2009年5月供应链管理试题及答案

1、2009年5月中国物流职业经理资格证书考试 (高级)供应链管理 试卷 (课程代码：05380)第一部分 选择题 (共 35 分)一、单项选择题(每小题1分 , 其计15 分)下列各题A) 、B) 、 C) 、D) 四个选项中 , 只有一个选项是正确的。请将正确地项填涂在答题卡相应位置上。l. 在零售领域 , 物流的主要功能包括A) 装卸、包装、流通加工 B) 流通加工、信息处理C) 运输、配送和储存D) 流通加工、信息处理、搬运2. 在产品成长期 , 促销的重点在于A) 建立消费者对品牌的特殊偏好B）着重于剌激消费者对产品的基本诉求C) 大幅度增加产品的促销费用D) 对产品品质与特征的改良 ,

2、 以提升产品销售3. 吸脂性定价是指A) 最初以低价进入新市场而获取更大占有率的策略B) 建立高价位并吸收所有市场需求曲线上端客户的策略C) 厂商定低价位并为推出新产品支出较低促销费用的策略D) 为推出新产品以低价格与高促销费相组合的策略4. 产品范围策略是指A) 企业选择单一或多种渠道进行产品分销的策略 B) 企业对自己的产品进行组合的策略C) 运用两个或两个以上不同渠道来运送物品及服务的策略D) 把长期以来销量一直没有起色或一直下降的产品加以剔除的策略5. 一个特定的零售商仅在某一特定区域享有专属销售某一产品的权利被称为A) 互补性渠道 B) 密集性渠道C) 选择性渠道 D) 排他性渠道6

3、. 在闭环 MRP 系统中 , 把关键工作中心的负荷平衡称为A) 能力需求计划 B) 详细能力计划 C) 资源需求计划 D) 主生产计划7.ERP 是指A) 制造资源计划 B) 企业资源计划 C) 企业生产计划 D) 物料清单计划8. 供给调度是指A) 对生成的供给计划进行判断和优化B) 对供给出现的例外事件的检查预警C) 决定何时、何地为何种需求提供供给D) 配合供给计划实现对瓶颈资源的合理利用9. 在CRM系统中 , 客户管理模块的主要功能是A) 预定义查询和报告B) 对公司数据库信息设置存取权限C) 报价管理、订单管理、合同管理 D) 在站点上显示个性化信息10. 行为分组是指A) 应用

4、挖掘技术 , 根据客户行为将他们划分为有着明显行为特征的不同群体B) 客户数据库与企业其他资源的整合C) 客户通过对产品或服务可感知的效果与他的期望值相比较后 , 所形成的愉悦或失望的感觉状态 D) 可感知效果和期望值之间的差异函数11. 假设某商场冰箱销售量情况如下 :第几周实际销售(台)权重预测销售量1210O2523000.332500.45A)210 B)250 C)275 D)25512. 批量库存是指A) 由于物料必须从一处移动到另一处而产生的库存B) 以大于目前所需要的数量来获得物品所造成的库存C) 由于不能准确预测销售数量、生产数量和时机而持有的库存D) 为迎接高峰销售季节而预

5、先建立起来的库存13.“送奶线路”型直接运输网络是指A) 使所有货物直接从供应商处运达零售店 , 每一次运输的线路都是指定的B) 使所有货物直接从供应商处运达零售店 , 每一次运输的线路都是不确定的C) 供应商并不直接将货物运送到零售店 , 而是先运到配送中心 , 再运到零售店D) 供应商通过一辆卡车直接向多个零售店供货 , 或者由一辆卡车从多个供应商那里装载要运送到一家零售店去的货物14. 对于供应商来说 , 以下不属于有效顾客响应无形利益的是指A) 增加选择和购买便利 , 减少无库存商品 , 商品更新B) 提高信誉 , 更加了解客户情况 , 改善与供应商的关系C) 减少缺货现象 , 加强品

6、牌的完整性 , 改善与分销商的关系D) 节约直接成本 , 即通过减少额外活动和费用直接降低成本15.B2C 电子商务涉及A) 公司和公司之间的各种交易 B) 公司与顾客之间的各种交易C) 公司和政府之间的各种交易 D) 顾客和顾客之间的各种交易二、多项选择题(每小题 2 分 , 共计 20 分)在备选答案中至少有两个答案是正确的，请将正确选项填涂在答题卡相应位置上，多选、错选、漏选均不得分。16. 物流管理的任务可以概括为A) 正确的时间 B) 正确的地点 C) 正确的条件D）正确的商品 E) 正确的顾客17. 在订货决策方面 , 当用户订单进入订货控制系统后 , 系统所要进行的三个决策过程包

7、括A) 价格/成本比较分析 B) 交货期比较分析 C) 能力比较分析D) 订单的分解决策 E) 外包泱策18.MRP管理模式的特点包括A) 计划的一贯性与可行性 B) 管理的系统性 C) 动态应变性D) 数据共享性 E) 物流、资金流的统一19.ERP 系统的管理思想主要体现在A) 加强了对整个供应链资源进行管理及协调的思想B) 仅支持国内业务或单语种、单币制应用需求C) 体现精益生产和敏捷制造的思想D) 体现事先计划与事中控制的思想E) 通过计划的及时滚动来控制整个生产过程 , 它的实时性较差 , 一般只能实现事中控制20. 需求管理的组成部分包括A) 需求预测 B) 需求计划 C) 需求分

