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文档简介

1、,机密,2006年11月2日于广东增城,制作高质量的演示报告是为了高效的沟通,如何高效地进行 沟通,提高沟通的 效能: 沟通是为了解决问题,要有明确和有价值的思想,提高沟通的效率: 沟通要让对方准确快速地理解你的意思,掌握关键点,制作演示报告的八大原则,摘要放前,提纲先列,表述专业,逻辑呈现,目录清晰,图表得当,版式讲究,模型多用,制作演示 报告的原则,目 录,一、金字塔原理 二、PPT绘制方法 三、常用模版,什么是金字塔原理?,金字塔原理是一项层次性、结构化的思考、沟通的技术,主要用于结构化的写作过程,他可以帮助写作者: 创造性地思考、清晰的辨析、准确地表述观点; 定义复杂问题,建立清晰的写

2、作目标; 评估报告所要表达的各层思想及相对重要程度; 使推理结构化,使论述更为连贯、透明。,从 结 论 说 起 中 心 思 想 逻 辑 论 证 逻 辑 组 合 (MECE)完全穷尽相互独立,金字塔原理的核心思想,策略性写作方式的演变,Writing sentences造 句,Writing stories写 故 事,Writing backwards从 结 论 写 起,I,II,III,雪 莉 吾 友 : 我 俩 是 多 年 老 朋 友 了 , 共 渡 过 许 多 好 时 光 但 一 个 月 前 你 说 了 些 令 人 难 受 的 话 上 两 星 期 你 又 没 来 参 加 我 办 的 宴 会

3、 后 来 ,雪 莉 吾 友 : 我 恨 你 ! 因 为 ,雪 莉 吾 友 ,我 恨 你,第 一 个 理 由,第 二 个 理 由,第 三 个 理 由,从结论说起,解决问题,事 实,分 析,结 论,建 议 方 案,沟 通 解 决 问 题 的 办 法,建 议 方 案,行 动 / 步 骤 / 理 由,事 实 / 分 析,该 做 什 么 ?,为 什 么该 做 这 些 ? 如 何 做 ?,怎 么 知 道 这 建 议 方 案 是 完 善 的 ?,如何建构从结论说起的报告,中 心 思 想,支 撑 思 想 的 主 要 理 由,支 撑 理 由,支 撑 理 由,从 结 论 说 起 中 心 思 想 逻 辑 论 证 逻

4、 辑 组 合 (MECE)完 全 穷 尽 相 互 独 立,金字塔原理的核心思想,中心思想的要诀,T O P S,Targeted to our audience瞄 准 观 众,Over- arching周 延 完 整,Powerful掷 地 有 声,Supportable言 之 有 据,从 结 论 说 起 中 心 思 想 逻 辑 论 证 逻 辑 组 合 (MECE)完 全 穷 尽 相 互 独 立,金字塔原理的核心思想,中 心 思 想,主 要 理 由,中 心 思 想,论 证 式,组 合 式,逻辑论证式架构(演绎推论),主 要 理 由,中 心 思 想,以 无 可 争 议 的 说 法 来 陈 述 情

5、 况,对 情 况 的 评 论,情 况 所 代 表 的 涵 义 及 评 论 (因 此 ),逻辑论证举例,家具制造企业的价值链边界拓展导致其发展模式主要有四种转变形式,而向下游高赢利性拓展是KS拓展的主要方向,在家具流通领域,大型家具市场规模越来越大,水平越来越高,终端掌控能力越来越强,而且积累了很好的区域品牌效应,而KS目前的销售,主要是体现在大型家具市场中经销商租赁的专卖店形式,面对国内大的卖场日趋强势和地主盘剥的加重,KS面对的压力也不断增加,从资源要求、盈利能力、可复制性和市场风险等方面进行对比分析,宜家与美克发展模式表现出的赢利性与发展持续性,是KS借鉴的主要方向,部分逻辑论证模式,需

6、有 X 才 能 成 功,需 要 X 才 能 成 功,你 正 朝 X 发 展,你 认 为 X 是 问 题,绩 效 不 如 预 期,你 无 法 作 到,你 的 重 心 不 在 X,但 Y 比 较 有 利,但 调 查 显 示 Y 才 是 问 题,问 题 出 在 X,因 此 , 建 立 作 X 的 能 力,因 此 , 转 移 重 心 到 X,因 此 , 转 向 Y 前 进,因 此 , 转 移 重 心 到 Y,因 此 , 设 法 解 决 X,逻辑论证的利弊,主 要 理 由,中 心 思 想,以 无 可 争 议 的 说 法 来 陈 述 情 况,对 情 况 的 评 论 意 见,情 况 所 代 表 的 涵 义

