蒲尔菲水素杯产品售后

1、售后问题解答1.水素水杯怎么使用？答：装上饮用水后，只需一键按压，短短3分钟，就可直接饮用。2.能否通过视觉或仪器感知氢分子？答：可以，电解生成丰富的氢气泡，可以通过杯身特有的LED七彩灯装置直接看到，还可变换多种颜色，用起来很有科技感。3.每天需要喝多少杯水素水？答：一般情况下我们都讲每天8杯水，但是，因为容量充足，每天6杯水素水，就能轻松保持健康活力。4.水素水杯是德国原装进口吗？答：蒲尔菲水素水杯属于德国品牌，材料与关键配件进口（这也是我们不同于其他同类产品的地方），产品在国内组装生产，目前世界很多品牌都是中国国内生产，包括苹果等知名品牌全是中国组装生产。5.水素水杯可以直接加热成热水吗

2、？答：因为加热会使水中的氢分子快速散发掉。因此水素杯不具备加热功能，同时我们也建议水源温度最好在080，保证水质。6.水杯的电解效率怎么样，一个水杯大概可以用多久？答：水素水杯的电解环是0.8MM铂金厚度，电解寿命可达10000次以上，3分钟模式约生产5万杯水，若每天饮用6杯，大约可以用20年，这也是我们技术优势；7.电解片采用的是什么材质？答：采用的是钛铂金电解环，活能滤芯，可有效杀除细菌、清除水中余氯，真正适合中国水质。8.水素水杯制氢适用于哪些水？矿泉水、纯净水还是自来水？答：水素水杯制氢能力强大，既可以使用矿泉水制氢，也可以使用一般的纯净水。矿泉水制氢能力可达1200pb，纯净水制氢能

3、力达1000pb,自来水非直接饮用水，不建议用来制氢。9.水素水杯中的滤芯需要更换吗？多久更换一次？答：如使用纯净水、矿泉水或者白开水，其中水中的余氯已经很少了，所以无需考虑更换滤芯。10.水杯可以直接用来泡茶吗？答：建议不要泡茶，因为茶叶中的元素会破坏氢分子的生成，影响水质，同样，饮料之类的也不建议。11.水杯平时如何保养清洁？答：当发现水杯工作时氢气泡变少时，杯中底部可能产生了污垢，可倒入食醋，浸泡2小时后，摇晃2分钟，倒出食用醋，再用清水冲洗干净即可；水杯应避免阳光直射，避免暴露在0以下环境；请勿在水杯中倒入饮用水之外的其他饮品；禁止放置在微波炉、电水壶、电饭煲等物体内加热使用;正常电解

4、5次后，对水杯进行一次反冲，打开开关，在电池寿命显示完成前，再一次轻按“power”键，屏幕显示反冲字样，同时杯中七彩led灯熄灭，水杯进入反冲状态。（备注：反冲电解出来的水不能饮用）12.水素杯是充电的吗，多久充一次，需要充多长时间？答：是充电的，有相应的充电器； 充电频率根据具体的使用频率来定，基本上可以用810次，一般一周充一次电即可；将杯体连接充电器进行充电，充电时，杯身中七彩LED闪烁；充满电后，灯会熄灭，一般充满一次需要2小时。13.水杯制氢需要多久的时间？答：3分钟，制氢完成后自动停止。14.水杯操作便携吗？老人小孩能用吗？答：操作非常简单，杯身有个小按钮，轻轻按一下就会开始工作

5、，老人小孩都能用，同时，瓶身约重300g，出门携带也很方便。15.制成水素水后，氢气会很快蒸发吗？答：制好的氢气建议30分钟内尽快饮用，因为氢气是自然界最小最轻的气体，放置久了容易溢出，会降低浓度，影响效果。16.水素水杯是什么材质？答：杯体材料为EASTMAN TRITAN（美国伊斯曼材质），可抗杯体老化、水解，耐高温、耐摔、易清洗，也是产品的特色。17.水素水安全吗？有没有副作用？答：每个正常人肠道菌群代谢都会产生氢气，人体呼出和排出的气体中都含有氢气，大量生物医学研究已经证实了氢分子的安全性，在日本市场中，水素水都可以随意买卖和饮用的，不会有任何的副作用。18.水素水真的这么神奇吗？会不

6、会是假的？答：现代医学认为物质的腐化是酸化（氧化）的过程，呼吸氧气、吸烟饮酒及环境内污染源等都会使人体内产生大量过氧自由基，它会肆意破坏细胞组织，造成基因疾病和机体衰老。水素水富含活性氢，可以有效去除体内自由基，水素水具有超过维生素C、胡萝卜、卵磷脂等所有人类已知抗氧化物的抗氧化性，对过敏性皮炎、便秘、高血压、糖尿病、癌症等由自由基引起的各类症状都有强大的防治作用。经常饮用水素水，能够很好的促进新陈代谢，使每个细胞都能自动保持健康的状态，去除体锈，延缓衰老。19.第一次使用水杯有没有需要注意的问题？答：第一次使用时，请对水杯进行清洗，同时，前三杯电解的水不能喝需直接倒掉。20.若遇工作中途关机

7、怎么办？答：当启动中如需终止工作或关闭电源，请轻按power键3秒，屏幕熄灯后自动关闭电源。21.产品无法开机怎么办？答：如遇产品无法开机，可对产品进行充电（充电约5秒种以上），待杯中指示灯亮起即可。22.用一段时间后发现水杯工作时的小气泡少了？答：当发现水杯工作时氢气泡变少，杯中底部可能产生了污垢，可倒入食醋，浸泡2小时后，摇晃2分钟，倒出食用醋，再用清水冲洗干净即可。23.你们这个产品是不是德国直邮的？是正品吗？答：你好，我们是德国蒲尔菲在中国区的代理公司。公司在中国也有加工厂。公司所有的手续都是非常齐全的，这个您完全可以放心。24.运动后可以喝水素水吗？答：当然可以，剧烈运动后会使人感动疲惫，肌肉酸痛，喝水素水可缓解肌肉疲劳，加快体力恢复。同时，早起晨饮，工作疲惫时都可以喝水素水快速提升，改善状态。25.水素水可以用来敷面膜吗？答：可以的。水素水有对抗身体自由基的作用，可以抗氧化、美容养颜。用面膜纸敷水素水，同样可以起到美容养颜、年轻肌肤的作用。26.产品有问题怎么办？售后服务如何保障？答：我们有非常健全的售后服