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文档简介
1、证明我是企业办税员范文办税厅导税员工作职责 办税厅导税员工作职责: (一)引导纳税人到排队叫号系统取号;无排队叫号系统的,引导纳税人排队等候; (二)引导纳税人到相关的服务区域或窗口办理各类涉税事项; (三)辅导纳税人正确填写相关表格和涉税资料; (四)辅导纳税人正确使用自助办税终端或办税服务厅设施; (五)解答纳税人办税咨询,对能够立即解答的问题,应当场答复;对自己不能解答的较为复杂的办税疑难问题,主动引导纳税人到相关岗位咨询,或者留下纳税人 _,告知其具体的答复期限; (六)解答纳税人办税咨询,应以12366知识库为依据,做到回答准确、完整、及时; (七)办税服务厅应建立咨询服务台帐,对导
2、税员当时不能解答,留下纳税人 _事后告知的,必须记录咨询事由、回复结果、回复时间、纳税人满意度等内容,要做好及时跟踪回访。同时,定期分析、总结、通报咨询服务台帐内容,找出热点、重点问题,为改进纳税服务工作起到指向性作用; (八)保证办税服务厅环境整洁,纳税人办税所需的设施和用品完备,税收宣传资料及各类表单完善,各类机器设备正常运行; (九)维持办税服务厅办税秩序,若发现有引发突发事件苗头的,应在第一时间向应急处置启动人报告。 办税厅导税员工作要求: (一)征收期和非征收期都应实施全工作日导税咨询服务; (二)工作积极主动,为纳税人正确导税,密切关注办税环境,维护好办税秩序; (三)注意仪表,做
3、到税容整洁,态度热情,举止端庄; (四)文明礼貌,规范服务用语,做到言语表达清晰,内容准确规范; (五)离岗时间超过5分钟,应有B岗顶缺,确保在岗状态; (六)接待纳税人时应文明有礼,态度谦和,表达清晰、准确、完整; (七)对纳税人提出的问题要耐心倾听,解答准确,对自己不熟悉的疑难问题按首问责任制要求,负责为纳税人做出正确的指引; (八)认真填写值班记录。 参考: 就是我公司委托。办理。业务。公司名称加盖公章。另外要办税员的 _复印件和会计证。 公司变更办税员到国税局办理需要带的资料有: 1、以上填写的资料及复印件均需加盖公章。提交的复印件均用A4纸复印,在复印件上标注“与原件相符”、签名日期
4、。窗口人员审核所需资料的真实性、完整性、有效性,原则是提供资料不齐的不予受理。2、同时进行购票人信息修改。 参考资料:、 应于变更之日起30日内办理身份信息变更和采集: 1、出示税务登记证件(税务登记证或加载统一社会信用代码的登记证照); 2、办税人员是法定代表人的,出示本人 _件原件; 3、办税人员是财务负责人、办税员或被授权的其他人员的,出示本人 _件原件、授权委托书原件; 4、办税人员是税务代理人的,出示本人 _件原件、授权委托书原件、税务代理协议(合同)原件。 需要变更的情形: 1、办税人员变更或授权委托书到期的,应于变更之日起30日内办理身份信息变更和采集; 2、办税人员的移动电话号
5、码等已采集身份信息发生变化的,应于实际变化之日起30日内办理信息变更。税务机关采集办税人员身份信息包括:姓名、 _件号码、移动电话号码、人像信息等。 有效 _件包括:中华人民 _居民 _、中华人民 _临时居民 _、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、中华人民 _外国人永久居留证、外国公民护照。 取消办税人员和财务负责人的方法及注意事项: 1、明确办理地点。 对于一个单位要变更财务负责人,那么就需要到当地主管的国税局以及地税局变更,一定要将两个税务局都申请变更,否则出现问题得不到有利依据。 2、填写变更申请。 我们到了税务机关以后,找到办税服务厅的窗口人员,告知申请事项,索取相应的表
