《信息组织学》第一章 信息组织工作的背景和意义.ppt

1、第一章 信息组织工作的背景和意义,1.1 信息社会中信息的作用 1.1.1信息社会的到来 当今社会已是信息社会 1963年，日本的社会学家Tadao mesao(梅棹忠夫) 在Hoso Asahi(朝日放送)杂志上发表的论信息产业中，提出了“信息社会”和“信息产业”的概念。 1980年，美国未来学家阿尔温托夫勒第三次浪潮 。,1.1.1 信息社会的到来(续), 当今社会已是信息社会 信息社会与传统的农业社会和工业社会有显著的不同： 农业社会 依靠原始的劳动力并从自然界获取初级资源，土地资源成为当时最重要的资源，劳动为财富之父，土地为财富之母。 以手工编撰书目的信息组织形式为主流 一书目录，群书

2、目录，国家书目，联合目录 以数序，音韵，类名，语词为排列方式的类书,1.1.1 信息社会的到来(续), 当今社会已是信息社会 农业社会 以个人或统治集团个体劳动为主 未形成长期固定的专门机构 着眼于文献的收藏管理 并非着眼于文献检索和利用 主要对象是图书和档案文献 多采用分门别类的方法 辩章学术，考镜源流,1.1.1 信息社会的到来(续), 当今社会已是信息社会 工业社会 工业社会是围绕生产和机器这个轴心并为制造商品而组织起来的，金融资源成为最重要的资源。 文献管理机构普遍开展了文献信息活动 信息组织技术与方法逐步完善 索引文摘出现,1.1.1 信息社会的到来(续), 当今社会已是信息社会 工

3、业社会 机械化和半机械化信息组织手段发展 出现穿孔卡片和缩微胶片存取系统 信息组织对象从载体单元逐渐转向知识单元 主题揭示与分类组织相辅相成 “用户中心论”在信息组织过程中得到认同与贯彻 信息组织各类产品的生产与开发成为独立职业,1.1.1 信息社会的到来(续), 当今社会已是信息社会 信息社会 信息社会(或者说后工业社会、知识社会)则是围绕着知识组织起来的，其目的在于进行社会管理和指导革新与变革，这反过来又产生新的社会关系和新的结构。知识成为获取财富、权力和地位的重要手段。 以现代信息技术为工具，以自动化信息存取系统建设为主要特征，信息组织的目标从微观文献整序扩展到宏观社会信息流控制。,1.

4、1.1 信息社会的到来(续), 当今社会已是信息社会 信息社会 信息组织活动逐步社会化 集中编目：由一个全国中心机构负责统一编制书目记录，以便为多个文献情报单位提供书目信息。 信息组织活动产业化趋势日趋明显 数据库产品逐步应用于企业，政府机构，金融机构；大型联机存取系统投入运营 信息组织标准化进一步深化 信息组织的手段与方式对现代信息技术依赖性加强,1.1.1 信息社会的到来(续),信息化和全球化是信息社会的两大特征 信息社会的特征： (1)信息社会是人类社会发展的一个新阶段 (2)信息科技的高度发达和高度普及 (3)产业结构的巨大变化 (4)信息和知识成为财富和力量 (5)人类生活质量不断提

5、高，社会可持续发展 (6)信息化和全球化是信息社会的两大鲜明特征,1.1.1 信息社会的到来(续),信息化和全球化是信息社会的两大特征 信息化的过程是一个渐变的过程。 “信息产业化”“产业信息化”“国民经济信息化”,1.2 信息组织实施的必要性和可能性, 信息社会是建立在知识的生产、消费、使用上的社会。然而，信息的开发、使用离不开信息组织活动。 只有从大量的信息(如文献、资料、记录、数据)中抽取有价值的信息，并按照某种标准组织起来，才能为信息社会提供源源不断的生产资源。 信息组织是通过一定的工具和技术将无序的信息组织成一个有序系统的方法。信息组织活动是随着信息数量规模的增长和信息检索需求的变化

