厂区安防设计方案

1、 玉舍厂房POE供电安防设计方案贵州万兴电子有限公司2018年5月目录第 1 章 项目概述31.1 建设背景31.2 建设需求31.3 建设目标41.4 建设标准51.5 设计原则61.6 总体构架7第 2 章 视频监控子系统92.1 系统概述92.1.1 系统逻辑结构102.1.2 系统物理结构112.2 系统设计122.2.1 厂区公共区域监控122.2.2 前端系统设计122.3 功能特点132.3.1 散热设计132.3.2 防水设计142.3.3 除雾设计142.3.4 防虚焦设计152.4 SMART特色功能152.4.1 智能编码162.5 前端配套设施172.6 监控传输网络设

2、计182.6.1 设计思路182.6.2 网络传输设计192.6.3 网络安全性设计212.6.4 网络管理规划21第 3 章 设备选型233.1 视频监控系统主要设备233.1.1 POE供电星光级 ICR日夜型筒型网络摄像机233.1.2 存储设备29第 4 章 售后服务体系344.1 已做项目简介344.2 售后服务人员情况344.3 应急维修时间安排344.3.1 保修期内内容及计划344.3.2 保修期满后内容及计划354.3.3 保修服务政策364.4 维修服务收费标准394.5 主要零配件价格和供应渠道394.6 其它服务承诺394.6.1 售后服务承诺394.6.2 售后服务宗

3、旨404.7 培训计划404.7.1 人员培训概述404.7.2 培训方案414.7.3 培训内容和计划41第 5 章 玉舍厂区监控系统报价表47第 1 章 项目概述1.1 建设背景厂房作为专门性经营场所 , 属于安全防范重点单位。厂区内人员车辆流动比较频繁。由于防火措施不到位或者人为纵火原因，造成火灾的比比皆是，给国家财产、人身安全造成重大损失，单靠以往的人防已远远不能满足要求。厂区内大量的易燃品，更是犯罪分子主要攻击的目标。因此，利用现代化的高科技技术手段，组成全方位安全防范系统是必不可少的。数字视频监控系统是当今社会广泛采用的高科技技术防范体系，通过各种电子设备对相应区域或物品进行监视防

4、范，能够预防和及时发现不法侵入与伤害，并能对该事件过程进行记录保存，方便查证。利用视频监控系统，可以保护人身及财物安全，节省时间和费用，提高效率，实现实时指挥和调度，处理和保存信息。因此，数字视频监控系统已被日益广泛的应用于公安、金融、工矿、交通、医疗卫生、商业、军事、旅游饭店及安全保卫等领域，已成为现代化管理标志之一。为了加强厂区内部管理，强化安全保卫措施，保障客户人身财物安全，对厂区数字视频监控做如下方案设计。1.2 建设需求我公司经过认真的实地勘察与分析，针对厂区现有特点与以后防范需求，结合以往厂区监控设计施工经验，设计了以下这套视频监控方案。随着机动车辆的不断增多，厂区的数量也不断增加

5、。为了提高管理质量和效益，实现智能化管理。对厂区的监控监控做出如下要求：对厂区进出车辆、各厂区设备、储油设施、收银台收费办卡、所有房屋进出口，以及大厅进行实时监控和记录。本方案经过对系统进行统筹策划，优化设计，确保适用、安全可靠，使系统建成后，具备防非法入侵、防盗窃、防抢劫的功能，且系统的技术性能指标应达到国内外先进水平。为了保障安保秩序，充分发挥监控设施的安防作用，根据厂区的安全防范系统设施建设标准，在现有设备基础上，我单位拟新建全覆盖的星光级高清网络视频监控系统。具体的需求如下：一、视频监控系统1、 前端设备：厂区监控系统前端共安装POE供电星光级 ICR日夜型筒型网络摄像机 62 个。筒

6、型网络摄像机安装在周界围墙、出入门、厂区内、办公区、等长距离的位置；2、 监控指挥中心：厂区共建设一个监控机房中心（指挥中心）。3、 存储系统：为节约系统投入，提高视频监控系统的稳定性，摄像机及存储设备需支持H.265编码技术。4、 网络视频接入：1、多元化接入：可接入大华私有协议或ONVIF 协议接入大华网络摄像机、网络快球和网络视频服务器。2、第三方接入：可通过ONVIF、PSIA 标准协议、部分厂家私有协议和自定义RTSP 取流协议等方式接入第三方网络摄像机和网络快球。3、接入能力：不同的型号支持不同的接入带宽，目前产品的可接入带宽分别为40/80/160Mbps。1.3 建设目标系统建

7、设按照建设部智能建筑设计标准（GB/T 50314-2006）、公安部住宅厂区安全防范系统通用技术要求（GB/T 21741-2008）、建设部厂区智能化系统示范工程建设要点与技术导则等有关文件规定以及国家、地方关于加强厂区系统信息化建设的指示精神，厂区综合安防系统的规划建设要本着“高起点、高效率”的原则，以厂区安防事件的事前防范、事中处理、事后分析提供有效的技术支持为基本要求，建立起“人防部署到位、物防设施完善、技术手段先进、应急处置高效”的集管理、防范、控制于一体的厂区安全保障体系，对各类事件做到预知、预判、预防、预警和有效处置，切实加强厂区的安全保障能力和应急响应能力。本方案以大华智能建

