奉新县中医院护理人员绩效考核方案

1、奉新县中医院护理人员绩效考核方案（试行）为调动护理人员的工作积极性和主动性，在科室内形成良性的激励竞争机制，提升临床一线护士待遇，提高护理工作的质量和效率，与医院绩效考核方案相配套，特制定如下绩效工资分配方案：一、分配原则护理部各层级要高度重视考核工作，护士长、护理部主任要做到注重实绩、客观公正、实事求是，给每一位护理人员进行公正的评价。向临床一线倾斜，向夜班倾斜，拉开档次，兼顾公平，多劳多得，优劳优得。二、分配方法：固定绩效基数工资分配方法：护理部每月对科室固定绩效基数工资的50%进行量化考核，考核分值上交医院质控科再上交财务核算。护士长对科内护士每日进行考核打分。医院奖励部分的绩效工资分配

2、方法：各护理单元护士长对科内护士每日工作表现进行考核打分，再按考核得分与医院奖励金额的比例发放给护士。个人奖励绩效工资计算方法：本月科奖励绩效总值本月全科绩效总分本月个人总得分本月个人绩效工资。护士长按本科平均分的1.3倍，付护士长或总责任护士为1.2倍计算各护理单元成立护理绩效工资考评小组，根据绩效工资分配方案，进行护士的个人绩效分配，任何奖惩均需经护理绩效工资考评小组讨论通过，并保留原始记录。发放清单上交护理部。三、护理部考核科室临床科室护理绩效考核方案考核科室： 考核时间： 得分：项目分值分布扣分标准扣分绩效考核管理（3分）日考核2.5分日考核不到位扣2分按时上交 0.5分质量管理（8分

3、）质控小组执行情况2分召开质量反馈会并记录2分质量检查情况4分一处不符扣0.5责任制护理实施管理（7分） 落实各班职责2分未落实不得分责任护士八知道4分一处不符扣0.5核心制度、护理常规、操作流程（12分）核心制度4分一处不符扣0.5护理常规4分一处不符扣0.5操作流程4分一处不符扣0.5基础护理管理（8分）晨间护理2分未执行不得分，一处不符扣0.5晚间护理2分未执行不得分，一处不符扣0.5病人卫生“五洁”2分一处不符扣0.5床单位整洁2分一处不符扣0.5工作任务完成情况12分医院或护理部下达的任务4分一处未完成扣2分无投诉4分投诉一次扣2分患者满意度4分出院病人发放调查表，少一份扣0.1分患

4、者满意度93%，少一个点扣一分科室护士长签字： 考核人签字：门、手、供绩效考核方案考核科室： 考核时间： 得分：项目分值分布扣分标准扣分绩效考核10分日考核 8分日考核不到位扣2分末执行不得分按时上交 2分护理质量控制10分质控小组执行情况2分召开质量反馈会并记录2分质量检查情况6分一处不符扣2分核心制度5分核心制度执行5分一处不符扣2分操作流程5分操作流程符合5分一处不符扣2分任务完成20分医院和护理部下达任务4分一处未完成扣2分无投诉10分被投诉一次扣5分服务满意度6分每人发放调查表少一份扣0.1分，供应室每月科室联系调查一次，少一处扣0.1分满意度93，少一个点扣1分科室护士长签字： 考

5、核人签字：四、科室考核护士工作纪律、表现综合考评细则：100分序号项目及分值标准扣分标准扣分原因扣分1纪律：20分迟到或早退一次扣1分脱岗一次扣1分窜岗一次扣0.5分工作时玩手机一次扣5分2仪表：5分未按要求穿戴上岗一处扣0.2分操作不戴口罩一次扣0.5分3职责完成情况15分漏一项一次未完成扣1分职责完成不够完善每次扣0.5分。4服务态度：10分不能微笑上岗扣2分工作不够热情、主动扣2分被投诉一次扣5分5差错或缺陷：20分每出现一次小缺陷扣1分（如护理表格书写涂改、粘贴，填写眉栏缺项，执行医嘱漏签字，记24小时出入量未记录到体温单上等表格缺陷）每出现大缺陷一次扣5分（如漏测生命体征，执行医嘱不

6、及时等）每出现小差错一次扣10分（如漏执行医嘱，漏发口服药，漏打肌注等）凡出现一次较大差错，该项不得分出现重大差错一次引起不良后果者倒扣10分6学习情况：10分无故不参加科室或内学习一次扣2分末按时完成学习笔记扣2分7沟通宣教情况：10分凡能自觉履行职责，耐心、主动与病人家属沟通交流，针对地做好各种健康教育工作者8分凡宣教实施不到位，病人不能复述，不能应答者一处扣0.2分按时填写健康教育评估表2分8巡视病情：5分凡能主动按分级护理要求巡视病房、观察病情者得5分凡不主动巡视观察病情者本项不得分，如表现一般者得3分。9协作精神：5分热情主动帮助同事，关心帮助弱者，与同事协作良好，从不斤斤计较者得5分，斤斤计较、从不乐意帮助同事者本项不得分，如表现一般者得3分。10其他加一个白班奖励制度分加夜班奖