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文档简介

1、打造迈向卓越的习惯,1,2,站在巨人的肩膀上,史蒂芬柯维 美国著名的管理学大师。入选影响美国历史进程的25位人物之一,被誉为“思想巨匠”,“人类潜能的导师”。世界500强企业众望所归的新智慧学家,是美国家喻户晓的启蒙家。,马歇尔戈德史密斯 美国“80年来对管理领域最具影响力的50位最伟大的思考者和商业领导者”, “世界顶级人力资源咨询师”。 曾经为超过70名大型跨国公司 CEO及其管理团队提供培训与咨询。,稻盛和夫 1959年,设立“京瓷集团;1984年,设立电信公司日本最大电信公司KDD。两家公司都进入世界500强,日本四大“经营之圣”之一。,3,克里斯 加德纳 年龄:近而立之年 职业:卖骨

2、密度扫描仪 目标:做个好爸爸,4,埋怨,无助,忙碌,困惑,迷失,5,坚持,我与别人 不一样,以爱 为名,收获 成功,6,当幸福来敲门经典语录,有了目标就要全力以赴。当人们做不到一些事情的时候,他们就会对你说你也同样不能。 我是这样的人,如果你问的问题我不知道答案,我会直接告诉你“我不知道”。但我向你保证:我知道如何寻找答案,而且我一定会找出答案的。 别让别人告诉你你成不了才,即使是我也不行。 马丁:如果我雇佣了一个没有穿着衬衫走进来的人,你会怎么说?克里斯加德纳:他一定穿了一条很棒的裤子。 你要尽全力保护你的梦想。那些嘲笑你梦想的人,因为他们必定会失败,他们想把你变成和他们一样的人。我坚信,只

3、要我心中有梦想,我就会与众不同,你也是。 幸福里面没有为什么,只有我。,7,当幸福来敲门告我们什么,人生不顺十有八九; 活着需要有信念; 越是困难越不能丢信念; 主动改变与突破; 创造机会 努力、坚持与表现; 幸福可以用双手创造,8,人生就是选择题,而且是单选题,寻求卓越?,浅尝则止?,努力提升?,活在当下?,望而怯步?,9,双手与命运的关系,心态,习惯,命运,思想,行为,双手,心态决定思想,思想决定行为,行为决定习惯,习惯决定命运; 不要埋怨命不好,命不好是生活习惯不好,习惯不好是心态不好。,10,心态/思维/行为,11,心态/思维/行为,12,心态/思维/行为,13,心态小测试分析,思维定

4、式就像一张地图藏在我们脑海里,引导我们的行为、态度。 思维定式(地图)不对,你将永远到达不了目的地。 你越加努力、勤奋,你将离目标越远。 “一棵邪恶的大树,砍它枝叶千斧,不如砍它根基一斧”行为和态度就是枝叶,思维定式就是根基,抓住根本才能让生活出现实质性进展。,改变从思维定式开始,14,心态思维转换的力量,地心论-太阳为中心-改变了对宇宙万物的诠释; 牛顿物理学原理-爱因斯坦相对论-科技的又一次革命; 分娩死亡-细菌学说-现代医学进步; 君主专制-民主宪政-自由富足社会; 美国海军航海杂志的故事 地铁的故事,15,成功的方法,成功的定义: 人在特定的一个或多个社会属性中取得真正的幸福感和满足感

5、。 一般人的想法: 对于成功的个人、家庭与团体,总是钦羡不已。我们都很想知道成功背后秘决。目前大多数的方法决大多数是解决自身难题的办法。有时这些速成方法管用,可暂时消除一些表象问题,但久而久之不浮现。 症结在于: 一般的方法只能治标不可治本,没有真正形成迈向卓越的习惯。,16,习惯:卓越不是单一的举动,而是习惯。亚里士多德 迈向卓越的习惯: 以原则中心,以品德为基础,由内而外地实现个人效能和人际效能 由内而外:从自身做起,甚至更彻底一些,从内心做起,包括思维定式、品德操守和动机。 效能: 产能/产出平衡伊索寓言“鹅生金蛋” 平衡你最重要的资产时间资产、物质资产、金融资产、人力资产 团队产能经营