8、筑综合管理的理念为基础，综合集成视频监控系统等，通过上层综合管理平台的统一协调实现各应用子系统间的资源共享与信息互通，可根据需要融合物业管理及厂区日常办公等系统，从而达到管理便捷性、数据直观性，实现各应用子系统之间的智能化联动和处置突发事件的应急指挥。1.4 建设标准系统建设依据国家相关法律规章、国家和行业相关标准、相关研究成果等资料进行规划设计，具体如下：1、 城市联网监控报警系统设计方面： 城市监控报警联网系统技术标准（GA/T669-2008） 跨区域视频监控联网共享技术规范DB33/T 629-2007 公安部关于城市报警与监控系统的建设、管理、应用规范性文件（公 安部科技信息化局汇编

9、2009年3月）2、 安防视频监控系统设计方面： 视频安防监控系统技术要求（GA/T367-2001） 民用闭路监视电视系统工程技术规范(GB50198-94) 工业电视系统工程设计规范（GBJ115-87） 安全防范系统通用图形符号（GA/T75-2000） 机动车号牌图像自动识别技术规范（GA/833-2009） 建筑及建筑群综合布线工程设计规范 （GB/T50311-2000）3、 视频监控图像质量方面： 电视视频通道测试方法（GB3659-83） 彩色电视图像质量主观评价方法（GB7401-1987）4、 视频系统网络设计方面： 信息技术开放系统互连网络层安全协议（GB/T 17963

10、） 计算机信息系统安全（GA 216.11999） 计算机软件开发规范（GB8566-88）5、 视频系统工程建设方面 安全防范工程程序与要求（GA/T75-94） 安全防范工程技术规范(GB 50348-2004) 电子计算机机房设计规范(GB50174-93） 建筑物防雷设计规范(GB50057-94) 建筑物电子信息系统防雷技术规范(GB50343-2004) 安全防范系统雷电浪涌防护技术要求(GA/T670-2006) 民用建筑电气设计规范(JGJ/T16-92)6、 建筑系统方面 停车场管理系统技术要求GA/T394-2002 电磁兼容试验和测量技术GB/T17626-2006 民用

11、建筑电线电缆防火设计规程DGJ 08-93-2002 建筑物电子信息系统防雷技术规范GB 50343-2004 建筑物防雷设计规范GB50057-2000 民用建筑电气设计规范JGJ16-2008 智能建筑设计标准 GB/T50314-2006 综合布线系统工程设计规范GB 50311-20071.5 设计原则本系统的设计以“先进性、可靠性、实用性、经济性、扩展性”为基本原则，具体如下：先进性：采用成熟、主流的设备构建系统，系统建设充分利用当前最新的视音频、数据、网络等技术，充分兼顾需求和技术的不断变化，建设业内领先的高清视频监控系统。可靠性：系统硬件采用电信级的服务器及专业设备，对关键设备采

12、取冗余备份措施，软件采用模块化、分层隔离的设计思想，确保整个系统长期稳定运行。实用性：系统的设计突出应用，以现实需求为导向，以有效应用为核心，以技术建设与工作机制的同步协调为保障，确保系统能有效服务于用户的工作需要。经济性：系统整体配置性能高，价格合理，建设成本和投入较低。扩展性：系统采用业界主流的硬件设备，提供标准的协议，具有良好的兼容性和通用的软硬件接口，可以全面兼容主流厂商的设备，并能为其他系统提供接口。1.6 总体构架对于系统的建设，绝不应该是对各个子系统进行简单堆砌，而是在满足各子系统功能的基础上，寻求内部各子系统之间、与外部其它智能化系统之间的完美结合。系统主要依托于智能建筑综合管

13、理平台，来实现对视频监控系统等各子系统的综合管理和控制。系统服务软件主要包括中心管理服务、存储管理服务、网管服务、告警服务、设备接入服务、移动接入服务、图片服务、电视墙服务等。整个系统由系统前端、传输网络、中心系统这三个相互衔接、缺一不可的部分组成。1) 系统前端系统前端对各类安防系统等进行了整合，主要负责对整个厂区内的视频等信息进行采集、编解码、存储及上墙显示，并通过平台预置的规则进行自动化联动。2) 传输网络整个社区网络根据实际情况建设，用于前端与监控中心之间的通信。前端系统的视音频、环境量、报警信息可上传至平台，分别供安防管理部门、领导部门、用户调用查看。3) 中心系统中心系统可管理所有

14、前端设备，接收由各区域上报的信息，满足各级用户对监控视频、报警信息查看等需求。系统服务软件主要包括中心管理服务、存储管理服务、网管服务、流媒体服务、告警服务、设备接入服务、移动接入服务、图片服务、电视墙服务等。第 2 章 视频监控子系统2.1 系统概述本方案视频监控系统的总体设计思路如下：1) 前端设备均采用POE供电星光级高清IPC，从而实现高清视频采集，同时为满足前端多种应用场景的不同需求。2) 采用NVR存储模式对实时视频进行分布式存储，实现存储系统的高可靠、高性价比；3) 建立统一的视频信息管理应用平台，实现对系统的统一管理；同时引入视频质量诊断技术，保障系统稳定运行；系统采用高清视频

