19管理的创新职能

1、控制领导决策与计划组织管理信息（第16章）组织设计（第9章）领导与领导者（第13章）决策（第6章）激励控制与控制过程（第17章）计划与计划工作（第7章）人力资源管理（第10、11章）（第14章）计划的实施（第8章）组织变革与文化（第12章）沟通控制方法（第18章）（第15章）创新管理的创新职能（第19章）主要影响企业技术创新（第20章）次要影响信息反馈企业组织创新（第21章）管理与管理学（第1章）总论管理思想的发展（第2章）管理的基本原理（第3章）管理道德与社会责任（第4章）管理的基本方法（第5章）第一节创新及其作用第二节创新职能的基本内容第三节创新的过程和组织第十九章管理的创新职能开篇案例创

2、新永恒：富士施乐富士施乐公司是全球最大数字与信息技术产品生产商，是一家全球500强企业。 Windows下拉菜单 鼠标 个人电脑 图形用户接口（GUI） 静电复印机 普通纸复印机 桌面传真机 彩色复印机 激光打印机 以太局域网系统 第一套商用数字出版系统 第一台全彩色网络激光打印机 世界最快的数码彩色复印机创新，使富士施乐获得了持续的竞争优势，在未来的市场中树立领导地位。概述创新及其作用 作为管理基本职能的创新 创新与维持的关系及其作用 创新的类型与特征1、管理的“维持职能”：p 组织、领导和控制 保证系统按预定的方向和规则运行2、管理的“创新职能”：p 创新 不断调整系统活动的内容和目标，以

3、适应环境变化的要求创新职能的基本内容创新的过程和组织7作为管理基本职能的创新p 创新首先是一种思想及在这种思想指导下的实践，是一种原则以及在这种原则指导下的具体活动， 是管理的一种基本职能p 任何组织系统的任何管理工作无不包含在“维持”或“创新”中p 维持和创新是管理的本质内容，有效的管理在于适度的维持与适度的创新的组合创新及其作用 作为管理基本职能的创新 创新与维持的关系及其作用 创新的类型与特征创新职能的基本内容创新的过程和组织8创新与维持的关系及其作用p 作为管理的基本内容，维持与创新对系统的存在都是非常重要的 维持是保证系统活动顺利进行的基本手段，也是系统中大部分管理人员，特别是中层和

4、基层的管理人员要花大部分精力从事的工作 系统外部环境和内部要素的变化要求企业进行创新 系统在向社会取得某些资源的同时也要为社会做出贡献9创新及其作用 作为管理基本职能的创新 创新与维持的关系及其作用 创新的类型与特征创新职能的基本内容创新的过程和组织创新与维持的关系及其作用（续）创新及其作用 作为管理基本职能的创新 创新与维持的关系及其作用 创新的类型与特征p 系统的生命力取决于社会对系统贡献的需要程度和系统本身的贡献能力p 系统的贡献能力又取决于系统从社会中获取资源的能力、组织利用资源的能力以及系统对社会需要的认识能力创新职能的基本内容创新的过程和组织10创新与维持的关系及其作用（续）创新及

5、其作用 作为管理基本职能的创新 创新与维持的关系及其作用 创新的类型与特征p 要提高系统的生命力，扩展系统的生命周期，就必须使系统提高内部的这些能力，并通过系统本身的工作，增强社会对系统贡献的需要程度创新职能的基本内容创新的过程和组织11创新与维持有关系及其作用（续）创新及其作用 作为管理基本职能的创新 创新与维持的关系及其作用 创新的类型与特征p 维持与创新是相互联系、不可或缺 创新是维持基础上的发展，而维持是创新的逻辑延续 维持是为了实现创新的成果，而创新则是为了更高层次的维持提供依托和框架 任何管理工作，都应围绕着系统运转的维持和创新而展开 卓越的管理是实现维持与创新最优组合的管理12创

6、新职能的基本内容创新的过程和组织创新的类型与特征创新及其作用 作为管理基本职能的创新 创新与维持的关系及其作用 创新的类型与特征 局部创新 整体创新 自发创新 有组织创新创新规模、其对系统影响程度创新的组织程度创新职能的基本内容创新与环境的关系创新发生的时期创新的过程和组织 消极防御型创新 积极进攻型创新 系统初建的创新 运行中的创新13创新的类别与特征（续）p 有组织创新包含的两层意思： 系统的管理人员根据创新的客观要求和创新活动本身的客观规律，制度化地研究外部环境状况和内部工作，寻求和利用创新机会，计划和组织创新活动；创新及其作用 作为管理基本职能的创新 创新与维持的关系及其作用 创新的类