7、及 评 论 ( 因 此 ),利 弊,证 明 内 容 的 必 然 走 向 (没 有 第 二 条 路 可 走 ) 对 有 拒 绝 心 理 的 听 众 尤 为 有 效 如 听 众 对 情 况 或 意 见 有 异 议 , 该 论 证 即 失 去 了 说 服 力 听 众 在 听 到 最 后 的 所 以 结 论 时 , 先 要 记 忆 大 量 信 息,从 结 论 说 起 中 心 思 想 逻 辑 论 证 逻 辑 组 合 (MECE)完 全 穷 尽 相 互 独 立,金字塔原理的核心思想,A,逻辑组合式架构(归纳总结),主 要 理 由,中 心 思 想,C,B,逻辑组合论证举例,KS自身的定位与特点决定了采取高介

8、入度的模式比较适合未来的战略发展需要,KS的定位特点: ,一站式自营专卖的优势 ,KS一站式专卖的选择 ,A,逻辑组合的利弊,主 要 理 由,中 心 思 想,C,利 弊,便 于 记 住 要 点 对 注 重 具 体 措 施 的 听 众 极 为 有 效 一 点 被 否 定 , 其 余 各 点 仍 具 说 服 力 对 一 些 听 众 可 能 有 勉 强 之 嫌,B,从 结 论 说 起 中 心 思 想 逻 辑 论 证 逻 辑 组 合 (MECE)完 全 穷 尽 相 互 独 立,金字塔原理的核心思想,Mutually Exclusive/Collectively Exhaustive (No overl

9、aps) (No gaps) 相 互 之 间 具 有 排 他 性 / 整 体 而 言 毫 无 遗 漏,M E C E,完全穷尽 相互独立,(不 重 叠 ),(不 遗 漏),这是否不多不少?- 1,我 们 应 把 房 子 出 售 我 们 需 要 更 大 的 地 方 房 子 已 很 旧 , 需 进 行 花 费 很 高 的 基 本 维 修 厨 房 太 小 炉 子 坏 了 我 们 这 条 街 交 通 太 繁 忙 了,这是否不多不少?- 2,进 入 市 场 的 障 碍 很 少 开 业 的 成 本 很 低 没 有 法 规 上 的 限 制 不 太 需 要 专 有 的 科 技 或 专 业 知 识 已 有 符

10、合 条 件 的 人 员,建立我们的金字塔,我 们 主 要 传 达 的 信 息 ( 中 心 思 想 ) 是 什 么 ? 是 否 合 乎 TOPS 的 标 准 ? 应 采 用 论 证 式 还 是 组 合 式 ? 最 后 的 架 构 是 否 通 过 有 关 的 逻 辑 测 试 呢 ? 如 采 用 逻 辑 组 合 方 式 , 各 要 点 在 逻 辑 上 是 否 相 同 ( 如 : 都 是 步 骤 、 问 题 或 利 益 ? ) 并 按 照 逻 辑 顺 序 排 列 ? 如 采 用 逻 辑 论 证 方 式 , 第 二 点 是 否 是 针 对 第 一 点 的 评 论 意 见 , 并 一 定 会 引 申 到

11、第 三 点 而 不 致 引 申 到 其 他 地 方 ?用 论 证 式 或 组 合 式 的 论 点 是 否 可 不 多 不 少 地 支 持 结 论 呢 ? 相 互 之 间 具 有 排 他 性 : 每 一 个 论 点 是 否 只 用 一 次 并 用 在 最 适 当 的 位 置 整 体 而 言 毫 无 遗 漏 : 我 们 是 否 提 出 了 支 持 或 辩 护 结 论 中 心 思 想 所 需 的 全 部 论 点 呢 ?,目 录,一、金字塔原理 二、PPT绘制方法 三、常用模版,PPT的概念与含义,PPT 是美国微软公司的产品,是 Power point 的缩写,主要是用来做商务汇报的幻灯片制作,用图

12、表说话,PPT的图表通常分为数据类图表与非数据类图表,不同的数据图表应用在不同的场合,分 目 录,1、数据类图表绘制方法 表格图 饼图 条形图 柱状图 折线图 气泡图 组合图,表格图要间隔有序表述清晰,分 目 录,1、数据类图表绘制方法 表格图 饼图 条形图 柱状图 折线图 气泡图 组合图,饼图要重点突出,层次分明,您认同“如果不进行战略明确,会危及KS未来的生存和发展”的说法吗 ?,题号:6,有效样本数:中层管理以上97,普通员工34,数据来源:KS集团问卷调查,分 目 录,1、数据类图表绘制方法 表格图 饼图 条形图 柱状图 折线图 气泡图 组合图,条形图要分类合理,紧抓重点,题号:7,【