15、监控技术，实现视频图像信息的高清采集、高清编码、高清传输、高清存储、高清显示；系统基于IP网络传输技术，提供视频质量诊断等智能分析技术，实现全网调度、管理及智能化应用，为用户提供一套“高清化、网络化、智能化”的视频图像监控系统，满足用户在视频图像业务应用中日益迫切的需求。本方案主要实现以下目标：建成统一的中心管理平台：通过管理平台实现全网统一的视频资源管理，对前端摄像机等设备进行统一管理，实现远程参数配置与远程控制等；通过管理平台实现全网统一的用户和权限管理，满足系统多用户的监控、管理需求，真正做到“坐阵于中心，掌控千里之外”。实现系统高清化与网络化：本方案以建设全高清监控系统为目标，为用户提

16、供更清晰的图像和细节，让视频监控变得更有使用价值；同时以建设全IP监控系统为目标，让用户可通过网络中的任何一台电脑来观看、录制和管理实时的视频信息，且系统组网便利，结构简单，新增监控点或客户端都非常方便。系统具备以下特征：1) 系统具备高可靠性、高开放性的特征：通过采用业内成熟、主流的设备来提高系统可靠性，尤其是录像存储的稳定性，另外系统可接入其他厂家的摄像机、编码器、控制器等设备，能与其他厂家的平台无缝对接；2) 具备高智能化、低码流的特征：运用智能分析、带有智能功能的摄像机等提高系统智能化水平，同时通过先进的编码技术降低视频码流，减少存储成本和网络成本，减弱对网络的依赖性，提高视频预览的流

17、畅度；3) 具备快速部署、及时维护的特征：通过采用高集成化、模块化设计的设备提高系统部署效率，减少系统调试周期，系统能及时发现前端监控系统的故障并及时告警，快速响应；2.1.1 系统逻辑结构整个方案从逻辑上可分为视频前端系统、传输网络、监控中心和应用管理平台四部分内容，视频存储、大屏显示等内容在监控中心部分进行设计。符合众多项目设计的实际需求。下图为系统拓扑图：图1. 视频监控系统拓扑2.1.2 系统物理结构图2. 视频监控系统物理架构前端部分：前端支持多种类型的摄像机接入，本方案配置POE供电星光级高清网络枪机PIC，前端网络摄像机将采集的模拟信号转换成网络数字信号，按照标准的音视频编码格式

18、及标准的通信协议，可直接接入网络并进行视频图像的传输。传输网络部分：传输网络部分主要是对前端接入到核心交换机之间的网络进行设计，前端系统通过光模块等网络传输设备将新建前端网络高清摄像机连接至监控中心的接入交换机，再通过接入交换机将网络信号汇聚到中心的核心交换机，监控中心端的核心交换机负责PC工作站和NVR存储等设备的接入。监控中心部分：监控中心采用NVR将高清视频图像进行存储，解决数据落地问题；配置高清解码器，完成视频的解码；监控中心部署监视器用来将视频进行上墙显示等。系统可将网络摄像机和数字摄像机都接入到NVR，实现统一的管理平台、统一的切换控制系统和统一的显示系统，实现对整个系统的统一配置

19、和管理。平台部分：应用管理平台可以对高清视频和用户进行统一管控，并且配置PC工作站进行预览、回放、下载等操作。2.2 系统设计2.2.1 厂区公共区域监控由于厂区人流与车流进出频繁，难免会有不法份子或熟悉厂区环境的不速之客进入厂区内部，为确保厂区内部公共区域的安全，同时为避免业主由于车辆刮擦等造成的日常纠纷，需要在重点关注区域实施24小时视频监控；简单的视频监控系统为管理人员带来繁复的工作量，现代化厂区的高效管理要求视频监控具备高清、智能、联动特性，间接提升厂区安全性。应用场景：厂区内外部重点公共区域监控 在内外部重点公共区域设置POE供电星光级 ICR日夜型筒型网络摄像机，根据环境特点选择超

20、低照度、强光抑制、宽动态以及手动/电动变焦，光学变倍等功能，以实现厂区室外公共区域的视频监控管理，具体包括对厂区主要干道、活动广场、行车道、公共区域等重点关注区域等；应用场景：停车场安全管理建设厂区停车场发生车辆擦碰、车内财物被盗等案件，让视频来还原现场。 每个停车场设置视频监控点位，对进出车辆进行实时监控与视频存储；2.2.2 前端系统设计前端摄像机根据本厂区应用场景的监控需求，选择POE供电星光级 ICR日夜型筒型网络摄像机、交叉互动原则，以保证监控空间内的无盲区、全覆盖，同时根据本厂区实际需要配置前端基础配套设备如防雷器、设备箱等以及视频传输设备和线缆。针对具体监控点位的实际情况，摄像机