7、型与特征创新职能的基本内容创新的过程和组织14创新的类别与特征（续）p 有组织创新包含的两层意思： 系统的管理人员要积极地引导和利用各要素的自发创新，使之相互协调并与系统有计划的创新活动相配合，使整个系统内的创新活动有计划有组织地展开。创新及其作用 作为管理基本职能的创新 创新与维持的关系及其作用 创新的类型与特征创新职能的基本内容创新的过程和组织15创新职能的基本内容创新及其作用环境创新创新职能的基本内容 目标创新 技术创新 制度创新 组织机构和结构创新 环境创新目标创新组织机构和结构创新创新创新的过程和组织技术创新制度创新16目标创新p 企业是在一定的经济环境中从事经营活动的，特定的环境要

8、求企业按照特定的方式提供特定的产品p 环境的变化要求企业的生产方向、经营目标以及企业在生产过程中 与其他社会经济组织的关系进行 相应的调整创新及其作用创新职能的基本内容 目标创新 技术创新 制度创新 组织机构和结构创新 环境创新创新的过程和组织17技术创新创新及其作用p 要素创新 材料创新 设备创新p 要素组合方法的创新 生产工艺创新 生产过程的时空组织创新p 产品创新 品种创新 产品结构的创新创新职能的基本内容 目标创新 技术创新 制度创新 组织机构和结构创新 环境创新创新的过程和组织18制度创新p 制度创新需要从社会经济角度来分析企业各成员间的正式关系的调整和变革 产权制度的创新产权制度是

9、决定企业其他制度的根本性制度，它规定着企业最重要的生产要素的所有者对企业的权力、利益和责任19创新及其作用创新职能的基本内容 目标创新 技术创新 制度创新 组织机构和结构创新 环境创新创新的过程和组织制度创新 经营制度的创新经营制度是有关经营权的归属及其行使条件、范围、限制等方面的原则规定 管理制度的创新管理制度是行使经营权、组织企业日常经营的各种具体规则的总称，包括对材料、设备、人员及资金等各种要素的取得和使用的规定创新及其作用创新职能的基本内容 目标创新 技术创新 制度创新 组织机构和结构创新 环境创新创新的过程和组织20组织机构和结构的创新p 企业系统的正常运行，既要求具有符合企业及其环

10、境特点的运行制度，又要求具有与之相应的运行载体，即合理的组织形式 机构：指企业在构建组织时， 根据一定的标准，将那些类似的或为实现同一目标有密切关系的职务或岗位归并到一起， 形成不同的管理部门21创新及其作用创新职能的基本内容 目标创新 技术创新 制度创新 组织机构和结构创新 环境创新创新的过程和组织组织机构和结构的创新创新及其作用 结构：与各管理部门之间，特别是与不同层次的管理部门之间的关系有关创新职能的基本内容 目标创新 技术创新 制度创新 组织机构和结构创新 环境创新创新的过程和组织22环境创新p 环境是企业经营的土壤，同时也制约着企业的经营p 企业与环境的关系，不是单纯地去适应，而是在

11、适应的同时去改造、去引导、甚至去创造p 环境创新是指通过企业积极的创新活动去改造环境，去引导环境朝着有利于企业经营的方向变化创新及其作用创新职能的基本内容 目标创新 技术创新 制度创新 组织机构和结构创新 环境创新创新的过程和组织23创新的过程创新及其作用创新职能的基本内容寻找机会提出构想迅速行动坚持不懈创新的过程和组织 创新的过程 新活动的组织24创新的过程寻找机会：p 创新是对原有秩序的破坏p 原有秩序之所以要打破，是因为其内部存在着或出现了某种不协调的现象创新及其作用创新职能的基本内容创新的过程和组织 创新的过程 新活动的组织25创新的过程创新及其作用p 这些不协调对系统的发展提供了有利

12、的机会或造成了某种不利的威胁p 创新活动正是从发现和利用旧秩序内部的这些不协调现象开始的p 这种不协调可能存在于企业内部也可能存在于企业外部创新职能的基本内容创新的过程和组织 创新的过程 新活动的组织26新活动的组织创新及其作用5.建立合理的奖酬制度创新职能的基本内容1.正确理解和扮演管理者角色创新的过程和组织 创新的过程 新活动的组织4.正确对待失败组织创新2.创新促进创新的组织氛围3.制定有弹性的计划27新活动的组织（续）p 正确理解和扮演“管理者”的角色 管理人员往往是保守的，不愿承担风险 管理人员必须自觉地带头创新， 并积极鼓励、支持、引导组织 成员进行创新创新及其作用创新职能的基本内容创新的过程和组织 创新的过程 新活动的组织28新活动的组织（续）p 创造促进创新的组织氛围 促进创新的最好方法是大张旗鼓地宣传创新，激发创新，树 立“无功便是有过”的新观念， 使每一个人都奋发向上、努力进取、跃跃欲试、大胆尝试创新及其作用创新职能的基本内容创新的过程和组织 创新的过程 新活动的组织29新活动的组织（续）p 制定有弹性的计划 创新要求组织的计划必须具有弹性 企业员工要有空余的时间思考创新及其作用创新职能的基本内容创新的过程和组织 创新的过程 新活动的组织30新活动的组织（续）p