温泉旅游压缩.ppt

1、温泉旅游,国外温泉旅游起源于古罗马人的洗澡习惯，早在公元初的罗马帝国时期，温泉的健身、治疗作用就已被人们接受并受到重视，并逐渐传播到整个欧洲。1326年，世界第一个温泉疗养地“斯巴”，原是地名，现指集香熏、精油、泡浴、按摩及日常皮肤护理及花瓣与音乐为一体的具有养生与美容效果的沐浴方式，在比利时诞生。到1516世纪，欧洲大陆已出现了许多著名的温泉度区。17世纪晚期欧洲文艺复兴之后，伴随着欧洲资本主义自由经济的快速发展 和政治安定，都市闲暇生活整体复兴， 温泉开发空前兴旺，温泉旅游不但急剧 增加，而且演化成集治疗与休闲娱乐于 一体的一种旅游方式。,国外温泉旅游的发展,国内温泉旅游的发展,我国的温泉

2、利用有着几千年的历史。西安的华清池、北京的小汤山、南京的汤山等都是历史上有名的温泉地。,2008中国十大温泉休闲基地,黄山醉温泉：位于黄山市屯溪区屯光镇，涵盖多种休闲度假模式的温泉度假小镇。采用中国传统五行主题规划成醉温泉度假城（火区）、水上温泉度假区（水区）、网球温泉度假区（木区）、户外运动度假区（土区）和骑士温泉度假区（金区）。,庐山（星子）温泉： “以庐山温泉的水质和其出露条件对比，属世界硫化氢水的第五类，可与欧洲著名的比里牛斯型水媲美”。已成功打造出国家4A级景区、四星级度假式酒店天沐温泉；4A级景区、四星级度假式酒店龙湾温泉；美国假日酒店进驻管理的天地温泉；阳光温泉；步红温泉等等，正

3、逐步建成世界级的集休闲、度假、旅游、娱乐、商务洽谈、理疗等多种功能为一体的休闲度假区；中国规模最大、档次最高的温泉度假区。,重庆南温泉休闲基地：南温泉始建于明朝万历年间（1578年），距今已有430年历史，是重庆主城仅有的温泉“绿谷”。2006年将南温泉列为了重庆建设“五方十泉”和“打造温泉之都”的重点项目，地势平缓，地面水和温泉资源丰富，植被茂盛，以独有的温泉、植被、花溪河等自然景观荟萃、丰富古代历史遗址与陪都文化遗址并存、自然景观与 人文景观交相辉映的独特 风貌著称于 世。建设内 容包括温泉主题公园、商 业步行街、精品酒店群、 五星级酒店 及会议中心、 花园酒店、滨江商业区、 SPA会所、

4、企业会所等。,宁海温泉：华东之最，浙江一绝，水质名列全国温泉之前茅，地处国家级森林公园天明山卧龙谷景区，此处群峰环绕，秀水蜿蜒，峡谷幽长，空气清新，景色优美旖旎。南苑温泉山庄，错落有致，与溪涧山林相映成趣，精心设计的别墅景观清泉环绕，南溪温泉，取自地下158米处，四季恒温，清澈透明，富含氡、氟、锂等20多种对人体有益的矿物质和微量元素。,花水湾磁化温泉度假村：位于北京顺义区高丽营镇，是北京唯一的天然磁化温泉度假村，以“人间瑶池”的磁泉著称，集旅游、观光、康体休闲、会议、娱乐为一体的温泉旅游区，拥有300余套不同风格类型的豪华客房，其中豪华总统别墅1栋，独立大别墅18栋，格局从一室别墅到七室独栋

5、别墅一应俱全，均带独立温泉泡池。豪华标准客房为舒适型风格，其中标准间158间，豪华套间11套；汤泉公寓一栋其中有90间带温泉泡池的标准客房，装修风格以简单日式、东南亚风格为主基调。,九华山庄：九华山庄是一座40万平米的现代经典皇家园林建筑群，湖光山色、曲径婉蜒、金碧辉煌，昔日的皇家温泉行宫，而今的闻名遐迩的国际温泉度假圣地。拥有三百套花园别墅套房，户户通温泉；六套古朴典雅的四合院，处处体现看主人的豪华雅度；会议中心，设施齐全，商务服务周到温馨。三十二道国际标准保龄球馆，室外高尔夫球练习场、网球、卡拉OK、迪斯科、私家DVD影 院、棋牌游艺、台球、健身，更有最纯净的天然温泉戏水乐园，这一切让您流

