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文档简介
1、为什么要建立学生奶品牌案例现状从市调开始牛奶消费行为饮用牛奶的场合北京7-12岁的孩子有饮用早餐奶的习惯 多配饼干、面包也 有时也会配鸡蛋早上 多饮用学校统一提供的学生奶课间 一般不会配合其他食品耐饿可以补充一天所需的营养可以空腹吃,比较方便可以节省早餐的时间 在临睡前饮用 一般不会配合任何食品晚上 在冰箱中常备当水喝 一天中任何时候都可以饮用当水喝从市调开始饮用牛奶的动机JJJJJJJJJJJ补充一天所需的能量补充钙质增强体质 增强免疫力帮助消化,改善食欲平衡营养养胃防止贫血安神提高睡眠质量提高注意力集中在本次座谈会中,我们发现喝牛奶最多的时间是在早晨和晚上临睡前。早上喝牛奶主要是为了补充一
2、天所需的能量临睡前喝牛奶主要是为了安神、提高睡眠质量。从市调开始牛奶的购买者主要是家长牛奶的购买影响者孩子影响力度较小影响购买牛奶的因素v孩子影响最多的是牛奶口味,选择孩子喜欢的口味;经常改变口味 口味: 水果味(草莓味、菠萝味、香蕉味、香橙味)、巧克力味、 香草味 包装:有水果图案的、有卡通图案的、色彩亮丽 广告的影响 同学之间的相互影响v孩子和家长都喜欢漂亮、可爱的 包装;孩子会根据包装上的图案来判断牛奶的口味全方位品牌管理Advertising广告Public RelationsInteractive互动Direct Marketing直销Promotions促销Identity识别系统
3、360O的思考框架-我们的目标描述品牌个性BrandPrint品牌从360O的角度 发掘品牌面临的最大挑战IdeaChallenge挑战Brand World品牌世界通过各种接触点尽可能发现品牌与消费者之间的相互关系如何实现我们的目标懂得品牌与消费者之间独特的关系Brand Audit品牌检验用360O的方法获取,整理,解析有关品牌的信息Brand Scan品牌扫描Points of contact接触点找到品牌可在消费者生活中得以强化的范围如何利用全方位品牌管理建立起成功品牌首先,品牌的问题在哪里?Challenge挑战Brand Scan品牌扫描品牌扫描帮助我们诊断品牌目前的弱点6个方面资
4、产的组合我们运用六个方面资产的组合来观察品牌,得到品牌在每个方面的优势和弱点, 然后定义品牌面临的最大挑战Product产品Image形象Visual视觉Channel销售渠道Goodwill商誉Customer消费者其次,品牌与消费者关系是怎样的?Brand Print品牌Brand Audit品牌检验这是目前品牌管家的核心品牌检验 确定消费者与品牌之间的无形的感受、印象、联系、观念、记忆等 在品牌消费者的心中,我们在哪里? 信息通过调研来自消费者,但由我们自己填写 投射技术得出深层的联系 收集消费者洞察让我们进入消费者-品牌关系的核心:品牌DNA,它通过品牌来表述品牌品牌检验帮助我们确定消
5、费者与品牌之间的独特关系书面表达的品牌DNABrandPrint品牌360O世界中的IDEA只有背后存在一个很强的IDEA时,360O才会起作用BrandPrint品牌Challenge品牌挑战品牌的360OIdea最后,品牌世界 我们已经从360O角度审视品牌, 寻找它的弱点-品牌挑战 我们已经发掘出品牌的主要方面, 形成品牌与品牌挑战一起, 激发出品牌360OIDEA 品牌 我们必须将品牌360OIDEA带入品牌消费者的世界, 让品牌与消费者的融入度达到最大化创造一个自己的品牌世界品牌的360OIdeaPoints of contact接触点Brand World品牌世界接触点 探究品牌与其消费者之间的可能接触点 仔细想一下消费者每天的生活, 在哪里他们会经常想到或用到我们的品牌 找到品牌和消费者的每个接触点, 创造可以让品牌前进的IDEA可以发挥作用
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