6、格,然后填写一份税务变更申请的表格,让税务部门审批。 3、提供 _明。 我们应该先税务机关提供相关变更人员的 _明,比如单位财务负责人以及法人的 _复印件,以便税务机关进行身份认证使用。 4、提供任职文件。 我们应该向税务机关提供新的财务负责人的任命文件,通常是任职通知或者任命书的文件形式,表示单位重新任命了一位新的财务负责人。 5、证明从业资质。 对于公司的财务负责人,就必须有相应的资质,也就是说,从事会计工作的从业证明原件,比如会计师资格证书等,并提供相应复印件。 6、通知管理人员。 通常情况下,税务机关都有专管员制度,每个企业都有自己的专管员,当我们的财务负责人更改以后,要第一时间通知专
7、管员,以便掌握情况。 财务负责人,是指一般由总会计师或财务总监担任,全面负责公司的财务管理、会计核算与监督工作的人。严格的说必须有会计师资格、从事会计工作多年、经验丰富的人才能胜任。 办税员是指纳税单位具体办理纳税事项的人员。办税员既可以设专职的,也可由会计员或出纳员兼任。办税员的基本职责是: 按照税法的规定,正确及时地办理本单位应纳税款的纳税手续,不得弄虚作假;正确处理国家与企业的利益关系,维护国家税收收入;向违反财经纪律和税收政策法令的行为作斗争。税务机关应经常帮助、辅导办税员搞好计税纳税工作,提高办税质量和办税水平。对于积极护税、协税、办税的办税员,可予以表彰和奖励。 财务负责人和办税员
8、的变更需要办理手续: 1、纳税人携带携带新财务负责人、新办税人员的有效 _明复印件一式一份、单位公章。 2、网上下载或当场填写税务登记变更单一式两份。 注意: 1、以上填写的资料及复印件均需加盖公章。提交的复印件均用A4纸复印,在复印件上标注“与原件相符”、签名日期。窗口人员审核所需资料的真实性、完整性、有效性,原则是提供资料不齐的不予受理。 2、同时进行购票人信息修改。 是的,不仅法人还有财务负责人会计都要实名认证。 文件依据: 国家税务总局关于推行实名办税 _ 税总发xx111号 xx.7.19 近年来,按照 _简政放权、放管结合、优化服务工作要求,各地积极探索多种征管措施,切实优化税收服
9、务,加强事中事后监管,维护纳税人合法权益,有效打击虚假注册、套票虚开等违法违规行为,取得了良好效果。其中,实名办税是行之有效的措施之一。现就推行实名办税提出如下意见: 一、推行实名办税的意义 实名办税是对纳税人的办税人员(包括税务代理人)身份确认的制度。办税人员在办理涉税事项时提供有效个人 _明,税务机关采集、比对、确认其身份信息后,办理涉税事项。推行实名办税具有多方面积极意义。 (一)有利于建设服务型政府。党的十八届 _提出了建设服务型政府的要求。深化国税、地税征管体制改革方案也明确要创新纳税服务机制,最大限度便利纳税人。推行实名办税,办税人员只需提供一次身份信息,无需每次核验各类证明材料,便可无障碍享受优质办税服务。税务机关通过分析实名办税信息,能够更及时响应纳税人个性化服务需求,合理安排服务资源,创新开展定制化服务,提高服务精准性。 (二)有利于促进诚信体系建设。国家社会信用体系建设规划纲要(xx-2020年)明确要加强包括法定代表人、会计从业人员在内的重点人群职业信用建设。实名办税有利于厘清纳税人与其办税人员之间委托授权关系,强化法定代表人税收主体责任意识,提升办税人员对个人信息和信用的重视程度。依托实名办税信息建立诚信办税记录,与信用级别评价紧密关联,实现让守信者“一路绿灯”、失信者“处处受限”。 (三)有利于打击税收违法行为。实名办税的身份信息采集功能,对办税人员信息
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