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文档简介

1、客户来访会议纪要范文公司会议记录范文 北京燕山翔宇环保工程技术有限公司 xx年第1期管理例会 xx年1月4日 一、经理讲话: 1、针对外协施工队伍的选择,第一,工程部基础管理工作要跟上;第二,要在施工队伍的选择上设置标准,并对其考核,优胜劣汰;第三,要有针对性的对外协施工队伍进行定期或不定期的培训,由工程部和办公室组织实施;第四,积参与施工的工程骨干都应极配合工程部寻找优秀的施工队伍,壮大外协施工队伍力量;第五,公司不断发展,需要我们具备更高的专业化水平,因此工程管理不能按照以前的机制和模式来操作,要提高我们的管理标准和水平。 2、关于水库安保及规划问题,第一,要尽快落实水库安保工作,确保水库

2、物资安全;第二,争取春节前实施水库第二期规划;第三,与威立雅相关部门联系统一放置其物资;第四,提高水库基地的利用率,尽快处理废旧物资,库存材料要合理堆放;第五,工程部牵头联系现有外协施工队伍与企管部洽谈租赁库房事宜。 3、春节前的安全重点,第一是在施项目,要着重检查,不能出现安全漏洞;第二,基层单位要加强管理和检查,防止公司资产流失;第三,基层单位库存材料要进行盘点,企管部尽快落实。 4、各部门管理人员要加强专业知识的学习,公司在发展的同时,管理水平和标准也要相应提高,做到与时俱进。 二、具体工作: 序号 工 作 内 容 所属部门 预计完成时间 1 办公室对各类通报都应及时下发给各单位 办公室

3、 随时 2 尽快办理进入威立雅及各厂区的出入证,办公室督办。 _、办公室 3 检维修作业部、安装作业部春节假期值班安排上报办公室 刘贵海、王福增 1月11日 4 工程部牵头联系外协施工队伍与企管部洽谈租赁库房事宜,在调度会上汇报。 刘海涛、孙瑞敏 1月11日 5 春节前完工的工程项目,要保质保量的尽快完成;节后开工的项目,外协施工队伍的组织及人员的安排,要提前部署。 工程部 1月21日 6 尽快拿出xx年检维修承包结果,通报给检维修作业部所有员工 办公室、企管部、检维修作业部 1月20日前 7 针对近期威立雅公司对我们维护、检修、安装工作不满意的情况,要认真对待,尽快找出问题的原因,并拿出具体

4、的解决措施,两个作业部主任要负起相应的责任,1月6日刘海涛、刘贵海、王福增就以上问题向经理汇报,同时在1月11日调度会上详细汇报。 刘海涛、刘贵海、王福增 会议记录首先要记录的是,会议时间,地点,参会人员。 然后针对不同的会议,会议内容也会有所不同。 比如客户来访,我们要事先从客户那里了解到客户来访的主要目的和主要议题,然后在会议时针对讨论的议题进行记录。 再如公司内部召开的会议,也是事先应该清楚会议主题,一般会有有一个主持会议的人,然后参与会议人员会有各自的发言,按照他们的发言记录下来,后面做会议总结。 反正按照会议的步骤跟着记录就好,但是不能盲目地记下人家的话语,要以客观的角色去把人家的发

5、言转换成文字语言。 客户的基本信息,情况。对住房的需求(面积 首付 按揭 朝向 )。 然后按照客户需求 来提供房源 时间、地点、人物、内容。 内容:拜访目的、对方回应、交流内容、结论:对客户的价值评价。 写客户拜访登记表,主要是为了对此客户的拜访过程及结果作个记录,防止以后再联系的时候会忘记某些细节。那么就要写清楚拜访时间,拜访地点,被拜访人姓名,职务,需要我们提供哪些产品,有哪些具体的要求,谈话过程中遇到哪些问题,什么时候能够解决,时候解决,多长时间以后你打算再次去拜访,下一次的工作重点是什么,难点是什么。 我劝您还是用Milogs工作日志管理服务器吧,这款软件,可以督促您记录来访客户,每当

6、来一个人,您就可以用它来进行登记。而且,还能把他们的 _,单位都记下来,等领导问的时候,您查找也快。说不定,里头就有个大客户,领导谈成了,还能表扬您呢,您说我说的对吧。哈哈。我们是个中等公司,我在公司做行政,就用这个来管理员工的信息,客户信息,时时查看每个员工的去向。用这款软件都2年多了,所以,我推荐您,也用用看吧,效果真的不错。 年度计划报表 来访客户记录 你说的情况经常有 你可以跟你的上级领导反映一下情况 通过领导来督促一下销售员的工作 另外就是委派一个专员来登记来访客户的数量和基本情况 你说的情况很正常 考核推广业绩 也不一定是看来访量 主要还是看销售额 销售额上来了 说明你的推广是成功的 我建议你还是跟领导说一下情况 这样领导知道问题所在就可以了。没有人会特别追究推广和来访的关系 主要还是看销售额 意向客户也可以算有效客户,这个数值也是很重要的 如果来访客户多但是意向客户少说明你的推广方向有问题 也就是说没有吸引到正确的客户群 所以你也可以跟销售经理讲明白 叫他们把有效和无效的客户都记录一下 无效可以只记录数量就可以 另外你应该定期去销售现场跟销售员座谈

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