6、而不断产生和发展的。,1.2.1 信息组织实施的必要性, 信息的激增和泛滥需要实施信息组织 科学文献增长与时间成指数函数关系 随着上网人数的增长，网上资源将呈几何级数的增长。 创造信息的能力已经远远超过寻找，组织和报道能力。 信息污染严重：垃圾信息，虚假信息，有害信息。 信息筛选成本日益增大，用户时间成本大于信息服务价值。,1.2.1 信息组织实施的必要性(续),日益显著的差异化信息需求需要实施信息组织 文献信息需求：文献收藏处，相关文献出处，原文信息 ，涉及某一主题，学科，著者，文种，年代。 数据信息需求：数值或图表数据 事实信息需求：文献中抽取的事项,1.2.1 信息组织实施的必要性(续)

7、,日益显著的差异化信息需求需要实施信息组织 综合化：内容与形式 社会化：社会生活 网络化：在网上能共享 高效化：节约时间成本,1.2.1 信息组织实施的必要性(续),日益显著的差异化信息需求需要实施信息组织 用户上网最主要的目的： -获取信息： 39.1% -学习： 8.4% -学术研究： 0.4% -休闲娱乐： 35.7% -情感需要： 1.1% -交友： 6.2% -获得各种免费资源 (如免费邮箱、个人主页空间、各种免费资源下载等)： 2.5% -对外通讯、联络(如收发邮件、短信息、传真等)： 1.7% -网上金融(如炒股 、网上支付等)： 1.2% -网上购物： 0.1% -商务活动：

8、0.3% -追崇时尚、赶时髦、好奇： 0.2% -其它： 3.1%,1.2.1 信息组织实施的必要性(续),不断变化的信息检索环境需要信息组织工作与之相适应 手工检索：目录，题录，索引 机械检索: 穿孔卡片 联机检索： 联机系统 网络检索： 搜索引擎,1.2.1 信息组织实施的必要性(续),不断变化的信息检索环境需要信息组织工作与之相适应 数据检索机制： 检索型 目录型 混合型,1.2.1 信息组织实施的必要性(续),不断变化的信息检索环境需要信息组织工作与之相适应 Archie （1990年，加拿大麦吉尔大学University of McGill） 定期搜集并分析FTP服务器上的文件名信息

9、，提供查找分别在各个FTP主机中的文件。用户必须输入精确的文件名进行搜索，Archie告诉用户哪个FTP服务器能下载该文件。,1.2.1 信息组织实施的必要性(续),不断变化的信息检索环境需要信息组织工作与之相适应 Gopher （1991年，Minnssota U ） 基于菜单驱动的Internet信息查询工具 ，Gopher的菜单项可以是一个文件或一个目录，分别标以相应的标记。是目录则可以继续跟踪进入下一级菜单；是文件则可 以用多种方式获取，如邮寄、存储、打印等。 在一级一级的菜单指引下，用户通过选取自己感兴趣的信息资源，对Internet网上远程联机信息系统进行实时访问，这对于不熟悉网络

10、资源、网络地址和网络查询命令的用户是十分方便的。,1.2.1 信息组织实施的必要性(续),不断变化的信息检索环境需要信息组织工作与之相适应 Veronica Nevada大学的Steven Foster和Fred Barrie受到FTP文件搜索工具Archie的影响，开发了一个类似Archie的Gopher工具，这就是Veronica。她是Gopher系统中不可缺少的重要组成部分。Veronica服务器定期与每个已知的Gopher服务器联系，请求所有菜单的复本，并把这些菜单存于一数据库中，这样用户只要输入检索词，Veronica程序在该库中满足条件的菜单项即检索结果以Gopher菜单的形式显示

