个人生活中的礼仪PPT幻灯片.ppt

1、个人生活中的礼仪,1,礼仪的含义 1.是做人的礼貌,礼节的行为规范和准则. 2.这些行为规范和准则是约定俗成的. 3.可展现施礼者的教养,素质风度与魅力. 礼仪:是现代文明的标志,注重礼仪已成为人们的一种共识. 讲礼貌,懂礼仪:是一个人道德水平的体现,对树立良好形象,建立和谐的人际关系起着不可估量的作用.,礼仪,2,乘车礼仪,做小轿车和出租车时，以后排右座为首，左座次之，中座再次之。司机旁边座位为末座。 司机携眷外出时,司机的旁坐为女主人位置.若与司机是异性朋友关系,司机的正后座为上座. 女士坐车时不要一只脚先踏进车里；也不要爬进车里。必须先站在座位边上，把身体降低，让臀部坐到位子上将双腿一起

2、收进车里。双膝一定要保持合并的姿势。下车时记着拿回物件，包括果皮等，不要把别人的车当垃圾箱。,3,握手,你握手在日常生活中，是一种经常使用的礼节方式，不仅常用在人们见面和告辞时，更可作为一种祝贺、感谢或相互鼓励的表示。,握手的顺序 在交际场合，握手时伸手的先后顺序讲究颇多,一般的顺序是等女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手来之后，男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸出手去呼应。 有客来访时，主人应先伸手，以表示热烈欢迎。告辞时等客人先伸手后，主人再伸手与之相握，才合乎礼仪，否则有逐客的嫌疑。 握手的忌讳:忌用左手。握手时须用右手，尤其在和外国人握手时，慎用左手与之相握，如果是右手有手疾或太脏，需用

3、左手代替右手时，应先声明原因并致歉。,4,问茶,当有客人到来,你要为她(他)端上一份饮品时.要考虑自己手头上拥有哪几样饮品. 不能问他(她)”你要喝点什么?”很好可能他要的你没有. 举个例子,若你手头上拥有水,茶以及咖啡.就可以问他”你要喝水,茶还是咖啡?” 这样你的客人会认为你比较周到,你也不会遇见没有饮品供给的尴尬场面.,5,称呼的礼仪,称呼他人为一门极为重要的事情，若称呼的不妥当则很容 易让他人产生立即的反感，甚至嫉恨在心久久无法释怀。,称呼指的是人们在日常交往应酬之中，所采用的彼此之间的称谓语。在人际交往中，选择正确、适当的称呼，反映着自身的教养、对对方尊敬的程度，甚至还体现着双方关系

4、发展所达到的程度和社会风尚，因此对它不能随便乱用。 称呼的五个禁忌: 1.错误的称呼 2.使用不同行的称呼 3.使用不当的称呼 4.使用庸俗的称呼 5.称呼外号.,6,点烟的礼仪,递烟：递烟给对方时，应将烟包开口，弹出数支，露着上半截，由对方自己取出一支。如果在家中，可放在盒中由对方自取，等对方取好烟，自己才取出一根烟来吸。 不惜烟的人，别人将烟递过来时，只要略微摇手示意，说声“谢谢，我不会”，对方不该强求。男子在招呼女子时，如果不知对方会否抽烟，就不必递烟给她，对方会抽烟的话，不妨递上。 点烟：几个人同时点烟，年轻的应给年长的先点，男子要给女子点，主人给客人点。一支火柴点两支烟就得熄掉。用打

5、火机，点完两支后应熄灭一下，切忌连点三次。,-别人为自己点了烟，一般应轻声表示谢意。,7,给别人引路的礼仪,1.在走廊或比较窄的胡同里引路时 a.应走在客人左前方的2、3步处。 b.引路人走在走廊的左侧，让客人走在中央。 c.要与客人的步伐保持一致。 d.引路时要注意客人，适当地做些介绍。 2.在马路上引路时 与在走廊引路基本相同，唯有引路人靠近路中 央一侧，让客人走路外侧。 3.在楼梯间引路时 让客人走在正方向（右侧），引路人走在左侧。 4.途中要注意引导提醒客人 拐弯或有楼梯台阶的地方应使用手势，并提醒 客人“这边请”或“注意楼梯”等。,8,喝咖啡的礼仪,怎样拿咖啡杯？ 在餐后饮用的咖啡，

