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文档简介
1、知已知彼人际沟通的关键按扭之二,了解自己的性格,明确自我个人未来的发展方向 了解个人性格,选择最合适的沟通方式,第二讲:人格特质分析,个人性格分类:(共分五类) 孔雀型;老虎型;熊猫型;猫头鹰型;变色龙型,孔雀型:喜欢与人沟通(社交型、表现型) 老虎型:驾驭型,指挥者 熊猫型:平易型,协调者 猫头鹰型:分析型,思考者 变色龙型:善于在工作中调整自己的角色去适应环境,具有很好的沟通能力,课堂作业 猜猜我是谁? 自己最像什么动物? 同组成员最像什么动物? 公司部属最像什么动物?,自我分析 从自己的最基本特质出发 小组讨论 为什么觉得自己像?,老虎型,特质的形容: 权威的、支配性 、有自信的、积极的
2、、勇敢的、有决断力的、胸怀大志的、不怕竞争的、喜欢评估的(指人的能力)、独立自主的。,1.了解自我优势与行为,孔雀型,特质的形容 真心诚意的、诚恳的、好客的、 乐观的、喜欢交朋友、风度好的、 口才流畅的、和善的、热心的、 喜社交活动。,熊猫型,特质的形容 合作的、温和的、亲切的、 有节奏性的、规律的、持续性、 稳定的、敦厚的、避免冲突的、 非批判性。,猫头鹰型,特质的形容 精确的、有规律的、注意细节的、 有纪律的、行事条理分明、 有系统的、有责任的、传统的、 重制度的、讲求专业的。,案例分析,当孔雀型妻子妻子遇到猫头鹰型丈夫时,变色龙型,特质的形容 配合度高、演什么像什么、去调整自己的角色、性
3、情中庸、立场中立、往往没有预设立场、容易适应环境、没有敌人是他们的最高指导原则。,2.了解别人的想法与行为 分家族讨论 1.如果我要与你合作你希望我应该如何配合你? 2.在工作你最喜欢什么方式进行工作? 3.你最不喜欢什么样性格的工作伙伴?,举 例 请问老虎家族 如果我要与你合作你希望我应该如何配合你? 我是熊猫家族,国父孙中山,表达能力 细节性 “兄弟此来不是为争地位,不是为争权利,是特来与诸君救国”,孔雀型特质,包青天,“谁再来劝我,我就连他一起铡” 精确性比较强,追求细节,“法律第一”的第一人!,诸葛亮,表达能力极强 思考能力极强 适应环境能力极强,典型的变色龙型: 随着环境的改变而不断改变
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