医药代表培训1

1、与成功有约全面造就自己TheSevenHabitsofHighlyEffectivePeopleStephenR.Covey我曾为自己定下许多目标，也都一一达成。我的事业十分成功，但却牺牲了个人与家庭。不但与妻儿形同陌路，甚至不知道还认不 认识自己？我究竟在追求什么？不禁扪心自问这值得吗？我上过无数教导主管如何有效管理的课程，对员工的期望甚高，也想尽办法善待他们，希望维持彼此良好的关系。可是总觉得员工 毫不忠心，有一天我若是生病在家，他们一定会终日无所事事闲嗑牙。为什么他们不能独立又有责任心？为什么我始终找不到这种员工？我做的事太多了，可是总感到时间不够用。每天都觉得神经紧张、匆匆忙忙。一个星

2、期七天，天天如此。我参加时间管理研讨会， 也尝试过不下六种规划时间的办法，虽然不能说没有帮助，但是仍觉得无法过着理想中既充实又自在的生活。我希望养成子女勤快的习惯，但是每次要他们作点事，都得时时刻刻在旁监督，还得忍耐他们不时发出的怨言，不如自己动手来得简单。为什么孩子们不能自动自发、快快乐乐的料理自己的事呢？看到别人有所成就，或获得某种肯定，表面上我会堆出一张笑脸，热忱的恭祝他们。可是，心底却难过得不得了。为什么会有这 种感觉？我的婚姻已变得平淡无趣。我们并没有恶言相向，甚至大打出手，只是不再有爱的感觉。我们请教过婚姻顾问，也试过许多办法， 可是仿佛就是无法重新燃起往日的爱情火花。与成功有约S

3、evenHabits学习此书的目的和意义成长过程是渐进性的，效果都是革命性的；认清自己的本质，内心的价值观及个人独特的才华与能耐；秉持自己的信念而生活，就能产生自尊，自重与自制力，并且心安理得；重建良好的人际关系，友情更为巩固；真正的独立和成功的互赖性。如何善读此书泛读与通读：带着问题学；以老师的身份学习：吸收及发表；敞开“改变”。谁也无法说服他人改变，我们每个人都守着一扇只能从内开启的改变，无论动之以情或晓之以理，我们都不能替别人开门。（美）佛格森ASTAR阅读法Attend:参与归O法，保持童心；Stady:研究发现不同；Teach:教师三人教学法；Application:应用拒绝不接受的

4、心态对自己有用信息对自己有威胁的信息Review:复习启发、创意、分享周哈里窗你知你不知我知我不知一般情况下：10我知我能20我知我不能30我不知我不能40我不知我能公众自我脊背自我隐私自我潜能自我第一章由内而外全面造就自己你希望在工作上享有更多自主吗？那么先做个更负责尽职的员工吧！你希望获得信任吗？那么先做个值得信任的人吧！阿斯匹林式的建议只能暂时解决问题，唯有反求诸己，从观念与品德做起， 由内而外全面造就自己，才能使得你在人生各层面表现出众。一些基本的概念一、习惯：在个种因素影响下，长期养成的一种行为；“种下思想，收获成功”亚里士多德 认知不仅是认识外在世界，更与我们向外看时所透过的“镜片

5、”有关。因为这“镜片” 往往左右着我们对外界的铨释。“我听我忘，我见我记，我做我悟”孙子正确的做事不如做正确的事；二、品德与个人魅力孰重思想行动习惯品德人类近代发展史：前200年著名人物靠的是品德至上，后数十年成功靠的是技巧取胜；冰山原理：个）意识10品德，潜意识90循环原理：E感情IQEQ情感智慧智商情感智商：指对自我品格能力利用和控制的程度三、三人教学法教学互长：相互学习： 实践的过程： 改善沟通： 影响力：互为参与的影响，理解的差异；三人行必有我师，思想的火花； 为人师表，好为人师；聆听的理念；我们始终是第二者。知识Whattodo习惯技能Howtodo欲望Want to do四、原则定

6、义：自然法规或基本真实的规律；特点：1全球适用，没有时限；2提供预期结果；3除我们自己之外的环境；4无论我们接受与否，都会发展行进；5当理解后是自我证明及“使你能”的过程。五、价值观 定义：是我们设置在人、事物、想法和原则上的价值观念和优先次序； 特点：123自我选择的信念和想法；内在，主观，我们如何看待世界；受成长过程、社会化、个人反应的影响。六、原则和价值观的连系和区别原则 客观：四海皆准永恒主观：因人制定改变建立自信区别成功保证价值观例1：原则：知识愈多愈好价值观：学位愈高愈聪明例2：你不能决定“结果”，但是你可以选择方法、过程和手段，结果是由规律决定的。七、思维和观念： 定义：1思维是

7、指一种为事物而存在的思想过程，包括对经验、观点、方法、环境的认知过程。2观念是指我们看待外在世界的观点，是思维的一种定式。我们所见所闻并非是直接来自感官，而是透过了主观的了解感受与铨释。观念决定一个人的思想和行为，是主观的事实。观念转移：所有的伟大发现都在于对旧观念的打破。八、效能 产能/产出：效能产能（资源）产出（结果） 人类四大潜能：1自觉2想象力3良知4独立意志 效率原则：产能和产出必须平衡，不能杀鸡取蛋。 人与人的不同才造就了人生的丰富和生存的意义。 变被动为主动：被动遗传快速（反射）自然自然发展原因心理主动环境慢速（自主）注重思维和方向自由选择以原则为核心，强调个人的努力。刺激反应刺激反应九、改变个性循环 动物图 目标明确行动快 自我表现 快乐愉快 极善变 随大流孔雀虎 利益明确 时效强 易冲动变色龙 组织者 协调性熊合作独立 温良恭俭 目标远大 较内敛 善助人 追求完善 逻辑性强猫头鹰善分析 较稳重行动慢西游记：组织内各种人员互补，不同人做不同工作十、七种习惯（原则）