21、、安装于建筑物上，通过网线传输至网络交换机内。坪泉服务区点位分布如下坪泉服务区点位示意图2.3 功能特点大华网络摄像机产品形态各不相同，每种产品形态采用科学、合理的结构进行设计，从结构上保证产品质量和监控图像质量。在以往结构设计的基础上，IPC还有以下几点突出的设计：2.3.1 散热设计据统计，电子设备的失效率有55是温度值引起的。如果摄像机温度低10度的话，产品的使用寿命可以提高一倍。大华进行精密的散热设计，选用高效的散热材料，使摄像机的温升控制在较低的水平，工作温升比华南厂家低10度左右。2.3.2 防水设计大华拥有多项专利防水设计，防水性能优越；采用先进高效防水检测工艺，全系列室外摄像机

22、产品出厂100%检测防水性能。2.3.3 除雾设计需要打开外罩调节镜头的防水型摄像机在湿度高且温差大的环境下，内部可能会起雾凝结；为解决起雾问题，大华在摄像机内部装有防水透气膜和干燥剂，能快速有效散走雾气。2.3.4 防虚焦设计大华所有定焦摄像机均采用高效胶质材料点胶锁死，所有变焦摄像机均采用专业校准技术矫正，有效防止镜头虚焦现象出现。2.4 SMART特色功能大华推出SMART IPC系列产品，包括网络高清枪机、网络高清筒机和网络高清半球，在传统IPC的基础上，又在智能编码、智能侦测、智能控制上取得了很大的突破，通过先进的编码技术、图像感知与处理技术等在保障甚至提高监控图像质量的前提下，大幅

23、度降低视频码流，使得在有限的网络带宽的条件下传输高质量的视频图像数据，并且通过丰富多样的功通满足不同环境的监控要求，提升视频监控系统的智能化水平。图3. SMART IPC亮点图2.4.1 智能编码1) 低码率 同等图像质量下，720p码率只需12M，1080p码率只需34M； 码率最多降低3/4，存储空间最多减少3/4，带宽占用最多减少3/4。2) ROI（感兴趣区域编码）图4. ROI示意图 ROI可将码流资源按需分配，将有限的资源集中在一块或多块感兴趣区域，提升感兴趣区域（如车牌、人脸）图像质量； 在保证关键区域图像质量的前提下，码率至少可降低1/2。3) SVC（可伸缩视频编码技术）图

24、5. SVC示意图 SVC使得网络摄像机编码后的视频流具有伸缩能力，配合后端支持SVC的NVR，可实现对任意时间段录像抽帧压缩，压缩后可将录像时间延长3倍； 大华720pIPC低码率+ROI综合运用可节省3/4的存储空间，一块2T硬盘，可存储4路720pIPC录像47天。4) 多码流图6. 多码流示意图 支持多路独立编码码流，双路实时高清码流； 每路码流可分别设置不同分辨率、帧率、编码格式(H.264/MJPEG/MPEG4)； 总带宽提升至80M，可满足20路同时在线预览。 低延时； 高效编码算法，所有网络摄像机产品延时均在200ms以内； 最短延时模式下，平均延时720p/2M可达140m

25、s，1080p/4M可达160ms。2.5 前端配套设施1) 支架监控点根据现场实际情况，采用抱箍安装、壁挂安装以及吊杆安装等方式。其中抱箍、壁挂支架以及吊杆支架有成套产品，根据现场选择符合要求的产品即可。安装在室外的摄像机，当可借助建筑物附着安装时，采用相应的安装支架来安装；2) 传输设备及线缆本方案前端系统以高清网络摄像机为主，大部分为网络传输方式，但是对于不同场合、不同的传输距离，应选择不同的传输方式。 网络双绞线传输从前端摄像机到接入交换机距离不超过100m的情况下，使用网络双绞线（下面简称网线）来传输，这种传输方式的优点是线缆和设备价格便宜。图7. 前端网线传输示意图 光缆传输从前端

26、摄像机到接入交换机距离超过100m的使用光缆来传输，通过光纤收发器将电信号转成光纤信号进行传输，如下图所示：图8. 前端光纤传输示意图2.6 监控传输网络设计2.6.1 设计思路网络的整体设计不仅关系到整个网络系统的性能，还涉及到未来网络系统如何有效地与新技术接轨以及系统的平滑升级等问题。本系统立足于满足高清视频接入、转发、存储、解码等需求，同时选择适合的有发展前途的网络技术，充分满足未来五年监控系统业务的需求。因此首先对监控系统网络的建网思路做一个整体规划，监控网络系统应考虑如下几个方面：1）采用新一代、主流网络技术来设计监控网络，新一代网络技术往往能提供更高的性能，而且有更长的产品生命周期

27、，便于维护。2）传统的设计方法是按核心层、接入层分级设计，但是随着网络管理技术的进步和发展，网络设计向扁平型方向发展。3）监控网络需要按照模块化、结构化的原则设计，便于今后扩充和升级。4）针对网络的安全隐患，系统应通过多种安全措施保障系统的安全。本方案视频监控系统采用的是大华高清摄像机，1080P为4Mbps；目前网络传输方案为千兆为主干的传输设计，完全满足网络传输需求。2.6.2 网络传输设计 网络结构设计监控传输网络系统主要作用是接入各类监控资源，为中心管理平台的各项应用提供基础保障，能够更好的服务于各类用户。网络结构如下图所示：图9. 传输网络拓扑示意图1) 核心层 数据中