8、析报告D) 需求监控 E) 需求关键绩效评估21. 指数平滑法的特点包括A) 为每一观察值选择相同的权重 B) 权重随观察值越推向过去 , 而变得越小C) 指数平滑法使用过去时间序列值的加权平均值作为预测值D) 指数平滑法使用过去时间序列值的均方差作为预测值E) 较近的观察值 , 应被给予更大的权重22. 在供应链库存控制中 , 采用安全库存的原因是A) 需求量预测不确定 B) 需求量预测的确定性C) 如果产品的实际需求量超过预测值 , 就会导致产品短缺D) 产品盈余E) 产品的实际需求量小于预测值23. 在供应链的运输中，影响承运人决策的因素包指A) 运输工具成本B) 固定运营成本 C) 消

9、耗成本D) 承运人所追求的对目标市场的迅速反应能力 E) 市场能承受的价格24. 下边关于铁路运输特点描述中正确的有A) 提供“站点到站点”的服务 B) 提供“点到点”服务 C) 设备的有效性比较差D) 具有通用性和灵活性 E) 适宜于大宗货物运输25. 快速响应和有效顾客响应的共同特征表现为A) 贸易伙伴间商业信息的共享B) 商品供应方进一步涉足零售业 , 提供高质量的物流服务C) 主要应用于食品行业 D) 主要应用于品牌需求较高的产品E) 企业间可实现订货数据或出货数据的传送无纸化第二部分 非选择题 (共 65 分)三、名词解释题(每小题 3 分 , 共计 15 分) 26. 社会物流27

10、. 供应链营销28. 需求管理29. 中转存货30. 产需率四、简答题(每小题5分 , 共计25分)31. 简述物流按照物流系统性质的分类。32. 简述复式渠道策略及两种形态。33. 简述闭环MRP中资源需求计划和能力需求计划及其相互关系。 34. 简述第三方物流的风险。35. 简述在供应链的信息技术中对供应链管理对象的识别方法。五、案例分析题(每小题10分 , 共10分)36. 二十一世纪初 , 我国南方某汽车生产企业引入了发端于二十世纪七十年代的JIT, 即准时制生产模式 , 并取得了较好的经济效益。结合该案侧试分析 :(l) JIT 的主要优点体现在哪几个方面。(2) 实现 JIT 生产

11、方式的基本手段包含哪儿种。六、计算题(37 题 7 分 ,38 题 8 分 , 其计 15 分)37. 某零件年需要量36000件 , 每年按360天计算。订货完成期(提前期)为 l5 天 , 用于满足提前期需求的安全库存为 250件。l) 当采用连续检查系统时 , 求该零件的再订货点。2) 当采用周期检查系统时 , 假设检查周期为 4 天 , 其他条件同上。计算再订货点 .(要求 : 列出解题过程)38. 某供应链一定时间内各节点企业己销售产品数量之和为 5000 件 , 己生产产品数量之和为 5500 件。求该供应链的产销率 , 并解释其意义。2009年5月中国物流职业经理资格证书考试 (

12、高级)供应链管理试卷 (课程代码 05380) 参考答案一、单项选择题(每小题 1 分 , 共计 15 分)(略) 二、多项选择题(每小题 2 分 , 共计 20 分)(略) 三、名词解释题(每小题 3 分 , 共计 15 分)26. 社会物流：即社会再生产各过程之间、国民经济各部门之间以及国与国之间的实物流通 , 它直接影响到国民经济的效益。27. 供应链营销：是供应链建立、维持、强化整个供应链活动中的客户关系并使之商品化 , 识别不同的服务市场 , 设计营销方案 , 以客户的满意为中心来优化供应链的活动和管理。28. 需求管理：是以供应链的末端客户和生产需求为核心 , 有计划地利用各种资源

13、 , 协调和控制需求 , 以实现供应链上供需平衡的业务活动。29. 中转存货：也叫渠道存货 , 它代表着正在转移或等待转移、储备在运输工具中的存货。30. 产需率：是指在一定的时间内 , 节点企业已生产的产品数量与其下层节点企业对该产品的需求量的比值。四、简答题 (每小题 5 分 , 共计 25 分)31. 社会物流、行业物流、企业物流。32. 复式渠道策略指运用两个或两个以上不同渠道来运送物品及服务。复式渠道有两种形态：互补性、竞争性。33. 在闭环 MRP 系统中 , 把关键工作中心的负荷平衡称为资源需求计划(2 分), 把全部工作中心的负荷平衡称为能力需求计划。资源需求计划与能力需求计划

14、之间是一脉相承的 , 后者正是在前者的基础上进行计算的。34.(1) 外包可靠性风险；(2) 可能影响企业的核心业务；(3) 对外包依赖程度太大。35. 一种是特征识别 , 即通过识别对象的特征来进行识别另一种是定义识别 , 即事先给识别对象赋予一个标识(ID)代码 , 通过获得其ID代码并与数据库相联 , 以实现对管理对象的正确识别。五、案例分析题(每小题 10 分 , 共计 10 分)36.(1) 向零库存进军 , 最大化节约 , 向零废品进军。(2) 适时适量生产 , 弹性配置作业人数 , 质量保证。六、计算题 (37 题 7 分 ,38 题 8 分 , 共计 15 分)37.1 、解 :1) 当采用