电商培训课件之精准营销.ppt

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2、分认识自己的店铺，自己的产品，现有客户现状，才能更精准的去匹配目标受众，从而实施精准营销。,店铺销量,店铺定位,店铺库存,上新节奏,流量结构,其它,产品结构,货单价,产品风格,产品卖点,生命周期,其它,产品情况,产品结构,货单价,产品风格,产品卖点,生命周期,其它,现有受众情况,南极人,知彼：受众,如何进行 精准营销,了解了店铺和产品现状，以及现有用户现状，锁定目标受众，分析目标受众。,通过店铺和产品情况，锁定目标用户，实现精准定位,分析目标受众，基本情况，行为习惯，性格喜好，消费情况等,通过分析，制定目标用户画像,南极人,知彼：用户定位,如何进行 精准营销,店铺情况 产品情况 现有客户情况,

3、目标用户： 年龄、性别、职业、喜好,根据店铺、产品、现有客户情况，匹配 相应的客户群体，锁定目标用户，完成用户定位。,匹配用户,南极人,知彼：用户分析,如何进行 精准营销,生理学特征分析：性别、年龄、学历、职业,心理学特征分析：性格、喜好、业余爱好,消费行为因素：购买力、营销购买因素、产品偏好，渠道偏好等,南极人,知彼：用户画像,如何进行 精准营销,根据用户分析，描摹出用户画像，可以清晰直观的看到我们目标客户的特征。如下表示例：,南极人,作战：制定精准营销方案,如何进行 精准营销,找到目标受众之后，就可以针对目标受众制定营销推广方案,南极人,作战：明确目的,如何进行 精准营销,上新,清仓,节日

4、 促销,打爆款,做精准营销之前，首先要明确你的目标。,南极人,作战：对谁说,如何进行 精准营销,根据营销目的及店铺产品情况，选择目标群体,主打群体： 生理学特征、心理学特征、消费行为,次要群体： 生理学特征、心理学特征、消费行为,南极人,作战：说什么,如何进行 精准营销,根据产品卖点及活动目的，结合用户群体的分析，策划营销活动的主题和活动利益点。,产品卖点 活动目的,用户群体,主题 利益点,南极人,作战：在那儿说,如何进行 精准营销,根据用户的渠道偏好和主要接触渠道，选择营销活动的推广平台，是在站内还是站外，是在短信邮件里，还是在微淘帮派等。,用户的渠道偏好,用户主要接触渠道,站内（板块/时间

5、/周期/工具:直通车、钻展、硬广等） 微淘、帮派、旺旺、QQ群 站外推广（网站/位置） 短信、邮件,南极人,作战：怎么说,如何进行 精准营销,解决了对谁说，在那儿说的问题，进而决定怎么说，主要包括沟通的语言风格和图片等的展现风格。,语言风格 网络化/口语化/煽动性/理智型 幽默诙谐/严谨严肃,展现风格 图片/文章/微博 颜色/元素/布局/设计/场景,一、精准营销简介,二、如何进行精准营销,三、精准营销模拟演练,南极人,目录,南极人,模拟演练,易淘：产品情况,现阶段主营丝袜、内裤等,舒适透气,收腹提臀,百搭打底,卖点,南极人,模拟演练,易淘：对谁说,对谁说，目标用户画像,南极人,模拟演练,易淘：

6、说什么,显瘦，就够了！ 收腹提臀1秒显瘦 月销万件专属特惠8.8元起,瘦，是穿出来的 舒适透气 收腹提臀 极致柔软 天鹅绒连裤袜限时特惠8.8元起,收腹提臀 不只瘦一点 天鹅绒连裤袜女人专属特惠8.8元起,纤纤丝薄绵绵诱惑 天鹅绒连裤袜万千女人的选择 专属特惠8.8元起,说什么：主题利益点,南极人,模拟演练,易淘：在哪儿说,在哪儿说：平台,南极人,模拟演练,易淘：怎么说,选取符合产品、受众、主题的典型元素和场景，元素不宜繁杂，抢了产品和主题的风头；,从主题和受众出发，设计风格力求简洁有力，有点心思、小趣味；,构图需要有重点，有层次感和空间感，不能将所有元素堆砌上去，可通过字号、色块、对齐等方式使页面整齐且重点突出；,选取一种字体作为主要字体，字体样式不要超过三种，可通过加粗，字号，颜色等来寻求变化，突出重点；,以一种色调作为主色调，辅以1-2中辅助色。,元素,构图,风格,字体,颜色,南极人,总结,此次和大家分享了精准营销的相关理论及操作流程，并以易淘专卖店为例，模拟了精准营销的过程。做好精准营销，需要找对人，找得到人，谁对话，如此才能节省营销成本，