28、心核心网核心层主要设备是核心交换机，作为整个网络的大脑，核心交换机需具备高可靠性及高稳定性的要求，一般均采用模块化框式交换机，在可靠性配置上需具备双电源、双引擎的要求，在稳定性配置上需选择合适的背板带宽及处理能力较高的板卡。 前端视频资源接入前端网络采用独立的IP地址网段，完成对前端多只监控设备的互联。前端视频资源通过IP传输网络接入监控中心或者数据机房进行汇聚。对于传输距离小于100 m的情况下可采用超五类或者六类双绞线直接接入临近管理间接入交换机；对于传输距离大于100m的情况下，目前网络接入采用两种常用方式，通常为点对点光纤接入的方式 用户接入对于用户端接入交换机部分，需要增加相应的用户

29、接入交换机，提供用户上网服务。监控中心部署接入交换机，通过千兆光纤链路接入到传输网络中。保证监控中心解码器及客户端的正常适用。 网络IP地址规划IP地址的合理分配是保证网络顺利运行和网络资源有效利用的关键，要充分考虑到地址空间的合理使用，保证实现最佳的网络地址分配及业务流量的均匀分布。IP地址空间的分配与合理使用与网络拓扑结构、网络组织及路由有非常密切的关系，将对网络的可用性、可靠性与有效性产生显著影响。因此在对网络IP地址进行规划建设的同时，应充分考虑本地网对IP地址的需求，以满足未来业务发展对IP地址的需求。IP地址规划原则：3) 唯一性：一个IP网络中不能有两个主机采用相同

30、的IP地址；这就需要选择一个足够大的IP地址范围，不但能够满足现有的需要，同时能够满足未来网络的扩展。两个不同网络互联时应避免使用同一网段IP地址，以免造成IP地址冲突。4) 简单性：地址分配应简单易于管理，降低网络扩展的复杂性，简化路由表项。5) 连续性：连续地址在层次结构网络中易于进行路径叠合，大大缩减路由表，提高路由算法的效率；IP地址分配既要考虑到扩充，又要能做到连续。6) 可扩展性：地址分配在每一层次上都要留有余量，在网络规模扩展时能保证地址叠合所需的连续性。7) 灵活性：地址分配应具有灵活性，以满足多种路由策略的优化，充分利用地址空间。 网络传输带宽要求 考虑到网络传

31、输过程及其它应用的开销，链路的可用带宽理论值为链路带宽的80%左右，为保障视频图像的高质量传输，带宽使用时建议采用轻载设计，轻载带宽上限控制在链路带宽的50%以内。1) 核心层交换机到接入交换机的网络采用光模块来传输，带宽需达到千兆以上，原有带宽未达到要求的，增加带宽；2) 传输设备如光纤收发器到接入交换机之间的带宽建议达到百兆；3) 传输设备如光纤收发器之间的传输带宽建议达到百兆；4) 结合项目实际需求，网络带宽规划可做相应调整。2.6.3 网络安全性设计网络安全性方面是保护网络系统中的软件、硬件及数据信息资源，使之免受偶然或恶意的破坏、篡改和泄露，保证网络系统的正常运行、网络服务的不中断。

32、网络安全性设计主要有结构安全、访问控制、安全审计、边界完整性检查、入侵防范和网络设备防护这几方面的内容。2.6.4 网络管理规划网络管理主要是从网络监控管理、应急操作管理和日常维护管理三个方面对网络管理规划进行简要说明：1) 网络监控管理网络系统监控主要是通过网管系统统一进行信息采集和事件呈现，配合网络系统进行实施。2) 应急操作管理应急操作管理主要是通过固定的操作流程，通过对故障设备进行主备切换、脱网隔离和旁路等方式快速恢复网络系统的连通性。3) 日常维护管理日常维护管理主要包括故障诊断、配置和设备操作等内容，指导网络运维人员的日常维护管理工作。第 3 章 设备选型3.1 视频监控系统主要设

33、备3.1.1 POE供电星光级 ICR日夜型筒型网络摄像机产品概述采用高性能二百万像素1/2.8英寸CMOS图像传感器，低照度效果好，图像清晰度高可输出200万（1920*1080）25fps支持H.265编码，压缩比高，超低码流最大红外监控距离50米/80米支持走廊模式，宽动态，3D降噪，强光抑制，背光补偿，数字水印，适用不同监控环境支持ROI，SVC，SMART H.264/H.265，灵活编码，适用不同带宽和存储环境支持电压检测,区域入侵，拌线入侵，物品遗留/消失，场景变更，徘徊检测，人员聚集，快速移动，非法停车，音频异常侦测，人脸侦测，外部报警支持报警2进2出，音频1进1出，128G

34、SD卡支持DC12V/POE供电方式，支持DC12电源返送，最大电流160mA,方便工程安装支持IP67防护等级应用场景适用于厂区、道路、仓库、地下停车场、酒吧、管道、园区等光线较暗或无光照环境且要求高清画质的场所。数名参数值外观红外枪传感器类型1/2.8英寸CMOS最大分辨率200W红外灯数量I1：单灯；I2：双灯电子快门1s1/s;可手动或自动调节最低照度0. 001Lux(彩色模式);0.0001Lux(黑白模式);84Lux（红外灯开启）最大红外距离I1：50米；I2：80米日夜转换IR-CUT自动切换扫描方式逐行扫描降噪3D降噪宽动态120dB信噪比56dB增益控制手动/自动白平衡手