6、人际关系,羸得信任与合作。,成功的方法:形成习惯,17,习惯是一种极大的吸引力。 要根除做事拖沓、缺乏耐心、自私自利、沉迷网络这些根深蒂固的不良习性,仅有一点毅力,只做一点改变是不够的。 “起飞”脱离引力,需要更大的努力。 一旦脱离了束缚,就会迎有更为广阔的自由天地,创造出高品质生活所必须的凝聚力和秩序。 习惯以是道德为基础的。 例子:阿波罗11号登月,成功的方法:形成习惯,18,习惯一 积极主动个人愿景原则,环境与自我的关系谁在决定我呢?,环境刺激,回应,选择的 自由,1、自我意识 2、责任感 3、良知 4、独立意志,19,人性的本质是主动而非被动,不仅能针对特定环境选择回应方式,更能主动创

7、造有利的环境。 太多人只是坐等命运的安排,好的工作、好的境遇是靠自已争取而来。 积极主动与消极被动有天壤之别,尤其配合聪明才智,差距就更远了。,消极被动思维,积极主动思维,我已无能为力了; 我就这样; 他把我气疯了; 他们不会答应的; 我只能这样做; 我不能. 我不得不 要是.就好了,试试看有没有其他可能性; 我可以选择不同的作风; 我可以控制自已的情绪; 我可以想出有效的表达方式; 我能选择恰当的回应; 我选择 我更愿意 我打算,习惯一 积极主动个人愿景原则,20,关注圈与影响圈的统一; 手杖的另一头必然后果; 做出承诺,信守诺言; 建议从小承诺开始,信守更重要 确立目标,并付诸实践;,习惯

8、一 积极主动个人愿景原则,掌控人生的途径,21,积极主动30天试验 请把全部精力投放在影响圈内; 从小事开始,许下承诺并予以兑现; 学会做照亮他人的蜡烛,而不是评判对错的法官; 以身作则,而不是一心挑错; 解决问题,而不是制造事端; 对于别人的缺点,不要一味指责,别人是否履行职责并不重要,重要的是自已的态度。 如果你一直认为问题“存在于外部”,请马上打住,因为这种想法本身就是问题,习惯一 积极主动个人愿景原则,满意源自内心,那些对人性一无所知的人总是 试图在维持自我的前提下追求幸福,结果必是徒劳无 功,而本来想摆脱的痛苦却会与日俱增。 塞缪尔约翰逊,22,不要让成功的梯子搭错了墙; 任何事都是

9、两次创造而成:1)构思,智力上的;2)实践,行为上的 领导与管理的两次创造; 领导是做正确的事,管理是正确做事 主动设计不是被动接受; 改写人生剧本:成为自已的第一次创造者,习惯二 以终为始自我领导的原则,?你最希望自已发展成什么样的人(基于现实思考) ?你想成就的什么的事业 ?你想过什么样的日子,23,树立自已愿景和价值观,核心,安全感,智慧,力量,人生方向,认同、情感的归属;自尊自重; 个人基本能力,达成目标的能力,增育 更有效的习惯,地图和内心的准绳,判断力、洞察力 理解力,习惯二 以终为始自我领导的原则,24,个人使命宣言,态度积极; 每天做件实事; 每年掌握一种新技能; 学会专注;

10、家庭第一; 让家人感到幸福; 放弃不良习惯;,唯有参与,才能认同,习惯二 以终为始自我领导的原则,念及相关的每一个人; 勇于担当; 征求他人意见; 协助他人成功; 多请教别人; 保持乐观;,25,十大行为价值观 你可以上网,但不可以沉迷游戏; 你可以恋爱,但不可以影响工作; 你可以吸烟,但不可以忽视健康; 你可以沉默,但不可以满口脏话; 你可以请假,但不可以找借口撒谎; 你可以有钱,但不可以“土豪”随意浪费 你可以年轻,但不可以缺乏责任心; 你可以平凡,但不可以缺乏进取心; 你可以有脾气,但不可以脾气大于能力; 你可以有起床气,但不可以没有时间观念,习惯二 以终为始自我领导的原则,26,习惯二