6、一般都是用袖珍型的杯子盛出。这种杯子的杯耳较小，手指无法穿出去。但即使用较大的杯子，也不要用手指穿过杯耳再端杯子。咖啡杯的正确拿法，应是拇指和食指捏住杯把儿再将杯子端起。怎样给咖啡加糖？ 给咖啡加糖时，砂糖可用咖啡匙舀取，直接加入杯内；也可先用糖夹子把方糖夹在咖啡碟的近身一侧，再用咖啡匙把方糖加在杯子里。如果直接用糖夹子或手把方糖放入杯内，有时可能会使咖啡溅出，从而弄脏衣服或台布。,怎样用咖啡匙？ 咖啡匙是专门用来搅咖啡的，饮用咖啡时应当把它取出来。不再用咖啡匙舀着咖啡一匙一匙地慢慢喝，也不要用咖啡匙来捣碎杯中的方糖。,9,喝咖啡的礼仪,喝咖啡与用点心有时饮咖啡可以吃一些点心，但不要一手端着咖

7、啡杯，一手拿着点心，吃一口喝一口地交替进行。饮咖啡时应当放下点心，吃点心时则放下咖啡杯喝咖啡时：1.先喝一口冷水或柠檬水，让您的口腔完成清洁。2.喝咖啡请趁热，因为咖啡中的单宁酸很容易在冷却的过程中起变化，使口味变酸，影响咖啡的风味。,10,红酒的礼仪,步骤一：酒温，传统上，饮用红酒的温度是清凉室温，18至21摄氏度之间，在这温度下，各种年份的红酒都在最佳状态下。一瓶经过冰镇的红酒，比清凉室温下的红酒丹宁特性会更为显著，因而味道较涩。 步骤二：醒酒，一瓶佳酿通常是尘封多年的，刚刚打开时会有异味出现，这时就需要“唤醒”这支酒，在将酒倒入精美的醒酒器后稍待十分钟，酒的异味散去，醒酒器一般要求让酒和

8、空气的接触面最大，红酒充分氧化之后，浓郁的香味就流露出来了。步骤三：观酒， 红酒的红足以撩人心扉，红酒斟酒时以酒杯横置，酒不溢出为基本要求。在光线充足的情况下将红酒杯横置在白纸上，观看红酒的边缘就能判断出酒的年龄。层次分明者多是新酒，颜色均匀的是有点岁数了，如果微微呈棕色，那有可能碰到了一瓶陈年佳酿。步骤四：饮酒，在酒入口之前，先深深在酒杯里嗅一下，此时已能领会到红酒的幽香，再吞入一口红酒，让红酒在口腔内多停留片刻，舌头上打两个滚，使感官充分体验红酒，最后全部咽下，一股幽香立即萦绕其中。,步骤五：酒序，一次品酒聚会通常会品尝两三支以上的红酒，以期达到对比的效果。喝酒时应按照新在先陈在后、淡在先

9、浓在后的原则。,11,打电话的礼仪,什么时候打电话 按照惯例，通话的最佳时间有二：一是双方预先约定的时间，二是对方方便的时间。双方预定的时间没必要再解释了。那什么是对方方便的时间呢？也就是不忙的时间。 以下是几个主要职业的人士性比较忙或空闲的时间段：会计师最忙是月头和月尾；医生最忙是上午，下雨天比较空闲；销售人员最闲的日子是热天、雨天或冷天，或者上午9点前下午4点后；行政人员10点半后到下午3点最忙；公务员最适合的时间是上班时间，但不要在午饭前后和下班前半小时；教师最适合的时间是放学的时候；家庭主妇最适合的时间早上10点至11点；忙碌的高层人士最适合的时间是早上8点前下午5点后。,12,交往距

10、离,亲密距离 这是人际交往中的最小间隔或几无间隔，即我们常说的亲密无间，其近范围在6英寸（约15厘米）之内，彼此间可能肌肤相触，耳鬓厮磨，以至相互能感受到对方的体温、气味和气息。其远范围是6英寸到18英寸（15厘米44厘米）之间，身体上的接触可能表现为挽臂执手，或促膝谈心，仍体现出亲密友好的人际关系。,个人距离 这是人际间隔上稍有分寸感的距离，已较少直接的身体接触。个人距离的近范围为1.52.5英尺（4676厘米）之间，正好能相互亲切握手，友好交谈。这是与熟人交往的空间。陌生人进入这个距离会构成对别人的侵犯。个人距离的远范围是2.54英尺（76122厘米）。任何朋友和熟人都可以自由地进入这个空间，不过，在通常情况下，较为融洽的熟人之间交往时保持的距离更靠近远范围的近距离（2.5英尺）一端，而陌生人之间谈话则更靠近远范围的远距离（4英尺）端。,13,仪表礼仪,一 选择适当的化妆品和与自己气质、脸型、年龄等特点相符的化妆方法，选择适当的发型来增添自己的魅力。 化妆的浓、淡要视时间、场合而定。 不要在公共场所化妆。 不要在男士面前化妆。 不要非议他人的化妆。 不要借用他人的化妆品。 男士不要过分化妆