35、动/自动背光补偿支持,可选择区域强光抑制支持镜头焦距3.6mm/6mm/8mm/12mm镜头接口M12镜头光圈F1.6/F1.6/F2.1/F2.1光圈控制固定镜头类型定焦最小聚焦距离3.6mm:0.8m6mm:0.9m视场角3.6mm 水平:86 垂直:47 对角1026mm 水平 52 垂直30 对角608mm 水平:40;垂直:22.4;对角:4612mm 水平:25.7;垂直:14.4;对角:29.5音频接口支持音频输入1路,RCA音频输入（-AS支持）;音频输出1路 RCA音频输出（-AS支持）;音频压缩标准G.711a;G.711Mu;G.726;AAC;MPEG2-Layer2;

36、G.722.1;G.729;PCM（web上不体现PCM）音频采样率8-64KbpsH.265支持视频编码标准H.265;H.264;H.264H;H.264B;MJPEG视频码率H265:6K6.4MbpsH264:16K 8MbpsMJPEG:40K 8Mbps视频帧率50Hz:主码流(1920108025fps),辅码流(70457625fps),第三码流(1920108014fps)60Hz:主码流(1920108030fps),辅码流(70448030fps),第三码流(192010809fps)默认分辨率下默认码流4096kbps（1080P）报警接口支持报警输入2路（-AS支持）

37、报警输出2路（-AS支持）报警联动支持无SD卡;SD卡空间不足;SD卡出错（-AS支持）;网络断开;IP冲突;移动检测;视频遮挡;区域入侵;拌线入侵;物品遗留/消失;场景变更;音频异常侦测;人脸侦测；电压检测图像设置亮度;对比度;锐度;饱和度;伽马OSD信息叠加时间;通道;地理位置;图片图像镜像支持图像负像支持心跳机制支持录像模式手动录像;视频检测录像;定时录像;报警录像录像优先级从高到低依次为手动/外部报警/视频检测/定时SD卡支持存储功能支持Micro SD卡存储,最大容量128GB）（-AS支持）NASFTP乐橙预览最大用户数20个恢复默认支持一键恢复默认配置浏览器支持IE7;IE8;I

38、E9;IE10;Chrome8+;Firefox3.5+;Safari5+浏览器用户管理最大支持20个用户,多级用户权限管理安全模式授权的用户名和密码;MAC地址绑定;HTTPS加密;IEEE 802.1x;网络访问控制星光支持透雾支持智能支持智能功能支持电压检测，区域入侵,拌线入侵,物品遗留/消失,场景变更,徘徊检测，人员聚集，快速移动，非法停车，音频异常侦测,人脸侦测,并且可以与报警联动;支持多种触发规则联动动作;支持目标过滤人脸检测支持隐私遮挡最多4块区域走廊模式支持网络接口1个 ,10/100M以太网口网络协议HTTP;TCP;ARP;RTSP;RTP;RTCP;UDP;SMTP;FT

39、P;DHCP;DNS;DDNS;PPPOE;IPv4/v6;SNMP;QoS;UPnP;NTP接入标准ONVIF;GB/T28181;CGI;PSIA供电方式DC12+POE（4238型号不支持POE）功耗最大功耗：5W（:红外灯,ABF,ICR,电动变焦,加热）正常工作功耗:2.1W（未开红外灯，ICR未切换，未变焦）工作温度-30+60工作湿度95%防护等级IP67外壳材料塑料+金属尺寸194mm96mm89mm重量640g（裸机）；780g（整机）安装方式壁装;吊装;平面装其他支持DC12V电源反送，最大电流167mA，电压值DC12V（4233M-AS型号支持）标配电源选配标配镜头标配

40、3.1.2 存储设备8盘位DH-NVR4832-HDS2支持嵌入式Linux系统，工业级嵌入式微控制器支持WEB、本地GUI界面操作可接驳支持ONVIF、PSIA、RTSP协议的第三方摄像机和主流品牌摄像机支持IPv4、IPv6、HTTP、NTP、DNS、ONVIF网络协议支持最大32路网络视频接入，网络性能接入200Mbps,储存128Mbps,转发128Mbps支持8M/6M/5M/4M/3M/1080P/1.3M/720P IPC分辨率接入支持24K/44M/81080P/16720P解码，最大支持16路视频回放支持1路VGA，1路HDMI，支持VGA/HDMI视频同源输出支持8个内置S

41、ATA接口，单盘容量支持10T，可配置成单盘，支持SSD支持IPC音频1路输入，支持语音对讲1路输出，支持PC通过NVR与网络摄像机进行语音对讲支持16路报警输入、4路报警输出，其中1路继电器输出，1路12V1A ctrl输出，支持开关量输入输出模式支持2个USB接口（2个前置USB2.0接口、1个后置USB3.0接口）支持2个千兆以太网口，支持2个不同段IP地址的IPC设备接入，支持将双网口设置同一个IP地址，实现数据链路冗余支持按时间、按事件等多种方式进行录像的检索、回放、备份，支持图片本地回放与查询支持标签自定义功能，设备支持对指定时间的录像进行标签并归档，便于后续査看支持本机硬盘、网络

