应用心理学 导论.ppt

1、应用心理学,徐 平 北京师范大学管理学院 ,本讲主要内容 什么是心理学 为什么学习应用心理学 怎么学：课程安排与学习方法 心理学主要流派 心理学研究方法,导论,你非常需要别人喜欢你，你也非常需要别人佩服你。你对自己往往求全责备。你有大量潜能没有开发利用，你还没有把它变成你的优势。你在个性方面有一些弱点，但一般来说你有能力进行弥补。你在适应性方面有一些问题。外表上，你守纪律、受控制，而内心里往往感到烦恼和没有安全感。你常对自己的所作所为充满疑惑，不知道自己做对了还是做错了。你喜欢变化和时常换式样，对受约束和限制感到不满。你为自己的独立思考能力自豪，并且不接受那些未经过可信的证据证实的观点。你发现

2、，过于坦率和让别人了解你的一切是不明智的。有时你是外向的，你和蔼可亲，容易交往，善于交际；但有时你又是内向的，小心谨慎，沉默寡言。你渴望的一些东西往往是相当不现实的。,小调查：下面的描述符合你的个性特点吗？,一位心理学家调查了79位曾参加过个性测试的大学生，把这段话分别地读给每个人听，其中认为这个描述没有准确抓住自己个性特点的大学生仅有5人。另一项研究表明，人们认为这种对个性剖析要比星座的描述更准确。,心理学（psychology）是研究人的行为和心理规律的科学。 心理学这个定义明确地指出了它的研究内容：首先,心理学要研究人的行为和心理；其次,心理学要研究心理和行为的活动规律。 心理学是一门以

3、描述、解释、预测和调控人的心理与行为为目的，通过科学方法，揭示人的心理活动规律的学科 。,什么是心理学,心理学与常识不同 心理学与伪科学不同 占星术、笔迹、算命,心理学与批判性思维,关于占星术的研究： 1975年，物理学家约翰麦克格维对16634名科学家及6475名政治家的生日作了统计，其结果表明他们并不是集中在某个星座中，而是平均分布于各个星座。澳大利亚化学家，星占学家丁恩曾组织五十多人编写了一部占星术百科全书，涉及近七八十年来发表的星占术书刊资料，研究了所有能得到的生辰占星术材料，然而结论却是：没有任何明显的证据表明可以用古典占星术作出什么预言。 西方占星术存在状况是，一方面，很多人相信占

4、星术，法国人中的58%，德国人中的三分之一，英国人中的75%，认为占星术是科学的；在美国，有一万名职业星占学家，57.5万名业余星占爱好者；另一方面，星占巫术并没有得到科学和主流社会的承认。法国巫师、星占学家伊丽莎白泰西埃曾将星辰节目搬上了法国电视台，但这个节目只办了几期，就被186名科学家（其中18名是诺贝尔奖金获得者）在美国人道主义者杂志上的联名声明赶下台去了。 阻止星占信仰在中国的传播是困难的。在全国七所高校作的一份调查表明：78%的大学生知道自己的星座。,基础心理学 教育与发展心理学 应用心理学,学科领域,基础心理学 心理学的基础学科，它的主要任务是依据并归纳心理学在各个方面的研究成果

5、，阐明心理现象中各种基本的事实与最一般的问题，揭示心理活动的普遍规律，是各分支学科的基础。 普通心理学、认知心理学、实验心理学、生理心理学、社会心理学、人格心理学、变态心理学、动物心理学、比较心理学、心理测量学,教育与发展心理学 教育心理学研究教育、教学过程中教师、学生、管理人员心理现象及其规律的科学。发展心理学主要研究心理的种类发展和个体从出生到衰老过程中心理发生发展及变化规律以及各年龄阶段的心理特征。 教育心理学、教学心理学、学习心理学、教师心理学；毕生发展心理学、婴儿心理学、幼儿心理学、儿童心理学、青年心理学、老年心理学、成人心理学。,应用心理学 研究如何把理论心理和实验心理的原理运用到

6、实际来解决实际问题的学科。 临床心理学、咨询心理学、工业心理学、管理心理学、组织行为学、广告心理学、消费心理学、环境心理学、法律心理学、军事心理学、航空航天心理学。,为什么学习心理学,个体学习心理学的原因： (1)维护身心健康 (2)帮助了解和探索自我 (3)戒除不良习惯 (4)压力调节 (5)改善人际关系 (6)学会情绪管理 (7)增进亲子关系,(8)调理婚姻关系 (9)解除心理冲突 (10)学会理性思考 (11)增加生活智慧 (12)学会快乐生活 (13)保持阳光心态 ,心理学的目标： 描述发生的事情 解释发生的事情 预测将要发生的事情 控制发生的事情 应用心理学的第五个目标： 提高人类生

