查问卷1您所在企业主营业务_2您在企业的工作职能？A生产 B销售、采购 C 管理 D财务 3您的工作年限？A5年以下 B510年 C1020年 D20年以上4.您认为制约中小型企业发展的最主要因素？. A.资金B.人才素质C.科技水平D.管理方式5. 现阶段您所在的企业的发展速度？ A.很快B.一般C.很慢D.停滞状态6.目前您所在企业产品的销售如何？ A产量大于销量 B 产销量基本平衡 C销量小于产量 D其他（注明）7.企业近期是否有新的创新项目要投入生产或是否有扩张意向？ A 是 B 否8.您认为公司有清晰的战略嘛？ A 有，但不清晰 B 没有 C 有，但不知道 D摸着石头过河9 .您希望企业未来以何种方式发展？ A 独立发展 B 公开上市C和其他企业合资 D其他大企业注资10.您是如何看待中小企业融资？ A.难度较大，难于从银行得到贷款 B. 难度不大C.地方政府有帮助中小