11、。 Veronica不是一个独立的程序，没有专门的Veronica客户程序，她附属于Gopher，与Gopher客户程序一起工作。,1.2.1 信息组织实施的必要性(续),不断变化的信息检索环境需要信息组织工作与之相适应 WAIS （Wide Area Information System 1993） 在多个服务器上创建专用主题数据库，该系统可以通过服务器目录对各个服务器进行跟踪，并且允许用户通过WAIS客户端程序对信息进行查找。WAIS用户可以获得一系列的分布式数据库，当用户输入一个对某一个数据库进行查询的信息时，客户端就会访问所有与该数据库相关的服务器。访问的结果提供给用户的是满足要求的所

12、有文本的描述，此时用户就可以根据这些信息得到整个文本文件了。,1.2.1 信息组织实施的必要性(续),不断变化的信息检索环境需要信息组织工作与之相适应 搜索引擎(search engine)是指根据一定的策略、运用特定的计算机程序搜集互联网上的信息，在对信息进行组织和处理后，为用户提供检索服务的系统。 互联网发展早期，以雅虎为代表的网站分类目录查询非常流行。网站分类目录由人工整理维护，精选互联网上的优秀网站，并简要描述，分类放置到不同目录下。用户查询时，通过一层层的点击来查找自己想找的网站。,1.2.1 信息组织实施的必要性(续),不断变化的信息检索环境需要信息组织工作与之相适应 搜索引擎工作

13、原理 自动信息搜集-抓取网页 每个独立的搜索引擎都有自己的网页抓取程序（spider）。Spider顺着网页中的超链接，连续地抓取网页。由于互联网中超链接的应用很普遍，理论上，从一定范围的网页出发，就能搜集到绝大多数的网页。,1.2.1 信息组织实施的必要性(续),不断变化的信息检索环境需要信息组织工作与之相适应 搜索引擎工作原理 自动信息搜集 定期搜索：即每隔一段时间（比如Google一般是28天），搜索引擎主动派出“蜘蛛”程序，对一定IP地址范围内的互联网站进行检索，一旦发现新的网站，它会自动提取网站的信息和网址加入自己的数据库。,1.2.1 信息组织实施的必要性(续),不断变化的信息检索

14、环境需要信息组织工作与之相适应 搜索引擎工作原理 自动信息搜集 提交网站搜索：即网站拥有者主动向搜索引擎提交网址，它在一定时间内（2天到数月不等）定向向你的网站派出“蜘蛛”程序，扫描你的网站并将有关信息存入数据库，以备用户查询。 由于近年来搜索引擎索引规则发生了很大变化，主动提交网址并不保证你的网站能进入搜索引擎数据库，因此目前最好的办法是多获得一些外部链接，让搜索引擎有更多机会找到你并自动将你的网站收录。,1.2.1 信息组织实施的必要性(续),不断变化的信息检索环境需要信息组织工作与之相适应 搜索引擎工作原理 自动信息搜集功能实现 搜索器（ “蜘蛛” ）： 其功能是在互联网中漫游，发现和搜

15、集信息。,1.2.1 信息组织实施的必要性(续),不断变化的信息检索环境需要信息组织工作与之相适应 搜索引擎工作原理 处理网页 搜索引擎抓到网页后，还要做大量的预处理工作，才能提供检索服务。其中，最重要的就是提取关键词，建立索引文件。其他还包括去除重复网页、分析超链接、计算网页的重要度。,1.2.1 信息组织实施的必要性(续),不断变化的信息检索环境需要信息组织工作与之相适应 搜索引擎工作原理 处理网页功能实现 索引器： 其功能是理解搜索器所搜索到的信息，从中抽取出索引项，用于表示文档以及生成文档库的索引表。,1.2.1 信息组织实施的必要性(续),不断变化的信息检索环境需要信息组织工作与之相

16、适应 搜索引擎工作原理 提供检索服务 用户输入关键词进行检索，搜索引擎从索引数据库中找到匹配该关键词的网页；为了用户便于判断，除了网页标题和URL外，还会提供一段来自网页的摘要以及其他信息。,1.2.1 信息组织实施的必要性(续),不断变化的信息检索环境需要信息组织工作与之相适应 搜索引擎工作原理 提供检索服务功能实现 检索器：其功能是根据用户的查询在索引库中快速检索文档，进行相关度评价，对将要输出的结果排序，并能按用户的查询需求合理反馈信息； 用户接口：其作用是接纳用户查询、显示查询结果、提供个性化查询项。,1.2.1 信息组织实施的必要性(续),社会信息化进程的推进需要大力发展信息组织工作