7、活质量,一、心理学基本原理与实践应用 动机与工作效率 知觉与信息控制 性格与个性优化 交往与人际关系 记忆与信息获取 注意与意识控制 二、实践领域中的应用 管理领域 教育领域 消费领域,课程框架,掌握基本心理学概念及相关理论 勤于思考，善于运用 热爱生活,怎么学习心理学,朱宝荣.应用心理学教程.清华大学出版社 美格里格，津巴多著.心理学与生活.人民邮电出版社 美 津巴多 著.普通心理学.中国人民大学出版社 美达菲著.心理学改变生活.世界图书出版公司,参考教材,构造心理学 机能心理学 行为主义心理学 格式塔心理学 精神分析 人本主义心理学 认知心理学,心理学主要流派,1879年以来，整个心理学界

8、出现了前所未有的、热烈的学术讨论局面。在冯特的结构心理学之后，相继出现了机能主义、格式塔学派、行为主义、精神分析学派等理论。他们在心理学的研究对象、范围、性质、内容及方法上都有着独到的见解。,近代主要心理学学派,冯特于1879在德国莱比锡大学建立了世界上第一个心理实验室,用自然科学的方法研究各种最基本的心理现象，标志着科学心理学的诞生,冯特因此被称为心理学的始祖。 心理学的内容应该是意识经验的分析，所有复杂的心理活动都是由三个元素构成的，即：感觉、意象和感情。强调意识的结构。 心理学研究可使用内省法，即对内在经验和感受进行客观的观察和分析。,构造心理学,创始人是美国著名心理学家詹姆斯(Will

9、iam James,18421910) 。机能主义心理学与构造主义心理学都主张研究意识，争论的焦点是心理学应该研究意识的结构,还是研究意识的功能。 意识是像水流一样的，他称之为“意识流”。心理学的研究工作不应局限在实验室内,还要考虑人是如何调整行为以适应环境不断提出的要求的。 后来的一些追随者们走向了心理测量、儿童发展、教育实践的有效性等各种应用心理学方面的研究。,机能心理学,行为主义心理学的代表人物是美国心理学家华生(John B.Watson,18781958)、俄国生理学家伊万巴甫洛夫等。 心理学作为一门科学,只能研究可观察的行为。科学的研究成果必须是能够重复的,而心理带有主观的性质,

10、这样就不如把心理看作是一个黑箱, 不必去管里面装了什么和如何活动,只需要知道输入和输出之间的联系就可以了。 个体的行为不是遗传来的，而是环境和刺激的产物。根本不存在诸如能力、天才、气质、心理结构和个性的遗传问题，这些东西主要依赖于摇篮时期进行的训练。,行为主义心理学,伊万巴甫洛夫是俄国生理学家、心理学家。1902年以前主要研究消化系统，以后主要研究神经系统。1904年，因为对消化系统的研究成果而获得诺贝尔奖金。,(18491936),经典条件反射实验,经典条件反射学说,华生（Watson,John Broadus 1878-1958）是行为主义心理学的创建人。他认为学习就是以一种刺激代替另一种

11、刺激建立条件反射的过程，除了出生时具有的集中条件反射（如打喷嚏、膝跳反射）外，人类所有的行为都是通过条件反射建立新的刺激反应联结（SR）而形成的。,小阿尔伯特实验：,华生的名言： 给我一打健康、外形完好的儿童，把他们放在我设计的特殊的环境里培养，我敢保证，随便挑出一个人来我就能把他训练成为我所选择的任何一类专家医生、律师、艺术家、商业领袖，甚至是乞丐或小偷，而无论他的才能、爱好、倾向、能力或他的先辈们的职业或种族是什么。,你认为你会愿意吃做成狗屎形状的奶糖吗？ 你知道一个装糖的容器被错误地标成了毒药，你认为你还会愿意喝从这个容器中加糖的糖水吗？ 你认为你会愿意喝浸泡过消毒蟑螂的苹果汁吗？ “这

12、真恶心”与“这有危险”的想法胜过了你的知识。由于经典条件反射不是通过有意识的思想形成的，它们也很难通过有意识的推理来排除！,“格式塔”是德文gestalt的译音,其含义是整体,或称“完形”，它代表了这个学派的基本精神和宗旨。研究内容主要是意识体验,著名论点是：“整体大于部分之和”。 代表人物： 韦特海默 柯勒 考夫卡,格式塔心理学,顿悟实验,棍子系列实验,箱子系列实验,完型-顿悟学习观点： 学习的结果是知觉重组（构造完形） 学习的过程是顿悟,格式塔心理学的观点,人对事物的认识有整体性。 反对把意识分为元素，强调心理作为一个整体、一种组织的意义。 整体不能还原为各个部分、各种元素的综合；部分相加