6、连忘返，度过一个又一个难忘的假期。九华温泉水疗中心，以著名的小汤山温泉演化出的五十多种温泉药浴，配以中医护士的点穴按摩，佐以宫廷秘方配制的九华特制药饮、药酒，更使您有脱胎换骨的感受。,龙脉温泉：位于北京昌平小汤山，地处故宫中轴线上，度假村分为豪华的温泉大酒店和环境幽雅的度假会所，共有标准间、温馨公寓、家庭套房、豪华别墅、总统套房等客房500余套；有会议设施齐全的大小会议室12个；四个风格独特的中餐厅提供由名厨主理的川、鲁、粤等多种美味佳肴。新建的室外茗汤温泉会，有隐藏于翠绿竹林之中的温泉汤池20余个，在各具特色的温泉汤池中，更能独享欢乐的私密空间；会所北侧的阳光马术会，有400米专业跑道，标准

7、马术培训，专业骑师陪练，障碍赛马惊险刺激，并免费提供入会。,黄山温泉：黄山四绝之一，古称汤泉、朱砂泉，有两个出露口，温泉位于紫石峰南麓，汤泉溪北岸，温泉的流量原池昼夜最大流量为219.51吨，最小流量为145.23吨。因其具有一定的医疗价值，又被称为“灵泉”。对消化、神经、心血管、新陈代谢、运动等系统的某些疾病，有一定的治疗和保健效果。温泉区现建有独立的温泉浴室和游泳池，游客也可在下山后到此沐浴，舒缓登山疲劳。,连云港东海温泉：位于中国水晶之都东海县县城西北7公里处，拥有以“泉、山、墓”为代表的丰富旅游资源，旅游经济蓬勃发展。目前，区内拥有日式洗浴、苏式洗浴、SPA水疗、温泉游泳等项目，还可为

8、游客提供浴疗、推拿、针灸、按摩等多种服务；农家菜、淮扬菜、东北风味菜、杭帮菜各具特色。,龙湾温泉：位于庐山的南麓，陶渊明故里，建筑物呈北欧的风情，乃江西省首家深度山林温泉，经营露天温泉、酒店、美食。露天温泉，如龙园六味，游客可感叹精纯闲淡、浪漫幽香，于碧水温泉之中可洗尽凡心，享受千年盛传的理疗体验；又如中药谷，来客会惊叹缓缓舒云、静静山泉里，那种不可思议的奇迹。御家园温泉酒店为国家四星级旅游度假酒店，还拥有二百六十余间各具特色的客房。中式套房、日式套房、蜜月房、绅士房等等，游客下榻后家庭亲情化服务让人洗涤心情、舒缓压力。房内远眺，可观农田暖池、青苗村舍、古影清灯。日落时分， 最是乘月返真，但见

9、月之晓曙，气之清秋，悠悠长云，寥寥远风。,清水湾温泉度假村：座落在风景秀丽的浙江武义温泉旅游度假区，度假村三面环山，空气清新，环境幽雅，清水湾温泉度假村以温泉为特色，已接待各级领导贵宾、各地游客和来自美国、法国、英国、日本、比利时、新西兰、韩国、新加坡的国际友人以及港澳台同胞，其知名度已辐射到省内各地和上海、南京直至北京等城市，全国人大副委员长李铁映在清水湾欣然题词：江南一泉。,腾冲温泉：腾冲是中国著名的地热风景区，地热资源极其丰富，其中，最为壮观的地热景观是距腾冲县20公里处的腾冲地热温泉群，又称热海，面积约9平方公里。景区内到处可以看见各式各样的气泉、温泉，共有80余处，有澡堂河瀑布、蛤蟆

10、嘴喷泉、狮子头、美女池、大滚锅等景点。其中有14个温泉群的水温达90以上，到处都可以看到热泉在呼呼喷涌。世界上有温泉的地方很多，但像腾冲热海这样面积又广、泉眼又多、疗效又好的实在不多见。 泉群不仅数目多而且类型复杂齐全，有高温沸泉、热泉、温泉、地热蒸气、喷泉、巨泉、低温碳酸泉、毒气泉、冒气地面等等，种类繁多，简直像一座地热自然博物馆。,福州连江贵安温泉：誉为“福建温泉之乡”，是全国闻名的地热集中区之一，温泉日合理开采量7000吨，水温6392，其中富含数十种对人体有益的矿元素，度假区首个露天温泉项目依托福建省温泉游泳训练基地建成，与省内最大的室内温泉游泳馆相连，游客既可以在室内游泳馆畅游一番，

11、也可从室内游泳馆直接步入室外露天温泉区，体验近30个形态各异、大小不一、功能不同的露天泡池，让游客在泡汤保健中体验贵安生态美景。,泉的概念,地下水流出地表的天然露头，地下水重要排泄方式 类型： 按出露条件：接触泉、裂隙泉、断层泉和溶洞泉 按温度：沸泉、热泉、温泉和冷泉 按矿化度：普通泉和矿泉 按动态：上升泉和下降泉,按温度,冷泉:43 ,汤,温泉主要类型,矿泉,含有一定量的矿物质且具医疗和饮用价值(矿化度1克升) 若矿化度1克升，却含有氡、锂、硫化氢等特殊成分或大量二氧化碳等,规定了地下涌出之水只要在25（也有20 ）以上，或者满足规定的19项物质中的任何一项含量要求，就可以称为温泉。温泉不同