13、多选题,限选3项】您认为KS的关键成功要素有哪些?,数据来源:KS集团问卷调查,有效样本数:132,分 目 录,1、数据类图表绘制方法 表格图 饼图 条形图 柱状图 折线图 气泡图 组合图,柱状图要排列有序,对比清晰,华南地区重点城市,分 目 录,1、数据类图表绘制方法 表格图 饼图 条形图 柱状图 折线图 气泡图 组合图,折线图要突出对比,描绘趋势,分 目 录,1、数据类图表绘制方法 表格图 饼图 条形图 柱状图 折线图 气泡图 组合图,气泡图要区分类别、突出定位,设计,品牌/价格,KS家具品牌市场战略群体图,备注:气泡大小为该企业营业收入预测值,低,中,高,中,高,红苹果,皇朝,双虎,顾家

14、,纳图锐,夏图,杰尚特,德洛克,曲美家具,美克家具,KS,第四集团代表企业:国内不知名品牌;产品价格:低档;产品特点:质量一般,设计跟风;市场状况:以二、三级市场为主,主攻中低端市场,第三集团代表企业:顾家、皇朝等国内二线品牌 产品价格:中档;产品特点:系列较全,产品性价比高;市场状况:细分市场有相当份额,第二集团代表企业:美克、曲美KS等国内一流品牌;产品价格:中高档;产品特点:有设计优势,系列全、设计领先;市场:全国性,部分出口,主攻中高档家具市场,第一集团代表企业:纳图锐、杰尚特、夏图、德洛克等国际知名品牌;产品价格:高档、昂贵;产品特点:设计领先、品质一流、高档奢华;市场状况:覆盖世界

15、重要大城市,主攻最高端市场,分 目 录,1、数据类图表绘制方法 表格图 饼图 条形图 柱状图 折线图 气泡图 组合图,双坐标图注重信息的多重对比与趋势显示,CAGR=20.5%,饼图加柱状图突出同一问题的不同分类对比,您认为KS公司的产品规划工作如何?,题号:14,有效样本数:中层管理以上96,普通员工34,数据来源:KS集团问卷调查,数据图表练习,分 目 录,2、非数据类图表绘制方法 组织结构图 流程图 概念图 矩阵图 甘特图 地图,组织结构图要清晰显示组织间的关系与层级,分 目 录,2、非数据类图表绘制方法 组织结构图 流程图 概念图 矩阵图 甘特图 地图,流程标准符号解释,流程绘制方法和

16、原则,分 目 录,2、非数据类图表绘制方法 组织结构图 流程图 概念图 矩阵图 甘特图 地图,概念图主要是说明一种方向或者阐述一个概念,阶段,战略提升期,战略布局期,战略扩张期,2006-2007年,2008-2010年,20112015年,“争创国内领先,致力成为具有国际竞争力的家具企业”,愿景,夯实基础 做精做强,开拓创新 战略布局,阶段目标,战略扩张 跨越发展,为消费者创造美好生活,提供满意的产品和服务,提升资产质量,为投资者创造持久回报,与业务和合作伙伴共赢发展,KS公司使命,为员工创造利益和提供实现员工价值的平台,分 目 录,2、非数据类图表绘制方法 组织结构图 流程图 概念图 矩阵

17、图 甘特图 地图,矩阵图主要是按照两个纬度或者要素对表述目标进行分类说明的方法,国际市场竞争关键要素重点改进区域,高,低,低,高,KS拥有程度,国际市场竞争重要程度,平均,平 均,代理商网络,成本优势,可靠的 产品质量,设计 研发能力,品牌 影响力,资金 实力,重点改进区域,人力资源,售后服务,分 目 录,2、非数据类图表绘制方法 组织结构图 流程图 概念图 矩阵图 甘特图 地图,甘特图主要是用来表述进度安排,立足制造 拓展自营 渗透家居,优化组合 集中资源 重点突破,提升品牌 强化设计 精细营销,夯实基础 优化渠道 稳健拓展,分 目 录,2、非数据类图表绘制方法 组织结构图 流程图 概念图 矩阵图 甘特图 地图,地图主要用来表示地理意义上的分布,区域目标市场分布,一级目标市场,二级目标市场,三级目标市场,美国市场,澳洲市场,西欧市

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