13、不等于全体；整体基于部分而存在，并且制约着部分的性质和意义。 重视心理学实验。他们在知觉、学习、思维等方面开展了大量的实验。,精神分析学派(Psychoanalysis)于19世纪后期产生于欧洲,其创始人是奥地利精神病医生弗洛伊德(Sigmund Freud,18561939)。,精神分析学派,这一理论主要源于弗洛伊德治疗精神病的实践,重视对人类异常行为的分析,强调心理学应该研究无意识现象。 用潜意识、欲望、生本能和死本能等概念解释人的行为的内在动力。 用口腔期、肛门期、性器期、潜伏期和性征期来解释个体的心理发展历程。 用本我、自我和超我来解释个体的人格结构。,精神分析学派的核心概念 （1）无

14、意识弗洛伊德认为人的心理包含着两个主要的部分：意识和无意识。意识部分小而不重要，它只表现为外表行为，无意识部分是不能被人意识的，它包括人的原始本能冲动，以及被压抑的欲望。欲望被压抑是因为社会规范不允许全得到满足。这种被压抑的欲望平时埋藏在心底深层。意识不能唤起它，只有在催眠状态下，才能被忆起。 （2）抵抗与压抑被压抑的欲望因为与社会规范背道而驰，他们是意识的自我产生焦虑、羞耻和罪恶感，所以意识的自我要予以抵抗、压抑。这是弗洛伊德对自己所治疗病人千方百计掩藏旧经验的一种解释。,（3）本我、自我、超我他将人的心理结构分为三层，最低层是本我，相当于前面提到的无意识部分。本我是最原始的、最难接近的部分

15、。它包括人类本能的性的内驱力和被压抑的习惯。弗洛伊德的本我只追求快乐和满足，而不了解社会现实中的原则。 小孩只有本我，随着生长成熟，从本我慢慢生出自我。自我既了解社会现实原则，也了解本我的渴求。它的任务是参考现实来调节本我，按照现实原则进行操作。自我不能脱离本我而存在，它的力来自本我。弗洛伊德将本我与自我比喻为一个人骑马，马是本我，骑马人则是自我。 超我是由自我分出的。它代表社会规范的内化。自我受本我力量的驱使，千方百计伺机满足本我的渴求；但受社会道德规范习俗的制约，慢慢内化为良心、道德观、价值观，以控制自身的行为的观念，这即是超我。超我代表着“每一种道德的限制，代表着一个力求完善的维护者。,

16、三者关系是，超我和本我处在直接的冲突中，超我总是阻止或延迟本我得到满足。自我则是本我和超我之间的调停者。它既要千方百计使本我获得满足，又要受超我的监督，遵循自我的现实原则。弗洛伊德认为，以上三部分如发展平衡，就是一个健全的人格，如不平衡就是一个变态人格。 本我：遵守快乐原则；自我：遵守现实原则；超我：遵守道德原则。,39,自我防御机制,定义 在本我和超我之间以及本我和现实之间经常会有矛盾和冲突，这使个体感到焦虑和痛苦。自我在成长中逐渐发展了一种功能，可以在不知不觉中，用一定的方式来调整冲突双方的关系，使得超我的监督可以接受，同时也可以使本我的欲望以各种形式得到满足，从而缓和或消除焦虑和痛苦。这

17、就是自我的心理防御机制（Ego Defense Mechanisms ）。 防御行为的特征 或多或少都有歪曲现实或否定现实的倾向 经由潜意识的历程来运作的,40,主要的自我防御机制 1、压抑depression 把超我不允许的欲望和动机在不知不觉中被抑制到无意识之中，使自己意识不到其存在，也就感觉不到焦虑和痛苦。 这是最基本的防御机制。 2、投射projection 外投射：把自己难以接受的冲动、情感或不良动机归于他人。 内投射：将别人的欲望、观念不自觉地吸收成为自己的并表现出来。,3、否认denial 拒绝承认使人感到焦虑和痛苦的事件，似乎其根本未发生过。常用语言：“这不可能，”“绝对不会”

18、等。 4、退行regression 当个体遇到挫折无法应付时，心理活动退回到较早年龄阶段的水平，以幼稚的方式应付当前情景。 5、固着fixation 个体心理未完全成熟，停滞在某一性心理发展水平。,42,6、升华 sublimation 把为社会不能接受的冲动的能量转化为建设性的活动能量。这是心理防御机制中最为积极的形式。 7、置换（转移）displacement 把对某事物的强烈感情不自觉地转移到另一事物上，例如替罪羊、迁怒，通过迁怒可以减轻情感上的痛苦。 8、抵消（解脱）undoing 以某种象征性的活动来抵制一个人的真实感情 。,43,9、反向形成reaction formation 内