12、于矿泉。,温泉旅游概念,以温泉沐浴文化为目的，一种休闲养生、解压和治疗身心苦疾的方式，是将原先温泉单一疗养的物化享受提升到符合现代消费的文化和精神层面，成为一种以健康为主题，达到养生和休闲效果的时尚旅游。 温泉旅游作为休闲产业开发的重要组成部分，开发商根据温泉特点，设计出田园风情、现代风格、江南水乡情调、日式泉韵、宫廷式服务等多种风格，此外设计超声波水力按摩温泉、木温泉、石温泉、花草温泉、酒温泉、咖啡温泉、蜂蜜温泉、瀑布温泉、冲喷温泉、音波喷射温泉等众多温泉浸浴形式，力求以出奇制胜吸引游客。,温泉浴有悠久历史, 应用范围广，其药用价值被人们所认识，作为养生之道渊源流传。3000年前殷商时期的甲

13、骨文里，就有“浴”、“沐”、“澡”、“洗”、“盥”文字记载，战国时楚辞、九歌中就有“浴兰汤兮沐其华”的诗句，民间已有了五月五“蓄兰为沐浴”的习俗。 南北朝时梁简文帝萧纲所著沐浴经，唐代名医孙思邈的千金要方以及唐代宫廷千金要方中对温泉浴的沐浴方法、防治疾病、功效药用等记载非常详细，唐代宫廷和民间温泉浴广为流行。 纵观古今，温泉浴作为一种医疗保健方法和手段，以独特优势，一直被人们所认识和看好，有着广阔前景。,水中矿物质或盐类达一定数量时，可医治某些疾病，可医病、防病。（氡、氖、硅、钠、硫等多种元素） 具温度刺激、机械刺激和化学性刺激的综合疗养功能，改善血液循环和心血管功能，调节人体高级神经的兴奋与

14、抑制过程，具促进肉牙增发，骨末稍神经再活等作用。,医 疗 功 能,温泉文化旅游,温泉文化，是指人们在认识、利用、开发和保护温泉资源过程中所创造的一切文化，是以温泉为物质载体或依托形成的各种文化形态与文化现象及其物化体现，包括重视生命质量的温泉康体保健文化、愉悦身心的温泉休闲文化，以及温泉地名文化、宗教文化、诗歌艺术文化、民情风俗文化等。此外，温泉作为一种独特的自然景观，本身具有很高的观赏价值，并形成为千姿百态的景观文化。,蜂蜜温泉浴,迫切性与必要性,温泉旅游市场激烈竞争的要求 游客体验的升级 温泉旅游自身发展的需要：由第一代向第二代迈进、由温泉向温泉地开发迈进,今天你泡汤了没有？,温泉旅游产品

15、文化内涵与表现,内涵 指人们在认识利用、开发和保护温泉资源过程中所创造的一切文化，是以温泉为物质载体或依托形成的各种文化形态与文化现象及其物化体现。,表现,景观文化、地名文化、生命文化、沐浴文化、养生文化、草根文化（野俗） 景观文化可充分发挥温泉的观赏价值：“汤自地下来”，能给游客赏心悦目之感，重视“泉源”的展示性、观赏性建设，及其输水管道工程展示设施的建设。 地名文化可体现温泉地悠久的历史渊源：温泉与地名有着密切的关系。如汤溪、汤山、汤泉。,表现,生命文化可深度挖掘温泉的医疗保健价值：生命文化是我国传统文化的重要组成部分，生命的可贵以及对生命的珍视是自古以来永恒的话题。利用温泉治病由来已久，

16、明著名药物学家李时珍在本草纲目中，比较系统地介绍了温泉的性质、种类和医用，可以说温泉的药用价值是驱使不少旅游度假者前往温泉度假地的直接动因。,表现,沐浴文化可充分展示温泉旅游的身心愉悦价值：不同洗浴形式、不同的洗浴内容本身，反映了不同的洗浴文化。开发者应根据不同温泉地所负载的地域文化，着力营造出各具特色的洗浴文化氛围。 诗歌艺术可大力提升温泉旅游者的审美情趣：温泉地常是文人墨客游历之地，温泉地山水之美，温泉之奇，温泉之妙，激发创作灵感。 温泉地宗教、民俗文化可突出反映温泉地地域文化特色,温泉旅游文化构建要素,提高与完善温泉旅游体验曲线,产品形式的多样化,商务会议沐浴游：冲浪浴、瀑布浴、光波浴、