42、等存储方式，支持硬盘、外接USB存储设备备份方式支持设备操作日志、报警日志、系统日志的记录与查询功能支持断网续传功能，能对前端摄像机断网这段时间内SD卡中的录像回传到NVR支持即时回放功能，在预览画面下回放指定通道的录像支持预览图像与回放图像的电子放大采用大华协议，可以通过鼠标控制云台转动、放大、定位等操作支持一键添加摄像机显示监控画面支持远程管理IPC功能，支持对前端IPC远程升级，支持远程对IPC的编码配置修改等操作支持远程零通道预览功能，可将接入的多路视频图像多画面显示在一路视频图像上支持盘组管理功能，实现视频录像的定向存储支持走廊模式功能，支持IPC画面旋转90或270，成9:16走廊

43、模式支持大华乐橙云功能参数名参数值产品定位分销机型2U盘位8VGA1路HDMI1路HDMI1(画面分割)1、4、8、9、16、32分割主处理器工业级嵌入式微控制器操作系统嵌入式Linux实时操作系统操作界面WEB、本地GUI网络协议IPv4、IPv6、HTTP、NTP、DNS、ONVIF网络视频接入32路网络带宽接入200Mbps,储存128Mbps,转发128MbpsIPC分辨率4K/6M/5M/4M/3M/1080P/1.3M/720P解码能力24K/44M/81080P/16720P视频输出1路VGA，1路HDMI，支持VGA/HDMI视频同源输出多路回放最大支持16路回放录像方式录像方

44、式和优先级：手动录像报警录像动态检测录像定时录像存储方式本机硬盘、网络等备份方式硬盘、外接USB存储设备视频压缩标准H265/H.264音频压缩标准G.711A前智能接入支持客流量统计，热度图，人脸检测，绊线入侵，区域入侵，物品遗留，物品搬移，快速移动，人员聚集，徘徊检测等前智能2.0功能音频接口1路,支持IPC音频输入/1路,支持语音对讲输出报警接口16进4出，其中3路继电器输出，1路12V1A ctrl输出硬盘接口8个内置SATA接口，支持10T、SSDUSB接口2个前置USB2.0接口/1个后置USB3.0接口网络接口2个千兆以太网口串行接口1个RS-232/1个RS-485指示灯1个系

45、统运行指示灯，1个硬盘指示灯，1个网络指示灯，1个电源指示灯电源1个电源接口，AC90V264V 50+2% Hz功耗12W（不含硬盘）工作温度-10+55工作湿度1090尺 寸（宽x深x高）2U(mm)：439.7445.590.65重 量9.8Kg（不含硬盘）安装方式台式安装第 4 章 售后服务体系4.1 已做项目简介自公司成立以来，先后与贵州各大高校、政府结成工程合作伙伴关系，在贵州大学、贵阳医学院、贵州师范大学、贵州财经学院、盘县公安局、关岭县政府大楼等项目的建设中，多次提供机房设备、监控设备、教学设备等工程的承建与维护，并且已做的项目均获得用户好评。针对本工程，单位抽调经验丰富、责任

46、心强的业务骨干组建设备材料供应组。负责在合同签订后尽快完成对材料及设备的采购及供应。4.2 售后服务人员情况姓 名职 位学历/专业从业时间邱 鸿项目经理本科1998.9月至今沈孝北软件工程师大专2008.9月至今梁彦荣技术工程师大专2010.7月至今刘元元技术工程师大专2006.9月至今蒙焕勇技术工程师大专2015.6月至今4.3 应急维修时间安排4.3.1 保修期内内容及计划操作使用培训制：安装调试期间，我方保证派遣实践经验丰富的技术人员到现场进行安装调试，并对用户进行现场使用培训。上门制：保修期内我方在接到用户维修通知后，提供随叫随到的保修服务。 应急代用机制：保修期内当设备出现故障需进行

47、修理，我方将提供响应设备作为代用设备，以免因设备送修期间耽误正常办公。客户档案管理制：我公司建立电子档案，将客户产品信息录入档案，以保证客户设备使用情况有据可查，利于售后服务管理。客户定期回访制：我公司根据不同的设备，对客户进行回访，帮助客户处理设备使用中的各种相关问题。4.3.2 保修期满后内容及计划保修期满后内容:保修期满后与用户方协商，签订维护合同后。享受同保修期内同样的服务品质。设备签订维护合同：设备保修期满后，2-3年内按合同金额的4%收取维护费，4-6内按合同金额的6%收取维护费，所有设备在续签维护合同时间内设备损坏，需要维修。只收换件材料费，不收人工修理费。设备保修期满后售后服务

48、：接到报修通知后，在8小时以内到达现场，维修时间不超过12小时。维护与技术支持 在整个项目运行过程中，我们将免费接受用户的电话技术咨询和书函技术咨询，我们的热线电话（0851）-及投诉电话（0851）-、，帮助用户可靠解决在应用过程中遇到的各种技术问题。技术支持的方式 日常支持 我公司常设技术支持专职值班人员，由资深技术工程师提供服务。用户可以通过电话（0851-）或传真（0851-）将问题口头或书面报告我公司总部技术支持中心（中山东路18号）以及分布于全省的合作伙伴及维修单位，服务技术人员将在规定的时间内迅速解答用户的问题。服务人员全天24小时响应用户请求。对于本次工程将特设项目小组的技术支