19、心相反的欲望或冲动，承认了会引起内心不安，而以相反的欲望或冲突表现出来。对孩子愤怒、希望他受伤害的母亲，表现出对孩子的健康过度关心。 10、认同identification 通过把自我与他人或制度等同以增加自我价值感，常常是虚幻的表达。,20世纪中期,美国一些学者出于对当时影响最大的两个心理学派别-行为主义和精神分析的不满,提出了一种新的理论-人本主义心理学(Humanistic psychology),这一理论的代表人物是马斯洛(Abraham Mashw,19081970)和罗杰斯(Carl Rogers,19021987)。 马斯洛的自我实现论与需要层次理论 罗杰斯的自我理论与以人为中心

20、的思想 在人本主义心理学看来,精神分析学说认为行为受原始的性冲动所支配,行为主义理论的许多结论来自对简单动物行为的研究,这两种理论都没有把人看作是自己命运的主人,失掉了人的最重要特性。,人本主义心理学,人本主义是注重人的独特性,主张人是一种自由的、有理性的生物,具有个人发展的潜能,与动物本质上完全不同。人的行为主要受自我意识的支配,要想充分了解人的行为,就必须考虑到人们都有一种指向个人成长的基本需要。 人本主义心理学强调人的社会性特点,给人的心理本质做出了新的描绘,为心理治疗领域孕育了一条创新的人本主义路线和方法。人本主义理论不能用实验来加以证明,它主要是理论上的推测,运用的是一种思辨的方法,

21、风格与自然科学研究不同。 强调人的价值与潜能开发，反对将人的心理低俗化、动物化的倾向。,人本主义心理学,起始于20世纪50年代中期，60年代后飞速发展。1967年美国心理学家奈瑟(U.Neisser) 把各种研究成果加以总结,写成认知心理学一书,从而作为认知心理学(Cognitive psychology)产生的标志,心理学不只要研究行为,也要研究作为行为基础的内部心理活动规律。 认知心理学由广义、狭义之分： 广义认知心理学指凡是研究人的认识过程的，都属于认知心理学； 狭义认知心理学指信息加工心理学，用信息加工观点和术语，通过与计算机相类比，模拟、验证等方法来研究人的认知过程。,认知心理学,皮

22、亚杰 布鲁纳 西蒙,认知心理学代表人物,皮亚杰的个体思维发展阶段理论 布鲁纳的三阶段理论 认为人的认知过程就是信息的接受、编码、贮存、交换、操作、检索、提取和使用的过程。 强调已有的知识和结构对他的行为和当前的认知活动起决定作用。,认知心理学观点,Wilhelm Wundt ,18321920 William James ,1842-1910 Freud ,1856-1936 John Watson ,1878-1958 Ivan Pavlov ,1849-1936 Hermann Ebbinghaus ,1850-1909 Jean Piaget ,1896-1980 Burrhus F S

23、kinner ,1904-1990 Alfred Binet ,1857-1911 Gustav Fechner ,1801-1887,心理学历史上最卓越的十位心理学家,冯特 詹姆斯 弗洛伊德 华生 巴甫洛夫 艾宾浩斯 皮亚杰 斯金纳 比奈 费希纳,各心理学流派的视角：“盲人摸象”,研究原则 心理学研究中的客观性问题 心理学中的伦理性问题 研究类型 描述性研究 相关性研究 验证性研究 研究方法,研究方法,研究者必须尊重客观现实，按照事物的本来面貌来反映事物。 避免：主观猜测、武断结论、数据造假,研究原则：客观性原则,对人进行研究中存在的普遍问题： 1、被试方面的原因 被试反应性：人们由于知道自

24、己正在被研究而引起的效应（霍桑效应、安慰剂效应） 社会赞许性：人们希望呈现出符合社会期望的公众形象（好被试心理） 默许反应：面对一个相对陌生的人，默许（同意）要比不同意在心理上产生更小的压力,是什么影响了研究的客观？,2、主试方面的原因： 观察者效应：人们总是观察到自己想要观察的事物或现象，而非正在发生的全部 观察者偏见：由于观察者个人的动机和预期导致的错误。 例：记者对一次讲座的评价 期望效应：研究者无意中流露出的对被试的期望，会导致被试表现出选择性行为 皮格马利翁效应（罗森塔尔效应、期待效应）,单盲实验 双盲实验 标准化程序同样的主试（性别、外貌、 语调、态度等） 同样的主客观条件 同样的步骤（测量顺序、说明语、休息间隔等）,如何做到客观？,保护被试的身心健康，使之无伤害或不良影响。 自愿参加 自由终止 充足补救 绝对保密 合理设计,研究原则：伦理原则,描述研究，尝试描述业已存在的现象而非操作变量去检验效果。 包括： 案例研究 自然观察 调查研究,研究类型：描述研究,相关研究，决定两个或更多变量的关联程度。 优点：探索性；建立预测模型。 缺点：非明确的因果关系,研究类型：相关研究,步骤： 形