17、 核心是信息资源的共享和利用 电子政务 电子商务,1.2.2 信息组织实施的可能性,可能性,理论上,技术上,1.2.2 信息组织实施的可能性,理论上 ： 文献分类，主题组织，情报语言，机读目录，数据挖掘,技术上： 网络技术，存储技术，数据库开发，数据仓库，超文本组织,1.3 信息组织与信息管理的关系, 信息组织是信息管理的重要环节和基本工作，是信息资源开发利用的主要手段，是信息传播的前期准备。 因此，信息组织对信息的有序化整理可以在一定程度上解决信息分布普泛性和信息效用个体性之间这一信息利用的矛盾，从而达到甄别信息、精化信息、重组信息的作用。,1.3.1 信息组织是信息增值的关键环节,信息增值

18、 信息集成增值 信息序化增值 信息开发增值,1.3.1 信息组织是信息增值的关键环节,信息增值 信息序化增值 在信息价值链上，大多数零散信息的形态是事实，数据，消息等，它们是互不关联，甚至在内容上相互矛盾的信息孤岛。 信息序化克服了混乱的信息流带来的信息查询和利用上的困难，提高了查找效率，节约了查询成本。 有序化的信息集合是信息资源建设的基本条件。,1.3.2 信息组织是信息管理流程的基本环节,检索,共享,采集,利用,组织,信息管理,信息组织是关键,1.3.2 信息组织是信息管理流程的基本环节（续）, 信息组织与信息采集 信息采集最常用的方法有： 问卷调查:包含调查和定量分析的信息采集方法 所

19、收集信息的内容范围数量， 所选定的调查对象及其代表性数量， 问卷设计包含的问题问题的排列顺序,1.3.2 信息组织是信息管理流程的基本环节（续）, 信息组织与信息采集 信息采集最常用的方法有： 访谈: 结构式访谈：按照事先统一设计的有一定结构的访谈问卷进行的访谈。 选择被访谈者的标准方法， 访谈提出的问题， 提问的方式和顺序， 被访谈者回答的记录方式,1.3.2 信息组织是信息管理流程的基本环节（续）, 信息组织与信息采集 信息采集最常用的方法有： 访谈: 无结构访谈：搜寻特定经验及其行为动机的主观资料所作的访谈。 访谈松散 但仍围绕某一重点来进行,1.3.2 信息组织是信息管理流程的基本环节

20、（续）, 信息组织与信息采集 信息采集最常用的方法有： 访谈: 准备工作： 选择适当访谈方法 确定访谈问题，制定访谈提纲 确定访谈者，充分了解被访谈者 确定访谈具体时间，地点和场合 选择和培训访谈人员 拟定实施访谈的计划，准备访谈的工具,1.3.2 信息组织是信息管理流程的基本环节（续）, 信息组织与信息采集 信息采集最常用的方法有： 实验研究： 为获得特定的信息，通过对参与者类型的恰当选定，对信息产生条件进行恰当限定，对信息产生过程进行合理设计，获得准确，真实的信息的方法。,1.3.2 信息组织是信息管理流程的基本环节（续）, 信息组织与信息采集 信息采集最常用的方法有： 文献收集： 检索法 追溯法 专家咨询法 上网查找法,1.3.2 信息组织是信息管理流程的基本环节（续）, 信息组织与信息采集 信息采集的渠道不外乎专业信息机构、部门信息机构和公共信息渠道。,1.3.2 信息组织是信息管理流程的基本环节（续）,信息组织与信息检索 信息检索： 根据特定的需求，运用某种检索工具，按照一定的方法，从大量的信息中查找出所需信息的方法。,1.3.2 信息组织是信息管理流程的基本环节（续）,信息资源,信息特征,标引记录