17、漩涡 度假康体沐浴游：新婚蜜月、结婚纪念、朋友小聚、个人空间、全家福 健康保健沐浴游：美容养颜、安心养神、强身健体、机能改善、调和阴阳 异国体验沐浴游：日式沐浴、韩式沐浴、土耳其沐浴、芬兰沐浴、古罗马式 田园风情沐浴游：关中情、江南韵、北国风,产品形式的多样化,多采取“1+1”或“1+N”开发模式 温泉+生态游 温泉+农家游 温泉观光游 温泉民俗游 温泉+体育+农业游,注重情景设计与创新,设计 室内、室外展厅和展馆的设计中，引入水上展厅，增加情景体验的元素，通过视觉、触觉、听觉的不同设计，将蓝天、碧树、泉水、瀑布等景观要素相结合。依据各种展览要求，在不同的景观环境下，进行产品展示，产品交流和洽

18、谈，从而达到“天人合一”的意境。 创新 主题创新、表现形势创新、内容创新、管理创新,开展节庆会或专题研讨,在运动中泡汤、在快乐中疗养、在乡野中交往 温泉、温馨、温暖、温情,样本特征：抽样地点,选择省内知名度高、设施高档的温泉度假区,旅游市场专题分析,广东省内温泉度假区客源市场现状,样本特征：人口统计学特征,15-44岁年龄段为主 大专以上高学历者占大部分 公司普通职员，单位中高层管理人员，教师、律师、医生等专业人员，私营企业经营者，政府公务员为主 月收入2000元以上者占大部分 未婚或已婚有子女者居多,被访者大部分为社会中高阶层 （城市白领、社会精英、中产阶级）,年接待游客量一般在2040万人

19、次,案例区游客接待量分析,旺季10月3月；淡季6月8月,某一案例区游客接待量的季节变化以锦江温泉为例,日游客接待人数 周末、节假日的日接待人数是平日的25倍 周末、节假日的接待总人数占全年1/2以上,案例区日游客接待人数比较图,温泉旅游的市场特点,具有广泛而良好的群众基础，但市场范围不大，主要吸引本地和临近城市 具有一定季节性 重游率高，但与口碑成明显的正相关,市场调研重点,温泉游客出行特征 住宿类型选择偏好 温泉游客市场细分 细分市场人口统计学特征 活动项目偏好程度 细分市场温泉主题风格偏好 游客意见及不满 省内温泉好评度 投资景观房地产意愿,（一）温泉游客出行特征,客源地：85来自省内，其

20、次来自港澳地区，外省游客所占比重很小 碧水湾温泉: 90.2%100公里 御温泉: 80.5%280公里 锦江温泉: 86.6%170公里 龙门温泉: 92.5%300公里,出行方式、停留时间与花费,团队客最多（46.6），其次自驾车（39.5%），再次一般散客（10.2%） 游客过夜率达61.7%，平均过夜晚数12晚 人均预期总花费607元,（二）住宿类型选择偏好-1,四星级酒店以中档的价位和高档的设施，受喜好程度最高 休闲木屋满足城市人脱离喧嚣、回归自然的心理需求，受喜好程度达15.1% 别墅属奢侈消费品，受喜好程度为9%,（二）住宿类型选择偏好-2,选择住所考虑因素,（三）温泉游客市场细

21、分,问题： 什么类型的游客需要什么样的旅游产品？,（三）温泉游客市场细分-1,同伴中心型 该群体泡温泉主要是为了和同伴者在一起，达到增进感情的目的，这里的团队包括：亲朋好友、单位同事或客户。 公务享受型 该群体泡温泉主要是因为公务、商务，或单位活动，具有较强的脱离单调日常生活的欲望， 注重享受高档设施服务、品尝美食，以满足表现身份和地位的虚荣心。 康体休闲型 该群体泡温泉主要是为了获得一种休闲、运动的机会，并期望通过浸泡温泉达到解除病痛、护肤美容减肥、强身健体的功效。,（三）温泉游客市场细分-2,三类群体期望利益差异,（三）温泉游客市场细分-3,三个群体所占比例,（四）细分市场人口统计学特征-1,同伴中心型,男性为主 大专以上高学历者较多 教师律师医生等专业人员、政府公务员较多 月收入6000元以上高收入者较多,（四）细分市场人口统计学特征-2,公务享受型,大专以上高学历者较多 单位中高层管理人员、教师律师医生等专业人员、公司普通职工较多 60%为女性 月收入集中在2000-5999元。部分费用（甚至全部）由单位支付。娱乐消费强,（四）细分市场人口统计学特征-3,康体休闲型,男女