11、 以终为始自我领导的原则,十大人才观 你必须孝敬父母,因为没有他们就没有你; 你必须尊重同事,因为在你身边的人最重要; 你必须诚实守信,因为你的人生信用卡不可透支; 你必须学会感恩,因为你要记住帮助过你的人; 你必须学会反思,因为你是所有问题的根源; 你必须融入团队,因为没有团队你不可能成功; 你必须积极向上,因为只有这样你才可以面对阳光; 你必须忠诚敬业,因为忠诚大于你所有的能力; 你必须学会管理自己,因为管不好自己,你将一事无成; 你必须勤奋好学,因为我们都需要活到老,学到老;,27,习惯三 要事第一 自我管理的原则,有效管理是掌握重点式的管理; 重要之事决不受芝麻绿豆小事牵绊; 重要之事

12、免被感觉、情绪或冲动所左右; 要事第一,实质是自律和条理; 有效管理的先决条件:独立意志; 哪些是你最重要的事; 瞄标重点,别让琐事牵着鼻子走;,可以改变个人生活,而你一直没去做的,改变你的工作局面,你一直没去做的,28,时间管理矩阵,紧迫,不紧迫,重要,不重要, 危机 迫切问题 在限定时间内必须完成的任务, 预防性措施 建立关系 明确新的发展机会 制定计划和休闲, 上QQ 刷微信 某些电话 迫切需要解决的事务, 消磨时间的活动 某些信件 某些电话,习惯三 要事第一 自我管理的原则,29,有效管理的六标准,和谐一致:角色、目标、欲望; 平衡功能:健康、家庭、个人发展; 围绕中心:极重要且不紧急

13、的事; 以人为本:重点在人,而不在事; 灵活变通:管理方法不可一成不变; 便于携带:方便,可获取;,有效管理的步骤,确定角色:子女、爱人、领导 选择目标:每种角色的目标; 安排进度:计划; 每日调整:每日自省; 实践,习惯三 要事第一 自我管理的原则,30,高效能的秘决授权,生产者,投入,产出,习惯三 要事第一 自我管理的原则,31,责任型授权 预期成果:双方完全理解最终想要结果,以结果为中心,而不是以方法为中心; 指导方针:确认适用的评估标准及限制性规定; 可用资源:人力、财力、技术、物资; 责任归属:时间表,业绩,何时评估; 明确奖惩:评估导致的结果;,习惯三 要事第一 自我管理的原则,3

14、2,人际交往的六种模式,损人利已(赢/输); 舍已为人(输/赢); 两败俱伤(输/输); 独善其身(赢); 好聚好散(无交易); 利人利已(双赢);(第三种思维),习惯四 双赢思维人际领导原则,33,习惯四 双赢思维人际领导原则,没有信任就谈不上友谊,没有诚实也就谈不上信任; 情感账户,存储是信赖,增进的是安全感 +存入:礼貌、诚实、仁慈与信用; -支取:粗鲁、轻蔑、威逼与失信 情感账户的投资方式,理解他人:理解对方困难与不便; 注意小节:越是细节可以打动他人;(肖2个孩子) 信守承诺:在他人问起前,提及; 明确期望:上菜理论; 正直诚信: 勇于致歉: 无条件的爱:爱不是为了回报,34,习惯五

15、 知彼解已移情沟通的原则,心灵的世界自有其理,非理智所能企及 寻求去了解对方,然后再争取对方了解自已(眼镜的故事) 你真的听懂了吗?移情聆听 先诊断,后开方 拒绝四种自传式回应,价值判断:对旁人的意见只有接受或不接受 追根究底:依自已的价值观探查别人的隐私 好为人师:以自已的经验提供忠告 自以为是:根据自已的行为与动机衡量别人的行为与动机,35,有效沟通的要领 适时扮演知音; 表达也要讲技巧;(乾隆与和坤) 一对一沟通:提供有效合作所必需的“心理空气” 聆听他的心声,感受他们的伤害; 不要急要有耐心,要尊重对方; 敞开胸怀,凝神倾听;,习惯五 知彼解已移情沟通的原则,有效沟通的基础 基本问题是心态; 基本原则是关心; 基本方法是主动;,36,整体大于部分之和;(自然界的例子,日本人) 尊重差异,取长补短;(教育孩子) 敞开胸怀,博采众议; 商业领域的统合综效(全球大工厂、中央厨房) 寻找第三条道路 统合综效是双赢,不是妥协,更不是相互提防,习惯六 统

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