49、持人员，为用户提供电子邮件求助服务,实时响应用户的需求。 原厂家支持 对于某些特别技术问题或技术咨询需要原厂家提供的，我公司将通过相关渠道与原厂家进行沟通，尽快给用户圆满详实的答复。设备维护的响应时间：30分钟，维修时间原则上不超过12小时。凭借我公司完善的售后服务保障体系，更充分发挥本地化优势，缩短服务响应时间。不管设备发生任何故障，我公司均可在接到要求维修或维护的通知后，在规定时间内到达现场。对于重大或严重影响工作的故障，我公司将在电话支持的同时，迅速派员到达用户现场，如影响贵单位各部门正常工作，我公司将提供替代品使其工作正常进行，并尽快解决故障。故 障 类 型 支 持 方 式响 应 要

50、求主设备问题故障 立刻专人应答及处理30分钟响应部分设备故障 上门现场服务12小时内上门处理个别设备故障上门服务或电话支持当天响应服务4.3.3 保修服务政策当接收到报修电话时，按以下维修服务工作要求进行维修：1）、维修人员在现场维修时，应有明显标志佩带工作证，以便认别。2）、建立维修质量档案，每次发生的故障及维修事项均应作简明记录，便于汇总系统的运行情况及系统易出现故障的所在，并针对系统易出现的故障，采取必要的措施防止。3）、进行定期或不定期的巡查回访工作，主动征询系统管理人员及用户的意见，发现问题及时处理。4）、接到工作人员或用户报告系统故障电话后做好记录。一般故障在1小时内派出维修人员自

51、备交通工具到现场进行处理，12小时内修复；紧急情况立即派人赶往现场及时处理。5）、维修人员根据维修情况，主动反馈给监控中心平台管理负责人员，并签字确认。6）、报修处理流程：4.4 维修服务收费标准整项工程在质保期间，非人为硬件维修及更换、工程维护、人员再培训等全部免费，质保期过后，我公司提供免费的维护以及技术支持，硬件的维修按照备品备件价格执行，我公司承诺：在质保期后工程维护费用只发生硬件维修费用，无服务费，同时硬件维修若有变化按照当时市场最低成本价收取。4.5 主要零配件价格和供应渠道配件供应渠道为产品厂家原装配件，主要配件价格按照备品备件所列价格收取，若价格上涨我公司仍按照投标所报价格执行

52、，若价格下降，则按照当时最低价格执行，同时我公司保证所供配件为厂家原装配件。4.6 其它服务承诺4.6.1 售后服务承诺 我公司本次提供的产品，严格按照招标文件要求进行质保，并部分产品延长质保时间。所投标产品由原厂家与我公司共同进行保修。我公司对此次投标产品的保修服务承诺如下：保修期：所有设备二年质保。我公司8小时内上门解决问题;公司每月派专人巡查。维修后，如果设备配置与初始状态不一致的（软件升级或改版等），将附上相应的配置说明，具体承诺内容如下：.合同期内提供所有的产品维修维护，维护的内容包括本公司供货的所有产品、模块、部件、本公司提供的技术、工程内容形成的项目成果。2.我公司提供的所有产品

53、均在国家规定的服务期限内，满足“新三包服务”的所有条例。严格按照“三包法”执行.3.对合同中的产品我公司提供所有硬件均提供1年的质保（各零部件的质保有一定差异，均满足“新三包服务”）。4.对于合同中我公司提供的产品及零部件，如已经停产的，在质保期内我公司免费提供同等级以上相关产品。5.我公司提供3年724小时现场维护服务。我公司为此提供的三年售后服务（自验收之日起），所涉及的技术、硬件产品在国家规定的服务期限内实行“新三包”服务，4.6.2 售后服务宗旨优质完善的售后服务体系是对客户的重要承诺，贵州万兴电子有限公司自1998年成立以来，深刻的了解客户的需求，对售后服务十分的重视，一直本着让客户

54、满意的服务宗旨面对每一个客户，在售前、售中、售后各个关键环节都有着良好的、健全的管理制度与规范的程序，配备专职的售后服务人员，以不断地提高客户服务的水平和质量，从而确保客户得到最优质、最高效的售后服务。在客户服务的流程上，贵州万兴电子有限公司的客户服务中心贯穿于项目准备、用户需求的需求分析、系统方案、项目实施计划、用户培训计划、系统验收、技术支持、上门服务等环节中，真正实现客户服务的全流程监控中心平台与管理。在客户的文档管理上，客户中心十分注重客户服务过程中的产生的各类文档资料的归集、编写、分类和保存，将根据所存档的项目文档资料，进行项目管理的总结，评估和提升，以期更好的服务于客户，向客户提供更为全方位、搞品质的售后服务方案！4.7 培训计划4.7.1 人员培训概述贵州万兴电子有限公司拥有一支技术过硬的用户操作和维护队伍、成功实现技术的转移是保证工程顺利建设并长期稳定、良好运转的重要保障。建议在此项目中培训两支不同层次的用