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文档简介

1、,SPC Training,今朝科技项目实施部,,什么是SPC,Statistical: (统计)以概率统计学为基础,用科学的方法分析数据、得出结论; 使用数据分析 Process: (过程)有输入-输出的一系列的活动;分析研究过程 Control: (控制)事物的发展和变化是可预测的;作出调节和行动,,变化是质量的敌人 质量与变化成反比,,质量改善就是持续减少 产品设计、供应商来料和制造过程 的变化,,什么是变化?

2、,变化(Variance)?,,生产过程中变化的分类,普通原因变化 特殊原因变化,,普通原因变化,过程固有的变化 主要由产品和过程的设计所决定 过程中所存在的变化,有85%是普通原因变化,,特殊原因变化,外部条件对正常过程操作作用的结果 只需对影响的外部条件采取行动即可消除 过程中所存在的变化,仅有15%是特殊原因变化,,两类变化的区分,Shewhart控制图,,变化的来源,不良的设计 不稳定的来料质量 能力不足的过

3、程,,产品生产中的变化源,机器 测量 材料 人 加工方法 制造环境 其他,,产品生产中的变化的类型,产品内的变化 产品间的变化 批与批间的变化 生产线与生产线间的变化等,,变化的测量(中心趋势),均值(,Xbar); 反映所有数据 受某些极端值影响 中值(M) 不包括所有数据,,变化的测量(离散度),极差(R) 变差(2, s2) 标准偏差( ,s),,常见数据类型,计量型数据 计数型数据,www.todaysoft

4、.info,计量型数据,可以无限细分,取值连续变化的数据 尺寸(长,宽,高,等) 重量 温/湿度 电压/电流等,,计数型数据,间断取值,不连续变化的数据 产品不合格数 产品缺陷数 客户投诉数 违反某项规定的人数等,,正态曲线,,控制图原理,1) 3 原理 若变量X服从正态分布,那么,在 3 范围内包含了99.73% 的数值。 2) 中心极限定理 无论产品或服务质量水平的总体分布是什么,其 X bar 的分布(每个 X bar 都是从总体的一个抽样的均值)在当样本容量逐渐增大时将趋向于正态分布。 3)小概率事件原理,,质量特性分类,计量值(variable):定量的数据;值可以取给定范围内的任何一个可能的数值,连续性 。 计数值(Attribute):定性的数据;值可以取一组特定的数值,而不能取这些数值之间的数值 ,离散性。 计件型 计点型,,控制图的分类,计量值控制图: 均值-极差控制图(X bar-R) 均值-标准差控制图(X bar S) 单值-移动极差控制图(X-MR) 计数值控制图: 不良率控制图(p) 不良数控制图(pn)

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