目标管理(XXXX版).ppt

1、1,目标管理,课程目标,了解目标管理的意义 学习目标管理的原则和方法 设定我的目标,课程大纲,目标管理的意义 目标管理的原则 目标管理的方法 案例实做,小故事：,有一个古老的故事说，有人问三个石匠在做什么。第一个石匠说：“我在混口饭吃。”第二个石匠一边敲打石块一边说：“我在做全国最好的石匠活。”第三个石匠眼中带着想象的光辉仰望天空说：“我在建造一所世界上最有特色的大教堂。”,第一个石匠个人期望目标太低，不可能是个管理者。 第二个石匠也不是个真正的管理者，个人期望目标过高，过分注重个人的技艺，往往与组织的目标相偏离。 第三个是真正的管理者，个人目标与团队目标和工程目标高度吻合。,目标管理的定义,

2、目标管理：MBO (Management by Objective)定义：目标管理是以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。 目标管理的提出 ：美国管理大师彼得.德鲁克（Peter Drucker）于1954年在其著管理实践中最先提出了“目标管理的概念”，其后他又提出了“目标管理和自我控制”的主张。 目标管理的发展：目标管理提出以后，便在美国迅速流传。时值第二次世界大战后西方经济由恢复转向迅速发展的时期，企业急需采用新的方法调动员工积极性以提高竞争能力，目标管理的出现可谓应运而生，遂被广泛应用，并很快为日本、西欧国家的企业所仿效，在世界管理界大行其道。

3、,个人目标,在现实环境中，将个人的价值与社会及组织的价值相结合，充分发挥个人能力与水平，以实现个人人生追求为目的，确定目标， 实现目标，并对结果及过程及时进行评估反馈的整个管理过程。,个人目标：通过一定的努力，有望得到结果的。,25年后,哈佛案例,目标的威力,给人的行为设定明确的方向，使人充分了解自己每一个行为的目的,使自己知道什么是最重要的事情，有助于合理安排时间,迫使自己未雨绸缪，把握今天,使人能清晰地评估每一个行为的进展，正面检讨每一个行为的效率,使人能把重点从工作本身转移到工作成果上来,使人在没有得到结果之前，就能“看”到结果，从而产生持续的信心、热情与动力,为什么要进行目标管理,在实

4、际工作中你是怎样设定目标的,课程大纲,目标管理的意义 目标管理的原则 目标管理的方法 案例实做,有效目标的特征,S,T,M,A,R,Specific 具体的,Measurable 可以量化的,Achievable 能够实现的,Result-oriented 注重结果的,Time-limited 有时间期限的,M,A,R,T,目标设定的原则,目标设定的七个步骤,第一步,第三步,第四步,第五步,第六步,第七步,第二步,正确理解整体目标,制定符合SMART原则的目标,检验目标是否与整体目标一致,列出可能遇到的问题和障碍,列出实现目标所需要的技能和障碍,列出为达成目标所必须的外部资源,将目标书面化,课

5、程大纲,目标管理的意义 目标管理的原则 目标管理的方法 案例实做,剥洋葱法,大目标,小目标,更小目标,即时目标,制定符合SMART原则的目标,生涯规划系统的“剥洋葱图”,中期目标 （2-3年）,长期目标 （5-10年）,总体目标 （人生核心轴）,短期目标 （0.5-1年）,近期目标 （月、周、日、即时等）,举 例,多杈树法,大目标,小目标,小目标,小目标,。,制定符合SMART原则的目标,幸福家庭,稳定收入,物质条件,投资价券 经营收入 业务劳务收入,量化描述：,举 例,爱情,子女成长,成员关系,冲突解决,身体,家务活处理,积蓄 常规收入 额外收入,相互塑造 相敬 情趣 沟通 希望见到对方 不

6、争吵 忠诚对方 互相关心 处理竞争对手,敬重对方 令对方敬重 使对方敬重,休闲娱乐 爱好,共同语言 不同意见解决 再造共同点,情敌 子女 家务 对方的工作,其它成员 亲戚,工作冲突 情感冲突 其它冲突 不让冲突发生,预见 计划,幸福家庭的“多杈树图”,怎样快速达成目标,快速达成任何目标的九大步骤,决定要成功,写下已量化的目标，并列出10个以上为何要实现它的理由,用多杈树制定计划，分解目标，倒推至今天，拟定计划，设定时间表,列出所有必要条件及充分条件，注明解决方法,告诉自己：要实现什么样的目标，自己就必须变成什么样的人,运用潜意识的力量，正面自我暗示，永远积极思考,行动第一，立即行动，大量行动，

7、每一分、每一秒做最有生产力的事情,每天睡觉前做自我检讨，衡量进度，做积极修正,坚持到底，永不放弃，直至成功,假如营销员维持最低生活所必须的开销为每月2500元 ，我们看看如何最低收入金额转换成活动目标。,案例分析,每月主顾 开拓60个 准主顾名单,每月接触 面谈30人,每月递送 10份建议书,每月FYC 2500元,每月FYP 12500元,每月成交3件 件均4000元,每月FYC,目标设定,销售流程,FYC2500,主管案例,A为主任层级，所辖架构如右图，综上所述，团队中建立晋升氛围、追求荣誉体系（确立泰康之星），利用开门红使一人晋升AS,确立2012年增员4人，利用营销节奏在7、8月再育成

8、一名AS,晋升SS,分解目标,一季度育成一名AS（增员两人）；增员一名并使其转正，确立每名2500FYC；原有7名（含自己） +3名增员=10人*2500C*3=75000C/20%=375000P；收入2500+4500=7000*3=21000元+300（转正奖）=21300元 二季度增员一名+原有10名（育成减去4名）=7人*2500*3=52500C/20%=262500P； 收入2500+2975=5475*3=16425元+10000c*12%*3（直辖组育成津贴)+ 300（转正奖） =20325元 三季度育成一名AS（增员三人）；增员一名；原有7名（含自己）+4名增员=11人*

9、2500C*3=82500C/20%=412500P；收入2500+4950=7450*3=22350元+10000c*12%*3（直辖组育成津贴)+ 300（转正奖） =26250元 四季晋升SS,增员一名,原有11名（含自己）-4名育成+1名增员=8人*2500C*3=60000C/20%=300000P；收入2500+4620=7120*3=21360元+10000C*20%*3*2 （直辖组育成津贴)+个人年终奖+组年终奖+300（转正奖） =44385元,计划与行动,2012年年度目标135万，4个增员 行动步骤（目标视觉化） 销售：每日 2 访，每月 3 件 增员: 每日 1 访增员选才面谈 每月 4人 新人班 每月 4人 代职考考试 日常管理：每日二次早会检查工作日志； 每周二、周四建